A Google Play Store^{(Google Play Store)} é, até certo ponto, a vida de um dispositivo Android . Sem ele, os usuários não poderiam baixar nenhum novo aplicativo ou atualizar os existentes. Além dos aplicativos, a Google Play Store também é uma fonte de livros, filmes e jogos. Apesar de ser uma parte tão importante do sistema Android e uma necessidade absoluta para todos os usuários, a Google Play Store^{(Google Play Store)} pode agir às vezes. Neste artigo, discutiremos vários problemas e erros que você pode enfrentar com a Google Play Store .

Às vezes, quando você tenta fazer algo na Play Store , como baixar um aplicativo, uma mensagem de erro enigmática aparece na tela. A razão pela qual estamos chamando isso de enigmático é que essa mensagem de erro contém um monte de números e alfabetos que não fazem sentido. É, na verdade, um código alfanumérico para um tipo específico de erro. Agora, até e a menos que saibamos com que tipo de problema estamos lidando, nunca seremos capazes de encontrar uma solução. Assim, vamos interpretar esses códigos secretos e descobrir qual é o erro real e também dizer como resolvê-lo. Então, vamos rachar.

Como corrigir erros da Google Play Store

Código de erro: DF-BPA-09 ^{(Error Code: DF-BPA-09 )}

Este é provavelmente o erro mais comum que ocorre na Google Play Store . No momento em que você clica no botão Download/Install , a mensagem “ Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase ” aparece na tela. Este erro não vai desaparecer tão facilmente. Ele mostrará o mesmo erro quando você tentar baixar o aplicativo na próxima vez. A única maneira de resolver esse problema é limpando o cache e os dados do Google Play Services .

Solução:^(Solution:)

1. Vá para as Configurações^(Settings) do seu telefone.

2. Toque na opção Aplicativos^(Apps) .

3. Agora, selecione a opção Gerenciar aplicativos^{(Manage apps)} .

4. Aqui, procure por Google Services Framework .

5. Agora toque na opção Armazenamento^(Storage) .

6. Agora você verá as opções para limpar os dados^{(clear data)} . Toque nele e os arquivos de cache e dados serão excluídos.

7. Agora, saia das configurações e tente usar a Play Store novamente e veja se o problema ainda persiste.

Código de erro: ^{(Error Code:)}DF-BPA-30

Este código de erro é exibido quando há algum problema nos servidores da Google Play Store . Devido^(Due) a alguma dificuldade técnica em seu final, a Google Play Store não responde adequadamente. Você pode esperar até que o problema seja resolvido pelo Google ou tentar a solução fornecida abaixo.

Solução:^(Solution:)

1. Abra a Google Play Store^{(Google Play Store)} em um PC (usando um navegador da Web como o Chrome).

2. Agora procure o mesmo aplicativo que você deseja baixar.

3. Toque no botão de download, e isso resultará na mensagem de erro “DF-BPA-30” a ser exibida na tela.

4. Depois disso, tente baixar o aplicativo da Play Store no seu smartphone Android e veja se o problema é resolvido ou não.

Código de erro: ^{(Error Code:)} 491

Este é outro erro comum e frustrante que impede você de baixar um novo aplicativo e também atualizar um aplicativo existente. Há algumas coisas que você pode tentar para resolver esse problema. Vamos dar uma olhada neles.

Solução:^(Solution:)

A primeira coisa que você pode fazer é limpar o cache e os dados da Google Play Store .

1. Vá para as Configurações^(Settings) do seu telefone.

2. Toque na opção Aplicativos^(Apps) .

3. Agora, selecione a Google Play Store na lista de aplicativos.

4. Agora, clique na opção Armazenamento^(Storage) .

5. Agora você verá as opções para limpar os dados e limpar o cache^{(clear data and clear cache)} . Toque nos respectivos botões e os referidos arquivos serão excluídos.

6. Agora, saia das configurações e tente usar a Play Store novamente e veja se o problema ainda persiste.

Se isso não funcionar, você precisará remover sua Conta do Google^{(remove your Google Account)} (ou seja, sair dela), reiniciar o dispositivo e fazer login novamente.

1. Abra as Configurações^(Settings) em seu telefone.

2. Agora toque na opção Usuários e Contas^{(Users and Accounts)} .

3. Na lista de contas fornecida, selecione Google .

4. Agora, clique no botão Remover^(Remove) na parte inferior da tela.

5. Reinicie^(Restart) seu dispositivo depois disso.

6. Da próxima vez, ao abrir a Play Store , você será solicitado a fazer login com uma Conta do Google^{(Google Account)} . Faça isso e tente usar a Play Store novamente para ver se o problema persiste.

