Ao tentar migrar impressoras de um servidor antigo para um novo servidor por meio das Preferências de Diretiva de Grupo^{(Group Policy Preferences)} ( GPP ), um erro de driver de impressora desconhecido^{(Unknown printer driver )} pode ocorrer e impedir que você conclua a operação. Ele também pode mostrar o seguinte código de erro – 0x80070705 . Você pode seguir um dos métodos descritos abaixo para resolver o problema.

Erro de driver de impressora^(Printer) desconhecido 0x80070705

Como mencionado anteriormente, o problema ocorre principalmente ao se preparar para migrações entre arquiteturas e pode matar o processo no meio do caminho. No entanto^{(Nevertheless)} , você pode tentar qualquer um dos métodos listados abaixo para corrigir o problema permanentemente.

1. Reinicie o serviço de spooler de impressão
2. Execute a solução de problemas de impressão
3. A impressora foi configurada com um driver de impressão Tipo 4
4. Execute^(Perform) a desinstalação no nível da raiz para remover todo o software relacionado à impressora.

Vamos explorar os métodos com um pouco de detalhe!

1] Reinicie^(Restart) o serviço de spooler de impressão^{(Print Spooler Service)}

Spooler^{(Print Spooler)} de impressão (arquivo executável) é um recurso interno do Windows que lida com trabalhos de impressão. Na maioria das vezes, o serviço funciona bem. Mas, às vezes, um problema relacionado a ele pode causar erros desconhecidos, como o descrito acima.

Nesse caso, você precisará reiniciar o serviço Print Spooler^{(restart the Print Spooler service)} usando o Windows Services Manager^{(Windows Services Manager)} . Inicie o Gerenciador de Serviços, localize o serviço Spooler , clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar^(Restart) .

Você também pode reiniciar o serviço de Spooler de Impressão^{(Print Spooler)} usando o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} .

Leia^(Read) : Como executar o reparo do spooler de impressão^{(How to carry out Print Spooler Repair)} .

2] Execute o Solucionador de problemas de impressão

O Solucionador de problemas de impressora^{(The Printer Troubleshooter)} detecta e corrige automaticamente a maioria dos problemas relacionados a impressoras. Basta^(Simply) iniciar o utilitário, selecionar Impressora^(Printer) na lista e clicar no botão Avançar para iniciar a solução de problemas. Ele verifica:

• As atualizações do driver da impressora^{(Printer Driver)} estão disponíveis, se houver.
• Verifica problemas de conectividade da impressora .^(Printer)
• Erros de serviço de spooler de impressão.
• Impressoras que não são compartilhadas com o HomeGroup .
• Fila da impressora.

3] A impressora^(Printer) está configurada com um driver de impressão Tipo 4

A Microsoft^(Microsoft) também informa que esse código de erro geralmente indica que a impressora^(Printer) está configurada com um driver de impressão Tipo 4 . ^{(Type 4)}Agora,  as impressoras Group Policy Preference TCP/IP não oferecem suporte a drivers de impressão tipo 4 . ^{(Type 4)}A Microsoft^(Microsoft) recomenda que a impressora seja configurada no servidor com drivers Tipo 3 .^{(Type 3)}

• Digite printmanagement.msc na linha de comando.
• Na árvore do console, clique em Servidores de ^(Servers)Impressora^(Printer) para expandir a pasta.
• Clique^(Click) no servidor de impressão^{(Print Server)} que você está configurando
• Clique em Impressoras
• No painel de resultados, para a impressora específica, verifique a coluna Tipo de driver . ^{(Driver Type)}Esta coluna especifica se o driver é Tipo 3 ou Tipo 4.

Se for determinado que a unidade de impressão é do tipo 4, uma unidade de impressão do tipo 3 deve ser selecionada. Isso pode ser feito no console de gerenciamento de impressão^{(Print Management)} selecionando o driver tipo 3 na lista suspensa, se já estiver instalado no servidor de impressão. Se o driver tipo 3 ainda não estiver instalado no servidor de impressão, você poderá instalar o driver tipo 3 na guia Avançado . ^(Advanced)Selecione Novo Driver^{(Select New Driver)} .

A maioria dos drivers de impressão Tipo 3 pode ser baixada do ^{(Type 3)}Windows Update . Se o driver Tipo 3^{(Type 3)} não estiver disponível no Windows Update , consulte o site do fabricante da impressora.

4] Execute^(Perform) a desinstalação no nível da raiz para remover todo o software relacionado à impressora

Abra o Painel de Controle^{(Control Panel)} , vá para Programas^(Programs) e Recursos^(Features) .

Clique com o botão direito do mouse em sua impressora HP e escolha a opção Desinstalar^{(Uninstall )} .

Abra Dispositivos e Impressoras^{(Devices and Printers)} .

Na janela Dispositivos^(Devices) e Impressoras^(Printers) , procure sua Impressora HP^{(HP Printer)} . Quando encontrado, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção ' Excluir^(Delete) ' ou ' Remover dispositivo^{(Remove Device)} '.

