Uma dispensa instantânea da “resposta instantânea” da Microsoft
A Microsoft(Microsoft) está trabalhando em um novo tipo de opção de “resposta instantânea” para seu mecanismo de busca Live . Temos algumas perguntas.
O recurso, detalhado em uma recente postagem no blog do Live Search(Live Search blog posting) , foi projetado para fornecer respostas diretamente na página de resultados, sem que você precise clicar em um site externo. “Muitas” dessas respostas já existem nos resultados do Live, indica o gerente de produto Theo Vachovsky(Product Manager Theo Vachovsky) , e mais estão a caminho.
A inovação - que, aliás, já está disponível(already available) no Google e no Yahoo - é a mais recente tentativa da Microsoft de fazer com que as pessoas usem seu produto de busca. Você pode se lembrar de suas outras táticas recentes(other recent tactics) , incluindo o sistema de recompensas SearchPerks , que cheirava a desespero , revelado há um mês e o acordo CashBack (mais conhecido como a campanha “nós realmente pagaremos você para usar este serviço”) tentado no início deste ano.
Até agora, os esforços parecem estar fazendo maravilhas: o Live comanda 8,3% do mercado de buscas, comparado aos 19,6% do Yahoo e 63% do Google, de acordo com números recentes da ComScore(recent ComScore numbers) . Melhor ainda, na verdade , perdeu(lost) usuários(actually lost users) desde o início dessas promoções. O tráfego de busca da Microsoft(Microsoft) caiu 1,5 por cento desde o início do ano, em comparação com o crescimento contínuo do Google.
No entanto, eu estava disposto a experimentar a nova ideia de “resposta instantânea”. Eu naveguei até o Live para ver como funcionava.
Primeira consulta: “Por que ninguém usa este mecanismo de pesquisa?”(“Why doesn’t anyone use this search engine?”)
Nenhuma resposta instantânea. Droga.
Seguinte: “Por que esse mecanismo de pesquisa empalidece em comparação com outros?”(“Why does this search engine pale in comparison to others?”)
Ainda sem resposta instantânea. Droga.
Mais um: “Por que a Microsoft não consegue descobrir que truques não vão levar as pessoas a usar um serviço de busca inferior?”(“Why can’t Microsoft figure out that gimmicks aren’t going to get people to use an inferior search service?”)
Greve três. Resposta instantânea(Instant) , decepção instantânea. Ah bem. Há sempre mais incentivos baseados em suborno a serem tentados no futuro.
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