Leia também: ^{(Also Read:)} A correção do Google Play Store parou de funcionar^{(Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

Código de erro: ^{(Error Code:)} 498

O código de erro^(Error) 498 ocorre quando não há mais espaço na memória cache. Cada aplicativo salva determinados dados para um tempo de resposta mais rápido quando o aplicativo é aberto. Esses arquivos são conhecidos como arquivos de cache. Este erro ocorre quando o espaço de memória alocado para salvar arquivos de cache está cheio e, portanto, o novo aplicativo que você está tentando baixar não consegue reservar espaço para seus arquivos. A solução para esse problema é excluir os arquivos de cache de alguns outros aplicativos. ^{(deleting cache files for some other apps.)}Você pode excluir individualmente os arquivos de cache para cada aplicativo ou limpar melhor a partição de cache do modo de recuperação^(Recovery) para excluir todos os arquivos de cache de uma só vez. Siga os passos abaixo para ver como

Solução:^(Solution:)

1. A primeira coisa que você precisa fazer é desligar o celular^{(switch off your mobile phone)} .

2. Para entrar no bootloader, você precisa pressionar uma combinação de teclas. Para alguns dispositivos, é o botão liga / desliga junto com a tecla de diminuir volume, enquanto para outros, é o botão liga / desliga junto com as duas teclas de volume.

3. Observe que a tela sensível ao toque não funciona no modo bootloader, portanto, ao iniciar, use as teclas de volume para percorrer a lista de opções.

4. Vá até a opção Recuperação^(Recovery) e pressione o botão liga/desliga para selecioná-la.

5. Agora vá para a opção Wipe cache partition e pressione o botão liga/desliga para selecioná-la.

6. Depois que os arquivos de cache forem excluídos, reinicie o dispositivo.

Código de erro: ^{(Error Code:)} rh01

Este erro ocorre quando há um problema na comunicação entre os servidores da Google Play Store e seu dispositivo. ^{(Google Play Store)}Seu dispositivo não consegue recuperar dados dos servidores.

Solução:^(Solution:)

Existem algumas soluções para este problema. A primeira é que você exclua o cache e os arquivos de dados da Google Play Store e do Google Services Framework . Se isso não funcionar, você precisará remover sua conta do Gmail/Google e reiniciar o dispositivo^{(restart your device)} . Depois disso, faça login novamente com seu ID e senha do Google e pronto. ^(Google)Para obter um guia passo a passo detalhado para executar as operações a seguir, consulte as seções anteriores deste artigo.

Código de erro: ^{(Error Code: )}BM-GVHD-06

O código de erro a seguir está associado a um cartão do Google Play . Este erro depende da sua região porque vários países não têm suporte para usar um cartão do Google Play . Há, no entanto, uma solução simples para este problema.

Solução:^(Solution:)

A primeira coisa que você precisa fazer é reiniciar o telefone e tentar usar o cartão novamente. Se ainda não funcionar, você precisará desinstalar as atualizações da Play Store.^{(Uninstall updates for Play Store.)}

1. Abra Configurações^(Settings) em seu telefone.

2. Agora, selecione a opção Aplicativos^(Apps) .

3. Agora, selecione a Google Play Store na lista de aplicativos.

4. No canto superior direito da tela, você pode ver três pontos verticais^{(three vertical dots)} , clique neles.

5. Por fim, toque no botão de desinstalação de atualizações^{(uninstall updates)} . Isso levará o aplicativo de volta à versão original que foi instalada no momento da fabricação.

6. Agora você pode precisar reiniciar^(restart) seu dispositivo depois disso.

7. Quando o dispositivo reiniciar, abra a Play Store e tente usar o cartão novamente.

Código de erro: ^{(Error Code: )}927

Quando você está tentando baixar um aplicativo e o código de erro 927 aparece na tela, significa que a Google Play Store está atualizando e não será possível baixar um aplicativo enquanto a atualização estiver em andamento. Embora o problema seja temporário, ainda é frustrante. Aqui está uma solução simples para isso.

Solução:^(Solution:)

Bem, a primeira coisa lógica que você deve fazer é esperar alguns minutos para que a atualização seja concluída. Se ele ainda mostrar o mesmo erro depois de algum tempo, tente o seguinte:

1. Limpe o cache e os dados do Google Play Services e da Google Play Store^{(Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store)} .

2. Além disso, force a parada^{(Force Stop)} desses aplicativos após limpar o cache e os dados.

3. Reinicie seu dispositivo depois disso.

4. Assim que o dispositivo reiniciar, tente usar a Play Store e veja se o problema ainda persiste.

Código de erro: ^{(Error Code:)} 920

O código de erro 920 ocorre quando a conexão com a Internet não é estável. Você pode estar tentando baixar um aplicativo, mas o download falha devido à baixa largura de banda da Internet. Também é possível que seja apenas o aplicativo Play Store que esteja enfrentando problemas de conectividade com a Internet. ^{(Play Store)}Vamos dar uma olhada na solução para este erro específico.

