Depois de instalar o Microsoft Office 365^{(Microsoft Office 365)} no Windows 10 , você precisa entrar na sua conta da Microsoft para ativar o produto. No entanto, se você vir uma mensagem de erro dizendo Desculpe, estamos tendo alguns problemas temporários no servidor^{(Sorry, we are having some temporary server issues)} após clicar no botão “ Entrar^(Sign) ”. Embora geralmente seja um problema temporário, se persistir por muito tempo, você pode seguir estas sugestões de solução de problemas.

Desculpe^(Sorry) , estamos tendo alguns problemas temporários no servidor - Office 365

Existem muitas razões pelas quais esse problema pode ocorrer em seu computador, e alguns deles são mencionados abaixo-

• Você não tem uma conexão com a internet.
• Suas configurações de internet estão completamente bagunçadas.
• ^(Internal)Os arquivos internos do Microsoft Office estão corrompidos devido a ataques de malware.

Para resolver o problema de ativação do Office 365 no Windows 10 , siga estas etapas-

1. Verifique a conectividade com a Internet
2. Redefinir as configurações do Internet Explorer
3. Escritório de reparos
4. ^{(Run Microsoft Support)}Execute o Assistente de Recuperação^{(Recovery Assistant)} e Suporte da Microsoft
5. Desative a verificação em duas etapas na conta da Microsoft .

1] Verifique a conectividade com a Internet^{(1] Verify internet connectivity)}

Para ativar o Office 365 , você deve se conectar a uma conexão ativa com a Internet. Caso contrário, você não poderá entrar em sua conta da Microsoft e ativar o produto. Mesmo que você esteja vinculado a uma rede Wi-Fi ou a uma conexão Ethernet, é recomendável verificar se essa fonte possui internet válida ou não.

2] Redefinir as configurações do Internet Explorer^{(2] Reset Internet Explorer settings)}

Se as configurações do seu Internet Explorer estiverem confusas e ele não estiver se conectando à Internet, você poderá ter esse problema ao ativar o Office 365 no Windows 10 . Portanto, é um truque bem conhecido para se livrar do problema de ativação redefinindo as configurações do IE .

Para começar, procure por “opções da internet” na caixa de pesquisa da barra^(Taskbar) de tarefas e abra o respectivo resultado. Em seguida, mude para a guia Avançado e clique no botão ^{(Advanced )}Redefinir^{(Reset )} .

Depois de terminar, você precisa reiniciar o computador e verificar se pode entrar na sua conta da Microsoft nos aplicativos do ^(Microsoft)Office ou não.

3] Escritório de Reparos^{(3] Repair Office)}

Se um vírus atacou seu computador recentemente, há uma chance de ele ter corrompido sua instalação do Office^(Office) . Nesse momento, você deve tentar reparar sua instalação do Office . Para fazer isso, abra o Painel de Controle^{(Control Panel)} primeiro e vá para Desinstalar um programa^{(Uninstall a program )} no menu Programas .^{(Programs )}

Em seguida, selecione a instalação do Microsoft Office na lista e clique no botão Alterar^{(Change )} . Ele deve abrir uma janela onde você pode escolher Reparo Rápido^{(Quick Repair )} ou Reparo Online^{(Online Repair)} .

Primeiro, use a opção Reparo Rápido^{(Quick Repair)} . Se isso não ajudar, você precisa usar a opção Reparo Online^{(Online Repair)} e seguir todas as instruções da tela.

4] Execute o Microsoft Support and Recovery Assistant^{(4] Run Microsoft Support and Recovery Assistant)}

O Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft^{(Microsoft Support and Recovery Assistant)} é uma ferramenta oficial que reconhece e corrige todos os problemas relacionados à ativação. Baixe a ferramenta e execute-a no seu PC.

5] Desative a verificação em duas etapas na conta da Microsoft^{(5] Disable 2-step verification in Microsoft account)}

Recomenda-se habilitar a autenticação de dois fatores na conta da Microsoft para adicionar uma camada de segurança. No entanto, se você estiver recebendo esse erro, poderá desativar a verificação em duas etapas e tentar fazer login.

Se resolver o problema, não se esqueça de reativar a autenticação de dois fatores na conta da Microsoft .

That’s all!

Sorry, we are having some temporary server issues - Office 365 apps

Aftеr instаlling Microsoft Officе 365 on Windows 10, you need to sign in to your Microsoft account to activate the prodυct. Howeνer, if you see an error mesѕage saying Sorry, we are having some temporary server issues after clicking the “Sign in” button. Although it is usually a temporary issue, if it stays for long, you can follow these troubleshooting suggestions.

Sorry, we are having some temporary server issues- Office 365

There are many reasons why this problem might occur on your computer, and some of them are mentioned below-

• You do not have an internet connection.
• Your internet settings are messed up completely.
• Internal files of Microsoft Office are corrupted due to malware attacks.

To solve the Office 365 activation issue on Windows 10, follow these steps-

1. Verify internet connectivity
2. Reset Internet Explorer settings
3. Repair Office
4. Run Microsoft Support and Recovery Assistant
5. Disable 2-step verification in Microsoft account.

1] Verify internet connectivity

To activate Office 365, you must connect to an active internet connection. Otherwise, you cannot sign in to your Microsoft account and activate the product. Even if you are linked to a Wi-Fi network or an Ethernet connection, it is recommended to check if that source has valid internet or not.

2] Reset Internet Explorer settings

If your Internet Explorer’s settings are messed up, and it is not connecting to the internet, you may get this problem while activating Office 365 on Windows 10. Therefore, it is a well-known trick to get rid of the activation issue by resetting IE’s settings.

To get started, search for “internet options” in the Taskbar search box and open the respective result. Then, switch to the Advanced tab and click the Reset button.

After finishing, you need to restart your computer and check if you can sign in to your Microsoft account in Office apps or not.

3] Repair Office

If a virus attacked your computer in the recent past, there is a chance that it corrupted your Office installation. At such a moment, you should try to repair your Office installation. To do this, open Control Panel first and go to Uninstall a program under the Programs menu.

Then, select the Microsoft Office installation from the list and click the Change button. It should open a window where you can choose either Quick Repair or Online Repair.

At first, use the Quick Repair option. If it doesn’t help, you need to use the Online Repair option and follow all the screen instructions.

4] Run Microsoft Support and Recovery Assistant

Microsoft Support and Recovery Assistant is an official tool that recognizes and fixes all activation related issues. Download the tool, and run it on your PC.

5] Disable 2-step verification in Microsoft account

It is recommended to enable two-factor authentication in Microsoft account to add a layer of security. However, if you are getting this error, you can disable the 2-step verification and try to log in.

If it solves the issue, don’t forget to re-enable the two-factor authentication in Microsoft account.

That’s all!

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