Se você está enfrentando problemas e se perguntando como obter ajuda^(Help) com o File Explorer^{(File Explorer)} no Windows 10 , esta postagem lista alguns links de instruções úteis, bem como opções de suporte internas, bem como Help Desk , suporte^(Support) ou fóruns da comunidade^(Community) e site opções, onde você pode obter ajuda.

Obtenha ajuda^(Help) com o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} no Windows 10

Links úteis para ajudar você a começar:

Este post mostrará como abrir e usar o File Explorer no Windows 10.^{(how to Open & Use File Explorer in Windows 10.)}

Uma vez que você se sinta confortável, você pode querer dar um passo adiante usando estas dicas e truques do Explorer^{(Explorer Tips and Tricks)} .

Seja um ninja do teclado com a ajuda desses  atalhos de teclado do Explorer e use-os para trabalhar mais rápido e melhor no Explorer !

Depois de pegar o jeito, sinta-se à vontade para personalizar o Explorer e fazer alterações no layout, exibição, painel de navegação e tamanho dos arquivos e pastas, etc. Usar o Ultimate Windows Tweaker^{(Ultimate Windows Tweaker)} facilitará as coisas.

Essas postagens irão ajudá-lo se o seu Explorer travar ou congelar^{(Explorer crashes or freezes)} – talvez quando você clicar com o botão direito do mouse para abrir o Menu de Contexto , redimensionar ou encaixar uma janela^{(resize or snap a window)} , travar em uma pasta de Vídeo ou simplesmente não abrir^{(won’t open)} ! Além de solucionar esses problemas individualmente, o uso do Solucionador de problemas de arquivos e pastas do Windows provavelmente também ajudará você.

Se você ainda precisar do Suporte^(Support) , as opções de Ajuda^(Help) disponíveis para o Explorer são:

1] Use a barra de pesquisa TWC

Procure o seu problema citando o problema específico que você recebe ou o erro que você recebe usando nossa Pesquisa TWC . As chances são altas; você verá algo útil. Caso contrário, você pode solicitar que desenvolvamos um tutorial. Se pudermos, faremos.

2] Use o aplicativo Fale com o Suporte

Use o aplicativo de suporte interno^{(Contact Support app)} para conversar com o Microsoft^(Microsoft) . Usando-o, você poderá conversar online com uma equipe de suporte do Microsoft Answer Tech . Usando o aplicativo, você também pode agendar um retorno de chamada.

3] Use o Fórum de Respostas da Microsoft

Você pode usar os Fóruns de Respostas da Microsoft^{(Microsoft Answers Forums)} , onde a equipe de suporte^{(Microsoft Support)} da Microsoft e os MVPs^(MVP) tentarão ajudá-lo.

Você também pode conferir os serviços do Microsoft Answer Desk , um site de suporte técnico^{(Tech Support)} pago ao vivo , para conversar com um executivo de suporte da Microsoft .

4] Solicitar^{(Request Email)} suporte por e-mail , bate- papo^(Chat) ou telefone^(Phone)

Você também pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft^{(Microsoft Support)} por email e chat^{(email and chat)} . Se um Agente de Atendimento ao Cliente^{(Customer Service Agent)} estiver online e disponível para bate-papo aqui^(here) , você verá uma mensagem nesse sentido. Caso contrário, você verá a mensagem Instant Chat: Os agentes de atendimento ao cliente estão OFFLINE^{(Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE)} , no lado direito. Você pode tentar visitar esta página para obter suporte por bate^(Chat) -papo . Use este formulário^{(this form)} para enviar um e-mail para a Microsoft . Eles entrarão em contato com você de volta por e-mail.

Você pode entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Microsoft^{(Microsoft Customer Support)} pelo telefone^{(Phone Number)} 1 800-642-7676 ou em microsoft.com/contactus .

5] Outras formas

Há mais maneiras de entrar em contato com o Suporte da Microsoft^{(contact Microsoft Support)} por telefone, etc., inclusive para suporte OEM .

Leia a seguir^{(Read next)} : Como obter ajuda no Windows 10^{(How to Get Help in Windows 10)} .

How to Get Help with File Explorer in Windows 10

If you are facіng prоblems and wondering how to get Help with File Explorer in Windows 10, then this post lists some helpful How-To links as well as built-in support options, as well as Help Desk, Support or Community forums, and website options, where you can get help.

Get Help with File Explorer in Windows 10

Useful links to help you get started:

This post will show you how to Open & Use File Explorer in Windows 10.

Once you feel comfortable, you may want to go a step further using these Explorer Tips and Tricks.

Be a keyboard ninja with the help of these Explorer keyboard shortcuts and use them to work faster and better in Explorer!

Once you have got the hang of it, feel free to customize Explorer and make changes to the layout, view, navigation pane, and the size of the files and folders, etc. Using Ultimate Windows Tweaker will make things easy.

These posts will help you if your Explorer crashes or freezes – maybe when you right-click to open Context Menu, resize or snap a window, crashes in a Video folder or simply won’t open! Apart from troubleshooting these issues individually, using the Windows File and Folder Troubleshooter is likely to help you too.

If you still need Support, then the Help options available to you for Explorer are:

1] Use TWC Search bar

Search for your problem citing the specific problem you get or the error you receive using our TWC Search. Chances are high; you will see something helpful. If not, you may request us to develop a tutorial. If we can, we will do it.

2] Use the Contact Support app

Use the built-in Contact Support app to chat with Microsoft. Using it, you will be able to chat online with a Microsoft Answer Tech support staff. Using the app, you can also arrange a call-back.

3] Use Microsoft Answers Forum

You could use the Microsoft Answers Forums, where Microsoft Support staff and MVPs will try and help you.

You could also check out the services of Microsoft Answer Desk, a live paid Tech Support site, to chat with a Microsoft support executive.

4] Request Email, Chat or Phone support

You can also contact Microsoft Support by email and chat. If a Customer Service Agent is online and available for chat here, you will see a message to this effect. If not, you will see Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE message, on the right side. You may then try and visit this page for Chat support. Use this form to email Microsoft. They will contact you back via email.

You can contact Microsoft Customer Support at Phone Number 1 800-642-7676 or at microsoft.com/contactus.

5] Other ways

There are more ways to contact Microsoft Support via phone, etc., including for OEM support.

Read next: How to Get Help in Windows 10.

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