Solução:^(Solution:)

1. A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se a internet está funcionando corretamente para outros aplicativos ou não. Tente reproduzir um vídeo no YouTube para verificar a velocidade da rede. Se não funcionar corretamente, tente desligar o Wi-Fi^{(switching off your Wi-Fi)} e conectar novamente. Você também pode alternar para outra rede ou seus dados móveis, se possível.

2. A próxima coisa que você pode fazer é sair de sua conta do Google^{(log out of your Google account)} e fazer login novamente após a reinicialização.

3. Se esses métodos não funcionarem, limpe o cache e os dados da Google Play Store .

Código de erro: ^{(Error Code: )}940

Se você estiver baixando um aplicativo e o download parar no meio do caminho e o código de erro 940 for exibido na tela, isso significa que há algo errado com a Google Play Store . Este é um problema local relacionado ao aplicativo Play Store instalado no seu dispositivo.

Solução:^(Solution:)

1. A primeira coisa que você pode tentar é reiniciar o dispositivo.

2. Depois disso, limpe o cache e os dados da Google Play Store .

3. Se isso não funcionar, tente excluir o cache e os dados do gerenciador de download . No entanto, esta opção está disponível apenas em dispositivos Android antigos . Você encontrará o Gerenciador de downloads^{(Download Manager)} listado como um aplicativo na seção Todos os^(All) aplicativos em Configurações^(Settings) .

Código de erro: ^{(Error Code: )}944

Este é outro erro relacionado ao servidor. Um download de aplicativo falha devido a servidores que não respondem. Este erro é causado por uma conexão de internet ruim ou algum bug no aplicativo ou no seu dispositivo. É apenas um erro que precisa ser corrigido no final do servidor da Google Play Store .

Solução:^(Solution:)

A única solução prática para este erro é esperar. Você precisa esperar pelo menos 10 a 15 minutos antes de usar a Play Store novamente. Os servidores geralmente voltam a ficar online em breve e, depois disso, você pode prosseguir com o download do aplicativo.

Código de erro: ^{(Error Code: )} 101/919/921

Esses três códigos de erro indicam um problema semelhante e que é espaço de armazenamento insuficiente. O dispositivo Android que você está usando tem capacidade de armazenamento limitada. Ao tentar instalar um novo aplicativo, mesmo quando não há mais espaço, você encontrará esses códigos de erro.

Solução:^(Solution:)

A solução simples para esse problema é liberar espaço no seu dispositivo. Você pode optar por excluir aplicativos antigos e não utilizados para abrir caminho para novos aplicativos. Todas as suas fotos, vídeos e arquivos de mídia podem ser transferidos para um computador ou cartão de memória externo. Quando houver espaço suficiente disponível, esse problema será resolvido.

Código de erro:  ^{(Error Code: )}403

O erro 403 ocorre quando há uma incompatibilidade de conta ao comprar ou atualizar um aplicativo. Isso acontece quando várias contas estão sendo usadas no mesmo dispositivo. Por exemplo, você compra um aplicativo usando uma conta do Google , mas está tentando atualizar o mesmo aplicativo usando uma conta do Google diferente . Isso cria confusão e, como resultado, o download/atualização falha.

Solução:^(Solution:)

1. A solução simples para este erro é certificar-se de que a mesma conta está sendo usada para atualizar o aplicativo com o qual o aplicativo foi comprado em primeiro lugar.

2. Saia da conta do Google atual em uso e faça login novamente com a conta do Google apropriada .

3. Agora, você pode optar por atualizar o aplicativo ou desinstalar e reinstalar novamente.

4. Para evitar confusão, você também deve limpar o histórico de pesquisa local do aplicativo Play Store .

5. Abra a Play Store no seu dispositivo e toque no ícone Hambúrguer^(Hamburger) no canto superior esquerdo da tela.

6. Agora, toque na opção Configurações^(Settings) .

7. Aqui, clique na opção “Limpar histórico de pesquisa local”^{(“Clear local search history”)} .

Leia também:  ^{(Also Read: )}Corrigir o Google Play Store não está funcionando^{(Fix Google Play Store Not Working)}

Código de erro: ^{(Error Code: )}406

Esse código de erro geralmente é encontrado quando você usa a Play Store pela primeira vez após uma redefinição de fábrica. Se você tentar baixar um aplicativo imediatamente após uma redefinição de fábrica, poderá esperar esse erro. No entanto, este é um caso simples de arquivos de cache residuais que estão causando conflito e tem uma solução simples.

