Discord tornou-se rapidamente o padrão-ouro para a construção de comunidades de jogos e hobby desde que foi lançado em 2015. Ele possui vários recursos úteis que permitem que seus usuários mantenham contato remotamente com amigos e estranhos com ideias semelhantes, com compartilhamento de tela e voz ou comunicação de vídeo oferecida gratuitamente.

Infelizmente, alguns usuários do Discord que tentarem uma chamada de voz verão um erro de “conexão RTC ” que parece impedir a conexão da chamada. Um erro de “conexão RTC ” do Discord pode ser causado por vários problemas, mas pode ser corrigido. Se você quiser corrigir esse erro no Discord , aqui está o que você precisa fazer.

O que é um erro de discórdia “RTC Connecting” e o que o causa?^{(What Is a Discord “RTC Connecting” Error and What Causes It?)}

Se você vir “ Conexão RTC ” no Discord , geralmente significa que há um problema que impede que o protocolo WebRTC ( Web Real-Time Communication ) crie uma conexão entre você e os servidores Discord para permitir que seu bate-papo por voz ocorra.

Outros problemas, como o erro comum “sem rota”, estão relacionados a esse mesmo problema, com o Discord incapaz de estabelecer uma conexão entre seu computador e seus servidores. Sem uma conexão estável do Discord ao seu PC, qualquer tentativa de estabelecer uma conexão para comunicação de voz ou vídeo falhará.

Embora uma interrupção do Discord às vezes possa ser o problema, a maioria dos usuários descobrirá que um erro de “conexão RTC ” do Discord aponta para um problema de rede local. Em primeira instância, reiniciar seu PC geralmente é um bom primeiro passo, pois isso forçará seu PC a se reconectar à sua rede local.

No entanto, tudo, desde portas de rede bloqueadas até um cache ^{(blocked network ports)}DNS corrompido , pode causar falha na comunicação de voz do Discord . Se a reinicialização do seu PC não funcionar e você tiver certeza de que sua conexão com a Internet está estável, talvez seja necessário tentar as etapas abaixo para que a comunicação de voz  do Discord funcione novamente.^(Discord)

Verifique o status do serviço do Discord^{(Check Discord’s Service Status)}

Antes de verificar qualquer outra configuração, você deve confirmar que o problema está do seu lado. Interrupções de discórdia^(Discord) , embora incomuns, ocorrem de tempos em tempos, impedindo os usuários de usar a plataforma. Essa pode ser uma interrupção menor que impede a comunicação de voz e vídeo ou pode impedir você de se conectar ao serviço completamente.

1. Para verificar o status do serviço do Discord e descartar interrupções, acesse o site Discord Status^{(Discord Status website)} . Certifique-se de que a seção da API esteja listada como Operacional^{(Operational )} (mostrada em verde). Interrupções parciais aparecerão em laranja, enquanto uma interrupção completa aparecerá em vermelho.

1. Na mesma página, role para baixo e abra a categoria Voz^{(Voice )} . Isso abrirá uma lista de regiões de servidor. Verifique se sua região está listada como Operacional^{(Operational)} . Se não for, você poderá alternar para outra região temporariamente para contornar isso usando as etapas descritas abaixo.

Se o Discord estiver tendo problemas, afaste-se por uma ou duas horas. O problema deve ser resolvido quando você voltar na maioria dos casos.

Desconecte-se de VPNs e abra portas de rede^{(Disconnect From VPNs and Open Network Ports)}

Se você estiver usando uma rede virtual privada (VPN)^{(virtual private network (VPN))} no seu PC, é possível que isso esteja bloqueando sua conexão com o servidor do Discord , causando um erro de “conexão RTC ” no processo. Da mesma forma, se você estiver usando um firewall de rede (ou firewall do Windows^(Windows) ), as portas fechadas podem impedir que o Discord funcione corretamente.

O Discord usa uma porta UDP aleatória^{( random UDP port )} entre 50.000 e 65.535^{(50,000 and 65,535)} para estabelecer comunicações de voz. No entanto, seu PC ou Mac normalmente permitirá o acesso a essa porta aleatória automaticamente. Esta é uma das vantagens do protocolo WebRTC . Se isso não acontecer, talvez seja necessário configurar seu roteador para permitir isso.

Embora não seja recomendado simplesmente abrir um grande intervalo de portas como este, você pode usar o encaminhamento de portas em seu roteador^{(use port forwarding on your router)} para direcionar esse tráfego para uma única porta ou intervalo de portas, que você pode monitorar (e limitar) o tráfego de entrada para Discórdia^(Discord) apenas.

Se você estiver usando uma VPN e o tráfego estiver bloqueado, no entanto, talvez seja necessário desconectar e usar o Discord sem ela. Alternativamente, você pode colocar certas portas na lista de permissões se o serviço permitir, mas você precisará consultar seu serviço de VPN para confirmar que isso é possível. 

