Enquanto navega pela Internet , de repente você decide assistir a um vídeo do YouTube^(YouTube) , mas assim que clica no vídeo, nada acontece, ou seja, o vídeo não carrega, e mesmo que você espere alguns minutos, tudo o que você consegue ver é uma tela preta. Bem^(Well) , não se preocupe, pois a “ tela preta dos vídeos do YouTube ” é um problema bastante comum e há muitas correções disponíveis para esse problema.

O problema pode ser diferente para usuários diferentes, pois não há 2 computadores iguais; alguns podem ouvir o som do vídeo enquanto veem a tela preta do YouTube , enquanto outros podem não ouvir nada. Para alguns usuários, eles podem assistir a uma determinada parte do vídeo enquanto toda a outra área está preta. De qualquer forma^(Anyway) , sem perder tempo, vamos ver Como corrigir o problema de tela preta do YouTube^{(Fix YouTube Black Screen Problem)} com a ajuda do guia listado abaixo.

Corrigir problema de tela preta do YouTube [RESOLVIDO]

Certifique-se de  criar um ponto de restauração^{(create a restore point)}  caso algo dê errado.

Antes de seguir as etapas avançadas de solução de problemas, siga estas etapas básicas que podem ajudá-lo a corrigir o problema de tela preta^{(Black Screen)} :

• Atualize a página ou reinicie o navegador
• Verifique^(Make) se você consegue navegar na Internet e se tem uma conexão ativa com a Internet .
• Saia da sua conta do YouTube e faça login novamente
• ^{(Use Incognito)}Use a janela anônima para reproduzir o vídeo do YouTube .
• Teste o problema com outro navegador
• Teste^(Test) o problema em outro PC com a mesma conexão de rede
• Desinstale o Flash Player^{(Flash Player)} do seu PC e tente instalar a versão mais recente do site oficial.

Nota:^{(Note: )} Essas etapas específicas para o Google Chrome^{(Google Chrome)} , você precisa seguir as etapas do navegador que está usando, como Firefox, Opera, Safari ou Edge.^{(you need to follow the steps for your browser which you are using such as Firefox, Opera, Safari, or Edge.)}

Método 1: execute o solucionador de problemas de rede^{(Method 1: Run Network Troubleshooter)}

1. Pressione a tecla Windows Key + I para abrir Configurações^(Settings) e clique em Atualização e segurança.^{( Update & Security.)}

2. No menu à esquerda, selecione Solução de problemas.^{( Troubleshoot.)}

3. Em Solução de problemas, clique em Conexões com a Internet^{( Internet Connections)} e clique em Executar a solução de problemas.^{(Run the troubleshooter.)}

4. Siga as instruções adicionais na tela para executar o solucionador de problemas.

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 2: limpar o cache e os cookies do navegador^{(Method 2: Clear Browser’s Cache & Cookies)}

Quando os dados de navegação não são limpos por muito tempo, isso também pode causar o problema de tela preta do YouTube^{(YouTube Black Screen Problem)} .

Limpar dados de navegadores no Google Chrome^{(Clear Browsers Data in Google Chrome)}

1. Abra o Google Chrome e pressione Ctrl + H para abrir o histórico.

2. Em seguida, clique em Limpar^{(Clear browsing)} dados de navegação no painel esquerdo.

3. Certifique-se de que “início do tempo”^{(“beginning of time“)} esteja selecionado em Obliterar^(Obliterate) os seguintes itens de.

