Cancelar ou excluir um trabalho de impressão travado no Windows 10:^{(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10:)}  Imprimir um trabalho no Windows 10 pode ser muito exigente. As impressoras podem ser realmente frustrantes, pois às vezes a fila de impressão fica presa no meio e não há como cancelar ou excluir o trabalho de impressão da fila. Para fazer a fila de impressão funcionar e começar a imprimir seus documentos novamente, os métodos explicados abaixo podem ser muito úteis no Windows 10 .

6 maneiras de excluir um trabalho de impressão preso no Windows 10^{(6 Ways to Delete a Stuck Print Job in Windows 10)}

Certifique-se de  criar um ponto de restauração^{(create a restore point)}  caso algo dê errado.

Método 1:  ^{(Method 1: )}Limpar manualmente a fila de impressão^{(Manually Clear Print Queue)}

O prompt de comando^(Command) pode ser usado para parar e iniciar o spooler de impressão que pode remover o trabalho de impressão travado. Para realizar o processo devem ser seguidos os seguintes passos:

1.Clique no botão Iniciar^{(Start )} ou pressione a tecla Windows.^{(Windows key.)}

2. Digite Prompt de Comando^{(Command Prompt)}  na Pesquisa.

3.Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando^{(Command Prompt)} e selecione Executar como Administrador^{(Run as Administrator)} .

4. Uma nova janela do prompt^{(Command Prompt)} de comando será aberta, digite net stop spooler e pressione Enter no teclado.

5. Abra o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} em seu sistema a partir do menu Iniciar, área de trabalho ou barra de ferramentas, alternativamente, você pode pressionar a tecla ^(key)Windows  +  E .

6. Localize a barra de endereços^{(address bar )} na janela do explorador de arquivos e digite C:\Windows\System32\Spool\Printers e pressione Enter no teclado.

7.Uma nova pasta será aberta, selecione todos os arquivos nessa pasta pressionando Ctrl e A e depois pressionando a tecla delete no teclado.

8. Feche a pasta e retorne ao Prompt de Comando^{(Command Prompt)} , digite net start spooler e pressione Enter no teclado.

9.É assim que você pode fazer com que o trabalho de impressão travado funcione corretamente.

Método 2: Cancelar o trabalho de impressão travado usando o prompt de comando (CMD)^{(Method 2: Cancel the stuck print job using the Command prompt (CMD))}

O prompt de comando^(Command) pode ser usado para excluir o conteúdo da pasta Impressoras^(Printers) , que pode remover o trabalho de impressão travado. Essa é uma das maneiras mais rápidas de remover o trabalho de impressão preso. Para realizar o processo, os seguintes passos devem ser seguidos.

1. Pressione a Windows Key + X e selecione Prompt de Comando (Admin).^{(Command Prompt (Admin).)}

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter :

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
net start spooler

3. Isso cancelará ou excluirá com êxito um trabalho de impressão travado no Windows 10.^{(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10.)}

Método 3: Excluir o trabalho de impressão travado usando services.msc^{(Method 3: Delete the stuck print job using services.msc)}

1. Pressione a Windows Key + R para abrir a caixa de diálogo Executar , digite ^(Run)services.msc e pressione Enter.

2.Na janela de serviços, clique com o botão direito do mouse no serviço Print Spooler e selecione “ Parar^(Stop) ”. Para fazer isso, você precisa estar logado no modo Administrador^{(Administrator-mode)} .

3. Abra o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} em seu sistema a partir do menu Iniciar, área de trabalho ou barra de ferramentas, você também pode pressionar a tecla Windows^{(Windows key)}  +  E .

4. Localize a barra de endereços^{(address bar )} na janela do explorador de arquivos, digite C:\Windows\System32\Spool\Printers e pressione Enter no teclado.

5.Uma nova pasta será aberta, selecione todos os arquivos nessa pasta pressionando Ctrl e A e , em seguida, pressionando a tecla delete no teclado.

6. Feche a pasta, volte para a janela de serviços e selecione novamente o serviço Print Spooler , clique com o botão direito do mouse e selecione Iniciar^(Start) .

