Muitos jogadores têm medo de se tornar digital porque acreditam que não é possível obter um reembolso por um jogo comprado recentemente do qual não gostam ou se ele não funcionar corretamente em seu sistema. Este foi o caso no passado, mas as coisas mudaram, pois o Steam há muito tempo permite que seus usuários solicitem reembolsos.

Como devolver um jogo Steam e obter um reembolso?

Esse recurso é importante porque, como muitos jogos não oferecem aos compradores em potencial a opção de jogar uma demo, uma pessoa pode comprar um jogo com a certeza de que, se não gostar, não será difícil recuperar suas perdas.

1. Aqui é quando você solicita um reembolso com sucesso
2. Como obter o reembolso dos jogos

Vamos discutir isso com mais detalhes.

1] Aqui é quando você solicita um reembolso com sucesso

Observe que existem alguns requisitos para exigir um reembolso pelo seu jogo e você deve seguir essas regras ou seu lance falhará. OK, então a primeira coisa é certificar-se de que o jogo foi comprado dentro de 14 dias. A segunda é garantir que o jogo tenha sido jogado por menos de duas horas.

Os usuários que atendem aos requisitos acima encontrarão pequenos problemas para obter um reembolso. No entanto, se você não atender totalmente aos requisitos, a Valve analisará sua conta e determinará se você deve ser reembolsado independentemente. Seguir esse caminho não é uma aposta segura, portanto, sugerimos evitar a todo custo.

Ressaltamos que não é possível reembolsar jogos comprados fora do Steam que foram adicionados à plataforma. Se você quiser um reembolso, vá em frente e solicite-o através do revendedor original e espere que eles tenham uma política para isso.

Muitos jogadores tendem a comprar chaves Steam de varejistas de terceiros devido a economias adicionais. No entanto, apesar de essas chaves estarem vinculadas ao Steam , isso não significa que você pode passar pelo processo do Steam para recuperar seu dinheiro, simplesmente não funcionará.

Aqui é onde as coisas ficam interessantes. Veja bem, se você é o tipo de pessoa que reembolsa muitos jogos em um curto espaço de tempo, a Valve pode ver suas ações como abuso e, a partir daí, se recusar a considerar solicitações de reembolso no futuro.

Como a empresa não especifica o que considera abuso, recomendamos que os usuários sejam cuidadosos e tentem se manter certos da melhor maneira possível.

Por fim, se você comprar um jogo hoje por US$ 60, mas nos próximos dias o jogo estiver à venda por um preço menor, você pode pedir um reembolso. No entanto, se o jogo não for jogado por menos de duas horas, coletar esse reembolso será mais difícil.

Leia^(Read) : Como impedir que o Steam seja iniciado automaticamente após a inicialização do Windows 10^{(How to stop Steam launching automatically after Windows 10 boot)} .

2] Como obter seu reembolso por jogos

Quando se trata de passar pelo processo de devolução do seu dinheiro, sugerimos abrir o cliente Steam , navegar diretamente para o link de Ajuda^(Help) na parte superior e selecionar Suporte Steam^{(Steam Support)} .

Na seção que diz Produtos recentes^{(Recent Products)} , selecione o jogo do qual deseja se livrar. Lembre -se de que os ^(Bear)Produtos^(Products) recentes mostrarão apenas os títulos que você jogou recentemente.

Alternativamente, pode-se ir para a seção Compras^(Purchases) para ver todos os títulos que você comprou nos últimos 6 meses.

Depois de encontrar o jogo, selecione-o e clique em I would like a refund > I’d like to request a refund .

O Steam agora verificará se você é elegível para uma devolução em dinheiro.

Se for esse o caso, escolha o motivo pelo qual deseja receber um reembolso e clique no botão Enviar solicitação^{(Submit Request)} .

Será enviado um e-mail para você confirmando a solicitação. Caso a solicitação tenha sido deferida, aparecerá outro e-mail confirmando a devolução do seu dinheiro.

Agora leia^{(Now read)} : Como fixar jogos Steam na barra de tarefas ou na área de trabalho^{(How to pin Steam games to Taskbar or Desktop)} .

How to return a Steam game and get a refund?

A lot оf gamers have a fear of going digitаl because they believe it is not possiblе to get a refund for a recently purchased game that they do not enjoy, or if іt fаilѕ to work properly on theіr system. This waѕ the сase in the past, but things have changed aѕ Steam has long allowed its users to request refunds.

How to return a Steam game and get a refund?

This feature is important because since many games do not give potential buyers the option of playing a demo, a person can purchase a game with surety that if they do not like it, then it wouldn’t be hard to recoup their losses.

1. Here is when you request a refund successfully
2. How to get your refund for games

Let us discuss this in more detail.

1] Here is when you request a refund successfully

Note that there are a few requirements for demanding a refund for your game, and you must follow these rules or else your bid will fail. OK, so the first thing is to make sure the game was purchased within 14-days. The second is to make sure the game was played for less than two hours.

Users who meet the above requirements will find little problems with getting a refund. However, if you do not fully meet the requirements, Valve will look into your account and determine if you should be refunded regardless. Going this route is not a safe bet, therefore, we suggest avoiding at all cost.

We should point out that it is not possible to refund games purchased outside of Steam that was added to the platform. If you want a refund, then go on ahead and request it via the original retailer and hope they have a policy for that.

Many gamers tend to purchase Steam keys from third-party retailers due to added savings. However, despite the fact that these keys are tied to Steam, that doesn’t mean you can go through the Steam process to get your money back, it just won’t work.

Here’s where things get interesting. You see, if you’re the type of person who refunds a lot of games in a short span of time, Valve may view your actions as abuse, and from there, refuse to consider refund requests in the future.

Since the company does not specify what it views as abuse, we recommend users to be careful and try to keep themselves in the right as best as possible.

Finally, if you buy a game today for $60, but in the next few days the game goes on sale for a lower price, you can ask for a refund. However, if the game was not played for less than two hours, then collecting that refund would be more difficult.

Read: How to stop Steam launching automatically after Windows 10 boot.

2] How to get your refund for games

When it comes down to going through the process of having your money returned to you, we suggest opening the Steam client then navigate directly to the Help link at the top, and then select Steam Support.

Under the section that says Recent Products, please select the game you want to get rid of. Bear in mind that Recent Products will only show titles you’ve recently played.

Alternatively, one could go to the Purchases section to view all the titles under your belt that were bought in the last 6 months.

After finding the game, select it, then click on I would like a refund > I’d like to request a refund.

Steam will now check if you are eligible for a return of cash.

If this is the case, choose why you want to collect a refund, then click on the button that says Submit Request.

An email will be sent to you confirming the request. If the request has been granted, then another email will appear confirming the return of your money.

Now read: How to pin Steam games to Taskbar or Desktop.

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