Você^(Did) sabia que o Windows 10 inclui um aplicativo padrão chamado Gravador de Etapas? ^{(Steps Recorder?)}É um aplicativo projetado para gravar suas etapas e tela para fins de solução de problemas. Neste tutorial, mostramos o que esta excelente pequena ferramenta pode fazer. Veja como usar o Gravador de Etapas^{(Steps Recorder)} e por que ele pode se tornar um de seus melhores amigos, especialmente se você é quem ajuda a família e os amigos a solucionar problemas de computadores ou dispositivos com Windows 10:

O que é o Gravador de Passos?

O Steps Recorder^{(Steps Recorder)} é um aplicativo desenvolvido com o único objetivo de ajudá-lo a solucionar problemas em um computador com Windows 10 . Ele faz isso gravando as etapas que você executou quando algo ruim aconteceu no seu PC. Em seguida, ele salva suas etapas em um formato amigável, como um único arquivo com detalhes e capturas de tela para cada etapa, que você pode enviar para um amigo ou profissional de TI que pode ajudá-lo a diagnosticar o problema. Observe que o aplicativo Steps Recorder também está disponível no ^{(Steps Recorder)}Windows 8.1 e no Windows 7 , embora tenha um nome um pouco diferente no último: Problems Steps Recorder .

Como abrir o Gravador de Passos^{(Steps Recorder)} no Windows 10

Para abrir o Gravador de Etapas^{(Steps Recorder)} no Windows 10 , você pode inserir a palavra etapas^(steps) no campo de pesquisa da barra de tarefas^{(search field from the taskbar)} e clicar/tocar no resultado do Gravador de Etapas^{(Steps Recorder)} .

Abra o Gravador de Etapas^{(Steps Recorder)} no Windows 10 usando a pesquisa

Você também pode iniciar o aplicativo a partir do Menu Iniciar^{(Start Menu)} . Abra o Menu Iniciar^{(Start Menu)} , navegue até Acessórios do Windows^{(Windows Accessories)} e clique ou toque no atalho Gravador de Passos ^{(Steps Recorder )}.

Abra o Gravador de Passos^{(Steps Recorder)} no Windows 10 no Menu Iniciar^{(Start Menu)}

Se preferir comandos de texto, você também pode iniciar o Gravador de Etapas^{(Steps Recorder)} executando o comando psr na ^(psr)Run window (Win + R), Prompt de Comando^{(Command Prompt)} , PowerShell ou até mesmo no Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} .

Abra o Gravador de Etapas^{(Steps Recorder)} no Windows 10 executando o comando psr

Como usar o Gravador^(Recorder) de Passos no Windows 10

Depois de abrir o Steps Recorder , você verá uma janela pequena e simples aparecer na tela. Se parece com isso:

Gravador^(Recorder) de Etapas no Windows 10 (também conhecido como Gravador de Etapas de Problemas^{(Problem Steps Recorder)} no Windows 7 )

O botão Iniciar Gravação^{(Start Recording)} inicia a gravação de suas ações, enquanto Parar Gravação^{(Stop Recording)} a interrompe e não permite que você retome a gravação. Vamos ver como isso funciona:

Pressione o botão Iniciar Gravação^{(Start Recording)} . Agora a ferramenta grava todos os movimentos do mouse. Inicie os aplicativos que deseja usar, faça os cliques/toques que deseja, digite o que precisa, etc.

Iniciar registro com o gravador de etapas

O Steps Recorder^{(Steps Recorder)} grava continuamente quais aplicativos você lançou, quais coisas você clicou/tocou e se você digitou algo ou não.

Gravando etapas no Windows 10 com o ^{(Windows 10)}Gravador^(Recorder) de Etapas

Uma coisa a ter em mente é que o Steps Recorder não grava o que você digita. Para adicionar dados à gravação sobre o que você digitou, pressione o botão Adicionar comentário^{(Add Comment)} na etapa apropriada e adicione um comentário na caixa Realçar problema e comentário^{(Highlight Problem and Comment)} . Quando terminar de digitar, pressione OK para continuar a gravação.

Adicionando um comentário no Gravador de Etapas

Para pausar a gravação, pressione Pausar Gravação^{(Pause Record)} . Você pode retomá-lo a qualquer momento.