Solução:^(Solution:)

Tudo o que você precisa fazer para voltar ao normal é limpar os arquivos de cache da Google Play Store . Basta^(Just) abrir Configurações e navegar até a seção Aplicativos^(Apps) . A Play Store^{(Play Store)} será listada como um aplicativo, procure-o, abra-o e clique na opção Armazenamento. Aqui, você encontrará os respectivos botões para limpar o cache e os dados.^{( clear the cache and data.)}

Código de erro: ^{(Error Code: )}501

O código de erro 501 é acompanhado pela mensagem “ Autenticação^{(Authentication)} necessária” e ocorre quando a Google Play Store^{(Google Play Store)} não abre devido a um problema de autenticação da conta. Este é um problema temporário e tem uma correção simples.

Solução:^(Solution:)

1. A primeira coisa que você deve tentar é fechar o aplicativo e tentar novamente depois de algum tempo.

2. Não funciona, então prossiga para limpar o cache e os arquivos de dados da Google Play Store . Vá para Configurações >> Aplicativos >> Todos os aplicativos >> Google Play Store >> Armazenamento >> Limpar Cache^{(Clear Cache)} .

3. A última opção que você tem é remover sua Conta do Google^{(Google Account)} e reiniciar o dispositivo. Abra Configurações >> Usuários e contas >> Google e toque no botão Remover^{( Remove button)} . Depois disso, faça login novamente e isso deve resolver o problema.

Código de erro:  ^{(Error Code: )}103

Este código de erro aparece quando há um problema de compatibilidade entre o aplicativo que você está tentando baixar e seu dispositivo. Muitos aplicativos não são compatíveis com dispositivos Android se a versão do ^(Android)Android for muito antiga ou se o aplicativo não for compatível com sua região. Se for esse o caso, você simplesmente não pode instalar o aplicativo. No entanto, às vezes esse erro ocorre devido a uma falha temporária no lado do servidor e pode ser resolvido.

Solução:^(Solution:)

Bem, a primeira coisa que você pode fazer é esperar que o problema seja resolvido. Talvez depois de alguns dias, uma nova atualização ou correção de bug seja lançada, permitindo que você baixe o aplicativo. Enquanto isso, você pode apresentar uma reclamação na seção de comentários da Google Play Store . Se você realmente precisar usar o aplicativo imediatamente, tente baixar um arquivo APK para o aplicativo em sites como APK Mirror .

Código de erro: ^{(Error Code: )}481

Se você encontrar o código de erro 481, é uma má notícia para você. Isso significa que a conta do Google que você está usando atualmente foi desativada ou bloqueada permanentemente. Você não poderá mais usar esta conta para fazer download de nenhum aplicativo da Play Store .

Solução:^(Solution:)

A única maneira de corrigir esse erro é criar uma nova conta do Google e usá-la em vez da atual. Você precisa remover sua conta existente e fazer login com uma nova conta do Google .

Código de erro: ^{(Error Code: )}911

Este erro ocorre quando há um problema com sua conexão Wi-Fi ou internet^{(problem with your Wi-Fi or internet connection)} . No entanto, também pode ser causado por um erro interno do aplicativo Play Store . Isso significa que apenas o aplicativo Play Store não consegue acessar a conexão com a Internet. Como esse erro pode ser causado por qualquer um dos dois motivos, é difícil identificar qual é o problema real. Há algumas coisas que você pode tentar para resolver esse problema.

Solução:^(Solution:)

1. Verifique sua conexão com a Internet^{(Check your internet connection)} . Desligue seu Wi-Fi e reconecte para resolver o problema de conectividade de rede.

2. Se isso não funcionar, esqueça a senha da rede Wi-Fi à^(Wi-Fi) qual você está conectado e re-autentique inserindo a senha.

3. Você também pode alternar para seus dados móveis se a rede Wi-Fi continuar causando problemas.

4. O último item da lista de soluções seria limpar o cache e os dados da Google Play Store . Vá para Configurações >> Aplicativos >> Todos os aplicativos >> Google Play Store >> Armazenamento >> Limpar cache.

Código de erro: ^{(Error Code: )}100

Quando o download do seu aplicativo para no meio do caminho e a mensagem “O aplicativo não pode ser instalado devido a um erro 100 – Sem conexão^{(App can’t be installed due an Error 100 – No connection)} ” aparece na tela, significa que a Google Play Store está enfrentando um problema para acessar sua conexão com a Internet. A principal razão por trás disso é que a data e hora estão incorretas^{(The primary reason behind this is that the date and time are incorrect)} . Também é possível que você tenha redefinido recentemente o dispositivo de fábrica, mas os arquivos de cache antigos ainda permanecem. Quando você faz uma redefinição de fábrica, um novo ID do Google^{(Google ID)} é atribuído ao seu dispositivo. No entanto, se os arquivos de cache antigos não forem removidos, haverá um conflito entre o antigo e o novo ID do Google^{(Google ID)} . Esses são os dois motivos possíveis que podem fazer com que o código de erro 100 apareça.