Alterar a região do servidor do Discord, o subsistema de áudio e as configurações de qualidade de serviço (QoS)^{(Change Discord Server Region, Audio Subsystem and Quality of Service (QoS) Settings)}

O Discord^(Discord) tem várias configurações que podem afetar a comunicação de voz. Por exemplo, os servidores Discord são agrupados em regiões de servidor, garantindo que a latência entre os usuários e os servidores ^(Discord)Discord seja mínima. No entanto, se sua região tiver problemas, você poderá alternar para outra região temporariamente para corrigir o problema.

Você também pode alterar a qualidade de serviço ( QoS ) do ^(QoS)Discord e as configurações do subsistema de áudio. Isso provavelmente reduzirá a qualidade geral, mas deve ajudar a estabelecer uma conexão se um erro Discord “RTC Connecting” for persistente. No entanto, você só poderá alterar essas configurações específicas no aplicativo de desktop Discord .

1. Para alterar a região do servidor no navegador ou no aplicativo Discord para desktop, abra o aplicativo (ou visite o site do Discord^{(visit the Discord website)} ) e faça login. Depois de fazer login, selecione o nome do servidor no canto superior esquerdo e selecione Configurações do servidor^{(Server Settings)} do cardápio.

1. No menu Visão geral do servidor^{(Server Overview)} , selecione o botão Alterar para a opção ^(Change)Região do servidor^{(Server Region )} para alternar seu servidor para outra região do servidor Discord . Isso só é possível se você for um administrador nesse servidor, no entanto, com a configuração aplicada a todos os usuários conectados.

1. Se você estiver usando o aplicativo para desktop, poderá alterar a qualidade do serviço e as configurações do subsistema de áudio. Para fazer isso, abra o aplicativo e selecione a engrenagem de configurações^{(settings cog )} no canto inferior esquerdo.

1. No menu, selecione Voz e vídeo^{(Voice & Video)} , listado na categoria Configurações do aplicativo^{(App Settings)} . À esquerda, certifique-se de selecionar o controle deslizante Enable Quality of Service High Packet Priority , alternando-o para a posição Off . 

1. No mesmo menu, role para baixo até a seção Audio Subsystem . Usando o menu suspenso, alterne de Padrão^{( Standard)} para Legado^(Legacy) .

Limpar cache DNS^{(Clear DNS Cache)}

O cache DNS ( Domain Name Server ) é usado para ajudar aplicativos em seu PC (como Discord ) a resolver nomes de domínio (como discord.com) para os endereços IP corretos. Se o cache DNS estiver corrompido, o ^(DNS)Discord pode estar tentando se conectar ao endereço errado, bloqueando a comunicação de voz como resultado. 

Para ajudar a resolver isso, você precisará limpar o cache DNS^{(clear the DNS cache)} em sua plataforma. 

1. Os usuários do Windows podem fazer isso abrindo uma nova janela do PowerShell . Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no menu Iniciar^(Start) e selecione Windows PowerShell (Admin) para fazer isso. Na janela do PowerShell , digite ^(PowerShell)ipconfig /flushdns e selecione Enter para confirmar.

1. No Mac , abra uma nova janela de terminal e digite sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder para fazer o mesmo, selecionando Enter para executar o comando.

1. Depois de limpar o cache, tente fazer outra chamada de voz no Discord para verificar se está funcionando novamente. Você também pode usar o teste WebRTC Troubleshooter^{(WebRTC Troubleshooter test)} para confirmar que seu navegador está configurado corretamente para permitir chamadas WebRTC (como chamadas de voz Discord^{(Discord voice)} ).

Resolvendo problemas comuns com o Discord^{(Resolving Common Issues with Discord)}

Embora um erro de “conexão RTC ” no ^(RTC)Discord possa ser irritante, as etapas acima devem ajudar a resolvê-lo para a maioria dos usuários. Outros problemas do Discord , como uma tela de conexão travada^{(stuck connection screen)} durante o login ou problemas de voz robótica^{(robotic voice issues)} durante bate-papos ao vivo, também podem ser corrigidos seguindo etapas semelhantes, como alterar a região do servidor e as configurações de QoS .

Se você configurou seu próprio servidor Discord^{(set up your own Discord server)} e deseja tirar o máximo proveito do serviço, convém pensar em instalar um bot Discord . Esses bots aprimoram a funcionalidade do Discord , oferecendo recursos extras de moderação^{(extra moderation features)} se você estiver lidando com usuários indisciplinados ou permitindo que você toque sua própria música^{(letting you play your own music)} para ajudar a animar as coisas.

How to Fix a Discord RTC Connecting Error

Discord has quickly become the gold standard for building gaming and hobbyist communities since it first launchеd in 2015. It has a number of useful features that allows its uѕers to stay іn tоuch remоtely with friends and like-minded strangers, with screen sharing and νoice or video communication offered for free.

Unfortunately, some Discord users who attempt a voice call will see a “RTC connecting” error appear that seems to prevent the call from connecting. A Discord “RTC connecting” error can be caused by several issues, but it can be fixed. If you want to fix this error on Discord, here’s what you’ll need to do.

What Is a Discord “RTC Connecting” Error and What Causes It?

If you see “RTC connecting” on Discord, it usually means that there’s a problem that prevents the WebRTC (Web Real-Time Communication) protocol from creating a connection between you and the Discord servers to allow your voice chat to take place.

