A Amazon^(Amazon) é uma gigante das compras online e, como muitas outras pessoas, você, seus amigos e familiares^{(your friends and family)} provavelmente contam com a Amazon como fonte para a maioria de suas compras. Isso também significa que você confia nas informações que a plataforma oferece sobre os produtos. Ninguém quer pedir uma coisa e receber algo completamente diferente. 

O problema é que a Amazon está cheia de avaliações falsas que afetam as classificações dos produtos. Portanto, você nunca pode ter 100% de certeza se está comprando um produto de qualidade. No entanto, existem técnicas e ferramentas online que você pode usar para identificar avaliações falsas antes de decidir comprar um item da Amazon .

O que é uma avaliação falsa na Amazon? ^{(What’s a Fake Review on Amazon? )}

Em um momento em que a internet está cheia de notícias falsas^{(internet’s littered with fake news)} , agora também temos críticas falsas para lidar. Uma avaliação falsa é exatamente o que parece – uma avaliação desonesta postada pela empresa por trás do produto, um funcionário pago ou outra pessoa que é tendenciosa e tem interesse em vender esse produto. 

O número de pessoas prontas para escrever avaliações falsas é aterrorizante. O Facebook^(Facebook) tem dezenas de grupos que trocam avaliações falsas da Amazon^(Amazon) por dinheiro. São dezenas de milhares de usuários do Facebook prontos para publicar avaliações falsas de produtos em troca de um reembolso ou outra forma de incentivo financeiro. 

Por que as avaliações falsas são perigosas? ^{(Why Are Fake Reviews Dangerous? )}

Você pensaria que algumas avaliações falsas na Amazon não fariam diferença em grande escala. No entanto, centenas e milhares dessas avaliações podem distorcer as classificações. Enquanto impulsionam as vendas do produto, as avaliações falsas também prejudicam as vendas dos concorrentes, mesmo que esses concorrentes possam ter um produto de melhor qualidade. 

Se você é alguém que costuma ir à Amazon para obter o melhor negócio^{(get the best deal)} , sabe que todas as marcas populares com produtos de alta qualidade têm equivalentes sem nome. Um produto genérico sem nome geralmente é vendido a um preço muito mais baixo (quase sempre devido à qualidade inferior). Um preço baixo, juntamente com avaliações de 5 estrelas, pode convencê-lo a comprá-lo.

Na realidade, há uma boa chance de que essas avaliações sejam falsas e você obterá um produto que não corresponderá ao equivalente de marca de alta qualidade. 

Qual é a resposta da Amazon? ^{(What’s Amazon’s Response? )}

A única medida visível da Amazon que deveria resolver as preocupações com as avaliações falsas é o rótulo de compra verificada da Amazon. ^{( Verified Purchase)}Se você vir os comentários rotulados dessa maneira, isso significa que a Amazon verificou que a pessoa que escreveu o comentário realmente comprou o produto na Amazon e não o recebeu com desconto. Na realidade, isso não filtra nem a metade das avaliações ilegítimas na plataforma. 

Se você quiser diferenciar avaliações falsas de legítimas na Amazon , existem alguns sinais que você deve procurar. Você também pode usar ferramentas de terceiros para eliminar avaliações falsas de produtos na Amazon .

Como identificar avaliações falsas na Amazon^{(How to Spot Fake Reviews on Amazon)}

Existem várias estratégias que você pode usar para identificar avaliações falsas na Amazon .

• Leia atentamente os comentários^{(Carefully read the reviews)} . Esse conselho pode parecer trivial, mas muitos usuários percorrem as análises, prestando atenção apenas nas classificações do produto. Se você realmente gasta tempo lendo as resenhas, não é difícil dizer se elas são falsas. Uma avaliação falsa será excessivamente positiva sem fornecer detalhes específicos sobre o produto. Ou pode gastar muito tempo investigando os pontos fortes do produto e tentando contradizer outras críticas negativas no site. 
  