Solução:^(Solution:)

1. A primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que a data^(Date) e a hora^(Time) do seu dispositivo estejam corretas. Todos os dispositivos Android recebem informações de data e hora do provedor de serviços de rede, ou seja, sua operadora de SIM . Tudo o que você precisa fazer é certificar-se de que a configuração automática de data e hora esteja ativada.

1. Vá para Configurações^(Settings) .

2. Clique na guia Sistema .^(System)

3. Agora, selecione a opção Data e Hora^{(Date and Time)} .

4. Depois disso, basta ativar o botão para configuração automática de data e hora^{(toggle the switch on for automatic date and time setting)} .

5. A próxima coisa que você pode fazer é limpar o cache e os dados da Google Play Store e do Google Services Framework .

6. Se os métodos mencionados acima não funcionarem, saia da sua conta do Google e faça login novamente após a reinicialização.

Código de erro:  ^{(Error Code: )}505

O código de erro^(Error) 505 ocorre quando existem mais dois aplicativos semelhantes com permissões duplicadas no seu dispositivo. Por exemplo, há um aplicativo em seu dispositivo que você instalou anteriormente usando um arquivo APK e agora você está tentando instalar a nova versão do mesmo aplicativo da Play Store . Isso cria um conflito, pois os dois aplicativos exigem as mesmas permissões. Os arquivos de cache do aplicativo instalado anteriormente estão impedindo que você instale o novo aplicativo.

Solução:^(Solution:)

Não é possível ter duas versões do mesmo aplicativo; portanto, você precisa excluir o aplicativo mais antigo para baixar o novo. Depois disso, limpe o cache e os dados da Google Play Store e reinicie o dispositivo. Quando o telefone reiniciar, você poderá baixar o aplicativo na Play Store .

Código de erro: ^{(Error Code: )}923

Este código de erro é encontrado quando há um problema ao sincronizar sua conta do Google . Também pode ser causado se a memória cache estiver cheia.

Solução:^(Solution:)

1. A primeira coisa que você precisa fazer é sair ou remover sua conta do Google.^{(log out or remove your Google account.)}

2. Depois disso, exclua aplicativos antigos não utilizados para liberar espaço.

3. Você também pode excluir arquivos de cache^{(delete cache files)} para criar espaço. A maneira mais fácil de fazer isso é inicializar seu dispositivo no modo de recuperação e selecionar a partição de cache Wipe . Consulte a seção anterior deste artigo para obter um guia passo a passo para limpar a partição de cache.

4. Agora reinicie seu dispositivo novamente e faça login com sua Conta do Google.^{(log in with your Google Account.)}

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Como usar o telefone Android como um gamepad para PC^{(How to use Android phone as a PC gamepad)}
• 15 melhores alternativas da Google Play Store (2020)^{(15 Best Google Play Store Alternatives (2020))}
• Corrigir erro pendente de download na Google Play Store^{(Fix Download Pending Error in Google Play Store)}

Neste artigo, listamos os códigos de erro da Google Play Store encontrados com mais frequência e fornecemos soluções para corrigi-los. ^{(Google Play Store)}No entanto, você ainda pode encontrar um código de erro que não está listado aqui. A melhor maneira de resolver esse problema é pesquisar on-line o que significa esse código de erro e como corrigi-lo. Se nada mais funcionar, você sempre pode escrever para o suporte do Google e esperar que eles encontrem uma solução em breve.

How to Fix Google Play Store Errors (2022)

Google Play Ѕtore is, to some extent, the life of an Android device. Without it, users would not be able to download any nеw apps or update the existing ones. Apart from the apps, Gоogle Play Store is also a source of boоks, mоvies, and games. Despіte being such an important part of the Android system and an absolute neceѕsity for all users, Google Play Store can act out at times. In this article, we are going to discuss various problems and errors that you might experience with Google Play Store.

Sometimes when you try to do something on Play Store, like download an app, a cryptic error message pops up on the screen. The reason we are calling this cryptic is that this error message contains a bunch of numbers and alphabets which makes no sense. It is, in fact, an alphanumeric code for a specific type of error. Now, until and unless we know what kind of problem we are dealing with, we will never be able to find a solution. Thus, we are going to interpret these secret codes and find out what is the actual error and also tell you how to solve it. So, let’s get cracking.

