Alguns usuários de PC estão relatando que, quando inicializam seu dispositivo Windows 10, recebem a mensagem de erro 1720 SMART Hard Drive detecta falha iminente^{(1720 SMART Hard Drive detects imminent failure)}  em uma tela preta. Neste post, identificaremos as possíveis causas, bem como forneceremos as soluções mais adequadas que você pode tentar para colocar seu sistema em funcionamento rapidamente.

Os valores para SATA podem variar de 0, 1, 2, 4, etc. Além disso, os valores para Atributo^(Attribute) podem variar de 05, 01, C8, 255, B8, etc.

Este erro, conforme indicado na imagem inicial acima, significa que o circuito de status e o firmware incorporados em sua unidade detectaram que o próprio disco rígido está configurado para falhar em breve, o que pode causar perda de arquivos/dados ou seu disco rígido acabará parando de funcionar .

Abaixo estão os possíveis culpados para este erro:

• Dados temporários inconsistentes.
• Falha na unidade.

1720 SMART Hard Drive detecta falha iminente

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas na ordem apresentada abaixo para resolver o problema. Mas antes de começar, se possível, tente fazer backup de seus dados imediatamente em um disco rígido externo.

1. Limpe a bateria do CMOS
2. Executar CHKDSK
3. Verifique a integridade da unidade
4. Substituir unidade

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Limpe a bateria do CMOS

O sistema de monitoramento SMART^(SMART) pode realmente exibir um falso positivo por causa dos dados em cache que estão sendo mantidos pela bateria CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) - isso é verdade, se você já trocou a unidade supostamente com falha e ainda está recebendo o mesmo erro . Nesse caso, você pode limpar a bateria do CMOS e ver se isso ajuda.

Faça o seguinte:

Você pode precisar dos serviços de um técnico de hardware.

• Desligue todos os dispositivos periféricos conectados ao computador.
• Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação CA.
• Remova a tampa do computador.
• Encontre a bateria na placa. A bateria pode estar em um suporte de bateria horizontal ou vertical ou conectada a um cabeçalho integrado com um fio.

Se a bateria estiver em um suporte, observe a orientação de + e – na bateria. Com uma chave de fenda de ponta chata média, retire cuidadosamente a bateria livre de seu conector.

Se a bateria estiver conectada a um conector integrado com um fio, desconecte o fio do conector integrado.

• Aguarde uma^{(Wait one)} hora e reconecte a bateria.
• Coloque a tampa do computador de volta.
• Conecte o computador e todos os dispositivos novamente.
• Inicialize o computador.

Se a inicialização falhar com o mesmo erro, tente a próxima solução.

Relacionado^(Related) : Falha SMART prevista no erro do disco rígido .^{(SMART Failure Predicted on Hard Disk)}

2] Execute o CHKDSK

Se o resultado SMART for um falso positivo, pode ser apenas um caso de setores defeituosos em sua unidade, dos quais o CHKDSK é uma solução viável que pode ser eficaz para corrigir esse problema. Portanto, se de alguma forma o seu computador Windows 10 conseguir inicializar na área de trabalho, você poderá executar o CHKDSK , a ferramenta integrada ou tentar um software de verificação de erros de disco de terceiros^{(third-party disk error checking software)} - mas se você não conseguir inicializar na área de trabalho e tiver um sobressalente, você pode conectar a unidade com falha via USB como uma unidade externa e executar o CHKDSK .

Se o problema persistir após a execução da operação CHKDSK , tente a próxima solução.

3] Verifique a integridade da unidade

Neste ponto, é seguro assumir que você pode estar lidando com uma unidade com problemas que está prestes a funcionar mal. No entanto, como já mencionado, o monitoramento SMART é conhecido por acionar alguns falsos positivos, portanto, recomendamos que você verifique a integridade da unidade com uma ferramenta de terceiros como Speccy .

Depois de baixar e instalar o Speccy , faça o seguinte:

• Lançar Speccy.
• No painel esquerdo da interface do usuário, clique em Armazenamento^(Storage) .
• Em seguida, com o menu Armazenamento^(Storage) selecionado, no painel direito, role para baixo até a seção Atributos inteligentes ^{(Smart Attributes )} .
• Na seção, verifique o Status  de cada nome de atributo e veja se o status se desvia do padrão ( Good ).

O utilitário lhe dará uma visão geral de cerca de 30+ pontos SMART que você precisa observar. Se as medições estiverem fora do intervalo normal, você pode concluir com segurança que a unidade de disco está falhando. Nesse caso, você pode prosseguir com a próxima e última solução.

4] Substitua a unidade

Nesta fase, após seus testes e investigações, você concluiu que a unidade em questão está falhando - a única opção agora é obter uma substituição para sua unidade de disco defeituosa e tentar recuperar o maior número possível de arquivos.

