Na maioria dos casos, a atualização do Windows é executada silenciosamente em segundo plano. Enquanto algumas novas atualizações são instaladas automaticamente, outras são colocadas na fila para instalação após a reinicialização do sistema. Mas, às vezes, você pode enfrentar a atualização do Windows travada em Verificando atualizações^{(Checking for Updates)} seguidas por um código de erro 0x80070057^{(error code 0x80070057)} . Este é um problema de atualização comum que ocorre no Windows 10 PC, onde você não consegue baixar ou instalar a atualização. O processo de atualização ficará travado por várias horas, o que se torna frustrante para muitos usuários. Portanto, se você também estiver enfrentando o mesmo problema, este guia perfeito o ajudará a corrigir o problema de instalação da atualização do Windows 10 ou da atualização do Windows^(Windows) .

Como corrigir a instalação do Windows 10 travada na instalação^{(How to Fix Windows 10 Update Stuck Installing)}

As atualizações do Windows^(Windows) são obrigatórias para o funcionamento efetivo de qualquer sistema operacional. Portanto, é imperativo que você resolva esse problema rapidamente. Pode haver vários motivos por trás da atualização do Windows travada, como:

• Configuração incorreta das configurações do Windows Update^{(Windows Update)}
• Problemas com direitos administrativos
• Status inativo do serviço Windows Update^{(Windows Update Service)}
• Configurações incorretas do servidor DNS
• Conflito com o Firewall do Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)}
• Arquivos do sistema operacional Windows corrompidos/ausentes

Observação importante:^{(Important Note:)} é recomendável ativar o recurso de atualização automática do Windows^{(Windows Automatic Update )} . Essa é a melhor maneira de proteger seu sistema contra malware, ransomware e ameaças relacionadas a vírus.

A Microsoft^(Microsoft) oferece suporte a uma página dedicada em Corrigir erros de atualização no Windows 7, 8.1 e 10^{(Fix Update Errors on Windows 7, 8.1 &10)} .

Siga os métodos abaixo mencionados, um por um, para corrigir o download travado na atualização do Windows 10 no Windows ^{(Windows 10)}10^{(Windows 10)} PC.

Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update^{(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)}

O processo de solução de problemas tem a seguinte finalidade:

• Desligamento^{(Shutting down)} de todos os serviços do Windows Update.
• Renomeação da pasta C:WindowsSoftwareDistribution para C:\Windows\SoftwareDistributionC:\Windows\SoftwareDistribution.old
• Limpando o Download Cache presente no sistema.
• Reinicialização^(Rebooting) do Windows Update Services.

Siga as instruções fornecidas para executar a solução de problemas de atualização automática do Windows^{(Automatic Windows Update)} :

1. Pressione a  tecla Windows^{(Windows key)} e digite Painel de Controle^{( Control Panel)} na barra de pesquisa.

2. Inicie  o Painel de Controle^{(Control Panel)} clicando em Abrir^(Open) .

3. Agora, procure a opção Solução^{(Troubleshooting )} de problemas usando a barra de pesquisa no canto superior direito. Em seguida, clique nele, conforme mostrado.

4. Clique em Exibir tudo^{(View all )} no painel esquerdo, conforme mostrado abaixo.

5. Agora, clique em Windows Update , conforme destacado.

6. Na nova janela que aparece, clique em Avançado^(Advanced) .

7. Marque a caixa intitulada Aplicar reparos automaticamente^{(Apply repairs automatically)} e clique em Avançar^(Next) .

8. Siga as instruções na tela^{(on-screen instructions)} para concluir o processo de solução de problemas.

Na maioria dos casos, esse processo de solução de problemas corrigirá o problema de instalação travada na atualização do Windows^{(fix Windows update stuck installing issue)} . Assim, tente executar a atualização do Windows 10 novamente para concluir a atualização.

Observação:^(Note:) o solucionador de problemas do Windows^(Windows) informará se ele pode identificar e corrigir o problema. Se for exibido não foi possível identificar o problema^{(could not identify the issue)} , tente qualquer um dos métodos a seguir.

Método 2: Excluir o cache do sistema manualmente^{(Method 2: Delete System Cache Manually)}

Você também pode tentar excluir o Cache do Sistema^{(System Cache)} manualmente para corrigir o problema travado ou congelado da atualização do Windows 10 da seguinte maneira:^{(Windows 10)}

1. Reinicie^{(Restart )} o PC e pressione a tecla F8 no teclado. Isso inicializará seu sistema no modo^{(Safe Mode)} de segurança .

2. Aqui, inicie o Prompt de Comando^{(Command Prompt)} como Administrador^{(Administrator)} procurando por cmd no menu Iniciar.^{(Start menu.)}

3. Digite net stop wuauserv e pressione Enter , conforme mostrado.

4. Em seguida, pressione as Windows + E keys para abrir o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} .

5. Navegue até C:\Windows\SoftwareDistribution . 

6. Aqui, selecione todos os arquivos pressionando as Ctrl + A keys juntas.

7. Clique com o botão direito do mouse na área vazia e selecione Excluir^(Delete) , conforme ilustrado abaixo.

Nota:^(Note:) Não há arquivos vitais neste local, excluí-los não afetará o sistema. O Windows Update^{(Windows Update)} recriará automaticamente os arquivos durante a próxima atualização.

8. Agora, digite net start wuauserv no prompt^{(Command prompt )} de comando e pressione a tecla Enter^{(Enter key)} para executar.

9. Aguarde a reinicialização dos serviços de atualização. Em seguida, reinicie o Windows^(Windows) no modo normal^{(Normal Mode)} .

Leia também: ^{(Also Read:)} Windows Updates Stuck? Here are a few things you could try!

Método 3: atualizar o serviço Windows Update^{(Method 3: Update Windows Update Service)}

O sistema leva muito tempo para procurar um novo Windows Update quando você não o verifica há muito tempo. Isso pode acontecer até mesmo quando você instala a atualização usando um CD ou uma unidade USB integrada^(Drive) ao Service Pack 1 . Segundo a Microsoft , o referido problema ocorre quando a atualização do Windows requer uma atualização para si mesma, criando assim um pouco de catch-22. Portanto^(Hence) , para executar o processo sem problemas, é necessário atualizar o próprio Windows Update Service para que ele pesquise, baixe e instale as atualizações com sucesso.

Siga as instruções abaixo para fazer o mesmo:

1. Inicie o Painel de Controle^{(Control Panel)} através do menu Pesquisar , conforme mostrado.^(Search)

2. Agora, clique em Sistema e Segurança^{(System and Security)} conforme mostrado na figura abaixo.

3. Em seguida, clique em Windows Update .

4. Clique na opção Alterar configurações^{(Change Settings )} no painel direito.

5. Aqui, escolha Nunca verificar atualizações (não recomendado)^{(Never check for updates (not recommended) )} no menu suspenso Atualizações importantes e clique em ^{(Important updates )}OK . Consulte dada pic para maior clareza.

6. Reinicie^{(Restart )} seu sistema. Em seguida, baixe e instale as atualizações do ^(updates)Windows 10  manualmente.

7. Em seguida, pressione a tecla Windows^{(Windows key)} e clique com o botão direito do mouse em Computador^(Computer,) e selecione Propriedades^(Properties) .

8. Determine se o seu sistema operacional Windows^{(Windows Operating System)} é de 32 bits^{(32 bit)} ou 64 bits^{(64 bit)} . Você encontrará essas informações em Tipo^{(System type)} de sistema na página Sistema.^{(System page.)}

9. Use esses links para fazer download de atualizações para seu sistema.

10. Siga as instruções na tela^{(on-screen instructions)} para concluir o processo de instalação.

Nota:^(Note:) Você pode ser solicitado a reiniciar o sistema durante o processo. Aguarde^(Wait) 10 a 12 minutos^{(10 to 12 minutes)} após a reinicialização e comece a trabalhar.

11. Mais uma vez, navegue até Configurações > Update & Security > Windows Update .

12. Clique em Verificar atualizações^{(Check for Updates)} na página inicial do Windows Update^{(Windows Update)} .

Os problemas de atualização relacionados ao Windows 10 , a saber, o download travado na atualização ^{(Windows update)}do Windows^{(Windows update)} ou a instalação travada na atualização do Windows devem ser resolvidos. Se não, tente a próxima correção.

Leia também: ^{(Also Read: )}Como corrigir o erro 80072ee2 do Windows Update^{(How to Fix Windows Update Error 80072ee2)}

Método 4: Reinicie o Serviço de Atualização do Windows^{(Method 4: Restart Windows Update Service)}

Às vezes, você pode corrigir o problema travado ou congelado da atualização do Windows 10 reiniciando manualmente o Windows Update Service . Para que seu sistema funcione sem atrasos, siga estas etapas:

1. Pressione e segure as Windows + R keys para iniciar a  caixa de diálogo Executar^{(Run dialog box)} 

2. Digite  services.msc e clique em  OK , conforme ilustrado.

3. Na janela Serviços , role para baixo e clique com o botão direito do mouse em ^(Services)Windows Update.

Nota^(Note) : Se o status atual exibir algo diferente de Iniciado, vá para a Etapa 6^{(Step 6)} diretamente.

4. Clique em Parar ou Reiniciar^{(Stop or Restart)} , se o status atual exibir Iniciado^(Started) .

5. Você receberá um aviso, o Windows está tentando interromper o seguinte serviço no computador local... ^{(Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…)} Aguarde^(Wait) a conclusão do processo. Vai demorar cerca de 3 a 5 segundos.

6. Em seguida, abra o Explorador^{(File Explorer )} de Arquivos clicando nas Windows + E keys juntas.

7. Navegue até o seguinte caminho: C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

8. Agora, selecione todos os arquivos e pastas pressionando as teclas Control+ A juntas e clique com o botão direito do mouse^{(right-click )} no espaço vazio.

9. Aqui, selecione a opção Excluir^{(Delete )} para remover todos os arquivos e pastas da pasta DataStore , conforme ilustrado abaixo.

10. Em seguida, navegue até o caminho C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, e exclua^{(Delete )} todos os arquivos da mesma forma.

11. Agora, volte para a janela Serviços e clique com o botão direito do mouse no ^{(Services )}Windows Update.

12. Aqui, selecione a opção Iniciar^{(Start )} , conforme destacado abaixo.

13. Você receberá um aviso, o Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no computador local... ^{(Windows is attempting to start the following service on Local Computer…)} Aguarde^(Wait) de 3 a 5 segundos e, em seguida, feche a janela Serviços .^(Services)

14. Por fim, tente o Windows 10 Update^{(Windows 10 Update )} novamente.

Método 5: Alterar as configurações do servidor DNS^{(Method 5: Change DNS Server Settings)}

Às vezes, um problema de rede pode acionar a atualização do Windows 10^{(Windows 10)} travada ou congelada. Nesses cenários, tente alterar o servidor DNS para um servidor DNS público do Google^{(Google Public DNS)} . Isso fornecerá um aumento de velocidade e segurança de alto nível ao corrigir o referido problema.

1. Inicie o Painel de Controle^{(Control Panel)} conforme instruído no Método 3^{(Method 3)} .

2. Agora, defina a opção Exibir por como ^{(View by )}Categoria.^(Category.)

3. Em seguida, selecione Exibir status e tarefas^{(View network status and tasks )} da rede na categoria Rede e Internet^{(Network and Internet )} , conforme destacado.

4. Clique em Alterar configurações do adaptador,^{(Change adapter settings,)} conforme ilustrado na imagem abaixo.

5. Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede e selecione Propriedades^(Properties)

6. Agora, clique duas vezes em Internet Protocol Version 4(TCP/IPV4) . Isso abrirá a janela Propriedades .^{(Properties )}

7. Aqui, marque as caixas intituladas Obter um endereço IP automaticamente^{(Obtain an IP address automatically )} e Usar os seguintes endereços de servidor DNS^{(Use the following DNS server addresses)} .

8. Em seguida, preencha os seguintes valores nas respectivas colunas conforme mostrado na figura abaixo.

• Servidor DNS preferido:^{(Preferred DNS server:)} 8.8.8.8
• Servidor DNS alternativo:^{(Alternate DNS server:)} 8.8.4.4

9. Por fim, clique em OK para salvar as alterações, reinicie^{(restart )} o sistema e continue a atualização.

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070005^{(Fix Windows Update Error 0x80070005)}

Método 6: Executar verificação do verificador de arquivos do sistema^{(Method 6: Run System File Checker Scan)}

Os usuários do Windows podem verificar e reparar arquivos do sistema executando o utilitário Verificador de arquivos do sistema. ^{(System File Checker)}Além disso, eles também podem excluir os arquivos de sistema corrompidos usando esta ferramenta integrada. Quando a atualização do Windows 10 fica travada ou o problema de congelamento é acionado por um arquivo corrompido, execute a verificação SFC , conforme explicado abaixo:

1. Inicie o Prompt de Comando ^{(Command Prompt)} como administrador^{(as an administrator )} seguindo as instruções fornecidas no Método 2^{(Method 2)} .

2. Digite o comando sfc/scannow e pressione Enter , conforme mostrado.

3. Depois que o comando for executado, reinicie^(restart) o sistema.

Método 7: Desative o Firewall do Windows Defender^{(Method 7: Disable Windows Defender Firewall)}

Alguns usuários relataram que a atualização do Windows travou o download e o erro de download do Windows Update 0x800f0984 2H1^{(Windows Update Download 0x800f0984 2H1 error)} desapareceu quando o Windows Defender Firewall^{(Windows Defender Firewall)} foi desativado^(OFF) . Veja como você pode tentar também:

1. Inicie o Painel de Controle^{(Control Panel)} e selecione Sistema e Segurança^{(System and Security)} .

2. Clique em Firewall do Windows Defender.^{(Windows Defender Firewall.)}

3. Selecione a opção Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} painel esquerdo.

4. Agora, marque as caixas ao lado da opção Desativar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} em todas as configurações de rede.

5. Reinicie^(Reboot) seu sistema. Verifique se o problema de instalação travada na atualização do Windows foi corrigido.

Nota:^(Note:) Sugere-se que você ative o Windows Defender Firewall^{(Turn On Windows Defender Firewall)} assim que a atualização do Windows 10 for baixada e instalada em seu sistema.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como bloquear ou desbloquear programas no firewall do Windows Defender^{(How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall)}

Método 8: Execute a inicialização limpa do Windows^{(Method 8: Perform Windows Clean Boot)}

Os problemas relacionados às atualizações do Windows 10 travadas na verificação de atualizações^{(checking for updates)} podem ser corrigidos por uma inicialização limpa de todos os serviços e arquivos essenciais em seu sistema Windows , conforme explicado neste método.

Observação^(Note) : certifique-se de fazer login  como administrador^{( as an administrator)} para executar a inicialização limpa do Windows.

1. Inicie Executar^(Run) , digite msconfig e clique em OK .

2. Alterne para a guia Serviços^(Services) na janela Configuração do sistema .^{(System Configuration)}

3. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft^{(Hide all Microsoft services)} e clique no botão Desativar tudo^{(Disable all)} conforme mostrado em destaque.

4. Agora, mude para a guia Inicialização^{(Startup tab)} e clique no link para Abrir o Gerenciador de Tarefas^{(Open Task Manager)} .

5. Agora, a janela do Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} aparecerá. Alterne para a guia Inicialização .^(Startup)

6. A partir daqui, selecione as tarefas de inicialização^{(Startup tasks)} que não são necessárias e clique em Desativar^(Disable) no canto inferior direito.

7. Saia da janela Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} e Configuração do Sistema .^{(System Configuration)}

Método 9: Redefinir Componentes de Atualização^{(Method 9: Reset Update Components)}

Essa redefinição inclui:

• Reinicialização do BITS , MSI Installer , Cryptographic e Windows Update Services .
• Renomeação das pastas Software Distribution e Catroot2 .

Veja como corrigir o problema de download travado na atualização do Windows redefinindo os componentes de atualização:^(Windows)

1. Inicie o Prompt de Comando ^{( Command Prompt)} como administrador^{(as an administrator)} , conforme explicado nos métodos anteriores.

2. Agora, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada comando a ser executado:

 net stop wuauserv 
 net stop cryptSvc 
 net stop bits 
 net stop msiserver 
 ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
 ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
 net start wuauserv 
 net start cryptSvc 
 net start bits 
 net start msiserver

Método 10: Execute uma verificação antivírus^{(Method 10: Run an Antivirus Scan)}

Se nenhum dos métodos o ajudou, execute uma verificação antivírus para verificar se o problema está sendo causado por malware ou vírus. Você pode usar o Windows Defender ou um software antivírus de terceiros para executar uma verificação antivírus e excluir os arquivos infectados.

1. Inicie o Windows Defender^{(Windows Defender)} procurando-o na barra de pesquisa do menu Iniciar ^{(Start menu search)} .^(bar.)

2. Clique em Opções de verificação^{(Scan Options )} e, em seguida, escolha executar a verificação completa^{(Full scan)} , conforme destacado.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Como desativar a voz do narrador no Windows 10^{(How to Turn off Narrator Voice in Windows 10)}
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• Como corrigir dispositivos que não detectam iCUE^{(How to Fix iCUE Not Detecting Devices)}
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o download travado na atualização do Windows 10 ^{(fix Windows 10 update stuck downloading)}ou o^(Windows) problema de instalação travada na atualização do Windows em seu PC com Windows 10. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.

Fix Windows 10 Update Stuck or Frozen

In most cases, Windows update runs quietly in the background. While some nеw updates are installed automaticallу, others are queued for installation after system restart. But sometimes, уou may face the Windows update stuck on Checking for Updates followed by an error code 0x80070057. This is a usual update issue that takes place on Windows 10 PC, where you are unable to download or install the update. The update process will be stuck for several hours, which becomes frustrating for many users. So, if you are also facing the same issue, this perfect guide will help you fix Windows 10 update stuck or Windows update stuck installing issue.

How to Fix Windows 10 Update Stuck Installing

Windows updates are mandatory for the effective functioning of any operating system. Therefore, it is imperative that you resolve this issue quickly. There can be several reasons behind Windows update stuck, such as:

• Misconfiguration of Windows Update Settings
• Issues with Administrative Rights
• Inactive Status of Windows Update Service
• Incorrect DNS Server Settings
• Conflict with Windows Defender Firewall
• Corrupt/Missing Windows OS files

Important Note: You are recommended to turn on the Windows Automatic Update feature. This is the best way to protect your system from malware, ransomware, and virus-related threats.

Microsoft supports a dedicated page on Fix Update Errors on Windows 7, 8.1 &10.

Follow the below-mentioned methods, one-by-one, to fix Windows 10 update stuck downloading on Windows 10 PC.

Method 1: Run Windows Update Troubleshooter

The process of troubleshooting serves the following purpose:

• Shutting down of all Windows Update Services.
• Renaming of C:\Windows\SoftwareDistribution folder to C:\Windows\SoftwareDistribution.old
• Wiping Download Cache present in the system.
• Rebooting of Windows Update Services.

Follow the given instructions to run the Automatic Windows Update troubleshooter:

1. Hit the Windows key and type Control Panel in the search bar.

2. Launch Control Panel by clicking on Open.

3. Now, search for the Troubleshooting option using the search bar from the top-right corner. Then, click on it, as depicted.

4. Click View all from the left pane, as shown below.

5. Now, click Windows Update, as highlighted.

6. In the new window that pops up, click Advanced.

7. Check the box titled Apply repairs automatically, and click Next.

8. Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting process.