How to Fix Google Play Store Errors

Error Code: DF-BPA-09 

This is probably the most common error that occurs in Google Play Store. The moment you click on the Download/Install button, the message “Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase” pops up on the screen. This error won’t go away that easily. It will show the same error when you try to download the app the next time. The only way to resolve this issue is by clearing the cache and data for Google Play Services.

Solution:

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Manage apps option.

4. In here, search for Google Services Framework.

5. Now tap on the Storage option.

6. You will now see the options to clear data. Tap on it, and the cache and data files will be deleted.

7. Now, exit settings and try using Play Store again and see if the problem still persists.

Error Code: DF-BPA-30

This error code is displayed when there is some problem in the servers of the Google Play Store. Due to some technical difficulty at their end, Google Play Store does not respond properly. You can either wait until the issue is resolved by Google or try the solution that is given below.

Solution:

1. Open Google Play Store on a PC (using a web browser like Chrome).

2. Now search for the same app that you wanted to download.

3. Tap on the download button, and this will result in the error message “DF-BPA-30” to be displayed on the screen.

4. After that, try downloading the app from Play Store on your Android smartphone and see if the issue gets resolved or not.

Error Code: 491

This is another common and frustrating error that prevents you from downloading a new app and also updating an existing app. There are a couple of things that you can try to resolve this issue. Let’s take a look at them.

Solution:

The first thing that you can do is clear the cache and data for Google Play Store.

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now, select the Google Play Store from the list of apps.

4. Now, click on the Storage option.

5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons, and the said files will be deleted.

6. Now, exit the settings and try using Play Store again and see if the problem still persists.

If that does not work, then you need to remove your Google Account (i.e. sign out of it), restart your device, and then log in again.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now tap on the Users and Accounts option.

3. From the given list of accounts, select Google.

4. Now, click on the Remove button at the bottom of the screen.

5. Restart your device after this.

6. Next time, when you open the Play Store, you will be asked to sign in with a Google Account. Do that and then try using the Play Store again to see if the problem persists.

Also Read: Fix Google Play Store Has Stopped Working

Error Code: 498

Error code 498 occurs when there’s no more space left in your cache memory. Every app saves certain data for faster response time when the app is opened. These files are known as cache files. This error occurs when the memory space allocated to save cache files is full, and thus, the new app that you are trying to download is unable to reserve space for its files. The solution to this problem is deleting cache files for some other apps. You can individually delete cache files for each app or better wipe cache partition from the Recovery mode to delete all cache files at once. Follow the steps given below to see how

Solution:

1. The first thing that you need to do is to switch off your mobile phone.

2. In order to enter the bootloader, you need to press a combination of keys. For some devices, it is the power button along with the volume down key while for others, it is the power button along with both the volume keys.

3. Take note that the touchscreen does not work in the bootloader mode so when it starts using the volume keys to scroll through the list of options.

4. Traverse to the Recovery option and press the power button to select it.

5. Now traverse to the Wipe cache partition option and press the power button to select it.

6. Once the cache files get deleted, reboot your device.

Error Code: rh01

This error occurs when there is a problem in communication between Google Play Store servers and your device. Your device isn’t able to retrieve data from the servers.

Solution:

There are a couple of solutions to this problem. The first one is that you delete the cache and data files for both Google Play Store and Google Services Framework. If that does not work then you need to remove your Gmail/Google account and then restart your device. After that, login again with your Google id and password and you are good to go. For a detailed step-wise guide to perform the following operations, refer to the previous sections of this article.

Error Code: BM-GVHD-06

The following error code is associated with a Google Play card. This error depends on your region because several countries do not have the support for using a Google Play card. There is, however, a simple solution to this problem.

Solution:

The first thing that you need to do is restart your phone and then try using the card again. If it still does not work, then you need to Uninstall updates for Play Store.

1. Open Settings on your phone.

2. Now, select the Apps option.

3. Now, select the Google Play Store from the list of apps.

4. On the top right-hand side of the screen, you can see three vertical dots, click on it.

5. Finally, tap on the uninstall updates button. This will take the app back to the original version which was installed at the time o manufacturing.

6. Now you may need to restart your device after this.

7. When the device starts again, open the Play Store and try using the card again.

Error Code: 927

When you are trying to download an app and the error code 927 pops up on the screen, it means that Google Play Store is updating and it won’t be possible for you to download an app while the update is in progress. Although the problem is temporary, it is still frustrating. Here’s a simple solution to it.

Solution:

Well, the first logical thing that you should do is wait for a couple of minutes for the update to be completed. If it still shows the same error after some time, then you can try the following:

1. Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store.

