Como corrigir o Outlook não sincronizando no Android

O Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) é um cliente de e-mail extremamente popular que permite gerenciar todas as suas contas de e-mail em um só lugar. Independentemente da natureza da sua conta, ou seja, se é ou não uma conta do Outlook ou alguma outra como Gmail , Yahoo , Exchange , Office 365 , etc., o Outlook pode ser usado para acessá-los. Você também pode gerenciar seu calendário e arquivos usando um único aplicativo. Todos esses recursos têm sido a razão por trás da crescente popularidade do Outlook. De acordo com alguns usuários do Android , a interface, os recursos e os serviços do Outlook são ainda melhores que o Gmail .

No entanto, um problema problemático com o Outlook é que às vezes ele não sincroniza. Como resultado, as mensagens recebidas demoram muito para aparecer na caixa de entrada e não aparecem. Esta é uma causa séria de preocupação, pois você tem a chance de perder e-mails importantes relacionados ao trabalho. Se as mensagens não forem entregues a tempo, você terá problemas. No entanto, não há necessidade de entrar em pânico ainda. Existem várias soluções fáceis que você pode tentar corrigir o problema. Essas soluções serão discutidas em detalhes neste artigo.

Corrigir o Outlook não sincronizando no Android

Corrigir o Outlook não sincronizando no Android(Fix Outlook not syncing on Android)

Método 1: Verifique sua conexão com a Internet(Method 1: Check your Internet Connection)

Bem, para que qualquer aplicativo cliente de e-mail funcione corretamente e sincronize sua conta para carregar as mensagens recebidas, ele precisa de uma conexão estável com a Internet. Quando as mensagens não aparecem na caixa de entrada, a primeira coisa que você precisa verificar é sua conexão com a internet(check is your internet connection) . A maneira mais fácil de verificar a conectividade com a Internet é abrir o YouTube e tentar reproduzir qualquer vídeo aleatório. Se ele for reproduzido sem buffer, significa que sua internet está funcionando bem e a causa do problema é outra. No entanto, se a causa do problema for sua própria Internet, há várias coisas que você pode tentar para resolver o problema.

1. Tente se reconectar ao seu Wi-Fi . Desligue seu Wi-Fi e ligue-o novamente e permita que seu celular se conecte à rede Wi-Fi novamente.

2. Se isso não funcionar, você pode esquecer sua rede Wi-Fi e reconfigurar a conexão digitando a senha.

3. Tente mudar para dados móveis e veja se o Outlook pode sincronizar corretamente ou não.(see if Outlook can sync properly or not.)

4. Você também pode ativar o modo avião por algum tempo e desativá-lo novamente. Isso permitirá que o centro de rede do dispositivo se reconfigure.

Central de rede do dispositivo se reconfigurará |  Corrigir o Outlook não sincronizando no Android

5. Se nenhum desses métodos funcionar, vá em frente e Redefinir as configurações de rede(Reset network settings)(Reset network settings) .

Selecione Redefinir configurações de rede

Método 2: redefinir a conta que não sincroniza( Method 2: Reset the Account that won’t Sync)

Como você pode adicionar várias contas ao Outlook , o problema pode estar associado a uma única conta e não ao próprio aplicativo. O aplicativo Outlook permite que você acesse as configurações de cada conta individual separadamente. Você pode usar isso a seu favor para redefinir a conta que não está sincronizando. Muitos usuários do Android conseguiram corrigir o problema de não sincronização do Outlook no Android apenas redefinindo suas contas( fix Outlook not syncing on Android problem by just resetting their accounts) . Siga os passos abaixo para ver como.

1. Em primeiro lugar, abra o aplicativo Outlook(Outlook app) no seu dispositivo.

Abra o aplicativo Outlook no seu dispositivo

2. Agora toque no ícone Hambúrguer(Hamburger icon) também conhecido como menu de três linhas(three-line menu) no canto superior esquerdo da tela.

Toque no menu de três linhas no canto superior esquerdo da tela |  Corrigir o Outlook não sincronizando no Android

3. Depois disso, clique no ícone Configurações (uma roda dentada)(Settings icon (a cogwheel)) na parte inferior da tela.

Clique no ícone Configurações (uma roda dentada) na parte inferior da tela

4. Selecione a conta específica que está tendo problemas na sincronização.

Selecione a conta específica que está tendo problemas na sincronização

5. Role para baixo e toque na opção Redefinir conta(Reset Account) .

Role para baixo e toque na opção Redefinir conta |  Corrigir o Outlook não sincronizando no Android

Leia também: (Also Read:) Como enviar um convite de calendário no Outlook(How to Send a Calendar Invite in Outlook)

Método 3: Remova a conta e adicione-a novamente( Method 3: Remove the Account and then add it again)

Se redefinir sua conta não resolveu o problema, você pode prosseguir e remover a conta completamente. Além disso, abra o Outlook em um navegador da Web e remova seu smartphone Android da lista de (Android)sincronização(Sync) . Isso removerá quaisquer complicações existentes anteriormente ou configurações desalinhadas que resultaram na não sincronização do Outlook . Ele dará um novo começo e estabelecerá uma nova conexão entre o Outlook e sua conta.

