Apontar e imprimir^{(Point and Print)} é um termo que se refere à capacidade de permitir que um usuário em uma máquina cliente Windows crie uma conexão com uma impressora remota sem fornecer discos ou outra mídia de instalação. Todos os arquivos e informações de configuração necessários são baixados automaticamente do servidor de impressão para o cliente. Nesta postagem, identificaremos a causa potencial do motivo pelo qual a troca de drivers causa a falha de apontar e imprimir no ^{(Point and Print)}Windows 10 , bem como fornecer a solução alternativa para ajudar a mitigar esse problema.

A tecnologia Point and Print fornece dois métodos pelos quais você pode especificar arquivos que devem ser enviados do servidor de impressão para a máquina cliente:

• Os arquivos podem ser associados a um driver de impressora. Esses arquivos estão associados a cada fila de impressão que usa o driver.
• Os arquivos podem ser associados a filas de impressão individuais.

A troca de drivers faz com que apontar^(Point) e imprimir^(Print) falhe

O servidor da impressora não tem o driver de impressora correto instalado

O seguinte erro é exibido se os drivers de impressão falharem ao tentar imprimir^{(attempting to print)} de um cliente em uma impressora de rede compartilhada hospedada em um servidor de impressão baseado no Windows.

The server for the <queue name> printer does not have the correct printer driver installed. If you want to search for the proper driver, click OK. Otherwise, click Cancel and contact your network administrator or original equipment manufacturer for the correct printer driver.

Este problema de falha de driver de impressão pode ocorrer se uma fila de impressão foi alternada de um driver para outro, deixando uma chave CopyFiles inválida no local do registro abaixo.

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<queue name>\CopyFiles\

É recomendável que você não alterne as filas de impressão de um driver para outro sem primeiro verificar se os drivers são compatíveis e oferecem suporte a essa operação, conforme a seguir:

• Use o assistente Adicionar impressora de ^{(Add Printer)}Dispositivos^(Devices) e serviços^(Services) para configurar novas filas de impressão em um Windows Server . Ele pode selecionar automaticamente um driver inicial para você que pode não ser compatível com o driver para o qual você deseja alternar.
• Altere um driver de impressora em Propriedades^{(Printer Properties)} da impressora > Avançado^(Advanced) > Driver . Nesse caso, se um driver incompatível for selecionado, você poderá obter resultados inesperados.

No entanto, para contornar esse problema de falha de drivers de impressão, use um dos seguintes métodos:

• Faça^(Back) backup e exclua a chave de registro CopyFiles inválida.^(CopyFiles)
• Use o assistente de instalação de impressora de rede do ^{(Network Printer Installation)}Console de gerenciamento de impressão^{(Print Management Console)} (printmanagement.msc) para adicionar filas de impressão a um Windows Server .
• Use um script para instalar impressoras, como as fornecidas na %SystemRoot%\System32\Printing_Admin_Scripts e especifique o driver de impressora correto a ser usado quando a fila for criada.

Hope this helps!

The server for the printer does not have the correct printer driver installed

Point and Print is a term that refers to the capability of allowing a user on a Windows client machine to create a connection to a remote printer without providing disks or other installation media. All necessary files and configuration information are automatically downloaded from the print server to the client. In this post, we will identify the potential cause of why switching drivers cause Point and Print to fail in Windows 10, as well as provide the workaround to help mitigate this issue.

Point and Print technology provide two methods by which you can specify files that should be sent from the print server to the client machine:

• Files can be associated with a printer driver. These files are associated with every print queue that uses the driver.
• Files can be associated with individual print queues.

Switching drivers causes Point and Print to fail

The server for the printer does not have the correct printer driver installed

The following error is displayed if the print drivers fail when attempting to print from a client to a shared network printer hosted on a Windows-based print server.

The server for the <queue name> printer does not have the correct printer driver installed. If you want to search for the proper driver, click OK. Otherwise, click Cancel and contact your network administrator or original equipment manufacturer for the correct printer driver.

This print driver fails problem can occur if a print queue was switched from one driver to another, leaving an invalid CopyFiles key in the registry location below.

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<queue name>\CopyFiles\

It’s recommended that you don’t switch print queues from one driver to another without first verifying the drivers are compatible and support this operation, as follows:

• Use the Add Printer wizard from Devices and Services to configure new print queues on a Windows Server. It could automatically select an initial driver for you that may not be compatible with the driver that you want to switch it to.
• Change a printer driver through Printer Properties > Advanced > Driver. In this case, if an incompatible driver is selected, you can experience unexpected results.

However, to work around this print drivers fail issue, use one of the following methods:

• Back up and delete the invalid CopyFiles registry key.
• Use the Network Printer Installation wizard from the Print Management Console (printmanagement.msc) to add print queues to a Windows Server.
• Use a script to install printers, such as those provided in the %SystemRoot%\System32\Printing_Admin_Scripts folder, and then specify the correct printer driver to use when the queue is created.

Hope this helps!

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