Corrigir problema de conexão ou código MMI inválido

É bastante comum que os usuários do Android enfrentem um problema de conexão ou o código (Android)MMI inválido em seus dispositivos de vez em quando. Isso pode ser realmente irritante porque significa simplesmente que você não poderá enviar mensagens de texto ou fazer chamadas até que esse erro seja corrigido.

O código MMI, também conhecido como código de interface homem-máquina(Man-Machine Interface) , é uma combinação complexa de dígitos e caracteres alfabéticos que você digita no teclado de discagem junto com * (asterisco) e # (hash) para enviar uma solicitação ao provedores para verificar o saldo da conta, ativar ou desativar os serviços, etc.

Corrigir problema de conexão ou código MMI inválido

Este erro de código MMI ocorre devido a vários motivos, como problemas de autenticação do SIM , provedores de operadora fracos, posição errada dos caracteres, etc.

Para resolver esse problema, anotamos uma lista de maneiras de corrigir os problemas de conexão ou o código MMI inválido . Então vamos começar!

Corrigir problema de conexão ou código MMI inválido(Fix Connection Problem or Invalid MMI Code)

1. Reinicie seu dispositivo(1. Restart your device)

Basta reiniciar o seu dispositivo(reboot your device) e esperar melhores resultados. Muitas vezes, esse truque resolve todos os problemas comuns. As etapas para reiniciar/reiniciar seu telefone são as seguintes:

1. Pressione e segure o botão liga(power button) /desliga . Em alguns casos, pode ser necessário pressionar o botão de volume down + home button até que um menu apareça. Não é necessário desbloquear o telefone para fazer esse processo.

2. Agora, selecione a opção restart/reboot na lista e aguarde a reinicialização do telefone.

Reinicie o telefone |  Corrigir problema de conexão ou código MMI inválido

Verifique quando o erro de código ainda está ocorrendo.

2. Tente reiniciar no modo de segurança(2. Try rebooting to the safe mode)

Esta etapa cortará todos os aplicativos de terceiros ou qualquer software externo executado em segundo plano que perturbe o funcionamento do seu telefone. Isso ajudará seu dispositivo a solucionar o problema executando apenas os programas Android padrão. Além disso, é bastante simples e fácil fazer esse truque.

Etapas para ativar o modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão liga(power button) /desliga do seu dispositivo.

2. Nas opções, toque em Reiniciar(Restart) .

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3. Em sua tela, você verá um pop-up perguntando se deseja Reiniciar no modo de segurança(Reboot to safe mode) , toque em OK .

4. Seu telefone será inicializado no modo de segurança(safe mode ) agora.

5. Além disso, você poderá ver o modo de segurança(safe mode) escrito no canto inferior esquerdo da tela inicial.

Leia também: (Also Read:) Corrigir problemas comuns com o WhatsApp(Fix Common Problems with WhatsApp)

3. Faça alterações no código do prefixo(3. Make changes in the prefix code)

Você pode simplesmente corrigir o problema de conexão ou o código (Problem)MMI inválido em seu dispositivo modificando e alterando o código de prefixo. Tudo que você precisa fazer é colocar uma vírgula no final do código do prefixo(prefix code) . Adicionar uma vírgula forçará o operador a ignorar qualquer erro e executar a tarefa.

Listamos duas maneiras diferentes de fazer isso:

MÉTODO 1:(METHOD 1:)

Supostamente, o código do prefixo é *3434*7#.Agora, coloque uma vírgula no final do código, ou seja, *3434*7#,

coloque uma vírgula no final do código, ie34347#, |  Corrigir problema de conexão ou código MMI inválido

MÉTODO 2:(METHOD 2:)

Em vez disso, você pode adicionar o símbolo + após o sinal *, ou seja, *+3434*7#

você pode adicionar o símbolo + após o sinal, ou seja, +34347#

4. Ative o rádio e SMS sobre IMS(4. Activate the radio and SMS over IMS)

Ativar o SMS sobre IMS e ativar o rádio também pode ajudar a corrigir esse problema. Execute as seguintes etapas para fazer isso:

1. Abra o teclado de discagem e digite *#*#4636#*#* . Você não precisa necessariamente pressionar o botão enviar, pois ele piscará automaticamente o modo de serviço.(service mode.)

