Corrigir o status offline da impressora no Windows 10:^{(Fix Printer Offline Status in Windows 10:)}  Se você estiver enfrentando alguns problemas com sua impressora, geralmente reiniciar a impressora pode corrigir a maioria desses problemas. Mas se a sua impressora estiver offline mesmo depois de estar totalmente conectada ao PC, esse problema não poderá ser corrigido com uma simples reinicialização. Os usuários estão reclamando que não podem usar a impressora porque a impressora está off-line, mesmo com a impressora ligada, conectada ao PC e totalmente operacional.

Se a sua impressora não estiver funcionando ou o comando de impressão não responder, você poderá verificar se o status do seu dispositivo está offline ou não. Para verificar isso, pressione a Windows Key + R , digite control printers e pressione Enter . Ou você pode navegar até Dispositivos^(Devices) e Impressoras^(Printers) no Painel de Controle^{(Control Panel)} e selecionar a impressora desejada e, na faixa de opções, na parte inferior, você verá algo como "Status: Offline". Se for esse o caso, sua impressora está off-line e, até que você resolva esse problema, a impressora não funcionará.

Por que sua impressora fica offline?^{(Why does your Printer Go offline?)}

Não há uma causa específica para esse erro, mas o problema pode ser causado por drivers desatualizados ou incompatíveis, conflito de serviços de spooler de impressora, um problema com a conexão física ou de hardware da impressora ao PC ou o erro Os Serviços de Domínio Active Directory não estão disponíveis no momento^{(The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error)} .. Então, sem perder tempo, vamos ver Como corrigir o status offline da impressora^{(Fix Printer Offline Status)} no Windows 10 com a ajuda do tutorial listado abaixo.

Corrigir o status offline da impressora^{(Fix Printer Offline Status)} no Windows 10

Certifique-se de  criar um ponto de restauração^{(create a restore point)}  caso algo dê errado.

Método 1: Verifique a conexão da impressora^{(Method 1: Check Printer Connection)}

Antes de fazer qualquer coisa, primeiro você deve verificar se a comunicação entre a impressora e o PC está configurada corretamente. Pode haver algo errado com o cabo USB ou a porta ^(USB)USB ou a conexão de rede se estiver conectado sem fio.

1. Desligue seu PC e desligue sua impressora. Remova todos os cabos conectados à impressora (até mesmo o cabo de alimentação) e pressione e segure o botão liga/desliga da impressora por 30 segundos.

2.Conecte novamente todos os cabos e certifique-se de que o cabo USB da impressora esteja conectado corretamente à porta USB do PC. Você também pode alternar a porta USB para ver se isso resolve o problema.

3.Se o seu PC estiver conectado via porta Ethernet , verifique se a porta Ethernet está funcionando e se a conexão com a impressora e o PC está correta.

4.Se a impressora estiver conectada ao PC por meio de uma rede sem fio, certifique-se de que a impressora esteja conectada à rede do seu PC. Verifique se isso corrige o status offline da impressora^{(Fixes Printer Offline Status)} no Windows 10 , se não, continue.

Método 2: Alterar o status da impressora^{(Method 2: Change the Printer Status)}

1. Pressione a tecla Windows + R, digite control printers e pressione Enter para abrir Dispositivos e Impressoras.^{(Devices and Printers.)}

Nota: Você também pode abrir Dispositivos^(Devices) e Impressoras^(Printers) no painel de controle navegando até Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.

2.Clique com o botão direito do mouse em sua impressora e selecione “ Definir como impressora padrão^{(Set as default printer)} ” no menu de contexto.

3. Em seguida, clique novamente com o botão direito do mouse em sua impressora e selecione “ Ver o que está imprimindo^{(See what’s printing)} ”.

4.Você verá a fila da impressora, veja se há alguma tarefa inacabada^{(any unfinished tasks)} e certifique-se de removê-la da lista.^{( remove them from the list.)}

5. Agora, na janela da fila da impressora, selecione sua impressora^(Printer) e desmarque a opção “Usar impressora offline”^{( uncheck the “Use Printer Offline”)} .

6. Da mesma forma, desmarque^(uncheck) a opção “ Pausar impressão^{(Pause Printing)} ”, apenas para ter certeza de que tudo está funcionando bem.