2. Also, Force Stop these apps after clearing the cache and data.

3. Restart your device after that.

4. Once the device starts again, try using Play Store and see if the problem still persists.

Error Code: 920

The error code 920 occurs when the internet connection is not stable. You might be trying to download an app, but the download fails due to poor internet bandwidth. It is also possible that it is just the Play Store app that’s facing internet connectivity issues. Let’s take a look at the solution to this particular error.

Solution:

1. The first thing that you need to do is check if the internet is working properly for other apps or not. Try playing a video on YouTube to check the net speed. If it does not work properly, then try switching off your Wi-Fi and then connecting again. You can also switch to some other network or your mobile data if possible.

2. The next thing that you can do is log out of your Google account and then log in again after a reboot.

3. If these methods don’t work, then clear cache and data for Google Play Store.

Error Code: 940

If you are downloading an app and the download stops midway and the error code 940 is displayed on the screen, then it means that there is something wrong with Google Play Store. This is a local problem related to the Play Store app installed on your device.

Solution:

1. The first thing that you can try is restarting your device.

2. After that, clear cache and data for Google Play Store.

3. If that does not work, then try deleting the cache and data for the Download manager. However, this option is only available on old Android devices. You will find the Download Manager listed as an app under the All apps section in Settings.

Error Code: 944

This is another server related error. An app download fails due to unresponsive servers. This error is caused by a poor internet connection or some bug in the app or your device. It is just an error that needs to be fixed on the server end of Google Play Store.

Solution:

The only practical solution to this error is waiting. You need to wait for at least 10-15 minutes before using the Play Store again. The servers usually come back online pretty soon, and after that, you can proceed with your app download.

Error Code: 101/919/921

These three error codes indicate a similar problem and that is insufficient storage space. The Android device that you are using has limited storage capacity. When you try to install a new app even when there is no more space, then you will encounter these error codes.

Solution:

The simple solution to this problem is freeing up space on your device. You can choose to delete old and unused apps to make way for new apps. All your photos, videos, and media files can be transferred to a computer or an external memory card. Once there is enough space available, this problem will be resolved.

Error Code: 403

The error 403 occurs when there is an account mismatch while purchasing or updating an app. This happens when multiple accounts are being used on the same device. For example, you purchase an app using one Google account, but you are trying to update the same app using a different Google account. This creates confusion, and as a result, the download/update fails.

Solution:

1. The simple solution to this error is to make sure that the same account is being used to update the app using which the app was purchased in the first place.

2. Log out of the current Google account in use and log in again with the appropriate Google account.

3. Now, you can choose to either update the app or uninstall and then re-install again.

4. In order to avoid confusion, you should also clear the local search history for the Play Store app.

5. Open the Play Store on your device and tap on the Hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

6. Now, tap on the Settings option.

7. Here, click on the “Clear local search history” option.

Also Read: Fix Google Play Store Not Working

Error Code: 406

This error code is usually encountered when you use the Play Store for the first time after a factory reset. If you try to download an app straight away after a factory reset, then you can expect this error. However, this is a simple case of residual cache files that are causing conflict and has a simple solution.

Solution:

All that you need to do to set things back to normal is clear cache files for Google Play Store. Just open Settings and navigate to the Apps section. Play Store will be listed as an app, search for it, open it, and then click on the Storage option. Here, you will find the respective buttons to clear the cache and data.

Error Code: 501

The error code 501 is accompanied by the message “Authentication required”, and it occurs when Google Play Store does not open due to an account authentication problem. This is a temporary issue and has a simple fix.

Solution:

1. The first thing that you should try is closing the app and then try again after some time.

2. It doesn’t work then proceed to clear cache and data files for Google Play Store. Go to Settings>> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache.

3. The last option that you have is to remove your Google Account and then reboot your device. Open Settings >> Users and Accounts >> Google and then tap on the Remove button. After that, re-login, and that should solve the problem.

Error Code: 103

This error code shows up when there is a compatibility issue between the app that you are trying to download and your device. A lot of apps are not supported on Android devices if the Android version is too old, or the app is not supported in your region. If that’s the case, then you simply can’t install the app. However, sometimes this error occurs due to a temporary fault on the server-side and can be resolved.

Solution:

Well, the first thing that you can do is wait for the issue to get resolved. Maybe after a couple of days, a new update or bug fix will roll out that will allow you to download the app. Meanwhile, you can lodge a complaint in the feedback section of the Google Play Store. If you really need to use the app right away, then you can try to download an APK file for the app from sites like APK Mirror.

Error Code: 481

If you encounter the error code 481, then it is bad news for you. This means that the Google account that you are using presently has been permanently deactivated or blocked. You will no longer be able to use this account to download any app from the Play Store.