2. Toque no modo de serviço(service mode) e clique em Informações do dispositivo(Device information ) ou Informações do telefone( Phone information) .

clique em Informações do dispositivo ou Informações do telefone.

3. Pressione o botão Executar teste de ping(Run Ping test ) e selecione o botão Desligar rádio(Turn Radio Off) .

Pressione o botão Executar teste de ping

4. Selecione a opção Ativar SMS sobre IMS.(Turn on SMS over IMS option.)

5. Agora, você só precisa reiniciar(reboot) seu dispositivo.

Leia também: (Also Read:) Como desinstalar ou excluir aplicativos no seu telefone Android(How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone)

5. Verifique as configurações de rede(5. Keep a check on network settings)

Você pode querer verificar suas configurações de rede se o seu sinal estiver fraco e instável. Seu telefone anseia por um sinal melhor por causa do qual ele tende a mudar constantemente entre 3G, 4G e EDGE(3G, 4G, and EDGE) , etc. Um pequeno ajuste aqui e ali irá corrigir seu problema. A seguir estão os passos para fazê-lo:

1. Vá para Configurações(Settings) .

Acesse o ícone Configurações

2. Navegue até Conexão de rede(Network Connection) e toque nele

Em Configurações, procure a opção de cartões SIM e redes móveis.  Toque para abrir.

3. Agora, toque na opção Redes móveis(Mobile networks) e procure as operadoras de rede.(Network operators.)

4. Por fim, pesquise as operadoras de rede e toque em seu provedor sem fio(Wireless provider) .

5. Repita este processo por mais 2-3 vezes.

6.  Reboot/restart seu dispositivo e esperamos que ele comece a funcionar novamente.

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6. Verifique seu cartão SIM(6. Check your SIM card)

Finalmente, se nada realmente funcionar, dê uma olhada no seu cartão SIM  , talvez seja o que está causando problemas. Principalmente, seu cartão SIM está danificado devido à remoção e reinserção contínuas. Ou talvez tenha sido cortado grosseiramente. Seja qual for o motivo, seu cartão SIM provavelmente está corrompido. Recomendamos trocar e obter um novo cartão SIM neste tipo de situação antes que seja tarde demais.

Para aqueles que usam um smartphone dual SIM , você deve escolher entre os dois:

MÉTODO 1:(METHOD 1:)

Desative um(Deactivate one) dos cartões SIM e ative o que você está usando para enviar o código MMI . Às vezes, seu telefone pode não usar o cartão SIM correto se você tiver os dois funcionando juntos.

MÉTODO 2:(METHOD 2:)

1. Vá para Configurações(Settings) e encontre cartões SIM e redes móveis(SIM cards and mobile networks) .

Em Configurações, procure a opção de cartões SIM e redes móveis.  Toque para abrir.

2. Encontre as configurações de SIM(SIM settings) duplo do telefone e toque em Configurações de chamada de voz .(Voice call )

3. Uma lista pop-up será exibida, solicitando que você escolha entre Sempre Usar SIM 1, SIM 2(Always Use SIM 1, SIM 2, ) ou Perguntar sempre.(Ask every time.)

escolha entre Sempre Usar SIM 1, SIM 2 ou Perguntar sempre.  |  Corrigir problema de conexão ou código MMI inválido

4. Selecione a opção Sempre perguntar(Always Ask) . Agora, ao discar o código MMI , seu telefone perguntará qual SIM você deseja usar. Selecione o correto para obter resultados adequados.

Se você possui um único(single SIM card) dispositivo de cartão SIM, tente retirar e reinserir o cartão SIM depois de limpá-lo e assoprá-lo. Veja se esse truque funciona.

Recomendado: (Recommended:) corrigir problemas de conexão Wi-Fi do Android(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

Pode ficar um pouco chato se o problema de conexão ou erro de código MMI inválido aparecer toda vez que você discar um código de prefixo. Espero que(Hopefully) esses hacks ajudem você. Se o seu telefone ainda estiver causando problemas, tente entrar em contato com seu provedor de serviços ou serviço de atendimento ao cliente para obter uma orientação melhor.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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