Método 3: Atualizar o driver da impressora^{(Method 3: Update Printer Driver)}

1.Pressione a tecla Windows + R e digite “ services.msc ” e aperte enter.

2.Encontre o serviço Spooler de impressão^{(Print Spooler service)} , clique com o botão direito nele e selecione Parar^(Stop) .

3. Novamente, pressione a Windows Key + R e digite printui.exe /s /t2 e pressione enter.

4.Na janela Propriedades do Servidor de Impressora^{(Printer Server Properties)} , procure a impressora que está causando esse problema.

5. Em seguida, remova a impressora e, quando solicitada a confirmação para remover também o driver, selecione sim.^{(remove the driver as well, select yes.)}

6. Agora vá novamente para services.msc e clique com o botão direito do mouse em Print Spooler e selecione Iniciar.^(Start.)

7. Em seguida, navegue até o site do fabricante da impressora, baixe e instale os drivers de impressora mais recentes do site.

Por exemplo^{(For example)} , caso você tenha uma impressora HP, você precisa visitar a página de downloads de software e drivers da HP^{(HP Software and Drivers Downloads page)} . Onde você pode baixar facilmente os drivers mais recentes para sua impressora HP.

8.Se você ainda não conseguir  corrigir o status off-line da impressora^{( fix Printer Offline Status)} , poderá usar o software da impressora que acompanha a impressora. Normalmente, esses utilitários podem detectar a impressora na rede e corrigir quaisquer problemas que estejam fazendo com que a impressora apareça off-line.

Por exemplo,^{(For example,)} você pode usar o HP Print and Scan Doctor^{(HP Print and Scan Doctor)} para corrigir quaisquer problemas relacionados à impressora HP^{(HP Printer)} .

Método 4: Execute o Solucionador de problemas da impressora^{(Method 4: Run Printer Troubleshooter)}

1. Digite “solução de problemas” no Painel de controle^{(Control Panel)} e clique em Solução ^{(Troubleshooting )} de problemas no resultado da pesquisa.

2. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione Exibir tudo.^{(View all.)}

3.Em seguida, na lista Solucionar^{(Troubleshoot)} problemas do computador, selecione Impressora.^(Printer.)

4.Siga as instruções na tela e deixe o Solucionador de problemas da impressora^{(Printer Troubleshooter)} ser executado.

5. Reinicie o seu PC e você poderá corrigir o status offline da impressora no Windows 10.^{(Fix Printer Offline Status in Windows 10.)}

Método 5: reinicie o serviço de spooler de impressão^{(Method 5: Restart Print Spooler Service)}

1. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

2. Localize o serviço Print Spooler^{( Print Spooler service)} na lista e clique duas vezes nele.

3.Certifique-se de que o tipo de inicialização^(Startup) esteja definido como Automático^(Automatic) e o serviço esteja em execução, clique em Parar^(Stop) e novamente clique em Iniciar para reiniciar o serviço.^{(restart the service.)}

4.Clique em Aplicar seguido de OK.

5. Depois disso, tente novamente adicionar a impressora e veja se você consegue  corrigir o status offline da impressora no Windows 10.^{(Fix Printer Offline Status in Windows 10.)}

Método 6: Adicionar uma segunda impressora^{(Method 6: Add a Second Printer)}

NOTA: Este método só funcionará se a sua impressora estiver conectada via rede ao PC (em vez do cabo USB ).

1. Pressione a Windows Key + I para abrir as Configurações^(Settings) e clique em Dispositivos.^(Devices.)

2.No menu à esquerda, clique em “ Bluetooth e outros dispositivos^{(Bluetooth & other devices)} ”.

3.Agora, no painel direito da janela, clique em “ Dispositivos e impressoras^{(Devices and printers)} ”.

4.Clique com o botão direito do mouse em sua impressora e selecione Propriedades^{( Printer properties)} da impressora no menu de contexto.

5.Mude para a guia Portas^(Ports) e clique no botão “ Adicionar porta…^{(Add Port…)} ”.

6.Selecione “ Standard TCP/IP Port ” em Tipos de porta disponíveis e clique no botão Nova porta^{(New Port)} .