Portanto, se você puder inicializar na área de trabalho, poderá usar uma unidade externa ou qualquer serviço de armazenamento em nuvem^{(cloud storage service)} disponível para fazer backup de todos os seus arquivos importantes. No entanto, se o seu disco estiver parcialmente danificado e você não conseguir inicializar na área de trabalho, você pode salvar seus dados/arquivos usando um software de imagem de disco^{(disk-imaging software)} ou usar um Linux Live USB para recuperar seus arquivos ou conectar a unidade com falha via USB como uma unidade externa para outro computador e copie os arquivos necessários.

Depois de substituir a unidade com falha e limpar o Windows 10 instalado^{(clean installed Windows 10)} na nova unidade íntegra, agora você pode restaurar a imagem clonada ou apenas os arquivos recuperados com o arquivo^(USB) .

Espero que isto ajude!

1720 SMART Hard Drive detects imminent failure

Some PC users аre reporting that when they boot their Windows 10 device, they receive the error message 1720 SMART Hard Drive detects imminent failure on a black screen. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to get your system up and running in no time.

The values for SATA can vary from 0, 1, 2, 4, etc. Also, the values for Attribute can vary from 05, 01, C8, 255, B8, etc.

This error as indicated on the lead-in image above means that the status circuitry and firmware embedded in your drive have detected that the hard drive itself is set to fail soon, which can cause files/data loss or your hard drive will eventually stop working.

Below are the potential culprits to this error:

• Inconsistent temporary data.
• Failing drive.

1720 SMART Hard Drive detects imminent failure

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions in the order presented below to resolve the issue. But before you begin, if possible, try and back up your data right away to an external hard drive.

1. Clear the CMOS battery
2. Run CHKDSK
3. Check drive health
4. Replace drive

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Clear the CMOS battery

SMART monitoring system can actually display a false positive because of cached data that’s being maintained by the CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) battery – this is so, if you have already switched the supposedly failing drive and you’re still getting the same error. In this case, you can clear the CMOS battery and see if that helps.

Do the following:

You may require the services of a hardware technician.

• Turn off all peripheral devices connected to the computer.
• Disconnect the power cord from the AC power source.
• Remove the computer cover.
• Find the battery on the board. The battery may be in a horizontal or vertical battery holder or connected to an onboard header with a wire.

If the battery is in a holder, note the orientation of the + and – on the battery. With a medium flat-blade screwdriver, gently pry the battery-free from its connector.

If the battery is connected to an onboard header with a wire, disconnect the wire from the onboard header.

• Wait one hour, then reconnect the battery.
• Put the computer cover back on.
• Plug the computer and all devices back in.
• Boot the computer.

If the booting fails with the same error, try the next solution.

Related: SMART Failure Predicted on Hard Disk error.

2] Run CHKDSK

If the S.M.A.R.T result is a false positive, it might just be a case of bad sectors on your drive of which CHKDSK is one viable solution that can be effective to fix this issue. So, if somehow your Windows 10 computer manages to boot to the desktop, you can run CHKDSK the inbuilt tool or you can try third-party disk error checking software – but if you’re unable to boot to the desktop, and you have a spare PC, you can connect the failing drive via USB as an external drive and run the CHKDSK.

If the issue still persists after running the CHKDSK operation, try the next solution.

3] Check drive health

At this point, it’s safe to assume you might be dealing with an ailing drive that is about to malfunction. However, as already pointed out, SMART monitoring is known to trigger some false positives, so we recommend you check the drive health with a 3rd-party tool like Speccy.

After you must have downloaded and installed Speccy, do the following:

• Launch Speccy.
• On the left pane of the UI, click on Storage.
• Next, with the Storage menu selected, on the right pane, scroll down to the Smart Attributes section.
• At the section, check the Status of every attribute name and see whether the status deviates from the default one (Good).

The utility will give you an overview of about 30+ SMART points that you need to look out for. If the measurements are off the normal range, you can safely conclude that the disk-drive is failing. In which case, you can proceed with the next and last solution.

4] Replace drive

At this stage, after your tests and investigations, you have concluded that the drive in question is failing – the only option right now is to get a replacement for your faulty disk drive and try to recover as many files as possible.

So, if you can boot to the desktop, you can use an external drive or any available cloud storage service to back up all your important files. However, if your disk is partially damaged and you’re unable to boot to the desktop, you can either save your data/files using disk-imaging software or use a Linux Live USB to retrieve your files or you can connect the failing drive via USB as an external drive to another computer and copy out the files you need.

Once you replace the failing drive and have clean installed Windows 10 on the new healthy drive, you can now proceed to restore the cloned image or just the files recovered with the USB.

Hope this helps!

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