O Outlook Web Access^{(Outlook Web Access)} ou OWA é um cliente de email baseado na Web completo, por meio do qual você pode acessar facilmente sua caixa de correio, mesmo quando o Outlook não está instalado em seu sistema. S/MIME ou Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions é um protocolo para enviar mensagens digitalmente assinadas e criptografadas. Às vezes, ao usar o Outlook Web Access^{(Outlook Web Access)} no Internet Explorer , você pode enfrentar um erro: The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available . Isso pode ocorrer porque Internet Explorer is not detected as a browser by S/MIME . Os relatórios sugerem que as pessoas que usam o Windows 7^{(Windows 7)}, 8 e 10 reclamaram desse problema. Neste guia, você aprenderá vários métodos para corrigir esse problema no Windows 10 .

How to Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available Error on Windows 10

Pode haver muitas razões que causam esse problema, como:

• Improper installation of S/MIME control – Se houve algum problema durante a instalação, é melhor desinstalá-lo e instalá-lo novamente.
• Internet Explorer 11 is not detected as a browser by S/MIME – Isso geralmente acontece quando você atualiza recentemente o Internet Explorer^{(Internet Explorer)} .
• Permissões de administrador insuficientes para o Internet Explorer (IE) –^{(Insufficient Admin permissions for Internet Explorer (IE) – )} Às vezes, se as permissões de administrador não forem concedidas ao IE, ele pode não funcionar corretamente.

Agora, vamos discutir alguns métodos experimentados e testados para corrigir esse problema.

Method 1: Install S/MIME Properly to Detect Internet Explorer as a Browser

Em primeiro lugar, se você não tiver o S/MIME instalado, obviamente não funcionará. É possível que, devido a atualizações recentes, algumas configurações tenham sido alteradas automaticamente e causando o referido problema. Siga as etapas fornecidas para a instalação adequada do controle S/MIME :

1. Abra o OWA Client  em seu navegador e faça o login em^{(Log-in )} sua conta.

Observação:^(Note:) se você não tiver uma conta do Outlook , leia nosso tutorial sobre Como criar uma nova conta de email do Outlook.com^{(How to Create a New Outlook.com Email Account)}

2. Clique no ícone de engrenagem^{(gear icon)} para abrir as Configurações.^(Settings.)

3. Clique no link para Exibir todas as configurações do Outlook,^{(View all Outlook settings,)} conforme mostrado.

4. Selecione Mail no painel esquerdo e clique na opção S/MIME , conforme destacado.

5. De To use S/MIME, first you need to have S/MIME extension installed. To install the extension, click here seção, selecione clique aqui,^{(click here, )} conforme ilustrado abaixo.

6. Para incluir o complemento Microsoft S/MIME em seu navegador, clique no botão Obter^(Get) .

7. Clique em Adicionar extensão^{(Add extension)} para instalar a extensão Microsoft S/MIME em seu navegador. Usamos o Microsoft Edge como exemplo aqui.

Isso deve corrigir The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available no seu PC.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como sincronizar o Google Agenda com o Outlook^{(How to Sync Google Calendar with Outlook)}

Método 2: Incluir página do OWA como site confiável no modo de exibição de compatibilidade^{(Method 2: Include OWA Page as Trusted Website in Compatibility View)}

Esta é uma das soluções mais bem-sucedidas para corrigir The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available . Abaixo estão as etapas para incluir sua página do OWA na lista de ^(OWA)sites confiáveis^{(Trusted Websites)} ​​e como usar o modo de exibição de compatibilidade^{(Compatibility View)} :

1. Abra o Internet Explorer^{(Internet Explorer)} digitando-o na caixa Pesquisa^(Search) do Windows , conforme mostrado.

2. Select the Cog icon located at the top-right corner. From the drop-down menu, select Internet Options.

3. Switch to the Security tab and choose Trusted Sites.

4. Under this option, select Sites, as highlighted.

5. Enter your OWA page link and click on Add.

6. Next, uncheck the box marked Require server verification option (https:) for all sites in this zone, as depicted.

7. Now, click on Apply and then, OK to save these changes.

8. Novamente, selecione o ícone Cog novamente no ^(Cog)Internet Explorer para abrir Configurações^(Settings) . Aqui, clique em Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade^{(Compatibility View settings)} , conforme mostrado.

