Se a rolagem do mouse não estiver funcionando para rolar as páginas, mas só puder alterar o controle de volume, esta postagem ajudará você a corrigir o problema. Este post lista as possíveis soluções para o problema em que a rolagem do mouse controla o volume do sistema em vez de rolar^{(mouse scroll controls the system volume instead of scrolling)} . Esse problema geralmente ocorre com os mouses que oferecem suporte aos modos normal e de mídia. Além disso, existem várias outras causas do problema, como um aplicativo conflitante que altera o comportamento do mouse.

Quando esse problema ocorre, mover a roda de rolagem do mouse não rola as páginas; em vez disso, altera o volume do sistema. Além disso, esse problema não se limita a uma marca de mouse específica.

Como impedir que a roda^{(Mouse Wheel)} do mouse controle o volume

Se a roda de rolagem do mouse estiver controlando o volume do sistema em vez de rolar as páginas, pode ser um problema relacionado a software ou hardware. Os seguintes métodos de solução de problemas podem ajudá-lo a corrigir o problema:

1. Alterne o mouse do modo de mídia para o modo ^(Media)normal .
2. Desconecte o mouse e reconecte-o.
3. Conecte o mouse a outro sistema.
4. Atualize o driver do mouse.
5. Redefina as configurações do Mouse para o padrão.
6. Desinstale os aplicativos conflitantes.

1] Mude^(Switch) seu mouse do modo de mídia^(Media) para o modo normal

Conforme descrito anteriormente neste artigo, o problema geralmente ocorre com os mouses que oferecem suporte ao modo de mídia^(Media) . Muitos usuários afetados reconheceram que estavam enfrentando esse problema porque o modo do mouse foi alterado do modo normal para o modo de mídia. Quando eles voltaram o mouse para o modo normal, o problema foi corrigido.

Se o seu mouse também suportar o modo de mídia, você pode desativá-lo. Isso fará com que o mouse volte ao modo normal. Siga os passos listados abaixo:

1. Localize o botão DPI^{(DPI button)} no mouse.
2. Pressione e segure o botão DPI no mouse por 5 a 7 segundos.
3. Solte o interruptor DPI.

Isso desativará o modo de mídia e ativará o modo normal do mouse.

Se isso não funcionar para você, tente a próxima solução.

2] Desconecte^(Disconnect) o mouse e reconecte-o novamente

Você pode tentar as duas correções a seguir:

1. Desconecte o mouse USB e conecte-o novamente na mesma porta USB .
2. Desconecte o mouse USB e conecte-o a uma porta ^(USB)USB diferente .

Se você tiver um mouse sem fio, tente as seguintes correções:

1. Desconecte o mouse sem fio da rede e reconecte-o.
2. Remova as baterias do mouse sem fio, aguarde alguns minutos e insira as baterias novamente.

De acordo com o feedback de alguns usuários, esse método os ajudou a corrigir o problema.

Ler^(Read) : Pressionar a tecla Esc abre o menu Iniciar no Windows^{(Pressing the Esc key opens the Start menu in Windows)} .

3] Conecte^(Connect) seu mouse a outro computador

Se os dois métodos acima não o ajudaram, pode ser o problema de hardware ou software. Para verificar isso, conecte seu mouse a outro computador e veja se funciona bem ou não. Se o mouse funcionar bem em outro computador, pode ser o problema de software que geralmente é causado devido a drivers de mouse corrompidos ou desatualizados.

4] Atualizar driver do mouse

Você pode atualizar o driver do mouse. Siga os passos listados abaixo:

1. Inicie a caixa de diálogo Executar.
2. Digite devmgmt.msce clique em OK. Isso iniciará o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .
3. No Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , clique duas vezes no nó “ Mouse e outros dispositivos apontadores^{(Mouse and other pointing devices)} ” para expandi-lo.
4. Selecione o driver do mouse.
5. Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Atualizar driver^{(Update driver)} .
6. Selecione a opção Pesquisar automaticamente por drivers^{(Search automatically for drivers)} . Depois disso, o Windows^(Windows) procurará o driver mais recente e o instalará em seu sistema.
7. Reinicie o sistema e veja se ajuda.

Se você baixou o driver mais recente^{(downloaded the latest driver)} do site do fabricante, você pode executar seu arquivo de configuração ou selecionar a opção “ Procurar meu computador a partir de drivers^{(Browse my computer from drivers)} ” na etapa 6 acima. Depois disso, selecione “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} ” e siga as instruções na tela.

Você pode, alternativamente, desinstalar completamente o software e o driver do Mouse^(Mouse) e instalá-lo novamente.

Leia^(Read) : Como impedir que os usuários alterem os ponteiros do mouse^{(How to prevent users from changing Mouse Pointers)} .