• Verifique quando os comentários foram publicados^{(Check when the reviews were posted)} . Se o produto tiver apenas análises recentes, especialmente se elas não parecerem muito espaçadas, isso é uma grande bandeira vermelha.
   
• Procure uma mistura de classificações diferentes^{(Look for a mixture of different ratings)} . Quando o produto tem muitas avaliações de 5 estrelas ou avaliações de 1 estrela que não especificam o motivo da classificação do produto dessa maneira, essas avaliações provavelmente são falsas. Procure uma mistura de avaliações de produtos moderadamente positivas. Avaliações de 3 ou 4 estrelas, com exceção de uma avaliação ocasional de 2 estrelas, são uma boa combinação.
  
• Verifique as revisões do rótulo de compra verificada da Amazon^{(Check the reviews for Amazon’s Verified Purchase label)} . 
  
• Procure o produto fora da Amazon^{(Look up the product outside Amazon)} . Se você ainda não tiver certeza sobre o item, poderá fazer uma referência cruzada on-line fora da Amazon^(Amazon) . Tente encontrar avaliações de clientes e perguntas e respostas sobre o produto em outros sites de avaliação e plataformas online. 

Use o ^{(Use )}FakeSpot para descobrir avaliações falsas ^{( to Uncover Fake Reviews )}

Sites e ferramentas de terceiros podem ser extremamente úteis quando se trata de identificar avaliações falsas na Amazon . Eles usam algoritmos especiais que analisam cada revisão para determinar quais são mais prováveis ​​de serem falsas. 

O FakeSpot^(FakeSpot) é um aplicativo gratuito que você pode usar online para determinar a legitimidade das análises de produtos na Amazon e no eBay. Depois de instalar o aplicativo e criar uma conta FakeSpot , você pode começar a usá-lo na Amazon . Vá em qualquer página de produto e execute o FakeSpot para verificar a autenticidade das avaliações e classificações deste produto. 

Como denunciar uma avaliação falsa para a Amazon^{(How to Report a Fake Review to Amazon)}

Se você se deparar com uma avaliação de produto obviamente falsa, pode denunciá-la à Amazon . Isso pode ser especialmente útil se você notar que um produto tem várias avaliações aparentemente ilegítimas listadas para ele, o que afeta a classificação do produto. 

Para denunciar uma avaliação falsa na Amazon , selecione Denunciar abuso^{(Report abuse)} logo abaixo da avaliação publicada. Preencha^(Fill) o formulário na janela pop-up e selecione Relatório^(Report) para confirmar. 

Torne-se um comprador experiente da Amazon^{(Become a Savvy Amazon Shopper)}

A Amazon^(Amazon) ainda é uma plataforma de compras online inigualável que você pode usar para encontrar bons negócios e comprar o que precisar: de um cartão microSD^{(microSD card)} para o seu Nintendo Switch a um ^{(Nintendo Switch)}presente de Natal^{(Christmas gift)} de última hora para um amigo ou colega. Aprender a identificar avaliações falsas na Amazon ajudará você a evitar as compras das quais se arrependerá no futuro e obterá apenas os produtos que valem a pena comprar. 

Você já teve que dizer não a um produto por causa das avaliações e avaliações falsas encontradas online? Como você diferencia as avaliações falsas de produtos legítimos na Amazon ? Compartilhe^(Share) sua experiência com a Amazon conosco nos comentários abaixo. 

How to Spot Fake Reviews on Amazon

Amazon is an online shopping giant and, like many other people, you as well aѕ your friends and family probably count on Amazon to be a source for most of your purchases. That also means that you trust the information the platform offers about the products. Nobody wants to order one thing and receive something completely different. 

The problem is that Amazon is cluttered with fake reviews that affect product ratings. So you can never be 100% sure if you’re buying a quality product. However, there are techniques and online tools that you can use to spot fake reviews before you make a decision on buying an item from Amazon.

What’s a Fake Review on Amazon? 

At a time when the internet’s littered with fake news we now also have fake reviews to deal with. A fake review is exactly what it sounds like – a dishonest review posted by the company behind the product, a paid employee, or someone else who is biased and has interest in selling this product. 

