Às vezes, pode acontecer que, após a instalação de um Windows Update , uma atualização de recursos -^{(Feature Update –)} ou aleatoriamente - você descubra que não consegue fazer login no seu computador Windows 10. Isto é provavelmente devido à ocorrência de alguns problemas comuns. Eles podem estar relacionados a alguns problemas básicos ou críticos. Se você não conseguir entrar ou fazer logon ou fazer logon em um computador Windows 11/10/8/7 , aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir.

Não consigo entrar no Windows 11/10

Se você não conseguir entrar ou fazer logon ou fazer login em um PC com Windows , os diferentes cenários podem ser:

• O nome de usuário ou senha está incorreto
• Você não pode fazer login mesmo com a senha correta
• O computador faz parte de um domínio e você deseja fazer logon em uma conta de usuário local, não em uma conta de domínio
• Não é possível usar o leitor de impressão digital ou o Windows Hello^{(Windows Hello)} para fazer logon
• A tela de login do Windows 10 ou a caixa de senha^(Password) não aparecem

Aqui estão os problemas comuns e as soluções para alguns problemas comuns ao fazer logon no Windows .

O nome de usuário ou senha está incorreto^{(The username or password is incorrect)}

Aqui estão várias soluções possíveis para corrigir esse problema.

1] Verifique se o Caps Lock está 'On'

As senhas no Windows diferenciam maiúsculas de minúsculas, o que significa que toda vez que você digitar sua senha, deverá colocar cada letra em maiúscula da mesma maneira que fez quando a criou. Se você pressionou acidentalmente Caps Lock , está digitando inadvertidamente sua senha em letras maiúsculas. Verifique^(Make) se o Caps Lock está desativado e digite sua senha novamente.

Ler^(Read) : O nome de usuário ou senha está incorreto .

2] Você pode estar digitando a senha errada

Você pode realmente estar usando suas credenciais erradas ou antigas. Você^(Did) os trocou recentemente? Se você não consegue lembrar sua senha, você precisa redefinir sua senha, seja com um disco de redefinição de senha ou uma conta de administrador.

Leia^(Read) :  Perfil de usuário excluído por engano e agora não consigo fazer login^{(Deleted User Profile by mistake and now can’t login)} .

3] Você pode ter alterado ou esquecido sua senha^{(3] You might have changed or forgotten your password)}

Esquecer uma senha é o problema mais comum. Para superar esse problema, use a opção Redefinir senha^{(Reset Password)} disponível na tela de logon quando você tentar inserir uma senha errada. Verifique se você alterou sua senha foi alterada em um dispositivo diferente .

Leia^(Read) : Como usar a dica de senha e o disco de redefinição de senha.

4] Um administrador no computador pode ter redefinido sua senha

Se o seu computador estiver em uma rede, um administrador de rede poderá redefinir sua senha. Se você acha que esse pode ser o problema, verifique com seu administrador de rede. Se o seu computador estiver em um grupo de trabalho, qualquer pessoa que tenha uma conta de administrador no computador poderá alterar sua senha.

Leia^(Read) : Essa senha é mensagem incorreta .

5] Você pode estar tentando fazer logon na conta de usuário errada

Se você tiver mais de uma conta de usuário no computador, certifique-se de fazer logon na conta que corresponde à senha que está usando. Use 'trocar usuário' para selecionar a conta certa.

Leia^(Read) : Não é possível fazer login no Windows após a atualização^{(Cannot log into Windows after Update)} .

Você não pode fazer login mesmo com a senha correta

Talvez o teclado esteja com defeito - então experimente um teclado virtual e veja. Portanto, certifique-se de que a senha digitada seja realmente a atual e correta. Certifique-se de estar usando o correto para sua conta Microsoft ou Local . Se isso não ajudar, peça ao seu administrador para alterá-lo para você – ou você pode usar uma Ferramenta de Recuperação de Senha.

Como alternativa, veja se você pode inicializar no modo de segurança^{(boot into Safe Mode)} . Uma vez aqui, ative a conta de superadministrador oculta^{(activate the hidden super administrator account)} executando o seguinte comando em um prompt de comando elevado^{(elevated command prompt)} .

net user administrator /active:yes

Uma vez feito, altere a senha da conta problemática. Lembre^(Remember) -se de desativar esta conta assim que seu trabalho estiver concluído.

Este post irá ajudá-lo se o seu Windows estiver travado na tela de login mesmo depois de digitar a senha correta.

O computador faz parte de um domínio e você deseja fazer logon em uma conta de usuário local, não em uma conta de domínio

Para fazer logon em uma conta de usuário local em seu computador, você precisa saber o nome do seu computador e o nome de usuário da conta na qual deseja fazer logon. Para fazer logon em uma conta de usuário local, siga estas etapas:

1. Na tela de boas- vindas^(Welcome) , clique em Alternar usuário^{(Switch User)} .
2. Clique em Outro usuário.
3. No campo nome de usuário, digite o nome do seu computador, uma barra invertida (\) e o nome de usuário da conta na qual você deseja fazer logon. Por exemplo – nome do computador\nome do usuário
4. Digite sua senha e pressione Enter .