5] Redefinir as configurações do mouse para o padrão

Você pode redefinir as configurações do mouse para o padrão^{(reset Mouse settings to default)} e ver se isso ajuda você.

6] Desinstale os aplicativos conflitantes

Alguns usuários afetados também afirmaram que o problema foi corrigido ao desinstalar alguns aplicativos específicos, como o OneQuick^(OneQuick) . Você também pode tentar desinstalar o software ou aplicativo que instalou recentemente e verificar se resolve o problema ou não. Isso é feito melhor após a inicialização limpa^{(performing Clean Boot)} .

Espero que isto ajude.

Postagens relacionadas^{(Related posts)} :

• O ponteiro do mouse fica lento ou trava no Windows^{(Mouse Pointer lags or freezes on Windows)} .
• Computador não reconhece monitor, teclado ou mouse^{(Computer not recognizing Monitor, Keyboard, or Mouse)} .

How to stop Mouse Wheel from controlling the Volume Windows 11/10

If your mouse scroll is not working to scroll pages, but can only change the volume control, then this post will help you fix the problem. This post lists the posѕible solutions for the problem in whіch the mouse scroll controls the system volume instead of scrolling. This issue generally occurs with the mice that support both normal and media modes. Apart from that, there are several more causes of the issue, like a conflicting application that changes the mouse behavior.

When this issue occurs, moving the mouse scroll wheel does not scroll the pages; instead, it changes the system volume. Also, this problem is not limited to a specific mouse brand.

How to stop Mouse Wheel from controlling the Volume

If your mouse scroll wheel is controlling the system volume instead of scrolling the pages, it may be a software or hardware-related issue. The following troubleshooting methods may help you fix the problem:

1. Switch your mouse from Media mode to Normal mode.
2. Disconnect your mouse and reconnect it.
3. Connect your mouse to another system.
4. Update Mouse driver.
5. Reset Mouse settings to default.
6. Uninstall the conflicting applications.

1] Switch your mouse from Media mode to Normal mode

As described earlier in the article, the problem generally occurs with the mice that support the Media mode. Many affected users have acknowledged that they were facing this problem because the mode of their mouse was changed from normal mode to media mode. When they switched their mouse back to the normal mode, the issue was fixed.

If your mouse also supports media mode, you can disable it, This will bring your mouse back to the normal mode. Follow the below-listed steps:

1. Locate the DPI button on your mouse.
2. Press and hold the DPI switch on your mouse for 5 to 7 seconds.
3. Release the DPI switch.

This will turn Off the media mode and enable the normal mode of the mouse.

If this does not work for you, try the next solution.

2] Disconnect your mouse and reconnect it again

You can try the following two fixes:

1. Unplug your USB mouse and plug it again into the same USB port.
2. Unplug your USB mouse and plug it into a different USB port.

If you have a wireless mouse, you can try the following fixes:

1. Disconnect your wireless mouse from the network and reconnect it.
2. Remove the batteries of your wireless mouse, wait for a few minutes, and insert the batteries again.

According to the feedback of some users, this method helped them fix the problem.

Read: Pressing the Esc key opens the Start menu in Windows.

3] Connect your mouse to another computer

If the above two methods did not help you, it may be either the hardware or the software issue. To check this, connect your mouse to another computer and see whether it works fine or not. If the mouse works fine on another computer, it may be the software issue that is generally caused due to corrupted or outdated mouse drivers.

4] Update Mouse driver

You can update your mouse driver. Follow the steps listed below:

1. Launch the Run dialog box.
2. Type devmgmt.msc and click OK. This will launch the Device Manager.
3. In the Device Manager, double-click on the “Mouse and other pointing devices” node to expand it.
4. Select your mouse driver.
5. Right-click on it and select the Update driver option.
6. Select the Search automatically for drivers option. After that, Windows will search for the latest driver and install it on your system.
7. Restart your system and see if it helps.

If you have downloaded the latest driver from the manufacturer’s website, you may run its setup file or select the “Browse my computer from drivers” option in step 6 above. After that, select “Let me pick from a list of available drivers on my computer,” and follow the on-screen instructions.

You could, alternatively, completely uninstall your Mouse software and driver and fresh install it again.

Read: How to prevent users from changing Mouse Pointers.

5] Reset Mouse settings to default

You could reset Mouse settings to default and see if that helps you.

6] Uninstall the conflicting applications

Some affected users have also stated that the issue was fixed on uninstalling some specific applications, like OneQuick. You can also try to uninstall software or app that you have installed recently and check whether it solves the issue or not. This is best done after performing Clean Boot.

Hope this helps.

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• Computer not recognizing Monitor, Keyboard, or Mouse.

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