Remote Desktop Protocol ( RDP ) é um protocolo proprietário desenvolvido pela Microsoft que fornece ao usuário uma interface gráfica para se conectar a outro computador através de uma conexão de rede. O usuário utiliza o software cliente RDP para essa finalidade, enquanto o outro computador deve executar o software servidor RDP . Esta postagem tem como objetivo identificar a causa do problema, bem como a solução alternativa no que diz respeito a problemas de memória de conexão RDP (mstsc.exe) quando o som é reproduzido no Windows 10 .

A conexão RDP é desconectada quando você ativa o som

A conexão RDP^(RDP) é desconectada quando você ativa o som

Vamos dar uma olhada em um cenário típico em que você pode encontrar esse problema de vazamento de memória de conexão RDP .

Em uma conexão de área de trabalho remota (mstsc.exe) para um computador Windows 10^{(remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer)} , a conexão vaza memória quando você reproduz qualquer som. Isso inclui tons de bipe simples que são gerados no alto-falante do PC.

Nessa situação, o mstsc.exe pode se desconectar repentinamente e solicitar que você se reconecte ao computador remoto.

MSTSC.exe cria conexões com servidores Host de Sessão^{(Desktop Session Host)} de Área de Trabalho Remota ou outros computadores remotos, edita um arquivo de configuração de Conexão de Área de Trabalho Remota^{(Remote Desktop Connection)} (.rdp) existente e migra arquivos de conexão herdados que foram criados com o Client Connection Manager^{(Client Connection Manager)} para novos arquivos de conexão .rdp.

Problemas de memória de conexão RDP^(RDP) (mstsc.exe) quando o som é reproduzido

Esse problema ocorre porque o controle ActiveX da área de trabalho remota^{(Remote Desktop ActiveX)} , Mstscax.dll , aloca memória para que o som seja reproduzido no computador cliente, mas a memória nunca é liberada. Essa condição de falta de memória faz com que a conexão da área de trabalho remota se desconecte e reinicie.

Para contornar^{(To work around)} esse problema de vazamento de memória^{(memory leak issue)} quando o som é reproduzido durante a conexão RDP no ^(RDP)Windows 10 , reconecte-se ao computador remoto.

Lembre^(Bear) -se de que, como esta é uma nova sessão, você deve inserir novamente suas credenciais RDP^{(re-enter your RDP credentials)} .

Informações de bônus^{(Bonus information)}

A Conexão de Área de Trabalho Remota^{(Remote Desktop Connection)} está integrada ao Windows, mas também existe como um aplicativo Universal do ^(Universal)Windows 10 na ^{(Windows 10)} Microsoft Store . Se você deseja acessar e controlar um computador de um dispositivo que não seja Windows, o aplicativo RDC da Microsoft está disponível para Mac , iOS e Android .

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop

Remote Desktop Protocol (RDP) is a proprietary protocol developed by Microsoft which provides a user with a graphical interface to connect to another computer over a network connection. The user employs RDP client software for this purpose, while the other computer must run RDP server software. This post is intended to identify the cause of the issue, as well as the workaround as it concerns RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays on Windows 10.

RDP connection disconnects when you enable Sound

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this RDP connection memory leak issue.

In a remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer, the connection leaks memory when you play any sound. This includes simple beep tones that are generated on the PC speaker.

In this situation, mstsc.exe may disconnect suddenly and prompt you to reconnect to the remote computer.

MSTSC.exe creates connections to Remote Desktop Session Host servers or other remote computers, edits an existing Remote Desktop Connection (.rdp) configuration file, and migrates legacy connection files that were created with Client Connection Manager to new .rdp connection files.

RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays

This issue occurs because the Remote Desktop ActiveX control, Mstscax.dll, allocates memory for the sound to be played on the client computer, but the memory is never released. This out-of-memory condition causes the remote desktop connection to disconnect and restart itself.

To work around this memory leak issue when sound plays during the RDP connection on Windows 10, reconnect to the remote computer.

Bear in mind that because this is a new session, you must re-enter your RDP credentials.

Bonus information

Remote Desktop Connection is built into Windows but also exists as a Windows 10 Universal app in the Microsoft Store. If you want to access and control a computer from a non-Windows device, Microsoft’s RDC app is available for Mac, iOS, and Android.

Hortência Rios

About the author

Eu sou um técnico de informática com mais de 10 anos de experiência, incluindo 3 anos como um店員. Tenho experiência em dispositivos Apple e Android e sou particularmente habilidoso em reparar e atualizar computadores. Também gosto de assistir filmes no meu computador e usar meu iPhone para tirar fotos e vídeos.

A conexão RDP é desconectada quando você ativa o Som na Área de Trabalho Remota

A conexão RDP^(RDP) é desconectada quando você ativa o som

Problemas de memória de conexão RDP^(RDP) (mstsc.exe) quando o som é reproduzido

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop