Cada versão do Windows tem seu próprio conjunto de problemas, e alguns demoram muito para serem resolvidos. Um desses erros é onde a impressora USB desaparece. A mensagem de erro exata é:

USB printer port missing after disconnecting printer while Windows is shut down.

Neste post, mostraremos como você pode resolver esse problema usando uma solução alternativa.

Porta de impressora USB^(USB) ausente após desconectar a impressora

Nesse cenário, se um usuário desligar o Windows enquanto a impressora USB estiver conectada ou desconectar diretamente a impressora, ela não estará disponível na lista de portas da impressora quando reconectada ou quando o computador for reiniciado. Portanto, o problema é que a porta desaparece e, se o Windows^(Windows) se cansar de concluir qualquer tarefa que exija essa porta, ela não funcionará.

Você pode verificar acessando   Configurações^(Settings) >  Dispositivos^(Devices)  >  Impressoras e scanners^{(Printers & Scanners)}  >  Propriedades do servidor de impressão^{(Print Server Properties)}  >  guia Porta .^(Port)

Se você verificar a porta USB associada a essa impressora, ela estará ausente. A impressora afetada e a porta USB à qual ela está conectada não devem ser exibidas na página.

Solução alternativa^(Workaround) para erro de porta USB ausente^{(USB Port Missing)}

A resolução é simples — tudo o que você precisa para ligar a impressora antes de iniciar o Windows^(Windows) e mantê-la conectada via USB . O Windows^(Windows) detectará automaticamente a impressora e a porta associada a ela. Se você estiver usando a porta para outra coisa, ela estará disponível.

Você terá que continuar repetindo isso, a menos que a solução alternativa esteja disponível. Ele ficará disponível para usuários do Windows por meio da atualização.

Outra solução alternativa pode ser se você tiver um roteador com uma porta USB . Você pode se conectar ao roteador e acessá-lo pela rede. Essencialmente, alivia você de ter certeza de manter a impressora o tempo todo.

Dito isto, existem duas causas do problema.

• Se o driver da impressora USB contiver um ^(USB)Language Monitor , a função de retorno de chamada OpenPortEx do Language Monitor não será chamada. Como resultado, o usuário não pode realizar operações dependentes da operação do Language Monitor .
• No painel de controle “ Dispositivos^(Devices) e impressoras^(Printers) ”, ao selecionar [Propriedades do servidor de impressão] > guia [Porta], a porta da impressora USB (como “ USB001 ”) não aparecia na lista de portas da impressora. Como resultado, o usuário não pode realizar operações dependentes da existência da porta.

O histórico técnico para o problema é que eles parecem estar usando o recurso de redirecionamento USB^{(USB Redirection Feature)} , onde, em vez da porta local, uma porta virtual está em uso.

A Microsoft^(Microsoft) confirmou que isso é um problema e está trabalhando para corrigir o problema em uma versão futura do sistema operacional.

Leitura relacionada: ^{(Related read:)} Windows 10 2004 Problemas conhecidos se você instalá-lo^{(Windows 10 2004 Known issues if you install it)}

USB printer port missing after disconnecting printer in Windows

Every Windows version has its own set of issues, and there are somе which take a long time to resolve. One such error is where the USB printer goes missing. The exact error message is:

USB printer port missing after disconnecting printer while Windows is shut down.

In this post, we will show how you can resolve this issue using a workaround.

USB printer port missing after disconnecting printer

In this scenario, if a user shutdown Windows while the USB printer is connected or directly disconnects the printer, then it will not be available in the list of printer ports when reconnected or when the computer is restarted. So the problem is that the port goes missing, and if Windows tires to complete any task that requires that port, it will not work.

You can verify by going to  Settings > Devices > Printers & Scanners > Print Server Properties > Port tab.

If you check for the USB port associated with that printer, it will be missing. The affected printer and the USB port that it is connected to should not be displayed on the page.

Workaround for USB Port Missing error

The resolution is straight forward—all you need to turn on the printer before starting Windows and keep it connected over USB. Windows will automatically detect the printer and the port associated with it. If you are using the port for something else, it will be available.

You will have to keep repeating this unless the workaround becomes available. It will become available to Windows users via the update.

Another workaround can be if you have a router with a USB port. You can connect to the router, and access it through the network. It essentially relieves you from making sure to keep printer all time.

That said, there are two causes of the problem.

• If the driver for the USB printer contains a Language Monitor, the OpenPortEx callback function of the Language Monitor would not be called.  As a result, the user cannot fulfill operations dependent on the operation of the Language Monitor.
• In the “Devices and Printers” control panel, when selecting [Print Server Properties] > [Port] tab, the port for the USB printer (such as “USB001”) would not appear in the list of printer ports.  As a result, the user cannot fulfill operations dependent on the existence of the port.

The technical background for the problem is that they seem to be using USB Redirection Feature, where instead of the local port, a virtual port is in use.

Microsoft has confirmed that this is a problem and they are working to fix the issue in a future version of the operating system.

Related read: Windows 10 2004 Known issues if you install it

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