Você pode seguir as etapas fornecidas no método anterior para navegar até as configurações da sua conta. No entanto, desta vez, clique na opção Excluir conta(Delete Account) em vez de Remover conta.

Método 4: Limpar Cache e Dados do Outlook( Method 4: Clear Cache and Data for Outlook)

O objetivo dos arquivos de cache é reduzir o tempo de inicialização de cada aplicativo. Alguns dados, como credenciais de login e conteúdo da página inicial, são salvos na forma de arquivos de cache que permitem que o aplicativo carregue algo na tela instantaneamente. Cada(Every) aplicativo gera seu próprio conjunto de arquivos de cache e dados. No entanto, às vezes, os arquivos de cache antigos são corrompidos e podem causar mau funcionamento do aplicativo. A melhor coisa a fazer nessa situação é limpar o cache e os arquivos de dados do aplicativo com defeito. Isso não afetará suas mensagens, documentos ou quaisquer outros dados pessoais. Ele apenas removerá os arquivos de cache antigos e abrirá espaço para novos arquivos que serão gerados automaticamente. Siga as etapas abaixo para limpar o cache e os arquivos de dados do Outlook .

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone.

2. Toque na opção Aplicativos(Apps) .

3. Agora selecione Outlook na lista de aplicativos.

Selecione Outlook na lista de aplicativos

4. Agora clique na opção Armazenamento(Storage) .

Clique na opção Armazenamento |  Corrigir o Outlook não sincronizando no Android

5. Agora você verá as opções para limpar os dados e limpar o cache(clear data and clear cache) . Toque nos respectivos botões e os referidos arquivos serão excluídos.

Toque nos respectivos botões limpar dados e limpar cache

6. Agora, saia das configurações e abra o Outlook(exit settings and open Outlook) . Você terá que fazer login novamente em suas contas de e-mail.

7. Faça isso e veja se você consegue corrigir o problema de não sincronização do Outlook no seu telefone (Outlook)Android .

Método 5: Desinstale o Outlook e reinstale novamente( Method 5: Uninstall Outlook and then Re-install again)

Se nenhum dos métodos acima funcionar, é hora de desinstalar o Outlook e reinstalar novamente mais tarde. (uninstall Outlook and then re-install again later.)Uma coisa que precisa ser mencionada aqui é que você também precisa remover seu dispositivo Android da lista de sincronização do (Android)Outlook abrindo o Outlook em um navegador da Web. Se você realmente deseja limpar o paladar e começar de novo, simplesmente desinstalar o aplicativo não é suficiente. Você precisa executar as duas ações mencionadas acima para remover com êxito o Outlook do seu dispositivo. Siga os passos abaixo para ver como:

1. Abra Configurações(Settings) no seu dispositivo.

2. Agora toque na opção Aplicativos(Apps) .

3. Procure o Outlook na lista de aplicativos instalados e toque nele.

Selecione Outlook na lista de aplicativos

4. Depois disso, toque no botão Desinstalar(Uninstall) .

Toque no botão Desinstalar |  Corrigir o Outlook não sincronizando no Android

5. Depois que o aplicativo for removido do seu dispositivo, você precisará remover seu celular da lista de dispositivos móveis que estão sincronizando com a caixa de correio do Outlook.

Precisa remover seu celular da lista de dispositivos móveis

6. Para isso, clique neste link para ir diretamente às configurações de dispositivos (Devices)móveis para (Mobile) Outlook .

7. Aqui, procure o nome do seu dispositivo e coloque o ponteiro do mouse sobre ele. Você encontrará a opção de exclusão aparecendo na tela, clique nela e seu dispositivo será removido da lista de sincronização do Outlook.

8. Depois disso, reinicie o dispositivo.

9. Agora instale o Outlook novamente a partir da Play Store e veja se funciona corretamente ou não.

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que essas soluções sejam úteis e você consiga corrigir o Outlook que não está sincronizando no problema do Android. ( fix Outlook not syncing on the Android issue.)No entanto, às vezes o problema é apenas uma nova atualização. Bugs e falhas geralmente chegam a novas atualizações que fazem com que o aplicativo funcione mal. Nesse caso, o que você pode fazer é esperar que a Microsoft lance uma nova atualização com correções de bugs ou baixar um arquivo APK para uma versão mais antiga.

Você precisa desinstalar seu aplicativo primeiro e depois acessar sites como APKMirror e procurar por Outlook(uninstall your app first and then go to sites like APKMirror and search for Outlook) . Aqui, você encontrará várias versões do Outlook organizadas de acordo com a data de lançamento. Você pode ter que rolar um pouco para baixo para encontrar uma versão antiga. Depois de baixar e instalar o arquivo APK no seu dispositivo, isso deve funcionar perfeitamente. Certifique(Make) -se de não atualizar o aplicativo, mesmo que seja solicitado a fazê-lo.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



Related posts