O sistema não pode encontrar o arquivo especificado (0x80070002)

Você pode encontrar isso O sistema não pode encontrar o arquivo especificado –(The system cannot find the file specified – 0x80070002) erro 0x80070002 ao tentar executar uma operação de Backup do Windows(run a Windows Backup operation) ou ao adicionar recursos do Windows(adding Windows Features) em seu dispositivo Windows 10. Neste post, forneceremos as soluções mais adequadas que você pode tentar para resolver o problema com sucesso em relação a ambos os cenários.

O sistema não pode encontrar o arquivo especificado - 0x80070002 durante a operação de backup

Consulte as seções abaixo para obter as soluções para os diferentes cenários em que você pode receber a mensagem de erro

O sistema não pode encontrar o arquivo especificado (0x80070002)

Quando você encontrar esse problema. você receberá a seguinte mensagem de erro completa;

Windows Backup

Windows could not disable the automatic backup job for the following reason:
The system cannot find the file specified. (0x80070002)
Try again.

A principal causa deste erro são:

  • O volume de origem tem erros de disco.
  • Falta ProfileImagePath
  • AUTOMOUNT está desabilitado.
  • A máquina tem uma configuração de inicialização dupla.
  • O instantâneo(Snapshot) no volume de origem é excluído ou os serviços críticos são desativados.

Se você se deparar com este erro de Backup do Windows(Windows Backup) 0x80070002, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

  1. Executar CHKDSK
  2. Exclua o ProfileImagePath ausente
  3. Ativar MONTAGEM AUTOMÁTICA
  4. Corrigir a configuração de inicialização dupla
  5. Aumentar a área de armazenamento de cópias de sombra
  6. Redefinir o Windows 10

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Execute o CHKDSK

Usar o CHKDSK também é uma solução comprovadamente eficaz para corrigir o problema de função inválida do MS-DOS(Invalid MS-DOS Function) .

Para executar o CHKDSK, faça o seguinte:

  • Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
  • Na caixa de diálogo Executar, digite cmd e pressione CTRL + SHIFT + ENTER para open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • Na janela do prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione  Enter .
chkdsk /x /f /r

Você receberá a seguinte mensagem:

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

  • Pressione a tecla Y no teclado e reinicie o computador para permitir que o CHKDSK verifique e corrija(CHKDSK to check and fix) os erros no disco rígido do computador.

Após a conclusão do CHKDSK , verifique se o problema foi resolvido. Se não, tente a próxima solução.

2] Exclua(Delete) o ProfileImagePath ausente

Caminho da imagem do perfil

Esta é uma operação de registro, portanto, é recomendável fazer backup do registro(back up the registry)  ou  criar um ponto de restauração do sistema  como medidas de precaução necessárias. Feito isso, você pode proceder da seguinte forma:

  • Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
  • Na caixa de diálogo Executar, digite regedite pressione Enter para abrir o Editor do Registro(open Registry Editor) .
  • Navegue ou vá para o caminho da chave de registro abaixo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • No local, selecione cada pasta em ProfileList e verifique no painel direito a entrada ProfileImagePath .
  • Exclua(Delete) qualquer uma das pastas que não tenha o valor ProfileImagePath .
  • Reinicie seu computador.

Na inicialização, tente a operação de backup novamente e veja se o problema foi resolvido. Se não, tente a próxima solução.

3] Ativar MONTAGEM AUTOMÁTICA

Os volumes podem ficar off-line se o  AUTOMOUNT for desabilitado(AUTOMOUNT is disabled)  ao usar um software de armazenamento de terceiros ou se o usuário desabilitar manualmente o AUTOMOUNT para o volume.

Para habilitar AUTOMOUNT , faça o seguinte:

  • Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
  • Na caixa de diálogo Executar, digite cmde pressione CTRL + SHIFT + ENTER para open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • Na janela do prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Enter para abrir o DiskPart .
DISKPART
  • Em seguida, digite os seguintes comandos e pressione enter após cada um:
automount
automount enable
  • Reinicie o computador.

O volume agora deve estar online.

Se isso não funcionar, abra o DiskPart novamente e execute os comandos abaixo um após o outro. Para o Select volumecomando, escolha apenas 100 MB ou partição do sistema dos volumes da lista. Portanto, no seu caso, o volume pode ter outro número - insira esse número.

List volume

Select volume 2

Online volume

exit

Reinicie(Reboot) seu PC para salvar as alterações. Se o erro não for resolvido, tente a próxima solução.

4] Corrija a configuração de inicialização dupla

Faça o seguinte:

  • Invoque a caixa de diálogo Executar.
  • Na caixa de diálogo Executar, digite diskmgmt.msce pressione Enter para abrir o Gerenciamento de disco(open Disk Management) .
  • Clique com o botão direito do mouse(Right-click) na partição do sistema Windows (que geralmente é C:) e selecione Marcar partição como ativa.(Mark Partition as Active.)
  • Reinicie(Restart)  para aplicar as alterações.

5] Aumente(Increase Shadow Copy) a área de armazenamento de Cópias de Sombra

O instantâneo(Snapshot) no volume de origem é excluído enquanto o backup está em andamento devido a uma área de armazenamento de cópia de sombra muito pequena na origem.

Para aumentar a área de armazenamento de Cópias de Sombra , faça o seguinte:

  • Abra o prompt de comando no modo de administrador.
  • Na janela do prompt do CMD , digite o comando abaixo e pressione Enter .
vssadmin list shadowstorage
  • Se você tiver muito pouca  área de armazenamento de Cópias de Sombra(Shadow Copy storage area) , digite ou copie e cole o seguinte comando e pressione Enter :
vssadmin resize shadowstorage /For=C: /MaxSize=5%
  • Reinicie para aplicar as alterações.

Se isso não resolver seu problema, abra novamente o prompt do CMD no modo de administrador e digite o comando abaixo e pressione Enter :

vssadmin delete shadows /all
  • Reinicie o computador novamente.

6] Redefinir o Windows 10

Se neste momento nada funcionar, você pode redefinir o Windows 10 .

O sistema não pode encontrar o arquivo especificado – 0x80070002 ao adicionar recursos do Windows(Windows)

O sistema não pode encontrar o arquivo especificado - 0x80070002 ao adicionar recursos do Windows

Quando você encontrar esse problema. você receberá a seguinte mensagem de erro completa;

Windows Features
Windows couldn’t complete the requested changes.
The system cannot find the file specified.
Error code: 0x80070002

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas na ordem apresentada abaixo e veja se isso ajuda a resolver o problema.

  1. Executar verificação SFC
  2. Executar verificação do DISM
  3. Execute(Perform) o reparo de atualização in-loco do Windows 10

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Executar verificação SFC

Esta solução exige que você execute a verificação SFC e verifique se o problema foi resolvido. Se não, tente a próxima solução.

2] Execute a verificação do DISM

O Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM.exe)(Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe)) é uma ferramenta de linha de comando que pode ser usada para atender e preparar imagens do Windows .(Windows)

3] Execute(Perform) o reparo de atualização no local do Windows 10

Esta solução exige que você execute  o reparo de atualização no local do Windows 10 e veja se isso ajuda.

Espero que você ache este post útil!



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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