O Surface Go é o ^{(Surface Go)}Surface Tablet mais acessível de sempre. É um dispositivo de computação leve, porém poderoso, para ser usado. No entanto, como qualquer outro dispositivo de computação, você pode enfrentar erros ao usá-lo. E para corrigir esses problemas, se você deseja recuperar seu dispositivo para os padrões de fábrica, pode usar o Disco de Recuperação USB^{(USB Recovery Disk)} . Estaremos cobrindo tudo sobre isso do zero. Ao fazer isso, o Surface Go restaurará as configurações padrão de fábrica e você também poderá perder seus arquivos. Portanto, é recomendável que você faça backup de seus arquivos e pastas antes de realizar essa recuperação.

Corrigir problemas do Surface Go^{(Fix Surface Go)} usando o disco de recuperação^(Recovery) USB

Neste artigo, discutiremos os seguintes aspectos desse processo:

• Baixando a imagem de recuperação.
• Criando uma unidade de recuperação.
• Inicializando a partir da unidade de recuperação.

Baixando a imagem de recuperação

Antes^(First) de tudo, você precisaria de uma unidade USB com uma ^{(USB Drive)}porta^(Port) USB-C .

Segundo, acesse o site da Imagem de Recuperação do Surface para baixar a imagem de recuperação do seu Surface Go .

Role para baixo até a opção 2 e selecione  Surface Go.

Digite o número^(Number) de série do seu dispositivo . Envie^(Submit) os detalhes e baixe a imagem de recuperação. Extraia o conteúdo da imagem de recuperação em um local separado.

Criando uma unidade de recuperação

Em seguida, você precisará do seu dispositivo de armazenamento USB Tipo C. ^{(USB Type C)}Deve ter pelo menos 8 GB de tamanho.

Conecte sua unidade USB. Pesquise por  Criar uma unidade de recuperação ^{(Create a recovery drive )} na caixa de pesquisa da Cortana^{(Cortana Search Box)} e clique na entrada apropriada.

Clique  em Sim ^(Yes ) no prompt do UAC recebido.

Desmarque a opção que diz  Fazer backup dos arquivos do sistema na unidade de recuperação. ^{(Back up system files to the recovery drive. )}Clique em Avançar para prosseguir.

Agora, selecione a unidade USB que você deseja transformar em uma unidade de recuperação. Clique^(Click) em  Avançar ^(Next),  novamente.

Em seguida, copie os arquivos que extraímos separadamente na unidade de recuperação manualmente. Quando a cópia estiver concluída, remova com segurança a unidade USB^{(USB Drive)} do Surface Go .

Leitura detalhada^{(Detailed read)} : Criar Surface Book e Surface Pro 4 Recovery Drive .

Inicializando a partir da unidade de recuperação

Quando pretender inicializar o dispositivo a partir da unidade de recuperação^(Recovery) , comece por ligar a unidade USB^{(USB Drive)} ao Surface Go quando estiver desligado.

Mantenha pressionado o botão de aumentar o volume enquanto pressiona e solta o botão liga/desliga no Surface Go . Isso abrirá o menu Surface UEFI^{(Surface UEFI Menu)} .

Selecione a configuração de inicialização^{(Boot Configuration )} e, em seguida, a seta para cima para mover o armazenamento USB^{(USB Storage)} na prioridade mais alta.

Por fim, selecione  Sair ^(Exit ) e, em seguida,  reinicie ^(Reboot ) o Surface Go.

Ele abrirá o  menu Solução  de problemas nas configurações de UEFI. ^{(Troubleshoot )}Selecione  Recuperar de uma unidade.^{(Recover from a drive.)}

Em seguida, selecione  Apenas remover meus arquivos. ^{(Just remove my files. )}Por fim, clique em  Recuperar.^(Recover.)

Levará alguns minutos e finalmente restaurará o Surface Go para as configurações de fábrica usando a imagem.

Agora pode configurar novamente o Surface Go à medida que obtém o OOBE .

How to fix Surface Go issues using USB Recovery Disk

Surface Go is the most affordable Surface Tablet yet. It is a lightweight yet powerful computing device for one to use. However, like any other computing device, you might face errors while using it. And to fix these issues, if you want to recover your device to the factory defaults, you can use the USB Recovery Disk. We will be covering everything about it from scratch. When you do this, your Surface Go will restore to the factory default settings, and you might lose your files as well. So, it is recommended for you to back up your files and folders before performing this recovery.

Fix Surface Go issues using USB Recovery Disk

In this article, we will discuss the following aspects of this process:

• Downloading the recovery image.
• Creating a recovery drive.
• Booting from the Recovery drive.

Downloading the recovery image

First of all, you would need a USB Drive with a USB-C Port.

Second, head to the Surface Recovery Image website to download the recovery image for your Surface Go.

Scroll down to option 2 and select Surface Go.

Enter your device’s Serial Number. Submit the details and download the recovery image. Extract the contents of the recovery image to a separate location.

Creating a recovery drive

Next, you will need your USB Type C storage device. It should be at least 8 GB in size.

Plug in your USB Drive. Search for Create a recovery drive in the Cortana Search Box and click on the appropriate entry.

Click Yes on the UAC prompt that you get.

Uncheck the option that says Back up system files to the recovery drive. Click on Next to proceed further.

Now, select the USB drive you want to turn into a recovery drive. Click on Next, again.

Next, copy the files that we extracted separately into the recovery drive manually. Once the copying is done, Safely remove your USB Drive from your Surface Go.

Detailed read: Create Surface Book and Surface Pro 4 Recovery Drive.

Booting from the recovery drive

When you wish to boot your device from the Recovery drive, start by plugging in your USB Drive to your Surface Go when it is turned off.

Hold the volume up button while your press and release the power button on your Surface Go. This will open up the Surface UEFI Menu.

Select the Boot Configuration and then the Up arrow in order to move the USB Storage on the highest priority.

Finally, select Exit and then Reboot your Surface Go.

It will open the Troubleshoot menu in your UEFI settings. Select Recover from a drive.

Then select Just remove my files. Finally, click on Recover.

It will take a few minutes and will finally restore your Surface Go to its factory settings using the image.

You can now set up your Surface Go again as you get its OOBE.

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