Este método cancelará ou excluirá com êxito um trabalho de impressão travado no Windows 10^{(Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10)} , mas se você ainda estiver travado, siga o próximo método.

Método 4: Excluir o trabalho de impressão travada usando dispositivos e impressoras^{(Method 4: Delete the Stuck Print job using Devices & Printers)}

Se limpar o spooler e reiniciá-lo novamente não estiver funcionando e você ainda estiver preso no trabalho de impressão, poderá identificar o documento que está preso e limpá-lo. Às vezes, um único documento cria todo o problema. Um documento que não pode ser impresso bloqueará toda a fila. Além disso, às vezes pode ser necessário cancelar todos os documentos de impressão e encaminhá-los para impressão novamente. Para cancelar ou reiniciar o processo de impressão de um documento pode seguir estes passos.

1.Pressione a tecla Windows^{(Windows Key)} para abrir a pesquisa e digite Control e clique no Painel de Controle.^{(Control Panel.)}

2.Clique em Hardware e Som^(Sound) e depois clique em Dispositivos e Impressoras^{(Devices and Printers)} .

3.Na nova janela, você pode ver todas as impressoras que estão conectadas ao seu computador.

4.Clique com o botão direito na impressora que está travada e selecione Ver o que está sendo impresso^{(See what’s printing)} .

5.Na nova janela, aparecerá uma lista de todos os documentos que estão presentes na fila.

6.Selecione o primeiro documento na lista, clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar^{(Restart )} na lista.

7.Se a impressora fizer barulho e começar a funcionar, você terminou aqui.

8.Se a impressora ainda estiver travada, clique novamente com o botão direito do mouse^{(right-click)} no documento e selecione Cancelar.^(Cancel.)

9.Se o problema persistir, na janela da impressora, clique em Impressora^(Printer) e selecione Cancelar todos os documentos^{(Cancel All Documents)} .

Depois disso, todos os documentos na fila de impressão devem desaparecer e você pode dar um comando para a impressora novamente e ela deve funcionar bem.

Método 5: Remova o trabalho de impressão travado atualizando o driver da impressora^{(Method 5: Remove the stuck print job by updating the Printer’s driver)}

Se limpar o spooler e cancelar ou reiniciar o documento da fila de impressão não funcionar, tente atualizar o driver da impressora para excluir um trabalho de impressão^(Print) travado no Windows 10 . Para atualizar o driver, siga estas etapas.

1.Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.^{( Device Manager.)}

2. Expanda as filas de impressão^(Print) e selecione a impressora para a qual deseja atualizar os drivers.

3.Clique com o botão direito do mouse na impressora^(Printer) selecionada e selecione Atualizar driver.^{(Update driver.)}

4.Selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.^{(Search automatically for updated driver software.)}

5.O Windows instalará automaticamente os drivers mais recentes disponíveis para sua impressora.

Instale manualmente os drivers de impressora mais recentes^{(Manually Install the Latest Printer Drivers)}

1.Pressione a tecla Windows + R e digite “ services.msc ” e aperte enter.

2.Encontre o serviço Spooler de impressão^{(Print Spooler service)} , clique com o botão direito nele e selecione Parar^(Stop) .

3. Novamente, pressione a Windows Key + R e digite printui.exe /s /t2 e pressione enter.

4.Na janela Propriedades do Servidor de Impressora^{(Printer Server Properties)} , procure a impressora que está causando esse problema.

5. Em seguida, remova a impressora e, quando solicitada a confirmação para remover também o driver, selecione sim.^{(remove the driver as well, select yes.)}

6. Agora vá novamente para services.msc e clique com o botão direito do mouse em Print Spooler e selecione Iniciar.^(Start.)

7. Em seguida, navegue até o site do fabricante da impressora, baixe e instale os drivers de impressora mais recentes do site.

Por exemplo^{(For example)} , caso você tenha uma impressora HP, você precisa visitar a página de downloads de software e drivers da HP^{(HP Software and Drivers Downloads page)} . Onde você pode baixar facilmente os drivers mais recentes para sua impressora HP.