4. Além disso, marque o seguinte:

Histórico de navegação Histórico de
downloads
Cookies e outros dados de sire e plugins
Imagens e arquivos armazenados em cache
Dados de formulário de preenchimento automático
Senhas

5. Agora clique no botão Limpar dados de navegação^{(Clear browsing data)}  e espere que termine.

6. Feche o navegador e reinicie o PC para salvar as alterações

Limpar dados de navegadores no Microsoft Edge^{(Clear Browsers Data in Microsoft Edge)}

1. Abra o Microsoft Edge^{(Microsoft Edge)} , clique nos 3 pontos no canto superior direito e escolha Configurações.^{(choose Settings.)}

2. Role para baixo até encontrar “Limpar dados de navegação”^{(“Clear browsing data”)} e clique no botão Escolher o que limpar.^{(Choose what to clear button.)}

3. Selecione tudo^(everything) e clique no botão Limpar.

4. Aguarde o navegador limpar todos os dados e reinicie o Edge. ^{(Restart Edge.)}Limpar o cache do navegador parece corrigir o problema da tela preta do YouTube,^{(Fix YouTube Black Screen Problem,)} mas se esta etapa não foi útil, tente a próxima.

Método 3: desabilitar todas as extensões^{(Method 3: Disable All Extensions)}

Desativar extensões do Firefox^{(Disable Firefox Extensions)}

1. Abra o Firefox e digite “ about:addons ” (sem aspas) na barra de endereço e pressione Enter .

2. Desative todas as extensões^{(Disable all Extensions)} clicando em Desativar ao lado de cada extensão.

3. Reinicie o Firefox^{(Restart Firefox)} e ative uma extensão para encontrar o culpado que está causando o problema de tela preta do YouTube.^{(find the culprit causing the YouTube Black Screen Problem.)}

Nota:^(Note:) Depois de habilitar a extensão de qualquer pessoa, você precisa reiniciar o Firefox .

4. Remova essas extensões específicas e reinicie o seu PC.

Desativar extensões no Chrome^{(Disable Extensions in Chrome)}

1. Abra o Google Chrome, digite chrome://extensions no endereço e pressione Enter.

2. Agora, primeiro desative todas as extensões indesejadas e, em seguida, exclua-as clicando no ícone de exclusão.

3. Reinicie o Chrome^{(Restart Chrome)} e veja se você consegue corrigir o problema da tela preta do YouTube.^{(Fix YouTube Black Screen Problem.)}

4. Se você ainda estiver enfrentando problemas com o YouTube , desative toda a extensão.^{(disable all the extension.)}

Método 4: Atualize os drivers da placa gráfica^{(Method 4: Update your Graphics Card Drivers)}

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc  e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.^{(Device Manager.)}

2. Em seguida, expanda Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito do mouse em sua ^{( Display adapters)}placa^(Card) gráfica e selecione Ativar.^(Enable.)

3. Depois de fazer isso novamente, clique com o botão direito do mouse em sua placa gráfica e selecione “ Atualizar driver^{(Update Driver)} ”.

4. Selecione “ Pesquisar automaticamente software de driver atualizado^{(Search automatically for updated driver software)} ” e deixe-o concluir o processo.

5. Se as etapas acima ajudaram a corrigir o problema, então muito bem, se não, continue.

6. Novamente clique com o botão direito na sua placa gráfica e selecione “Update Driver” , mas desta vez na próxima tela selecione “ Browse my computer for driver software. ”

7. Agora selecione "Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador".^{(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)}

8. Por fim, selecione o driver mais recente^{(select the latest driver)} na lista e clique em Avançar.^{( Next.)}

9. Deixe o processo acima terminar e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 5: Atualize seu navegador^{(Method 5: Update your Browser)}

1. Para atualizar o Google Chrome, clique em Três pontos^{(Three dots)} no canto superior direito do Chrome , selecione Ajuda^(Help) e clique em Sobre o Google Chrome.^{(About Google Chrome.)}

2. Agora verifique se o Google Chrome^{(Google Chrome)} está atualizado, caso contrário, você verá um botão Atualizar e^{( Update button and)}  clique nele.

Isso atualizará o Google Chrome^{(Google Chrome)} para sua versão mais recente, o que pode ajudá-lo a corrigir o problema de tela preta do YouTube.^{( Fix YouTube Black Screen Problem.)}

Atualizar Mozilla Firefox^{(Update Mozilla Firefox)}

1. Abra o Mozilla Firefox e, no canto superior direito, clique em três linhas.^{(three lines.)}

2. No menu, clique em Help > About Firefox.

3. O Firefox verificará automaticamente as atualizações^{(Firefox will automatically check for updates)} e fará o download das atualizações, se disponíveis.