In most cases, this troubleshooting process will fix Windows update stuck installing issue. Thus, try to run the Windows 10 update again to complete the update.

Note: The Windows troubleshooter will inform you if it could identify and fix the problem. If it displays could not identify the issue, try any of the succeeding methods.

Method 2: Delete System Cache Manually

You can also try to delete System Cache manually to fix Windows 10 update stuck or frozen problem as follows:

1. Restart your PC and hit the F8 key on your keyboard. This will boot your system in Safe Mode.

2. Here, launch Command Prompt as an Administrator by searching for cmd in the Start menu.

3. Type net stop wuauserv, and hit Enter, as shown.

4. Next, press Windows + E keys to open the File Explorer.

5. Navigate to C:\Windows\SoftwareDistribution. 

6. Here, select all files by pressing Ctrl + A keys together.

7. Right-click on the empty area and select Delete, as illustrated below.

Note: There are no vital files in this location, deleting them will not impact the system. Windows Update will automatically recreate the files during the next update.

8. Now, type net start wuauserv in Command prompt and press Enter key to execute.

9. Wait for the update services to be restarted. Then reboot Windows in Normal Mode.

Also Read: Windows Updates Stuck? Here are a few things you could try!

Method 3: Update Windows Update Service

The system takes a lot of time to look for a new Windows Update when you haven’t checked for it in a long time. This can even happen when you install the update using a CD or a USB Drive integrated with Service Pack 1. According to Microsoft, the said issue occurs when the Windows update requires an update for itself, thus creating a bit of catch-22. Hence, to run the process smoothly, it is necessary to update the Windows Update Service itself for it to search, download and install updates successfully.

Follow the below instructions to do the same:

1. Launch Control Panel through the Search menu, as shown.

2. Now, click on System and Security as shown in the below picture.

3. Next, click on Windows Update.

4. Click the Change Settings option from the right pane.

5. Here, choose Never check for updates (not recommended) from the Important updates drop-down menu and click OK. Refer given pic for clarity.

6. Restart your system. Then, download and install the Windows 10 updates manually.

7. Next, press the Windows key and right-click on Computer, and select Properties.

8. Determine whether your Windows Operating System is 32 bit or 64 bit. You will find this info under System type on the System page.

9. Use these links to download updates for your system.

10. Follow the on-screen instructions to complete the installation process.

Note: You may be prompted to restart your system during the process. Wait for 10 to 12 minutes after the restart and then start working.

11. Once again, navigate to Settings > Update & Security > Windows Update.

12. Click Check for Updates on the Windows Update homepage.

The update issues pertaining to Windows 10 viz Windows update stuck downloading or Windows update stuck installing should be resolved. If not, try the next fix.

Also Read: How to Fix Windows Update Error 80072ee2

Method 4: Restart Windows Update Service

Sometimes, you can fix Windows 10 update stuck or frozen issue by manually restarting the Windows Update Service. To get your system to function without any delays, follows these steps:

1. Press-hold Windows + R keys to launch the Run dialog box 

2. Type services.msc and click OK, as depicted.

3. On the Services window, scroll down and right-click on Windows Update.

Note: If the current status displays anything other than Started move to Step 6 directly.

4. Click on Stop or Restart, if the current status displays Started.

5. You will receive a prompt, Windows is attempting to stop the following service on Local Computer… Wait for the process to be completed. It will take around 3 to 5 seconds.

6. Next, open the File Explorer by clicking Windows + E keys together.

7. Navigate to the following path:C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

8. Now, select all the files and folders by pressing Control+ A keys together and right-click on the empty space.

9. Here, select the Delete option to remove all the files and folders from the DataStore folder, as depicted below.

10. Next, navigate to the path, C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, and Delete all the files similarly.

11. Now, go back to the Services window and right-click on the Windows Update.

12. Here, select the Start option, as highlighted below.

13. You will receive a prompt, Windows is attempting to start the following service on Local Computer… Wait for 3 to 5 seconds and then, close the Services window.