Pausar registro no Gravador de Passos

No entanto, se você pressionou Parar Gravação^{(Stop Recording)} , as coisas param por aí e você não pode continuar. Assim que você parar a gravação, o Steps Recorder permite revisar a gravação antes de salvá-la.

Detalhes da gravação do Steps Recorder

Verifique os detalhes da gravação para certificar-se de que você não registrou nenhuma senha ou outro tipo de informação que não deseja que outras pessoas vejam.

Se tudo estiver correto, salve a gravação que você fez com o Steps Recorder pressionando o botão Salvar^(Save) na parte superior da janela.

Salve uma gravação com o Steps Recorder

O Steps Recorder^{(Steps Recorder)} salva todas as gravações que você faz como arquivos ZIP compactados , para que você possa enviá-los facilmente para a pessoa que o ajuda a solucionar o problema. Dentro do arquivo ZIP , há um arquivo de documento MHTML^{(MHTML Document)} que você pode abrir usando o antigo Internet Explorer .

Steps Recorder salva gravações como arquivos mhtml dentro de arquivos ZIP

Como configurar o Gravador de Etapas^{(Steps Recorder)} no Windows 10

Há algumas coisas que você pode configurar sobre a maneira como o Gravador de Etapas^{(Steps Recorder)} funciona no Windows 10 . Você pode acessá-los clicando/tocando no botão “ponto de interrogação e pequena seta para baixo” no lado direito da janela do Gravador de Passos^{(Steps Recorder)} e selecionando Configurações^(Settings) no menu que aparece.

Configurações do Gravador de Passos

Isso abre uma pequena janela onde você pode definir o local da sua gravação, se deseja ativar as capturas de tela e quantas capturas de tela recentes o programa deve armazenar. Se você for gravar um procedimento demorado, não hesite em alterar o número de 25 para um valor maior.

Configurações disponíveis para Gravador de Passos^(Recorder)

Quando usar o Gravador de Passos?

O Steps Recorder pode ser útil em alguns cenários:

• Quando você deseja registrar um problema com o qual se deparou e deseja compartilhar os detalhes com alguém que possa ajudá-lo. Por exemplo, você pode fazer uma gravação, carregá-la online e compartilhar o link conosco, um amigo ou seu administrador de rede, quando precisar de ajuda.
• Grave o que você está fazendo, não é necessário para fins de solução de problemas. Por exemplo, você pode gravar um tutorial inteiro com esta ferramenta e compartilhá-lo com outras pessoas para que possam segui-lo quando necessário.

DICA:^(TIP:) Se as gravações feitas com o Gravador de Etapas^{(Steps Recorder)} não forem suficientes para a pessoa que o ajuda a solucionar problemas, existem outras ferramentas no Windows 10 que podem fornecer informações adicionais. Verifique se os dados que você pode extrair com a ferramenta que apresentamos neste tutorial^{(this tutorial)} podem ajudar. Além disso, veja como usar o Monitor de Recursos no Windows^{(how to use the Resource Monitor in Windows)} e como usar o Visualizador de Dados de Diagnóstico^{(how to use Diagnostic Data Viewer)} e veja quais dados o Windows 10 envia para o Microsoft^(Microsoft) .

Você usa o Gravador de Passos?

Achamos o Steps Recorder bastante útil. Podemos compartilhar este tutorial com alguns de nossos amigos e familiares e pedir que registrem o que estão fazendo quando precisam de nossa ajuda para resolver problemas. No entanto, a maioria das pessoas nunca ouviu falar sobre isso. Você^(Did) sabia sobre isso antes deste guia? Como você conheceu o Gravador de Passos^{(Steps Recorder)} ? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

How to use Steps Recorder to capture steps for Windows 10 troubleshooting -

Did you know that Windоws 10 includes a default app called Steps Recorder? It’s an app designed to record your steps and screen for troubleshooting purposes. In this tutorial, we show you what this excellent little tool can do. Here’s how to use Steps Recorder and why it can become one of your best friends, especially if you are the one who helps his family and friends troubleshoot their Windows 10 computers or devices:

What is Steps Recorder?