Agora, pressione Win+R em combinação para abrir a caixa de diálogo Executar .^(Run)

Digite printui.exe /se clique em OK.

Na janela que se abre, mude para a guia Drivers .

Procure um driver de impressora relacionado (HP no meu caso). Quando visto, clique com o botão direito do mouse e clique no botão Remover^(Remove) .

Selecione OK .

Feche todas as janelas e reinicie o PC para verificar se o problema foi resolvido.

Espero que ajude!

Fix Unknown Printer driver error 0x80070705 on Windows 11/10

When trying to migrate printers from an old server to a new sеrver νia Group Policy Preferences (GPP) an Unknown printer driver error may occur and prevent you from completing the operation. It may also show the following error code – 0x80070705. You can follow one of the methods described below to resolve the issue.

Unknown Printer driver error 0x80070705

As mentioned earlier, the problem mainly occurs when preparing for cross-architecture migrations and can kill the process, midway. Nevertheless, you can try any of the methods listed below to fix the issue permanently.

1. Restart the Print Spooler Service
2. Run Print Troubleshooter
3. Printer has been configured with a Type 4 print driver
4. Perform root level uninstallation to remove all the printer related software.

Let’s explore the methods in a bit of detail!

1] Restart the Print Spooler Service

Print Spooler (executable file) is a built-in feature of Windows that handles print jobs. Most of the time, the service works just fine. But sometimes an issue related to it may cause unknown errors such as the one described above.

In that case, you’ll need to restart the Print Spooler service using Windows Services Manager. Launch Services Manager, locate Spooler service, right-click on it and select Restart.

You can also restart the Print Spooler service using Task Manager.

Read: How to carry out Print Spooler Repair.

2] Run Print Troubleshooter

The Printer Troubleshooter detects and automatically fix most issues related to printers. Simply launch the utility, select Printer from the list, and then click the Next button to begin the troubleshooting. It checks for:

• Printer Driver updates are available if any.
• Scans for Printer connectivity issues.
• Print spooler service errors.
• Printers that are not shared with the HomeGroup.
• Printer queue.

3] Printer is configured with a Type 4 print driver

Microsoft also states that this error code usually indicates that the Printer is configured with a Type 4 print driver. Now, Group Policy Preference TCP/IP printers do not support Type 4 print drivers. Microsoft recommends that the printer must be configured on the server with Type 3 drivers.

• Type printmanagement.msc on the command-line.
• In the console tree, click Printer Servers to expand the folder.
• Click the Print Server that you are configuring
• Click Printers
• In the results pane, for the specific printer,  check the Driver Type column. This column specifies if the driver is Type 3 or Type 4.

If it is determined that the print drive is type 4, a type 3 print drive must be selected instead. This can be done within the Print Management console by selecting the type 3 driver from the drop down list, if already installed on the print server. If the type 3 driver is not already installed on the print server, you can install the type 3 driver from the Advanced tab. Select New Driver.

Most Type 3 print drivers can be downloaded from Windows Update. If the Type 3 driver is not available from Windows Update, see the printer manufacturer’s website.

4] Perform root level uninstallation to remove all the printer related software

Open Control Panel, go to Programs and Features.

Right-click your HP printer and choose the Uninstall option.

Open Devices and Printers.

In the Devices and Printers window look for your HP Printer. When found, right-click it and select the ‘Delete’ or ‘Remove Device’ option.

Now, press Win+R in combination to open the Run dialog box.

Type printui.exe /s and click OK.

In the window that opens, switch to the Drivers tab.

Look for a related Printer driver (HP in my case). When seen, right-click it and click the Remove button.

Select OK.

Close all the windows and restart your PC to check if the issue is resolved.

Hope it helps!

Related posts

• Fix Canon Printer Error 853 no Windows 11/10

• Fix Service Error 79, Turn Off então em HP Printer

• Fix HP Printer validation erro com falha no Windows 10

• Fix Printer Status é pausado, não pode retomar o erro em Windows 11/10

• Fix Run DLL: EED_EC.DLL, o módulo especificado não pôde ser encontrado erro

• Fix Unknown Error 0x80040600 em Microsoft Outlook

• Fix Unknown USB Device, o dispositivo falhou enumeration error

• Fix Windows 10 Printer Problemas com Printer Troubleshooter

• Excluído Printer mantém reaparecendo e voltando em Windows 10

• Fix Network Printer erros - Windows não pode se conectar a impressora

• Fix Unknown USB Device, Port Reset Falha no Windows 11/10

• FIX Sua impressora precisa de sua atenção, Printer precisa de intervenção do usuário

• Fix Printer Offline Status em Windows 10

• Fix Error Code 0x8007007E no Windows 11/10 - Update, Outlook or Printer

• 10 maneiras de corrigir “Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação do descritor de dispositivo)”

• Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Falhou erro no Windows

• Ativar ou desativar a política Printer Sharing group em Windows Sandbox

• Use o HP Print and Scan Doctor para corrigir problemas comuns da impressora

• Corrigir dispositivo USB desconhecido no Windows 10 (Falha na solicitação do descritor de dispositivo)

• Fix HP error code 0xc4eb8000 no Windows 10