8. Se você ainda não conseguir  cancelar ou remover um trabalho de impressão travado no Windows 10^{( cancel or remove a stuck print job in Windows 10)}  , poderá usar o software da impressora que acompanha a impressora. Normalmente, esses utilitários podem detectar a impressora na rede e corrigir quaisquer problemas que estejam fazendo com que a impressora apareça off-line.

Por exemplo,^{(For example,)} você pode usar o HP Print and Scan Doctor^{(HP Print and Scan Doctor)} para corrigir quaisquer problemas relacionados à impressora HP^{(HP Printer)} .

Método 6: Reinstale os drivers da impressora^{(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)}

1. Pressione a Windows Key + R , digite control printers e pressione Enter para abrir Dispositivos e Impressoras.^{(Devices and Printers.)}

2. Clique com o botão direito na sua impressora^{(Right-click on your printer)} e selecione “ Remover dispositivo^{(Remove device)} ” no menu de contexto.

3.Quando a caixa de diálogo de confirmação^{( confirm dialog box )} aparecer , clique em Sim.^{( Yes.)}

4.Depois que o dispositivo for removido com sucesso, baixe os drivers mais recentes do site do fabricante da impressora^{(download the latest drivers from your printer manufacturer website)} .

5. Em seguida, reinicie o seu PC e quando o sistema reiniciar, pressione a Windows Key + R , digite control printers e pressione Enter.

Nota: Certifique^(Make) - se de que sua impressora esteja conectada ao PC via USB , ethernet ou sem fio.

6.Clique no botão “ Adicionar uma impressora^{(Add a printer)} ” na janela Dispositivo^(Device) e Impressoras .^(Printers)

7.O Windows detectará automaticamente a impressora, selecione sua impressora e clique em Avançar.^(Next.)

8. Defina sua impressora como padrão^{(Set your printer as default)} e clique em Concluir.^(Finish.)

É assim que você pode atualizar o driver e depois disso, pode tentar imprimir os documentos novamente.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Como remover malware do seu PC no Windows 10^{(How to Remove Malware from your PC in Windows 10)}
• Definir imagem diária do Bing como papel de parede no Windows 10^{(Set Daily Bing Image As Wallpaper On Windows 10)}
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Espero que este artigo tenha sido útil e agora você possa  cancelar ou excluir facilmente um trabalho de impressão travado no Windows 10^{( Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10)} , mas se ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

6 Ways to Delete a Stuck Print Job in Windows 10

Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10: Printing job in windows 10 can be really demanding. Printers can turn out to be really frustrating as sometimes the printing queue gets stuck in between and there is no way either to cancel or delete the print job from the queue. To get the printing queue working and start printing your documents again the methods explained below can be really helpful in Windows 10.

6 Ways to Delete a Stuck Print Job in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Manually Clear Print Queue

Command prompt can be used to stop and start the print spooler which can remove the stuck print job. To perform the process following steps should be followed:

1.Click the Start button or press the Windows key.

2.Type Command Prompt in the Search.

3.Right-click on Command Prompt and select Run as Administrator.

4.A new window of Command Prompt will open, type net stop spooler and then press Enter on the keyboard.

5.Open File Explorer on your system from the start menu, desktop or toolbar, alternatively you can press Windows key + E.

6.Locate the address bar in the file explorer window, and type C:\Windows\System32\Spool\Printers and press enter on the keyboard.

7.A new folder will open, select all the files in that folder by pressing Ctrl and A then pressing the delete key on the keyboard.

8.Close the folder and return to Command Prompt then type net start spooler and press Enter on the keyboard.

9.This is how you can make the stuck print job to work properly.

Method 2: Cancel the stuck print job using the Command prompt (CMD)

Command prompt can be used to delete the content of the Printers folder which can remove the stuck print job. This is one of the quickest ways to remove the stuck print job. To perform the process following steps should be followed.

1.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

2.Type the following command into cmd and hit Enter:

net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q /F /S
net start spooler

3.This will successfully Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10.

Method 3: Delete the stuck print job using services.msc

1.Press Windows Key + R to open Run dialog box then type services.msc and hit Enter.

2.In the services window, right-click on Print Spooler service and select “Stop”. In order to perform this, you have to be logged in as Administrator-mode.