Steps Recorder is an app developed with the sole purpose of helping you troubleshoot problems on a Windows 10 computer. It does that by recording the steps you took when something bad happened on your PC. Then, it saves your steps in a friendly format, as a single file with details and screenshots for every step, which you can send to a friend or an IT professional who can help you diagnose the issue. Note that the Steps Recorder app is available in Windows 8.1 and Windows 7 too, although it had a slightly different name in the latter: Problems Steps Recorder.

How to open Steps Recorder in Windows 10

To open Steps Recorder in Windows 10, you can enter the word steps in the search field from the taskbar and click/tap on the Steps Recorder result.

Open Steps Recorder in Windows 10 using search

You can also launch the app from the Start Menu. Open the Start Menu, navigate to Windows Accessories and click or tap on the Steps Recorder shortcut.

Open Steps Recorder in Windows 10 from the Start Menu

If you prefer text commands, you can also launch Steps Recorder by running the psr command in the Run window (Win + R), Command Prompt, PowerShell, or even in File Explorer.

Open Steps Recorder in Windows 10 by running the psr command

How to use Steps Recorder in Windows 10

Once you open Steps Recorder, you should see a small and simple window pop up on your screen. It looks like this:

Steps Recorder in Windows 10 (aka Problem Steps Recorder in Windows 7)

The Start Recording button starts recording your actions, while Stop Recording stops it and doesn’t allow you to resume recording. Let’s see how that works:

Press the Start Recording. Now the tool records all your mouse movements. Start the applications you want to use, make the clicks/taps you want to make, type what you need, etc.

Start Record with Steps Recorder

Steps Recorder continually records what apps you launched, what things you clicked/tapped on, and whether you typed something or not.

Recording steps in Windows 10 with Steps Recorder

One thing to keep in mind is that the Steps Recorder doesn’t record what you type. To add data to the recording about what you’ve typed, press the Add Comment button at the appropriate step and add a comment in the Highlight Problem and Comment box. Once you are done typing, press OK to continue recording.

Adding a comment in Steps Recorder

To pause the recording, press Pause Record. You can resume it at any time.

Pause record in Steps Recorder

However, if you pressed Stop Recording, things stop there, and you can’t resume. As soon as you stop the recording, Steps Recorder lets you review the recording before saving it.

Recording details from Steps Recorder

Check the recording details to make sure that you didn’t record any passwords or other types of information that you don’t want others to see.

If everything looks OK, save the recording you made with Steps Recorder by pressing the Save button from the top of the window.

Save a recording with Steps Recorder

Steps Recorder saves all the recordings you make as compressed ZIP files, so you can send them easily to the person who helps you troubleshoot the problem. Inside the ZIP file, there is an MHTML Document file that you can open using the old Internet Explorer.

Steps Recorder saves recordings as mhtml files inside ZIP files

How to configure Steps Recorder in Windows 10

There are a few things that you can configure about the way Steps Recorder works in Windows 10. You can access them by clicking/tapping the “question mark & small downward arrow” button from the right side of the Steps Recorder window and then selecting Settings in the menu that shows up.

Steps Recorder Settings

That brings up a small window where you can set the location of your recording, whether you want to enable screenshots, and how many recent screenshots the program should store. If you are going to record a lengthy procedure, don’t hesitate to change the number from 25 to a higher value.

Settings available for Steps Recorder

When to use Steps Recorder?

The Steps Recorder can be useful in a few scenarios:

• When you want to record a problem that you stumbled upon and want to share the details with someone who can help you. For example, you can make a recording, upload it online, and share the link with us, a friend, or your network admin, when you need help.
• Record what you are doing, not necessary for troubleshooting purposes. For example, you can record an entire tutorial with this tool and share it with others so that they can follow it when needed.

TIP: If the recordings you made with Steps Recorder are not enough for the person who helps you troubleshoot issues, there are other tools in Windows 10 that can provide additional information. Check whether the data you can extract with the tool we presented in this tutorial can help. Also, see how to use the Resource Monitor in Windows, and how to use Diagnostic Data Viewer and see what data Windows 10 sends to Microsoft.

Do you use Steps Recorder?

We found Steps Recorder to be quite useful. We can share this tutorial with some of our friends and family and ask them to record what they are doing when they need our help to solve issues. However, most people never heard about it. Did you know about it before this guide? How did you find out about Steps Recorder? Let us know in the comments section below.

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