9. Insira o mesmo ^{(same )}link de página do OWA^{(OWA page link )} usado anteriormente e clique em Adicionar^(Add) .

Por fim, feche esta janela. Verifique se The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available issue foi resolvido.

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web^{(Fix Internet Explorer cannot display the webpage error)}

Método 3: Execute o Internet Explorer como administrador^{(Method 3: Run Internet Explorer as Administrator)}

Às vezes, privilégios administrativos são necessários para o funcionamento adequado de certas funções e recursos. Isso faz com Internet Explorer is not detected as a browser by S/MIME erro S/MIME. Veja como executar o IE como administrador.

Opção 1: usando Executar como administrador nos resultados da pesquisa^{(Option 1: Using Run as administrator from Search results)}

1. Pressione a tecla Windows e pesquise no Internet Explorer , conforme mostrado.

2. Aqui, clique em Executar como administrador^{(Run as administrator)} , conforme mostrado.

Agora, o Internet Explorer^{(Internet Explorer)} será aberto com privilégios administrativos.

Opção 2: Defina esta opção na janela Propriedades do IE
^{(Option 2: Set this option in IE Properties Window )}

1. Procure o Internet Explorer novamente conforme mencionado acima.

2. Passe o mouse para o Internet Explorer^{(Internet Explorer)} e clique no ícone de seta para a direita^{( right arrow)} e selecione a opção Abrir local do arquivo^{(Open file location)} , conforme ilustrado.

3. Clique com o botão direito do mouse no programa Internet Explorer e selecione Propriedades^(Properties) , conforme mostrado.

4. Vá para a guia Atalho e clique na opção ^(Shortcut)Avançado…^{(Advanced…)} .

6. Clique em Aplicar^(Apply) e depois em OK para salvar essas alterações. 

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir o Internet Explorer parou de funcionar^{(Fix Internet Explorer has stopped working)}

Método 4: Usar Opções da Internet no Internet Explorer^{(Method 4: Use Internet Options in Internet Explorer)}

O uso das opções da Internet no Internet Explorer provou ser útil para muitos usuários corrigirem O conteúdo não pode ser exibido porque o controle S/MIME não está disponível.

1. Inicie o Internet Explorer^{(Internet Explorer )} e abra as Opções da Internet^{(Internet Options)} conforme instruído no Método 2, Etapas 1-2^{(Method 2, Steps 1-2)} .

2. Em seguida, selecione a guia Avançado . ^(Advanced)Continue rolando até ver opções relacionadas à segurança.

3. Desmarque a caixa intitulada Não salvar páginas criptografadas em disco^{(Do not save encrypted pages to disk)} .

4. Clique em Aplicar^(Apply) e depois em OK para salvar essas alterações.

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Esperamos que este guia tenha ajudado você a corrigir ^(fix) The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available issue no Internet Explorer^{(on Internet Explorer)} . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn't available

Outlook Web Access or OWA is a fully-featured, web-based email client, through which you can easily access your mailbox, even when Outlook is not installed on your system. S/MIME or Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions is a protocol for sending digitally signed & encrypted messages. Sometimes, while using Outlook Web Access in Internet Explorer, you might face an error: The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available. This may be because Internet Explorer is not detected as a browser by S/MIME. Reports suggest that people using Windows 7, 8, & 10 have complained of this issue. In this guide, you will learn various methods to fix this issue on Windows 10.

