O Windows não pôde pesquisar sua rede por impressoras
As impressoras WiFi(WiFi) são populares e, como a maioria das residências possui um roteador em casa, colocá-las em qualquer lugar é conveniente. Você pode imprimi-lo de qualquer lugar e ir em frente e obter a impressão. Dito isto, se você está tentando configurar uma impressora WiFi ou já o fez, mas o Windows(Windows) não consegue encontrá-lo, neste post, sugerimos algumas dicas para que você possa resolvê-lo. A mensagem de erro relacionada a isso pode dizer— O Windows(Windows) não pôde pesquisar impressoras na sua rede .(Network)
O Windows não pôde pesquisar sua rede(Network) por impressoras
A mensagem de erro significa que não é possível localizar a impressora(Printer) que foi descoberta na rede(Network) à qual o computador está conectado. Você só vai perceber quando tentar imprimir um documento, e nada acontece com a Impressora(Printer) . Então, quando você desinstalar a impressora(Printer) e tentar procurá-la, ela revelará esse erro. Como este é um problema de rede, vamos dar uma olhada nessas sugestões-
- Solução de problemas básicos
- Ativar descoberta de rede
- Execute o Solucionador de problemas da impressora
- Verifique se os dispositivos estão na mesma rede(Network)
- Compartilhar impressora do computador
- Configurações de firewall.
Siga as etapas uma a uma e, em seguida, verifique qual delas resolve o problema.
1] Solução de problemas básicos
Certifique(Make) -se de ter verificado algumas coisas básicas antes de prosseguir. O cabo de rede está conectado e o WiFi está ligado, a impressora(Printer) está ligada, etc. Muitas vezes, quando a impressão é enviada para a impressora(Printer) , ela permanece na fila de impressão esperando que a impressora(Printer) fique online.
2] Ativar descoberta de rede
Se o computador não conseguir acessar a rede(Network) , não poderá encontrar nada. Se junto com a Impressora(Printer) , você não puder ver nenhum outro computador ou outros dispositivos, as configurações de descoberta de rede(network discovery settings) do PC foram alteradas.
- Abra as configurações do Windows 10 (Win + I)
- Clique(Click) em Status e encontre um link que diz Centro de Rede(Network) e Compartilhamento(Sharing Center) . Clique(Click) nele
- Ele abrirá as configurações de rede clássicas. (Network)À esquerda, clique em Alterar(Change) configurações de compartilhamento avançadas
- Ative Descoberta de rede e (Network)Rasgado(Torn) no compartilhamento de arquivos(File) e impressoras na seção (Printer)Convidado(Guest) ou Público(Public) .
Se você se juntou a uma rede privada(Private Network) , você ativará a descoberta nela. Então escolha de acordo
3] Execute o Solucionador de problemas da impressora
Você pode executar a solução de problemas da impressora(Printer troubleshooter) de duas maneiras. Uma é através das Configurações do Windows(Windows Settings) e a segunda é do prompt Executar ( (Run)Win + R ).
- Abra as configurações do Windows 10
- Navegue até Impressora e Scanners
- Em Configurações(Settings) relacionadas, clique em Executar(Run) a solução de problemas
Deixe o assistente(Wizard) concluir o processo e tente adicionar a impressora(Printer) novamente.
Se você tiver problemas com a impressora(Printer) com frequência, poderá abrir a caixa Executar(Run) , digite o seguinte e pressione a tecla Enter .
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
Ele abrirá o mesmo prompt de diagnóstico da impressora(Printer Diagnostic Prompt) , mas é mais rápido para iniciar. Você também pode optar por criar um atalho usando isso e iniciá-lo sempre que quiser.
4] Verifique(Check) se a impressora(Printer) e o computador(Computer) estão na mesma rede(Network)
O computador só pode descobrir a impressora(Printer) que está na mesma rede que o computador. Muitos de nós criamos vários SSID( multiple WiFi SSID) ou nomes de(Names) WiFi . Se você tiver uma impressora WiFi(WiFi Printer) , certifique-se de que o computador e a impressora estejam conectados ao mesmo WiFi . Aplica-se a dispositivos conectados por cabos Ethernet .
5] Compartilhar impressora do computador
Se você tiver uma impressora não habilitada para rede conectada a um computador, a menos que seja compartilhada(then unless it is shared) , ninguém mais poderá usá-la. Eu tenho a impressora Brother(Brother Printer) que não tem porta WiFi ou Ethernet . Posso compartilhá-lo com o resto da minha família somente quando habilito o compartilhamento. A impressora(Printer) fica visível quando é ligada e conectada à rede. Se, por algum motivo, você removeu o status de compartilhamento da impressora, ele não ficará visível para outras pessoas.
- Abra as Configurações do Windows(Windows Settings) ( Win + I) e navegue até Dispositivos (Devices) > Printer e scanners
- Selecione a impressora(Printer) e clique no botão Gerenciar(Manage Button)
- Clique(Click) nas propriedades da impressora(Printer) e, em seguida, mude para a guia Compartilhamento .(Sharing)
- Marque a caixa que diz Compartilhar esta impressora(Printer) e adicione um nome a ela.
- Clique(Click) em OK para disponibilizar a impressora(Printer) com os demais computadores da rede.
6] Verifique as configurações do firewall
As configurações do Firewall são conhecidas por bloquear serviços e portas. Se o serviço de terceiros bloqueou a impressora(Printer) no computador, ele não poderá encontrar a impressora(Printer) . Você precisará fazer check-in na lista de exceções do Firewall para confirmar.(Firewall)
- Abra o aplicativo de segurança do Windows
- Mudar para Firewall e proteção de rede(Firewall and network protection)
- Clique(Click) nas Configurações Avançadas(Advanced Settings) seguido pelo prompt do UAC para abrir a janela Windows Defender Firewall(Windows Defender Firewall) com Segurança Avançada(Advanced Security)
- Em regras de entrada(Inbound) e saída , verifique o (Outbound)status do grupo de compartilhamento de arquivos(File) e impressoras(Printer) para descobrir se há algo bloqueado.
Se desejar, você também pode redefinir as configurações do Firewall do Windows para o padrão(reset Windows Firewall settings to default) .
Há uma grande chance de que o Windows(Windows) não possa pesquisar sua rede(Network) por impressoras, caso a impressora(Printer) não esteja na mesma rede(Network) ou esteja desligada. Portanto, certifique-se de passar por todas as soluções mais diretas primeiro, seguidas de descanso.
Espero que o post tenha ajudado você a resolver o problema.
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