Se você comprou um laptop ou PC HP, o HP Support Assistant está pré-instalado nele. HP Support Assistant , como o nome indica, é um software da HP que ajuda os usuários a atualizar e instalar drivers e firmware em seus laptops e sistemas de computador HP. Além disso, também fornece aos usuários ferramentas de solução de problemas e os ajuda a manter o Windows atualizado e seguro. Neste artigo, explicaremos como você pode usar o HP Support Assistant^{(HP Support Assistant)} para atualizar os drivers de dispositivo e o firmware do seu sistema .

Assistente de suporte HP para Windows10

Vamos ver as etapas para atualizar drivers e firmware usando o HP Support Assistant^{(HP Support Assistant)} .

1] Você pode iniciar o HP Support Assistant clicando em seu ícone disponível na barra de tarefas. Veja a captura de tela abaixo.

2] Após iniciá-lo, você obterá uma interface mostrada na captura de tela abaixo. Aqui, você pode visualizar o nome do produto, número de série e número do produto. Para ver se alguma atualização está disponível ou não, você deve clicar em “ Atualizações^(Updates) ”.

3] Depois disso, o assistente verificará se há atualizações e você verá a interface conforme mostrado na captura de tela abaixo.

4] Você verá todas as atualizações disponíveis na seção “ Atualizações^(Updates) ”. No meu laptop, todos os drivers e versão de firmware estavam atualizados. Portanto, a seção de atualizações estava vazia. Antes de instalar uma atualização, você pode verificar seu tamanho selecionando-a. 

O recurso de seleção personalizada permite que você instale todas as atualizações disponíveis com um único clique ou apenas as selecionadas. O “ Registro de ações^{(Action log)} ” lista todas as suas atividades anteriores relacionadas a atualizações.

Trata-se de usar o HP Support Assistant para atualizar drivers e firmware. Agora, vamos explorar mais alguns recursos do Support Assistant . Todas^(All) as informações importantes, como dicas de solução de problemas, ajuda sobre acessórios HP, ajuda sobre problemas de aquecimento do PC, etc., estão disponíveis na guia “ Mensagens ”.^(Messages)

Se você estiver enfrentando algum problema com seu PC ou laptop, poderá corrigi-lo usando a guia “ Solução de problemas e correções ”. ^{(Troubleshooting and Fixes)}A guia ajuda a corrigir alguns dos problemas comuns, como problema de rede, problema de impressora, problema de áudio etc. Você também pode executar uma verificação de bateria aqui e obter ajuda do assistente virtual HP para resolver seu problema.

Outras guias incluem informações como garantia do dispositivo, configurações de internet e segurança, armazenamento do dispositivo, etc. Você pode obter suporte online da empresa clicando no botão “ Suporte^(Support) ”.

Se você não tiver um HP Support Assistant pré-instalado em seu PC ou laptop, os usuários da HP poderão baixá-lo no site oficial da HP^{(HP’s official website)} .

É isso. Espero^(Hope) que tenha gostado do artigo. Sinta^(Feel) -se à vontade para adicionar seus comentários na seção de comentários.

DICA^(TIP) : Leia a seguir sobre o  HP PC Hardware Diagnostics UEFI .

How to use HP Support Assistant to update drivers and firmware

Іf you havе purchased an HP laptop or PC, you have got HP Support Asѕistant pre-installed on it. HP Support Assistant, as the name implies, is software from HP that helps users update and install drivers and firmware on their HP laptops and computer systеms. Αpart from this, it also provides users with troubleshooting tools and helps them keep their Windows uрdated and secure. In this article, we will explain how you can use HP Support Assiѕtant to update your systеm’s device driνers and firmwarе.

HP Support Assistant for Windows10

Let’s see the steps to update drivers and firmware using HP Support Assistant.

1] You can launch the HP Support Assistant by clicking on its icon available on the taskbar. See the below screenshot.

2] After launching it, you will get an interface shown in the below screenshot. Here, you can view your product name, serial number, and product number. To see whether any update is available or not, you have to click “Updates.”

3] After that, the assistant will check for updates and you will see the interface as shown in the below screenshot.

4] You will see all the available updates in the “Updates” section. In my laptop, all the drivers and firmware version was up to date. Therefore, the updates section was empty. Before installing an update, you can check its size by selecting it. 

The custom selection feature lets you install either all the available updates with a single click or only the selected ones. The “Action log” lists all your previous activities regarding updates.

This is all about using the HP Support Assistant to update drivers and firmware. Now, we will explore some more features of the Support Assistant. All important information like troubleshooting tips, help on HP accessories, help on PC heating issues, etc., is available in the “Messages” tab.

If you are experiencing any issues with your PC or laptop, you can fix it using the “Troubleshooting and Fixes” tab. The tab helps you fix some of the common problems, like the network issue, printer issue, audio issue, etc. You can also run a battery check here and take help from HP virtual assistant to solve your problem.

Other tabs include information like the device warranty, internet and security settings, device storage, etc. You can get online support from the company by clicking the “Support” button.

If you do not have a pre-installed HP Support Assistant on your PC or laptop, HP users can download it from HP’s official website.

That’s it. Hope you liked the article. Feel free to add your feedback in the comments section.

TIP: Read next about the HP PC Hardware Diagnostics UEFI.

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