Não é possível usar o leitor de impressão digital, PIN ou Windows Hello para fazer logon

Se você atualizou o Windows^(Windows) de uma versão anterior, seu leitor de impressão digital deve continuar funcionando. Se você executou uma instalação limpa do Windows , seu leitor de impressão digital pode não funcionar^{(Fingerprint reader might not work)} ; um driver ou aplicativo atualizado pode estar disponível para download por meio da Central de Ações^{(Action Center)} ou do Windows Update^{(Windows Update)} . Se você não conseguir encontrar um driver usando a Central de Ações^{(Action Center)} ou o Windows Update^{(Windows Update)} , entre em contato com o fabricante do computador ou do leitor de impressão digital para obter drivers compatíveis com esta versão do Windows . Veja este post se o PIN não estiver funcionando .

Leia: ^(Read:) O Windows Hello não reconhece Face ou Fingerprint .

^(Windows)A tela de login do Windows ou a caixa de senha^(Password) não aparecem

Às vezes, você pode enfrentar uma situação em que a tela de login do Windows 11/10 não aparece. Se você enfrentar esse problema, esta postagem o ajudará se a tela de login do Windows ou a caixa de senha não aparecer^{(Windows login screen or Password box does not show up)} .

DICA^(TIP) : Deseja impedir que os usuários alterem a senha ?

Cannot login to Windows 11/10 | Windows login and password problems

Sometimes it may happen thаt after installing a Windows Update, a Feature Update – or randomly – you find that you are unable to login to your Windows 10 computer. This is most probably due to the occurrence of some common problеms. They maу be related to ѕome basic or criticаl issues. If you cannot sign in or log on or log in to a Windоws 11/10/8/7 computer, here are a few trоubleshooting steps, yоu may want to follow.

Cannot log into Windows 11/10

If you cannot sign in or log on or log in to a Windows PC, the different scenarios could be:

• The username or password is incorrect
• You cannot log in even with the correct password
• The computer is part of a domain, and you want to log on to a local user account, not a domain account
• Can’t use the fingerprint reader or Windows Hello to log on
• Windows 10 login screen or Password box does not show up

Here are the common issues and solutions to some common problems with logging on to Windows.

The username or password is incorrect

Here are several possible solutions to fix this problem.

1] Check if the Caps Lock is ‘On’

Passwords in Windows are case-sensitive, which means that every time you type your password, you have to capitalize each letter in the same way that you did when you first created it. If you have accidentally pressed Caps Lock, then you’re inadvertently typing your password in all capital letters. Make sure Caps Lock is off, and then type your password again.

Read: The user name or password is incorrect.

2] You might be typing the wrong password

You might actually be using your wrong or old credentials. Did you change them recently? If you can’t remember your password, you need to reset your password, either with a password reset disk or an administrator account.

Read: Deleted User Profile by mistake and now can’t login.

3] You might have changed or forgotten your password

Forgetting a password is the most common issue. To overcome this issue use Reset Password option available at the logon screen once you tried to insert a wrong password. Check if you changed your password was changed on a different device.

Read: How to use Password Hint and Password Reset Disk.

4] An administrator on the computer might have reset your password

If your computer is on a network, a network administrator can reset your password. If you think this might be the problem, check with your network administrator. If your computer is in a workgroup, anyone who has an administrator account on the computer can change your password.

Read: That password is incorrect message.

5] You might be trying to log on to the wrong user account

If you have more than one user account on the computer, make sure you’re logging on to the account that matches the password you’re using. Use ‘switch user’ to select the right account.

Read: Cannot log into Windows after Update.

You cannot log in even with the correct password

Maybe the keyboard is faulty – so try a virtual keyboard and see. So ensure that the typed password is indeed the current and correct one. Ensure that you are using the correct one for your Microsoft or Local account. If it does not help ask your administrator to change it for you – or you could use a Password Recovery Tool.

Alternatively, see if you can boot into Safe Mode. Once here, activate the hidden super administrator account by executing the following command in an elevated command prompt.

net user administrator /active:yes

Once done, change the password of the problematic account. Remember to deactivate this account once your work is done.

This post will help you if your Windows is stuck at log in screen even after entering the correct password.

The computer is part of a domain, and you want to log on to a local user account, not a domain account

To log on to a local user account on your computer, you need to know the name of your computer and the username for the account that you want to log on to. To log on to a local user account, follow these steps:

1. On the Welcome screen, click Switch User.
2. Click Other User.
3. In the username field, type the name of your computer, a backslash (\), and the user name for the account that you want to log on to. For example – computer name\user name
4. Type your password, and then press Enter.

Can’t use fingerprint reader, PIN or Windows Hello to log on

If you upgraded Windows from a previous version, your fingerprint reader should continue to work. If you performed a clean install of Windows, your Fingerprint reader might not work; an updated driver or application might be available for download through Action Center or Windows Update. If you are not able to find a driver using Action Center or Windows Update, you should contact your computer or fingerprint reader manufacturer for drivers that are compatible with this version of Windows. See this post if the PIN is not working.

Read: Windows Hello does not recognize Face or Fingerprint.

Windows login screen or Password box does not show up

At times you may face a situation where the Windows 11/10 login screen does not appear at all. If you face this issue, then this post will help you if the Windows login screen or Password box does not show up.

TIP: Want to prevent users from changing the Password?

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