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 6: Desative a aceleração de hardware^{(Method 6: Disable Hardware Acceleration)}

Desative a aceleração de hardware no Firefox^{(Disable Hardware Acceleration in Firefox)}

1. Abra o Firefox, digite about:preferences na barra de endereços e pressione Enter.

2. Role^(Scroll) para baixo até Desempenho^{(Performance)} e desmarque “ Usar configurações de desempenho recomendadas. ^{(Use recommended performance settings.)}”

3. Em Desempenho, desmarque^(uncheck) “ Usar aceleração de hardware quando disponível^{(Use hardware acceleration when available)} ”.

4. Feche o Firefox e reinicie o seu PC.

Desative a aceleração de hardware no Chrome^{(Disable Hardware Acceleration in Chrome)}

1. Abra o Google Chrome^{(Google Chrome)} , clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.^(Settings.)

2. Agora role para baixo até encontrar Avançado^{( Advanced)}  (que provavelmente estaria localizado na parte inferior) e clique nele.

3. Agora role para baixo até encontrar as configurações do sistema e certifique-se de desativar a alternância ou desativar^{(disable the toggle or turn off)} a opção “ Usar aceleração de hardware quando disponível. ^{(Use hardware acceleration when available.)}”

4. Reinicie o Chrome^{(Restart Chrome)} , e isso deve ajudá-lo a corrigir o problema da tela preta do Youtube^{(Youtube Black Screen Problem)} .

Desabilitar a aceleração de hardware no Internet Explorer^{(Disable Hardware Acceleration in Internet Explorer)}

1. Pressione a tecla Windows + R, digite inetcpl.cpl e pressione Enter para abrir as Propriedades da ^(Properties)Internet .

2. Agora mude para a guia Avançado^{(Advanced tab)} e marque a opção “ Usar renderização de software em vez de renderização de GPU. ^{(Use software rendering instead of GPU rendering.)}”

3. Clique em Aplicar, seguido de OK, isso desativará a aceleração de hardware.^{(disable Hardware acceleration.)}

4. Reinicie novamente o seu IE e veja se você consegue corrigir o problema de tela preta do YouTube.^{(Fix YouTube Black Screen Problem.)}

Método 7: Redefinir as configurações do navegador^{(Method 7: Reset Browser’s Settings)}

Redefinir o Google Chrome^{(Reset Google Chrome)}

1. Abra o Google Chrome^{(Google Chrome)} , clique nos três pontos^{(three dots)} no canto superior direito e clique em Configurações.^(Settings.)

2. Agora, na janela de configurações, role para baixo e clique em Avançado^(Advanced) na parte inferior.

3. Novamente^(Again) role para baixo e clique na coluna Redefinir.^{(Reset column.)}

4. Isso abriria uma janela pop novamente perguntando se você deseja Redefinir^(Reset) , então clique em Redefinir para continuar.^{(Reset to continue.)}

Redefinir o Mozilla Firefox^{(Reset Mozilla Firefox)}

1. Abra o Mozilla Firefox e clique nas três linhas^{(three lines)} no canto superior direito.

2. Em seguida, clique em Ajuda^{( Help)} e escolha Informações para solução de problemas.^{(Troubleshooting Information.)}

3. Primeiro, tente o modo^{(Safe Mode)} de segurança e para isso clique em Reiniciar com complementos desabilitados.^{(Restart with Add-ons disabled.)}

4. Veja se o problema foi resolvido, caso contrário, clique em Atualizar Firefox^{(Refresh Firefox)} em “ Ajustar o Firefox^{(Give Firefox a tune-up)} ”.

5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você pode corrigir o problema da tela preta do YouTube.^{(Fix the YouTube Black Screen Problem.)}

Método 8: Redefinir a conexão de rede^{(Method 8: Reset Network Connection)}

1. Abra o Prompt de Comando^{(Command Prompt)} . O usuário pode executar esta etapa pesquisando por 'cmd' e pressionando Enter.