Solution:

The only way to fix this error is to create a new Google account and use that instead of the present one. You need to remove your existing account and then log in with a new Google account.

Error Code: 911

This error occurs when there is a problem with your Wi-Fi or internet connection. However, it can also be caused by an internal error of the Play Store app. This means that only the Play Store app isn’t able to access the internet connection. Since this error can be caused by either of the two reasons, it is difficult to identify what the actual problem is. There are a couple of things that you can try out to resolve this issue.

Solution:

1. Check your internet connection. Turn off your Wi-Fi and then reconnect to resolve the network connectivity issue.

2. If that doesn’t work, then forget the password for the Wi-Fi network that you are connected to and then re-authenticate by putting in the password.

3. You can also switch to your mobile data if the Wi-Fi network continues to cause problems.

4. The last item on the list of solutions would be to clear cache and data for Google Play Store. Go to Settings>> Apps >> All apps >> Google Play Store >> Storage >> Clear Cache.

Error Code: 100

When your app download stops midway and the message “App can’t be installed due an Error 100 – No connection” pops up on your screen, it means that Google Play Store is facing a problem to access your internet connection. The primary reason behind this is that the date and time are incorrect. It is also possible that you recently factory reset your device, but the old cache files still remain. When you perform a factory reset, a new Google ID is assigned to your device. However, if the old cache files are not removed, then there is a conflict between the old and new Google ID. These are the two possible reasons that can cause the error code 100 to pop up.

Solution:

1. The first thing that you need to do is make sure that the Date and Time on your device are correct. All Android devices receive date and time information from the network service provider, i.e. your SIM carrier company. All that you need to do is make sure that automatic date and time setting is enabled.

1. Go to the Settings.

2. Click on the System tab.

3. Now, select the Date and Time option.

4. After that, simply toggle the switch on for automatic date and time setting.

5. The next thing that you can do is clear the cache and data for both Google Play Store and Google Services Framework.

6. If the above-mentioned methods don’t work then log out of your Google account and then log in again after a reboot.

Error Code: 505

Error code 505 occurs when two more similar apps with duplicate permissions exist on your device. For example, there is an app on your device which you installed earlier using an APK file, and now you are trying to install the new version of the same app from the Play Store. This creates a conflict as both apps require the same permissions. The cache files of the previously installed app are preventing you from installing the new app.

Solution:

It is not possible to have two versions of the same app; therefore you need to delete the older app in order to download the new one. After that clear cache and data for Google Play Store and reboot your device. When your phone restarts, you will be able to download the app from the Play Store.

Error Code: 923

This error code is encountered when there is a problem while syncing your Google account. It can also be caused if your cache memory is full.

Solution:

1. The first thing that you need to do is log out or remove your Google account.

2. After that, delete old unused apps to free up space.

3. You can also delete cache files to create space. The easiest way to do this is to boot your device in recovery mode and then select the Wipe cache partition. Refer to the previous section of this article for a step-wise guide to wipe cache partition.

4. Now restart your device again and then log in with your Google Account.

Recommended:

• How to use Android phone as a PC gamepad
• 15 Best Google Play Store Alternatives (2020)
• Fix Download Pending Error in Google Play Store

In this article, we have listed the most frequently encountered Google Play Store error codes and provided solutions to fix them. However, you might still come across an error code that is not listed here. The best way to resolve that issue is searching online as to what that error code means and how to fix it. If nothing else works, you can always write to Google support and hope that they come up with a solution soon.

Related posts

• Correção Não é possível instalar o aplicativo Código de erro 910 na Google Play Store

• Como corrigir o erro do servidor na Google Play Store

• 3 Ways para atualizar o Google Play Store [Force Update]

• Fix Download Pending Error em Google Play Store

• Fix Play Store DF-DFERH-01 Error (2021)

• Fix Google Assistant continua aparecendo aleatoriamente

• 9 Ways para Fix Twitter Videos não jogando

• Transaction correção não pode ser concluído em Google Play Store

• Como instalar um APK em Android sem Google Play Store

• Como Block and Unblock um Website em Google Chrome

• Fix Unfortunately Google Play Services Has Stopped Working Error

• 11 Tips Para Fix Google Pay Não Working Issue

• Fix Infelizmente O Process com.android.phone parou

• Corrigir o Google Play Music continua travando

• Fix Spotify não abrir em Windows 10

• Como remover SIM Card de Google Pixel 3

• 6 Ways para Fix "OK Google" Não está funcionando

• Fix Google Maps não falar no Android

• Fix Problems com Google Play Music

• Fix Google Play Store Stuck em Google Play Esperando Wi-Fi