How to Fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available Error on Windows 10

There can be many reasons which cause behind this issue, like:

• Improper installation of S/MIME control – If there was a problem during its installation, then it is better to uninstall it and install it again.
• Internet Explorer 11 is not detected as a browser by S/MIME – This usually happens when you have recently updated Internet Explorer.
• Insufficient Admin permissions for Internet Explorer (IE) – Sometimes, if admin permissions are not granted to IE, it may not function properly.

Now, let us discuss a few tried & tested methods to fix this issue.

Method 1: Install S/MIME Properly to Detect Internet Explorer as a Browser

Firstly, if you do not have S/MIME installed, then it obviously, would not work. It is possible that due to recent updates, some settings have gotten altered automatically and causing the said issue. Follow the given steps for proper installation of S/MIME control:

1. Open OWA Client  in your web browser and Log-in to your account.

Note: If you do not have an Outlook account, read our tutorial on How to Create a New Outlook.com Email Account

2. Click on the gear icon to open Settings.

3. Click the link for View all Outlook settings, as shown.

4. Select Mail in the left panel and click on the S/MIME option, as highlighted.

5. From To use S/MIME, first you need to have S/MIME extension installed. To install the extension, click here section, select click here, as illustrated below.

6. To include Microsoft S/MIME add-on in your browser, click on Get button.

7. Click on Add extension to install Microsoft S/MIME extension in your browser. We have used Microsoft Edge as an example here.

This should fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available issue on your PC.

Also Read: How to Sync Google Calendar with Outlook

Method 2: Include OWA Page as Trusted Website in Compatibility View

This is one of the most successful solutions to fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available issue. Below are the steps to include your OWA page in Trusted Websites list and how to use Compatibility View:

1. Open Internet Explorer by typing it in the Windows Search box, as shown.

2. Select the Cog icon located at the top-right corner. From the drop-down menu, select Internet Options.

3. Switch to the Security tab and choose Trusted Sites.

4. Under this option, select Sites, as highlighted.

5. Enter your OWA page link and click on Add.

6. Next, uncheck the box marked Require server verification option (https:) for all sites in this zone, as depicted.

7. Now, click on Apply and then, OK to save these changes.

8. Again, Select the Cog icon again on Internet Explorer to open Settings. Here, click on Compatibility View settings, as shown.

9. Enter the same OWA page link used earlier and click Add.

Finally, close this window. Check if The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available issue is resolved.

Also Read: Fix Internet Explorer cannot display the webpage error

Method 3: Run Internet Explorer as Administrator

Sometimes, administrative privileges are required for the proper working of certain functions & features. This results in Internet Explorer is not detected as a browser by S/MIME error. Here’s how to run IE as an administrator.

Option 1: Using Run as administrator from Search results

1. Press Windows key and search Internet Explorer, as shown.

2. Here, click on Run as administrator, as shown.

Now, Internet Explorer will open with administrative privileges.

Option 2: Set this option in IE Properties Window

1. Search for Internet Explorer again as mentioned above.

2. Hover to Internet Explorer and click on the right arrow icon and select the Open file location option, as depicted.

3. Right-click on the Internet Explorer program and select Properties, as shown.

4. Go to the Shortcut tab and click on the Advanced… option.

6. Click Apply and then OK to save these changes. 

Also Read: Fix Internet Explorer has stopped working

Method 4: Use Internet Options in Internet Explorer

Using Internet options in internet explorer has proved to be useful for many users to fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available issue.

1. Launch Internet Explorer and open Internet Options as instructed in Method 2, Steps 1-2.

2. Then, select the Advanced tab. Keep scrolling till you see options related to security.

3. Uncheck the box titled Do not save encrypted pages to disk.

4. Click on Apply and then OK to save these changes.

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We hope this guide helped you fix The content can’t be displayed because the S/MIME control isn’t available issue on Internet Explorer. Let us know which method worked for you best. If you still have any queries regarding this article, then feel free to ask them in the comments section.

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