Other issues, such as the common “no route” error, are related to this same issue, with Discord unable to establish a connection between your computer and its servers. Without a stable connection from Discord to your PC, any attempt to establish a connection for voice or video communication will fail.

While a Discord outage can sometimes be the problem, most users will find that a Discord “RTC connecting” error points to a local network issue. In the first instance, restarting your PC is usually a good first step, as this will force your PC to reconnect to your local network.

Everything from blocked network ports to a corrupt DNS cache could cause Discord voice communication to fail, however. If restarting your PC doesn’t work and you’re sure your internet connection is stable, you may need to try the steps below to get your Discord voice communication working again. 

Check Discord’s Service Status

Before you check any other settings, you should confirm that the problem is on your end. Discord outages, while uncommon, do occur from time to time, preventing users from using the platform. This could be a smaller outage that prevents voice and video communication, or it could stop you connecting to the service altogether.

1. To check Discord’s service status and rule out outages, head to the Discord Status website. Make sure that the API section is listed as Operational (shown as green). Partial outages will appear as orange, while a full outage will appear as red.

1. On the same page, scroll down and open the Voice category. This will open a list of server regions. Check that your region is listed as Operational. If it isn’t, you may be able to switch to another region temporarily to bypass this using the steps outlined further below.

If Discord is having issues, then step away for an hour or two. The problem should be resolved by the time you get back in most cases.

Disconnect From VPNs and Open Network Ports

If you’re using a virtual private network (VPN) on your PC, then it’s possible that this is blocking your connection to Discord’s server, causing an “RTC connecting” error in the process. Similarly, if you’re using a network firewall (or Windows firewall), closed ports may prevent Discord from working properly.

Discord uses a random UDP port between 50,000 and 65,535 to establish voice communications. However, your PC or Mac will typically allow access to this random port automatically. This is one of the advantages of the WebRTC protocol. If it doesn’t, you may need to configure your router to allow it instead.

While it isn’t recommended to simply open a huge port range like this, you may be able to use port forwarding on your router to direct this traffic to a single port or port range, which you can monitor (and limit) incoming traffic to Discord only.

If you’re using a VPN and the traffic is blocked, however, you may need to disconnect and use Discord without it. Alternatively, you could whitelist certain ports if the service allows you to do so, but you’ll need to consult your VPN service to confirm that this is possible. 

Change Discord Server Region, Audio Subsystem and Quality of Service (QoS) Settings

Discord has a number of settings that can impact on voice communication. For instance, Discord servers are grouped into server regions, ensuring that the latency between users and the Discord servers is minimal. If your region has issues, however, you can switch to another region temporarily to fix the problem.

You can also change your Discord quality of service (QoS) and audio subsystem settings. This will likely reduce the overall quality, but should help to establish a connection if a Discord “RTC Connecting” error is persistent. You will only be able to change these particular settings in the Discord desktop app, however.

1. To change your server region in your browser or in the Discord desktop app, open the app (or visit the Discord website) and sign in. Once you’ve signed in, select your server name in the top-left, then select Server Settings from the menu.

1. In the Server Overview menu, select the Change button for the Server Region option to switch your server to another Discord server region. This is only possible if you’re an administrator on that server, however, with the setting applying to all connected users.

1. If you’re using the desktop app, you can change your quality of service and audio subsystem settings. To do this, open the app and select the settings cog in the bottom-left.

1. In the menu, select Voice & Video, listed under the App Settings category. On the left, make sure to select the Enable Quality of Service High Packet Priority slider, switching it to the Off position. 

1. In the same menu, scroll down to the Audio Subsystem section. Using the drop-down menu, switch from Standard to Legacy.

Clear DNS Cache

The DNS (Domain Name Server) cache is used to help apps on your PC (such as Discord) resolve domain names (like discord.com) to the correct IP addresses. If the DNS cache is corrupt, Discord might be trying to connect to the wrong address, blocking voice communication as a result. 

To help resolve this, you’ll need to clear the DNS cache on your platform. 

1. Windows users can do this by opening a new PowerShell window. Right-click the Start menu and select Windows PowerShell (Admin) to do this. In the PowerShell window, type ipconfig /flushdns and select Enter to confirm.

1. On Mac, open a new terminal window and type sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder to do the same, selecting Enter to run the command.

1. Once you’ve cleared the cache, attempt to make another voice call in Discord to check that it’s working again. You can also use the WebRTC Troubleshooter test to confirm that your browser is correctly configured to allow WebRTC calls (like Discord voice calls).

Resolving Common Issues with Discord

While a “RTC connecting” error on Discord can be annoying to deal with, the steps above should help to resolve it for most users. Other Discord issues, such as a stuck connection screen during sign in or robotic voice issues during live chats, can also be fixed by following similar steps, such as changing server region and QoS settings.

If you’ve set up your own Discord server and you’re looking to get the most out of the service, you might want to think about installing a Discord bot. These bots enhance Discord’s functionality, giving you extra moderation features if you’re dealing with unruly users or letting you play your own music to help liven things up.

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