7. No Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard , clique em Avançar^(Next) .

8. Agora digite o endereço IP da impressora e o nome da porta^{(type in the Printers IP Address and Port name)} e clique em Avançar.^(Next.)

Observação: você pode encontrar facilmente o endereço IP de sua impressora no próprio dispositivo. Ou você pode encontrar esses detalhes no manual que acompanha a impressora.

9. Depois de adicionar com êxito a  Standard TCP/IP Printer,  clique em Concluir.^(Finish.)

Veja se você consegue  corrigir o status offline da impressora no problema do Windows 10^{(Fix Printer Offline Status in Windows 10 Issue)} , caso contrário, você precisa reinstalar os drivers da impressora.

Método 7: Reinstale os drivers da impressora^{(Method 7: Reinstall your Printer Drivers)}

1. Pressione a Windows Key + R , digite control printers e pressione Enter para abrir Dispositivos e Impressoras.^{(Devices and Printers.)}

2. Clique com o botão direito na sua impressora^{(Right-click on your printer)} e selecione “ Remover dispositivo^{(Remove device)} ” no menu de contexto.

3.Quando a caixa de diálogo de confirmação^{( confirm dialog box )} aparecer , clique em Sim.^{( Yes.)}

4.Depois que o dispositivo for removido com sucesso, baixe os drivers mais recentes do site do fabricante da impressora^{(download the latest drivers from your printer manufacturer website)} .

5. Em seguida, reinicie o seu PC e quando o sistema reiniciar, pressione a Windows Key + R , digite control printers e pressione Enter.

Nota: Certifique^(Make) - se de que sua impressora esteja conectada ao PC via USB , ethernet ou sem fio.

6.Clique no botão “ Adicionar uma impressora^{(Add a printer)} ” na janela Dispositivo^(Device) e Impressoras .^(Printers)

7.O Windows detectará automaticamente a impressora, selecione sua impressora e clique em Avançar.^(Next.)

8. Defina sua impressora como padrão^{(Set your printer as default)} e clique em Concluir.^(Finish.)

Se nada acima ajudar, siga este guia: Corrigir o erro de instalação da impressora 0x00000057^{(Fix Printer Installation Error 0x00000057)}

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É isso que você corrigiu com sucesso o status offline da impressora no Windows 10,^{( Fix Printer Offline Status in Windows 10)} mas se ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Fix Printer Offline Status in Windows 10

Fix Printer Offline Status in Windows 10: If you are facing some issues with your printer then generally restarting the printer can pretty much fix most of these issues. But if your printer is offline even after being fully connected to the PC then this issue can’t be fixed by a simple restart. Users are complaining that they can’t use the printer because their printer is offline even though their printer in ON, connect to the PC and fully operational.

If your printer is not working, or the print command doesn’t seem to respond then you can check if your device status if offline or not. To verify this, press Windows Key + R then type control printers and hit Enter. Or you could navigate to the Devices and Printers in Control Panel then select the desired printer and under the ribbon, at the bottom, you will see something like this “Status: Offline”. If this is the case then your printer is offline and until you resolve this issue the printer won’t work.

Why does your Printer Go offline?

There is no particular cause for this error but the issue could be caused because of outdated or incompatible drivers, conflict of printer spooler services, a problem with physical or hardware connection of the printer to PC or, The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error.. So without wasting any time let’s see How to Fix Printer Offline Status in Windows 10 with the help of the below-listed tutorial.

Fix Printer Offline Status in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Check Printer Connection

Before doing anything, first, you should check if the communication between the printer & PC is properly set up. There can be something wrong with the USB cable or USB port, or network connection if connected wirelessly.

1.Shutdown your PC and power off your printer. Remove all the cables connected to the printer (even the power cable) and then press & hold the power button of the printer for 30 seconds.

2.Again connect all the cables and then make sure the USB cable from the printer is properly connected to the USB port of the PC. You could also switch the USB port to see if this resolves the problem.

3.If your PC is connected via Ethernet port then make sure the Ethernet port is working and the connection to your printer & PC is proper.

4.If the printer is connected to PC via a wireless network then make sure the printer is connected to your PC network. Check if this Fixes Printer Offline Status in Windows 10, if not then continue.