2. Agora digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

3. Novamente^(Again) , abra o Admin Command Prompt e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log

4. Reinicialize para aplicar as alterações.

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Corrigir a barra de tarefas desapareceu da área de trabalho^{(Fix Taskbar Disappeared from the Desktop)}
• Como atualizar os drivers de áudio Realtek HD no Windows 10^{(How to Update Realtek HD Audio Drivers in Windows 10)}
• Corrigir vídeos do YouTube carregando, mas não reproduzindo vídeos^{(Fix YouTube Videos loading but not playing videos)}
• Como corrigir o erro de atualização do Windows 80244019^{(How to Fix Windows Update Error 80244019)}

É isso que você corrigiu com sucesso o problema de tela preta do YouTube^{(Fix YouTube Black Screen Problem)} ,  mas se ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Fix YouTube Black Screen Problem [SOLVED]

While browsing through the Internet, you suddenly decide to watch a YouTube video, but as soon as yoυ cliсk on the νideo, nothing is happening, i.e. the video does not loаd, and even if you wait for few minυteѕ, all yоu can see is a black screen. Well, dоn’t worry as “YouTube videos black screen” issue a qυite common problem and there are many fixes available for this issue.

The issue can be different for different users as no 2 computers are same; some may hear sound from the video while seeing the YouTube black screen while others may not hear anything. For a few users, they might watch a certain part of the video while all the other area is black. Anyway, without wasting any time, let’s see How to Fix YouTube Black Screen Problem with the help of the below-listed guide.

Fix YouTube Black Screen Problem [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Before following the advanced troubleshooting steps, you may want to follow these basic steps which may help you fix the Black Screen issue:

• Refresh the page or restart your browser
• Make sure you’re able to browse the internet, and you have an active Internet connection.
• Sign-out of your YouTube account and then again sign-in
• Use Incognito window to play the YouTube video.
• Test the issue with another browser
• Test the issue on another PC with the same network connection
• Uninstall Flash Player from your PC and try installing the latest version from its official website.

Note: These particular steps for Google Chrome, you need to follow the steps for your browser which you are using such as Firefox, Opera, Safari, or Edge.

Method 1: Run Network Troubleshooter

1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security.

2. From the left-hand menu, select Troubleshoot.

3. Under Troubleshoot, click on Internet Connections and then click Run the troubleshooter.

4. Follow further on-screen instructions to run the troubleshooter.

5. Reboot your PC to save changes.

Method 2: Clear Browser’s Cache & Cookies

When the browsing data is not cleared for a long time, this can also cause the YouTube Black Screen Problem.

Clear Browsers Data in Google Chrome

1. Open Google Chrome and press Ctrl + H to open history.

2. Next, click Clear browsing data from the left panel.

3. Make sure the “beginning of time“ is selected under Obliterate the following items from.

4. Also, checkmark the following:

Browsing history
Download history
Cookies and other sire and plugin data
Cached images and files
Autofill form data
Passwords

5. Now click the Clear browsing data button and wait for it to finish.

6. Close your browser and restart your PC to save changes

Clear Browsers Data in Microsoft Edge

1. Open Microsoft Edge then clicks the 3 dots in the upper right corner and choose Settings.

2. Scroll down till you find “Clear browsing data” then click on Choose what to clear button.

3. Select everything and click the Clear button.

4. Wait for the browser to clear all the data and Restart Edge. Clearing browser’s cache seems to Fix YouTube Black Screen Problem, but if this step was not helpful, try the next one.

Method 3: Disable All Extensions

Disable Firefox Extensions

1. Open Firefox then types “about:addons” (without quotes) in the address bar and hit Enter.

2. Disable all Extensions by clicking Disable next to each extension.

3. Restart Firefox and then enable one extension to find the culprit causing the YouTube Black Screen Problem.

Note: After enabling anyone extension you need to restart Firefox.

