Como corrigir o erro de atualização do Windows 80072ee2
Você pode enfrentar ' Windows Update Error 80072ee2 ' quando o Windows(Windows) se atualiza. Isto é acompanhado por uma mensagem indicando que ' falha é desconhecida(fault is unknown) ' e ' nenhuma informação adicional está disponível(no additional information is available) '. Este é um problema comum com dispositivos Windows . No entanto, esse problema não o incomodará por muito tempo. Por meio deste guia detalhado, ajudaremos você a corrigir o erro de atualização do Windows 8072ee2.(fix the Windows update error 8072ee2.)
Como corrigir o código de erro do Windows Update 80072ee2 no Windows 10
(How to Fix Windows Update Error Code 80072ee2 on Windows 10
)
A atualização do Windows ajuda o sistema operacional a instalar as atualizações de segurança e correções de bugs mais recentes. Assim, garantindo que sua máquina funcione bem com o máximo de segurança possível. O processo de atualização ocasionalmente não pode ser concluído. Isso resulta em problemas relacionados à atualização do Windows em vez da resolução de outros problemas. Quando você se conecta a um servidor Windows para obter as atualizações mais recentes e o computador não consegue se conectar, a mensagem de erro de atualização do Windows(Windows) 80072ee2 é exibida na tela.
Por que ocorre o erro 80072ee2 do Windows Update?(Why does Windows Update Error 80072ee2 Occur?)
Esse erro significa que os servidores do Windows Update (Windows Update) estão sobrecarregados(servers are overburdened) com solicitações de atualizações dos usuários. Esse problema ocorre quando:
- Os arquivos do sistema operacional estão corrompidos ou
- As atualizações do Windows PC estão paradas.
O erro 80072ee2 faz com que seu dispositivo Windows congele, trave e também pode infectar seu PC com um vírus.
Verificações preliminares
(Preliminary Checks
)
1. Certifique-se de que o computador ainda esteja conectado à Internet(hooked up to the internet) e tenha bateria suficiente(enough battery life) . Caso contrário, ele pode perder a conectividade ou desligar antes que o programa termine de baixar e instalar. Essas interrupções também podem criar problemas de atualização.
2. Como o software malicioso pode criar problemas, mantenha o software de segurança do sistema atualizado e execute uma verificação de malware( run a malware scan) de tempos em tempos.
3. Verifique o espaço disponível nos discos rígidos(available space on the hard drives) .
4. Certifique-se de que a hora e a data corretas estejam definidas(correct time and date are set) antes de permitir que o Windows Update(Windows Update) o use.
Este artigo contém métodos passo a passo para resolver o problema do código 0x80072ee2(Code 0x80072ee2) no Windows Update .
Observação:(Note:) essas soluções também funcionam para os códigos de erro 8024400A e 8024400D.
Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)
A solução de problemas de atualização do Windows(Windows update troubleshooter) examina todas as configurações e registros do computador, compara-os com os requisitos de atualização do Windows e sugere soluções para corrigir o erro de atualização do Windows 80072ee2.
Observação:(Note:) antes de executar o solucionador de problemas, verifique se você está conectado como administrador(administrator) .
1. Para abrir a barra de pesquisa do menu Iniciar( Start) , pressione as teclas Windows + S
2. Na caixa de diálogo, digite troubleshoot e clique no primeiro resultado que aparecer.
3. Selecione Windows Update no menu de solução de problemas.
4. Em seguida, clique no botão Executar a solução de problemas(Run the troubleshooter ) .
5. O Windows começará agora a detectar problemas(Detecting problems) .
Observação:(Note:) você pode ser informado de que o solucionador de problemas precisa de privilégios administrativos para verificar problemas no sistema.
6. Selecione Tentar solução de problemas como administrador(Try troubleshooting as an administrator) .
7. Reinicie o seu PC(Restart your PC) após a aplicação dos patches e verifique se o erro de atualização do Windows(Windows) 80072ee2 foi corrigido.
Leia também: (Also Read:) Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)
Método 2: Revise a Documentação Oficial da Microsoft(Method 2: Review Microsoft Official Documentation)
Para o sistema operacional Windows , talvez seja necessário examinar a documentação oficial da Microsoft(Microsoft official documentation) . Algumas atualizações parecem ter sido substituídas pelas atualizações mais recentes do sistema operacional. Portanto(Hence) , primeiro você precisará confirmar se essas novas regras se aplicam a você.
1. O Windows(Windows) publicou documentação oficial que explica como resolver esse erro. Leia, verifique e implemente (Read, verify and implement ) -os completamente.
2. Por fim, reinicie seu PC com Windows 10(restart your Windows 10 PC) . O erro deveria ter sido resolvido.
Método 3: Executar verificações SFC, DISM e CHKDSK
(Method 3: Run SFC, DISM & CHKDSK Scans
)
Se o código de erro 80072ee2 do Windows Update(Windows Update) ainda persistir, você precisará procurar opções alternativas. As ferramentas do utilitário do sistema Windows incluem:(Windows)
- DISM , que procura arquivos de sistema Windows ausentes e danificados.(Windows)
- O SFC(SFC) , por outro lado, procura falhas nos arquivos do sistema Windows ,
- enquanto o CHKDSK procura erros em todo o disco.
Portanto, executaremos essas ferramentas para reparar/retificar esse problema da seguinte maneira:
1. No menu Iniciar(Start ) , digite Prompt de Comando(Command Prompt) e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .
2. Digite os seguintes comandos e pressione a tecla Enter(Enter key) após cada um:
DISM /online /cleanup-image /scanhealth
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Nota: (Note: )Permitir(Allow) a conclusão do comando. Dependendo da integridade do seu dispositivo, o procedimento pode levar até 20 minutos. Aguarde(Wait) o processo terminar, mesmo que pareça estar parado às vezes.
3. Depois de concluído, digite o comando sfc /scannow e pressione Enter , conforme mostrado.
4. Depois disso, digite o comando chkdsk /r e pressione Enter .
O programa verificará se há falhas no seu dispositivo e corrigirá os problemas que conseguir detectar.
Método 4: modificar as chaves do registro
(Method 4: Modify Registry Keys
)
Arquivos corrompidos(Corrupt) e chaves de registro podem causar esse problema. Alterar o registro e remover várias chaves é a maneira mais fácil de solucionar esse problema de atualização. Você pode remover os arquivos e chaves que estão causando problemas.
Observação 1:(Note 1:) a exclusão incorreta de chaves de registro pode resultar em grandes problemas. É aconselhável fazer backup das chaves de registro antes de continuar. Se necessário, você pode restaurar as chaves de registro removidas.
Nota 2:(Note 2:) Deve-se notar que nem todos os usuários terão a chave de registro instalada em sua máquina porque estão usando o Windows(Windows) em uma configuração inicial . (Home)Isso significa essencialmente que os usuários domésticos não terão acesso à chave.
Se você fizer isso, veja como você pode modificar as chaves do registro para corrigir o erro de atualização do Windows 8072ee2:
Etapa I: Desabilitar o serviço Windows Update(Step I: Disable Windows Update service)
1. Pressione as teclas Window + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar .(Run)
2. Digite services.msc conforme mostrado e clique em OK para iniciar a janela Serviços.
3. Clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e selecione Parar(Stop) no menu de contexto, conforme ilustrado abaixo.
Etapa II: Excluir a pasta SoftwareDistribution (Step II: Delete SoftwareDistribution Folder )
4. Segure as teclas Windows + R mais uma vez para iniciar Executar(Run) .
5. Digite C:\Windows\SoftwareDistribution e clique em OK .
6. Clique com o botão direito do mouse em(Right-click) > Excluir(Delete) a pasta SoftwareDistribution aqui (SoftwareDistribution).
Etapa III: Excluir entradas do Windows Update
(Step III: Delete Windows Update Entries
)
7. Segure as teclas Windows e R(Windows and R ) para abrir a caixa de diálogo Executar pela última vez.(Run )
8. Aqui, digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro(Registry Editor) .
9. Navegue até o seguinte local:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
10. Procure as chaves WUServer e WUStatusServer no painel direito.
11. Clique com o botão direito do mouse em cada um deles e selecione Excluir(Delete) conforme mostrado.
12. Selecione Sim(Yes ) para confirmar no prompt pop-up.
Etapa IV: Reinicie o serviço Windows Update(Step IV: Restart Windows Update service)
13. Retorne ao console de Serviços .(Services )
14. Clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update(Windows Update service) e selecione Iniciar(Start) conforme ilustrado abaixo.
Leia também: (Also Read:) Como corrigir o erro ausente do StartupCheckLibrary.dll(How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)
Método 5: Excluir Pasta de Distribuição de Software
(Method 5: Delete Software Distribution Folder
)
SoftwareDistribution é um subdiretório no diretório do Windows que armazena arquivos que podem ser necessários para instalar as atualizações mais recentes do Windows em sua máquina. Esta é uma necessidade do módulo de atualização e o WUagent lida com as operações de leitura/gravação.
1. No menu Iniciar(Start ) , digite Prompt de Comando(Command Prompt) e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .
2. Digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter no prompt de comando:
- net stop cryptSvc
- net stop wuauserv
- net stop msserver(net stop msiserver)
- bits de parada de rede(net stop bits)
3. Pressione Windows + E keys para abrir o Explorador de Arquivos.(File Explorer.)
4. Vá para C:\Windows\SoftwareDistribution conforme mostrado.
5. Selecione todos os arquivos e pastas, clique com o botão direito do mouse e escolha Excluir(Delete ) no menu de contexto, conforme ilustrado abaixo.
Nota:(Note: ) Alternativamente, você também pode Cortar(Cut) (Ctrl + X) e Colar(and Paste) ( Ctrl + V ) em outro local.
