Corrigir o erro Event ID 454 - Problemas de desempenho do perfil de usuário no Windows 10
Se você notar problemas de desempenho ruim ao usar um perfil de usuário padrão personalizado(using a custom default user profile) no Windows 10 , esta postagem destina-se a ajudá-lo. Nesta postagem, identificaremos as possíveis causas para o erro 454 de ID de evento de perfil de usuário(user profile event ID 454) que leva a problemas de desempenho, bem como forneceremos a solução apropriada que você pode tentar para ajudá-lo a corrigir o erro.
Vamos dar uma olhada em um cenário típico(typical scenario) em que você pode encontrar esse erro.
Você cria um novo perfil de usuário padrão e o habilita. Um novo usuário faz logon usando um perfil criado a partir do perfil padrão em um computador baseado no Windows 10 , Windows Server 2016 ou Windows Server 2019.
Nesse cenário, você encontra um ou mais dos seguintes problemas:
- Os ícones da área de trabalho demoram muito para aparecer.
- O desempenho é ruim quando você inicia ou navega no Internet Explorer ou no Microsoft Edge .
- ESENT (um mecanismo de banco de dados transacional incorporável. Ele foi lançado com o Microsoft Windows 2000(Microsoft Windows 2000) e está disponível para os desenvolvedores usarem desde então) erros como os seguintes são registrados no log de eventos(Event Log) :
EventLogID: 454
TaskHostW: (pid)
WebCacheLocal: “Database recovery/restore failed with unexpected error -1907”
A mensagem completa do log de eventos(full event log message) também pode indicar uma associação com um local de pasta de usuário diferente, como C:\Users\Administrator .
(Event ID 454)Erro de ID de evento 454 – problemas de desempenho do perfil de usuário(– User)
Se você enfrentar problemas de desempenho desse perfil de usuário com a ID de evento 454(user profile performance issues with event ID 454) , tente a solução de duas etapas recomendada(recommended two-step solution) descrita abaixo para resolver o erro.
Antes de começar, você precisa exibir os arquivos ocultos.
Para visualizar arquivos ocultos , siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos(open File Explorer) .
- No Explorador de Arquivos, selecione Arquivo(File) e, em seguida, selecione Opções(Options) .
- Na guia Exibir , selecione a opção (View )Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas (Show hidden files, folders, and drives ) .
- Desmarque a opção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional (recomendado) (Hide protected operating system files (Recommended) ) .
- Clique em OK (Lembre-se de selecionar novamente essas duas opções depois que o problema for corrigido).
Agora você pode prosseguir com a solução da seguinte forma:
1] Faça logon em cada computador afetado(Log on to each affected computer) usando uma conta que tenha credenciais administrativas e, em seguida, navegue e exclua os seguintes arquivos e pastas ocultos, se existirem:
Dica(Tip) : WebCacheLock.dat e WebCache são o arquivo e a pasta que você deve excluir, respectivamente.
C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat
C:\Users\Default\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache
2] Para (2] F)cada conta de usuário no computador(or each user account on the computer) , certifique-se de que o usuário esteja desconectado completamente e que o perfil tenha sido totalmente descarregado e, em seguida, navegue e exclua o seguinte arquivo e pasta ocultos, se existirem:
C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCacheLock.dat
C:\Users\<affectedUserFolder>\AppData\Local\Microsoft\Windows\WebCache
Substitua o espaço reservado <affectedUserFolder> pelo nome real da pasta do perfil do usuário. Repita isso para remover os arquivos e pastas acima para cada conta de usuário afetada no computador.
De acordo com a Microsoft , você pode enfrentar problemas de desempenho de perfil de usuário com a ID de evento 454(user profile performance issues with event ID 454) porque o perfil de usuário padrão inclui uma cópia bloqueada do banco de dados de cache de outro usuário.
Quando o novo usuário faz logon no computador, o conteúdo do perfil de usuário padrão é incorporado ao novo perfil. À medida que o shell e a área de trabalho do Windows começam a ser carregados, o banco de dados não pode ser totalmente inicializado para uso. Os aplicativos que usam o banco de dados provavelmente apresentam desempenho negativo ou relatam erros.
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