4. Remove those particular Extensions and reboot your PC.

Disable Extensions in Chrome

1. Open Google Chrome then type chrome://extensions in the address and hit Enter.

2. Now first disable all the unwanted extensions and then delete them by clicking on the delete icon.

3. Restart Chrome and see if you’re able to Fix YouTube Black Screen Problem.

4. If you’re still facing the issues with YouTube, then disable all the extension.

Method 4: Update your Graphics Card Drivers

1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2. Next, expand Display adapters and right-click on your Graphics Card and select Enable.

3. Once you have done this again right-click on your graphics card and select “Update Driver“.

4. Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.

5. If the above steps helped fix the issue, then very good, if not then continue.

6. Again right-click on your graphics card and select “Update Driver” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.”

7. Now select “Let me pick from a list of available drivers on my computer.”

8. Finally, select the latest driver from the list and click Next.

9. Let the above process finish and restart your PC to save changes.

Method 5: Update your Browser

1. To update Google Chrome, click Three dots on the upper right-hand corner in Chrome, then select Help and then click on About Google Chrome.

2. Now make sure Google Chrome is updated if not, you will see an Update button and click on it.

This will update Google Chrome to its latest build which could help you Fix YouTube Black Screen Problem.

Update Mozilla Firefox

1. Open Mozilla Firefox then from the top right corner click on three lines.

2. From the menu, click on Help > About Firefox.

3. Firefox will automatically check for updates and will download updates if available.

4. Restart your PC to save changes.

Method 6: Disable Hardware Acceleration

Disable Hardware Acceleration in Firefox

1. Open Firefox then type about:preferences in the address bar and hit Enter.

2. Scroll down to Performance, then uncheck “Use recommended performance settings.”

3. Under Performance uncheck “Use hardware acceleration when available“.

4. Close Firefox and reboot your PC.

Disable Hardware Acceleration in Chrome

1. Open Google Chrome then click the three dots in the upper right corner and select Settings.

2. Now scroll down till you find Advanced (which would be probably located at the bottom) then click on it.

3. Now scroll down till you find System settings and make sure to disable the toggle or turn off the option “Use hardware acceleration when available.”

4. Restart Chrome, and this should help you in fixing Youtube Black Screen Problem.

Disable Hardware Acceleration in Internet Explorer

1. Press Windows Key + R then type inetcpl.cpl and hit enter to open Internet Properties.

2. Now switch to the Advanced tab and tick mark the option “Use software rendering instead of GPU rendering.”

3. Click Apply, followed by OK, this would disable Hardware acceleration.

4. Again re-launch your IE and see if you’re able to Fix YouTube Black Screen Problem.

Method 7: Reset Browser’s Settings

Reset Google Chrome

1. Open Google Chrome then click the three dots on the upper right corner and click on Settings.

2. Now in the settings window scroll down and click on Advanced at the bottom.

3. Again scroll down to the bottom and click on Reset column.

4. This would open a pop window again asking if you want to Reset, so click on Reset to continue.

Reset Mozilla Firefox

1. Open Mozilla Firefox then clicks on the three lines on the top right corner.

2. Then click on Help and choose Troubleshooting Information.

3. First, try Safe Mode and for that click on Restart with Add-ons disabled.

4. See if the issue is resolved, if not then click Refresh Firefox under “Give Firefox a tune-up“.

5. Reboot your PC to save changes and see if you can Fix the YouTube Black Screen Problem.

Method 8: Reset Network Connection

1. Open Command Prompt. The user can perform this step by searching for ‘cmd’ and then press Enter.

2. Now type the following command and press Enter after each one:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

3. Again, open Admin Command Prompt and type the following and hit enter after each one:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log

4. Reboot to apply changes.

Recommended:

• Fix Taskbar Disappeared from the Desktop
• How to Update Realtek HD Audio Drivers in Windows 10
• Fix YouTube Videos loading but not playing videos
• How to Fix Windows Update Error 80244019

That’s it you have successfully Fix YouTube Black Screen Problem but if you still have any queries regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

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