14. Finally, try Windows 10 Update again.

Method 5: Change DNS Server Settings

Sometimes, a network issue might trigger Windows 10 update stuck or frozen problem. In such scenarios, try to change the DNS server to a Google Public DNS server. This will provide a speed boost and high-level security while rectifying the said issue.

1. Launch Control Panel as instructed in Method 3.

2. Now, set the View by option to Category.

3. Then, select View network status and tasks under Network and Internet category, as highlighted.

4. Click Change adapter settings, as depicted in the below picture.

5. Right-click on your network connection and select Properties

6. Now, double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPV4). This will open the Properties window.

7. Here, check the boxes titled Obtain an IP address automatically and Use the following DNS server addresses.

8. Then, fill the following values in respective columns as shown in the picture below.

• Preferred DNS server: 8.8.8.8
• Alternate DNS server: 8.8.4.4

9. Finally, click on OK to save the changes, restart your system and continue the update.

Also Read: Fix Windows Update Error 0x80070005

Method 6: Run System File Checker Scan

Windows users can scan and repair system files by running the System File Checker utility. In addition, they can also delete the corrupt system files using this built-in tool. When Windows 10 update gets stuck or frozen issue is triggered by a corrupt file, run SFC scan, as explained below:

1. Launch Command Prompt as an administrator following the instructions given in Method 2.

2. Type the sfc/scannow command and hit Enter, as shown.

3. Once the command is executed, restart your system.

Method 7: Disable Windows Defender Firewall

Some users reported that the Windows update stuck downloading & Windows Update Download 0x800f0984 2H1 error disappeared when Windows Defender Firewall was turned OFF. Here’s how you can try it too:

1. Launch Control Panel and select System and Security.

2. Click on Windows Defender Firewall.

3. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option from the left panel.

4. Now, check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option under every network setting.

5. Reboot your system. Check if the Windows update stuck installing issue is fixed.

Note: It is suggested that you Turn On Windows Defender Firewall as soon as Windows 10 update is downloaded and installed on your system.

Also Read: How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall

Method 8: Perform Windows Clean Boot

The issues concerning Windows 10 updates stuck on checking for updates can be fixed by a clean boot of all essential services and files in your Windows system, as explained in this method.

Note: Make sure you log in as an administrator to perform Windows clean boot.

1. Launch Run, enter msconfig, and click OK.

2. Switch to the Services tab in the System Configuration window.

3. Check the box next to Hide all Microsoft services, and click on Disable all button as shown highlighted.

4. Now, switch to the Startup tab and click the link to Open Task Manager.

5. Now, the Task Manager window will pop up. Switch to the Startup tab.

6. From here, select the Startup tasks which are not required and click Disable from the bottom right corner.

7. Exit the Task Manager and System Configuration window.

Method 9: Reset Update Components

This resetting includes:

• Restarting of BITS, MSI Installer, Cryptographic, and the Windows Update Services.
• Renaming of the Software Distribution and Catroot2 folders.

Here’s how to fix Windows update stuck downloading issue by resetting update components:

1. Launch Command Prompt as an administrator as explained in the previous methods.

2. Now, type the following commands one-by-one and hit Enter after each command to execute:

 net stop wuauserv 
 net stop cryptSvc 
 net stop bits 
 net stop msiserver 
 ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
 ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
 net start wuauserv 
 net start cryptSvc 
 net start bits 
 net start msiserver

Method 10: Run an Antivirus Scan

If none of the methods have helped you, run an antivirus scan to check whether the issue is being caused by malware or virus. You can either use Windows Defender or third-party antivirus software to run an antivirus scan and delete the infected files.

1. Launch Windows Defender by searching for it in the Start menu search bar.

2. Click on Scan Options and then, choose to run Full scan, as highlighted.

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• How to Turn off Narrator Voice in Windows 10
• How to Use Emojis on Windows 10
• How to Fix iCUE Not Detecting Devices
• Fix Miracast Not Working on Windows 10

We hope that this guide was helpful and you were able to fix Windows 10 update stuck downloading or Windows update stuck installing issue on your Windows 10 PC. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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