The number of people ready to write fake reviews is terrifying. Facebook has dozens of groups that trade fake Amazon reviews for money. That’s tens of thousands of Facebook users ready to publish fake reviews for products in exchange for a refund or another form of a financial incentive. 

Why Are Fake Reviews Dangerous? 

You would think that a couple of fake reviews on Amazon wouldn’t make any difference on a large scale. However, hundreds and thousands of those reviews can skew the ratings. While they boost sales of the product, fake reviews also hurt the sales of competitors, even though those competitors might have a better quality product. 

If you’re someone who often goes on Amazon to get the best deal, you know that every popular brand with high-quality products has no-name equivalents. A generic no-name product will often sell at a much lower price (almost always due to lower quality). A low price tag, together with 5-star reviews, might convince you to buy it.

In reality, there’s a good chance that those reviews are fake, and you’ll get a product that won’t match its high-quality branded equivalent. 

What’s Amazon’s Response? 

Amazon’s only visible measure in place that’s supposed to address the fake reviews concerns is Amazon’s Verified Purchase label. If you see the reviews labeled that way, that means that Amazon verified the person who wrote the review actually bought the product on Amazon and didn’t receive it at a discounted price. In reality, that doesn’t filter out even a half of illegitimate reviews on the platform. 

If you want to be able to tell fake reviews from legitimate ones on Amazon, there are a few signs that you should look for. You can also use third-party tools to weed out fake product reviews on Amazon.

How to Spot Fake Reviews on Amazon

There are a number of strategies that you can use to identify fake reviews on Amazon.

• Carefully read the reviews. This advice might seem trivial, but many users skim through reviews, only paying attention to the product ratings. If you actually spend time reading the reviews, it’s not difficult to tell if they’re fake. A fake review will either be overly positive without giving any specific details about the product. Or it might spend too much time delving into the strengths of the product and trying to contradict other negative reviews on the site. 
  
• Check when the reviews were posted. If the product only has recent reviews, especially if they seem not too spaced out, that’s a big red flag.
   
• Look for a mixture of different ratings. When the product has a lot of 5-star reviews or 1-star reviews that don’t specify the reason for rating the product in such a manner, those reviews are most likely fake. Look for a mixture of moderately positive product reviews instead. 3 or 4-star reviews with an exception of an occasional 2-star review is a good combination.
  
• Check the reviews for Amazon’s Verified Purchase label. 
  
• Look up the product outside Amazon. If you’re still not sure about the item, you can cross-reference it online outside Amazon. Try to find customer reviews and Q&As about the product from other review sites and online platforms. 

Use FakeSpot to Uncover Fake Reviews 

Third-party sites and tools can be extremely useful when it comes to spotting fake reviews on Amazon. They use special algorithms that analyze every single review to determine which ones are most likely to be fake. 

FakeSpot is a free app that you can use online to determine the legitimacy of product reviews on Amazon and eBay. After you Install the app and create a FakeSpot account, you can start using it on Amazon. Go on any product page and run FakeSpot to check the authenticity of this product’s reviews and ratings. 

How to Report a Fake Review to Amazon

If you came across an obviously fake product review, you can report it to Amazon. That can be especially useful if you notice one product having multiple seemingly illegitimate reviews listed for it which affect the product’s rating. 

To report a fake review on Amazon, select Report abuse right under the published review. Fill out the form in the pop up window and select Report to confirm. 

Become a Savvy Amazon Shopper

Amazon is still an unmatched online shopping platform that you can use to find good deals and buy anything you need: from a microSD card for your Nintendo Switch to a last-minute Christmas gift for a friend or a colleague. Learning to spot fake reviews on Amazon will help you avoid making the purchases you’ll regret in the future and only get the products that are worth buying. 

Have you ever had to say no to a product because of the fake reviews and ratings found online? How do you tell fake from legit product reviews on Amazon? Share your Amazon experience with us in the comments below. 

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