6. Para reinicializar todos os serviços que paramos anteriormente, abra o Prompt de Comando elevado(elevated Command Prompt) novamente e execute os comandos fornecidos:
- net start cryptSvc
- net start wuauserv
- net start msserver(net start msiserver)
- bits de início líquido(net start bits)
7. Reinicie o seu PC(Restart your PC) e tente atualizar o Windows(Windows) mais uma vez.
Leia também: (Also Read:) Como corrigir a tela sensível ao toque do Windows 10 que não funciona(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)
Método 6: redefinir os módulos do Windows Update
(Method 6: Reset Windows Update Modules
)
SoftwareDistribution é um subdiretório no diretório do Windows que armazena arquivos que podem ser necessários para instalar as atualizações mais recentes do Windows em sua máquina. Esta é uma necessidade do módulo de atualização e o WUagent lida com as operações de leitura/gravação. Portanto(Hence) , redefini-lo deve ajudar a corrigir o erro de atualização 80072ee2.
1. No menu Iniciar(Start ) , digite Prompt de Comando(Command Prompt) e clique em Executar como administrador(Run as administrator) .
2. Digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter para executar:
- net stop cryptSvc
- net stop wuauserv
- net stop msserver(net stop msiserver)
- bits de parada de rede(net stop bits)
3. Exclua os arquivos qmgr*.dat, para fazer isso novamente abra cmd e digite:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
4. Digite o seguinte em cmd e pressione Enter :
cd /d %windir%\system32
5. Registre novamente os arquivos BITS e os arquivos do Windows Update(Reregister the BITS files and the Windows Update files) . Digite(Type) cada um dos seguintes comandos individualmente em cmd e pressione Enter após cada um:
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
6. Para redefinir o Winsock:
netsh winsock reset
7. Redefina o serviço BITS e o serviço Windows Update para o descritor de segurança padrão:
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
8. Inicie novamente os serviços de atualização do (Again)Windows executando estes comandos:
- bits de início líquido(net start bits)
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
9. Instale o Windows Update Agent mais recente(latest Windows Update Agent ) seguindo o guia Atualizar o Windows Update Agent para a versão mais recente da Microsoft(Update the Windows Update Agent to the latest version guide by Microsoft) .
10. Reinicie seu PC(Reboot your PC) para salvar essas alterações.
Leia também: (Also Read: )Como corrigir o acesso negado no Windows 10(How to Fix Access is Denied Windows 10)
Método 7: Redefinir o PC com Windows 10
(Method 7: Reset Windows 10 PC
)
Você pode usar o recurso de redefinição do Windows(Windows Reset) para redefinir seu dispositivo se nada mais funcionar. Enquanto mantém a maior parte de seus dados vitais intactos, o Windows 10 Reset(Windows 10 Reset) substitui os arquivos do dispositivo por um conjunto totalmente novo de arquivos, eliminando teoricamente quaisquer dificuldades residuais relacionadas ao código de erro 80072ee2.
1. Pressione Windows + I keys para abrir as Configurações.(Settings.)
2. Clique no bloco Atualizações e segurança(Updates & Security)
3. Vá para a guia Recuperação(Recovery ) no painel esquerdo.
4. Clique no botão Começar em (Get started)Redefinir este PC(Reset this PC) .
Nota:(Note:) Como seu PC será reiniciado assim que você pressionar o botão, crie um backup de todos os arquivos vitais antes de pressioná-lo.
5. Após a reinicialização do seu PC, você pode optar por:
- Mantenha meus arquivos(Keep my files )
- Ou, remova tudo.(Or, Remove everything.)
Perguntas frequentes (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. O que acontece se eu não atualizar meu Windows?(Q1. What happens if I don’t update my Windows?)
Resp:(Ans: ) Você pode pensar que atualizar seu Windows para a versão atual afetaria as configurações e configurações que você fez no seu PC e, portanto, seria tentador desativar as atualizações. Mas se você não atualizar, seu PC enfrentará sérios problemas de segurança e poderá não conseguir acessar ou aproveitar os novos recursos adicionados a cada atualização.
Q2. Por que as atualizações do Windows não são instaladas, não importa o que eu faça?(Q2. Why are Windows updates not installing no matter what I do?)
Resp. (Ans.) O Windows Update(Windows Update) é um aplicativo da Microsoft que baixa e instala automaticamente atualizações de segurança e melhorias do sistema para o sistema operacional Windows . Embora não seja isento de falhas, a maioria delas pode ser corrigida facilmente. Se você vir uma atualização com falha no histórico do Windows Update , (Windows Update)reinicie(restart) o computador e execute novamente o Windows Update(rerun Windows Update) . O site da Microsoft(Microsoft) fornece um programa de solução de problemas do Windows Update(Windows Update Troubleshooter) para Windows que você pode usar para solucionar problemas específicos.
Observação:(Note:) algumas atualizações podem ser incompatíveis e não serão instaladas, independentemente de seus esforços.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir facilmente o erro de atualização do Windows 80072ee2( fix Windows update error 80072ee2) . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver alguma dúvida sobre este artigo, deixe-a na seção de comentários.
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