Method 2: Change the Printer Status

1.Press Windows Key + R then type control printers and hit Enter to open Devices and Printers.

Note: You could also open Devices and Printers in control panel by navigating to Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.

2.Right-click on your printer and select “Set as default printer” from the context menu.

3.Then again right-click on your printer and select “See what’s printing“.

4.You will see the printer queue, see if there are any unfinished tasks and make sure to remove them from the list.

5.Now from the printer queue window, select your Printer and uncheck the “Use Printer Offline” option.

6.Similarly, uncheck the “Pause Printing” option, just to make sure everything works fine.

Method 3: Update Printer Driver

1.Press Windows Key + R then type “services.msc” and hit enter.

2.Find Print Spooler service then right click on it and select Stop.

3.Again press Windows Key + R then type printui.exe /s /t2 and hit enter.

4.In the Printer Server Properties window search for the printer which is causing this issue.

5.Next, remove the printer and when asked for confirmation to remove the driver as well, select yes.

6.Now again go to services.msc and right-click on Print Spooler and select Start.

7.Next, navigate to your printers manufacturer website, download and install the latest printer drivers from the website.

For example, in case you have an HP printer then you need to visit HP Software and Drivers Downloads page. Where you can easily download the latest drivers for your HP printer.

8.If you’re still not able to fix Printer Offline Status then you can use the printer software that came with your printer. Usually, these utilities can detect the printer on the network and fix any issues that are causing the printer to appear offline.

For example, you can use HP Print and Scan Doctor to fix any issues regarding HP Printer.

Method 4: Run Printer Troubleshooter

1.Type “troubleshooting” in Control Panel then click on Troubleshooting from the search result.

2.Next, from the left window pane select View all.

3.Then from the Troubleshoot computer problems list select Printer.

4.Follow on-screen instruction and let the Printer Troubleshooter run.

5.Restart your PC and you may be able to Fix Printer Offline Status in Windows 10.

Method 5: Restart Print Spooler Service

1.Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.

2.Find Print Spooler service in the list and double-click on it.

3.Make sure the Startup type is set to Automatic and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

4.Click Apply followed by OK.

5.After that, again try to add the printer and see if you’re able to Fix Printer Offline Status in Windows 10.

Method 6: Add a Second Printer

NOTE: This method will only work if your printer is connected via a network to the PC (instead of the USB cable).

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Devices.

2.From the left-hand menu click on “Bluetooth & other devices“.

3.Now from the right window pane click on “Devices and printers“.

4.Right-click on your printer and select Printer properties from the context menu.

5.Switch to Ports tab then click on the “Add Port…” button.

6.Select “Standard TCP/IP Port” under Available port types and then click New Port button.

7.On the Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard click on Next.

8.Now type in the Printers IP Address and Port name then click Next.

Note: You could easily find the IP address of your printer on the device itself. Or you could find these details on the manual that came with the printer.

9.Once you successfully added the Standard TCP/IP Printer, click Finish.

See if you’re able to Fix Printer Offline Status in Windows 10 Issue, if not then you need to reinstall your printer drivers.

Method 7: Reinstall your Printer Drivers

1.Press Windows Key + R then type control printers and hit Enter to open Devices and Printers.

2.Right-click on your printer and select “Remove device” from the context menu.

3.When the confirm dialog box appears, click Yes.

4.After the device is successfully removed, download the latest drivers from your printer manufacturer website.

5.Then reboot your PC and once the system restarts, press Windows Key + R then type control printers and hit Enter.

Note: Make sure your printer is connected to the PC via USB, ethernet or wirelessly.

6.Click on the “Add a printer” button under Device and Printers window.

7.Windows will automatically detect the printer, select your printer and click Next.

8.Set your printer as default and click Finish.

If nothing above helps then follow this guide: Fix Printer Installation Error 0x00000057

Recommended:

• SOLVED: Encrypt Contents To Secure Data Grayed Out In Windows 10
• How to Fix USB Tethering Not Working in Windows 10
• Fix The program can’t start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing
• Fix Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Setup Fails Error 0x80240017

That’s it you have successfully Fix Printer Offline Status in Windows 10 but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

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