Com o aplicativo Microsoft To-Do^{(Microsoft To-Do)(Microsoft To-Do)} já disponível, você pode ter a chance de testá-lo. O aplicativo Microsoft To-Do^{(Microsoft To-Do)} é muito bem projetado e pode realmente substituir seu aplicativo To-Do existente. Mas, como de costume, todos os aplicativos às vezes dão problemas, e é aí que postagens de solução de problemas como essas podem ajudar. Já vimos como usar o aplicativo Microsoft To-Do^{(how to use the Microsoft To-Do app)} . Agora, neste post, discutimos alguns dos  problemas comuns do aplicativo Microsoft To-Do^{(Microsoft To-Do app problems)} enfrentados pelos usuários.

Solucionando problemas do aplicativo Microsoft To-Do

^{(Microsoft To-Do)}Requisitos mínimos^(Minimum) do aplicativo Microsoft To-Do

Se você não conseguir acessar o aplicativo corretamente, isso pode ser devido aos requisitos do sistema. Os Requisitos Mínimos para várias plataformas são os seguintes:

• Windows: Windows 10 ou posterior
• Mac: 10.10
• iOS: iOS 9
• Android: Android OS 4.4
• Web: última versão do Safari , Internet Explorer 11 , Chrome , Edge ou Firefox

^{(Microsoft To-Do)}O aplicativo Microsoft To-Do To-Do não está habilitado

Se você vir essa mensagem de erro ao tentar acessar o aplicativo, o To-Do não foi habilitado pelo administrador da sua organização. Se você for o administrador, você pode habilitar esse recurso indo para a seção ' Pré-visualização^{(To-Do Preview)} de tarefas ' na página ' Serviços e suplementos^{(Services & Add-Ins)} '. A menos que você ative a opção, seus usuários não poderão acessar nenhum dos recursos do To-Do. Se você acha que tudo está funcionando bem e recebeu esta mensagem devido a um erro, entre em contato com o administrador de TI ou escreva para a Microsoft sobre isso.

Falhas do aplicativo Microsoft To-Do

Se o aplicativo continuar travando, você pode tentar desinstalá-lo e instalá-lo novamente. Outra etapa pode ser testar o aplicativo em um dispositivo semelhante ao seu. Embora, a Microsoft rastreie e registre falhas de aplicativos automaticamente. Mas você ainda pode relatar erros e situações diferentes à Microsoft e melhorar a experiência do aplicativo para você e outros usuários.

Não tenho uma licença para o aplicativo Microsoft To-Do

Bem, se você estiver usando o To-Do^(To-Do) com uma conta de trabalho do Office 365^{(Office 365)} , provavelmente poderá encontrar esse erro. Atualmente, está disponível para usuários com licenças válidas para Business Essentials , Business Premium , Enterprise E1 , Enterprise E3 e Enterprise E5 . Se sua organização não tiver nenhuma das licenças mencionadas, você não poderá usar este serviço por enquanto.

Se você usar o Microsoft ^(Microsoft) To-Do com uma conta pessoal da Microsoft no iOS, poderá ver uma mensagem de erro no dispositivo. Você pode simplesmente 'Ignorar' o erro e continuar usando o aplicativo normalmente.

Não tenho uma caixa de correio Microsoft To-Do^{(Microsoft To-Do Mailbox)}

A^(To-Do) visualização de tarefas exige uma caixa de correio do Exchange Online para armazenar e sincronizar com segurança suas tarefas em diferentes dispositivos. Portanto, se você não comprou o Exchange Online em sua conta, não poderá acessar o To-Do^(To-Do) e seus serviços; caso contrário, você terá que investir em um  plano do Exchange Online .

Tipos de conta^{(Account Types)} sem suporte no aplicativo Microsoft To-Do

Como o serviço ainda está no estado de visualização, alguns dos tipos de conta ainda não são compatíveis. Se sua conta for de qualquer um dos tipos a seguir, você não poderá usar o Microsoft To-Do^{(Microsoft To-Do)} .

• Instalação no local do Exchange Server e da conta da Microsoft que não está no Exchange Online .
• Contas do Office 365 Pro Plus , Business , Kiosk K1 e Education .

Esses foram alguns problemas comuns enfrentados pelos usuários do To-Do .

Troubleshooting Microsoft To-Do app problems & issues

With the Microsoft To-Do application out there already, you might have got the chance to test it out. The Microsoft To-Do application is beautifully designed and can really replace your existing To-Do app. But as usual, all the applications at times give problems, and that is where troubleshooting posts like these can help. We have already seen how to use the Microsoft To-Do app. Now in this post, we’ve discussed some of the common Microsoft To-Do app problems faced by users.

Troubleshooting Microsoft To-Do app problems

Microsoft To-Do app Minimum Requirements

If you are not able to access the app properly, then that might be due to the system requirements. The Minimum Requirements for various platforms are as follows:

• Windows: Windows 10 or later
• Mac: 10.10
• iOS: iOS 9
• Android: Android OS 4.4
• Web: Latest version of Safari, Internet Explorer 11, Chrome, Edge or Firefox

Microsoft To-Do app To-Do is not enabled

If you see this error message when you try to access the application, then To-Do has not been enabled by your organization’s admin. If you are the admin, you can enable this feature by going to ‘To-Do Preview’ section in the ‘Services & Add-Ins’ page. Until unless you toggle the switch ON, your users will not be able to access any of the To-Do’s features. If you think everything else is functioning fine and you’ve received this message due to an error, you can contact the IT administrator or write to Microsoft about it.

Microsoft To-Do app Crashes

If the application keeps crashing, you can try uninstalling it and then install it again. A further step could be testing the application on a similar device as yours. Although, Microsoft tracks and records application crashes automatically. But you can still report errors and different situations to Microsoft and improve the application experience for yourself and other users.

I don’t have a license for Microsoft To-Do app

Well, if you are using To-Do with an Office 365 work account then you may probably encounter this error. It is currently available to users with valid licenses for Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, Enterprise E3 and Enterprise E5. If your organization does not have any of the mentioned licenses, then you cannot use this service for now.

If you use Microsoft To-Do with a personal Microsoft account on iOS, then you may see an error message on the device. You can simply ‘Dismiss’ the error and continue using the application normally.

I don’t have a Microsoft To-Do Mailbox

To-Do preview requires an Exchange Online mailbox to store and securely sync your tasks across different devices. So, if you have not purchased Exchange Online on your account, then you will not be able to access To-Do and its services; else you will have to invest in an  Exchange Online plan.

Unsupported Account Types in Microsoft To-Do app

As the service is still in the preview state, some of the account types are not yet supported. If your account is any of the following types, then you cannot use Microsoft To-Do.

• On-Premise installation of Exchange Server and Microsoft account that is not on Exchange Online.
• Office 365 Pro Plus, Business, Kiosk K1, and Education accounts.

These were some common problems faced by To-Do users.

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