Corrigir o erro 121010 do Xbox Live ao jogar o Microsoft Solitaire Collection
Se você encontrar o erro 121010 do Xbox Live(Xbox Live error 121010) ao jogar o Microsoft Solitaire Collection(Microsoft Solitaire Collection) , esta postagem pode ajudá-lo a corrigi-lo. Você pode receber essa mensagem de erro a qualquer momento durante o jogo de paciência(Solitaire) ou logo após iniciar o jogo. O código de erro 121010 significa que o Xbox não salva os dados do usuário na nuvem. A mensagem de erro real que o Windows exibe quando esse erro ocorre é assim:
There was a problem saving your data to the cloud. Please check the Microsoft Solitaire Collection FAQ at <URL> and refer to error code: 121010.
Abaixo, explicamos os métodos para corrigir esse erro. Mas antes de prosseguir, você pode tentar algumas correções rápidas.
- Reinicie o dispositivo e verifique se o problema foi corrigido.
- Verifique(Make) se você está conectado ao aplicativo Xbox .
Se o problema persistir, tente as soluções mencionadas neste artigo.
Erro 121010 do Xbox Live ao jogar (Live)o Microsoft Solitaire Collection(Microsoft Solitaire Collection)
Você pode tentar as seguintes soluções para corrigir o erro 121010 do Xbox Live ao jogar o jogo (Xbox Live)Microsoft Solitaire Collection .
- Verifique(Check) se há atualizações na Microsoft Store
- Verifique o status do Xbox Live
- Verifique suas configurações de firewall antivírus
- Saia e entre novamente na Microsoft Store
- Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store(Run Windows Store Apps Troubleshooter)
- Redefina o jogo em Configurações
Vamos dar uma olhada detalhada nesses truques de solução de problemas.
1] Verifique(Check) se há atualizações na Microsoft Store
Com o tempo, os desenvolvedores lançam atualizações para corrigir os bugs que os usuários experimentam no software. Os usuários precisam instalar esses patches de atualização para se livrar de vários bugs e erros. Portanto(Hence) , você deve verificar as atualizações do aplicativo Microsoft Solitaire Collection na Microsoft Store . Se a atualização estiver disponível, instale-a.
Após atualizar o jogo, verifique se o problema foi corrigido ou não.
2] Verifique o status do Xbox Live
Às vezes, o erro ocorre devido a problemas no servidor Xbox . Nesses casos, o erro desaparece sozinho depois que o problema do servidor é corrigido no Xbox . Para confirmar se há ou não um problema no servidor Xbox , você pode (Xbox)verificar o (check Xbox)Status do Xbox Live . Se o site mostrar um grande problema de interrupção com um ou mais serviços, você terá que esperar até que a Microsoft o corrija.
3] Verifique(Check) suas configurações de firewall antivírus
Você também receberá esta mensagem de erro se o firewall do antivírus estiver bloqueando a conexão do jogo à Internet. Você deve verificar isso e, se achar que o Firewall está bloqueando o jogo, considere colocar o jogo na lista de permissões no Firewall do Windows Defender ou no (whitelisting the game in Windows Defender Firewall)Firewall antivírus de terceiros .
4] Saia e entre novamente na Microsoft (Sign)Store(Microsoft Store)
Saia e entre novamente na Microsoft Store e veja se isso traz alguma alteração. Os passos para o mesmo estão listados abaixo:
- Inicie a Microsoft Store.
- Clique(Click) na sua foto de perfil no canto superior direito.
- Clique(Click) na sua conta. Uma nova janela irá aparecer.
- Clique em Sair.
- Feche a Microsoft Store e reinicie o computador.
- Depois de reiniciar o computador, inicie a Microsoft Store e entre novamente.
Agora, verifique se você está recebendo o mesmo erro ou não.
5] Execute o Solucionador de problemas de aplicativos do Windows Update(Run Windows Update Apps Troubleshooter)
Você também pode tentar executar o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store(Windows Store Apps Troubleshooter) e ver se isso ajuda.
6] Redefina o jogo em Configurações
Se nenhuma das soluções acima corrigiu seu problema, você pode tentar redefinir o jogo nas Configurações do Windows(Windows Settings) . As instruções a seguir irão guiá-lo sobre como fazê-lo.
- Inicie o aplicativo Configurações .(Settings)
- Vá para Apps > Apps & features .
- Role a lista e clique em Microsoft Solitaire Collection .
- Agora, clique em Opções avançadas(Advanced options) .
- Role para baixo e clique em Redefinir(Reset) .
- Reinicie o jogo.
Reiniciar o jogo apagará todos os dados salvos. No entanto, os usuários que executaram esta etapa afirmaram que, quando reiniciaram o jogo após redefini-lo, receberam uma mensagem de aviso perguntando se desejavam restaurar os dados antigos ou não. Isso os ajudou a restaurar os dados perdidos do jogo.
Como faço para reinstalar o Microsoft Solitaire Collection(Microsoft Solitaire Collection) ?
Você pode reinstalar qualquer aplicativo da Microsoft Store(reinstall any Microsoft Store app) por meio das Configurações do Windows(Windows Settings) ou do PowerShell . A reinstalação do aplicativo pode apagar todos os dados salvos. Portanto(Hence) , você deve executar essa tarefa somente quando encontrar vários erros repetidamente com um aplicativo específico da Store.
Para onde foi minha coleção de paciência da Microsoft(Microsoft Solitaire Collection) ?
Se o jogo Microsoft Solitaire Collection desapareceu repentinamente do seu computador, você pode tentar as seguintes correções:
- Redefinir a Microsoft Store(Reset Microsoft Store)
- Executar verificação SFC
- Reinstale o aplicativo usando 10AppsManager.
Espero que isto ajude.
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