3.Open File Explorer on your system from the start menu, desktop or toolbar, you can also press Windows key + E.

4.Locate the address bar in the file explorer window, and type C:\Windows\System32\Spool\Printers and press enter on the keyboard.

5.A new folder will open, select all the files in that folder by pressing Ctrl and A then pressing the delete key on the keyboard.

6.Close the folder return to the services window and again select the Print Spooler service, right click on it and select Start.

This method will successfully Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10, but if you still stuck then follow the next method.

Method 4: Delete the Stuck Print job using Devices & Printers

If clearing the spooler and restarting it again is not working and you are still stuck with your print job then you can identify the document which is stuck and get it clear. Sometimes, a single document creates the whole problem. One document which is not able to be print will block the whole queue. Also, sometimes you might need to cancel all the printing documents and then forward them to printing again. To cancel or restart the printing process of a document you can follow these steps.

1.Press Windows Key to bring up search then type Control an click on Control Panel.

2.Click on Hardware and Sound then click on Devices and Printers.

3.In the new window, you can see all the printers which are connected to your computer.

4.Right click on the printer which is stuck and select See what’s printing.

5.In the new window, a list of all documents which are present in the queue will be present.

6.Select the first document in the list then right-click on it and select Restart from the list.

7.If the printer makes noise and starts to work then you are done here.

8.If the printer is still stuck then again right-click on the document and select Cancel.

9.If the problem still persists then in the printer window click on Printer and select Cancel All Documents.

After this, all documents in the print queue should disappear and you can give a command to the printer again and it should work fine.

Method 5: Remove the stuck print job by updating the Printer’s driver

If clearing the spooler and canceling or restarting the document from the printing queue does not works then you can try to update the printer’s driver to delete a stuck Print job in Windows 10. To update the driver follow these steps.

1.Press Windows key + X then select Device Manager.

2.Expand Print queues then select the printer for which you want to update the drivers.

3.Right-click on the selected Printer and select Update driver.

4.Select Search automatically for updated driver software.

5.Windows will automatically install the latest drivers available for your printer.

Manually Install the Latest Printer Drivers

1.Press Windows Key + R then type “services.msc” and hit enter.

2.Find Print Spooler service then right click on it and select Stop.

3.Again press Windows Key + R then type printui.exe /s /t2 and hit enter.

4.In the Printer Server Properties window search for the printer which is causing this issue.

5.Next, remove the printer and when asked for confirmation to remove the driver as well, select yes.

6.Now again go to services.msc and right-click on Print Spooler and select Start.

7.Next, navigate to your printers manufacturer website, download and install the latest printer drivers from the website.

For example, in case you have an HP printer then you need to visit HP Software and Drivers Downloads page. Where you can easily download the latest drivers for your HP printer.

8.If you’re still not able to cancel or remove a stuck print job in Windows 10 then you can use the printer software that came with your printer. Usually, these utilities can detect the printer on the network and fix any issues that are causing the printer to appear offline.

For example, you can use HP Print and Scan Doctor to fix any issues regarding HP Printer.

Method 6: Reinstall your Printer Drivers

1.Press Windows Key + R then type control printers and hit Enter to open Devices and Printers.

2.Right-click on your printer and select “Remove device” from the context menu.

3.When the confirm dialog box appears, click Yes.

4.After the device is successfully removed, download the latest drivers from your printer manufacturer website.

5.Then reboot your PC and once the system restarts, press Windows Key + R then type control printers and hit Enter.

Note: Make sure your printer is connected to the PC via USB, ethernet or wirelessly.

6.Click on the “Add a printer” button under Device and Printers window.

7.Windows will automatically detect the printer, select your printer and click Next.

8.Set your printer as default and click Finish.

This is how you can update the driver and after this, you can try to print the documents once again.

Recommended:

• How to Remove Malware from your PC in Windows 10
• Set Daily Bing Image As Wallpaper On Windows 10
• Restore Old Desktop Icons in Windows 10
• Fix Spacebar Not Working on Windows 10

I hope this article was helpful and you can now easily Cancel or Delete a Stuck Print Job in Windows 10, but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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