Se o seu computador Windows desligar ao transmitir vídeos ou assistir ao YouTube – online ou offline, este artigo pode ser útil para você. Seu PC pode desligar ao transmitir vídeos do YouTube^(YouTube) ou reproduzir um vídeo usando qualquer Media Player .

Computador^(Computer) desliga ao reproduzir vídeos

Se o seu desktop ou laptop Windows for desligado ao reproduzir vídeos, algumas dessas sugestões certamente o ajudarão. Veja qual se aplica ao seu caso.

1. Verifique a placa gráfica e o driver
2. Substituir PSU
3. Escaneie o PC em busca de malware
4. Monitore a temperatura da CPU e GPU
5. Verifique o uso de energia do aplicativo
6. Verifique o Visualizador de Eventos para o erro
7. Solucionar problemas no estado de inicialização limpa
8. RAM com defeito.

Agora, vamos ver essas etapas em detalhes.

1] Verifique^(Verify) a placa gráfica^(Graphics) e o driver

Como é um problema relacionado a gráficos, você deve dar uma olhada na placa gráfica que já está instalada em seu computador. Você pode instalá-lo em outro computador e verificar se o mesmo problema está aparecendo ou não. Se sim, é hora de visitar o centro de serviço para consertá-lo. Além disso, você deve reinstalar ou atualizar o driver gráfico^{(re-install or update the graphics driver)} antes de ir ao centro de serviço.

2] Substitua a fonte de alimentação

PSU significa Power Supply Unit , que provavelmente é o componente essencial para ligar um computador. Sem este hardware, é quase impossível ligar o seu PC. Isso significa que, se a PSU tiver alguns problemas, seu computador também poderá ter problemas. Se você estiver usando uma PSU antiga^(PSU) com outro hardware moderno, é o melhor momento para alterá-la ou atualizá-la para algo melhor. A PSU deve ter a capacidade de fornecer energia para cada hardware do seu computador. Caso contrário, você continuará recebendo o mesmo problema. Se você não tiver o conhecimento adequado, é melhor consultar um profissional.

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3] Verificar o PC em busca de malware

Às vezes, malware e adware podem causar esse problema. Atualmente^(Nowadays) , os invasores estão usando inúmeros métodos para prejudicar a experiência do usuário. Portanto, é aconselhável verificar o seu PC em busca de malware e adware. Não consome muito tempo, e você pode fazer isso de graça. Se você acha que o Windows Defender não é eficaz nesse caso, você pode instalar antivírus de terceiros^{(third-party antivirus)} como  Kaspersky , etc.

4] Monitore a temperatura da CPU e GPU

Embora haja algum software de terceiros para verificar a temperatura da CPU e GPU , será melhor se você puder usar a ferramenta Monitor de desempenho integrada. ^{(Performance Monitor)}A maioria dos fabricantes tem um utilitário embutido que mostra todos esses detalhes. Você precisa usá-lo para verificar se sua CPU e GPU estão indo além da temperatura padrão. Se sim, você deve entrar em contato com o fabricante antes que piore.

5] Verifique o uso de energia do aplicativo

Se você estiver usando o Google Chrome^{(Google Chrome)} ou qualquer outro navegador para assistir ao YouTube , poderá encontrar uma entrada no Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . A partir daqui, você pode verificar a tendência de uso de energia desse aplicativo. Mesmo se você estiver assistindo a vídeos offline, poderá encontrar o nome do media player no Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . Tudo^(All) o que você precisa fazer é verificar as colunas de tendência de uso de energia^{(Power usage trend)} e uso de energia. ^{(Power usage)}Se eles estiverem mostrando Muito baixo^{(Very low)} , Baixo^(Low) ou Moderado^(Moderate) , não há com o que se preocupar. Se eles estiverem usando Muito alto^{(Very high)} , você deve fazer essas coisas-

• Desabilitar todas as extensões
• Fechar todas as guias
• Reinicie seu navegador
• Use a ferramenta Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} do navegador se estiver disponível para encontrar o culpado e eliminá-lo
• Atualize^(Update) o navegador para a versão mais recente

6] Verifique o Visualizador de Eventos para o erro

O Event Viewer armazena e permite visualizar todos os eventos em detalhes. Se o cliente do Windows Update^{(Windows Update)} não está funcionando corretamente ou se o seu PC está sendo desligado durante a reprodução do vídeo, você encontrará uma mensagem de erro com algumas informações. Por exemplo, ele pode mostrar um ID de evento^{(Event ID)} que é muito útil para resolver seu problema. É melhor descobrir o ID do evento^{(Event ID)} para que você possa investigar melhor o assunto.

7] Solucionar problemas no estado de inicialização limpa

Às vezes, esse problema ocorre devido a um driver ou hardware defeituoso. Você pode reconhecer isso executando uma inicialização^(Boot) limpa . É simples e você não precisa instalar nenhum software de terceiros também. Você deve seguir nosso tutorial detalhado, que mostra como realizar uma inicialização limpa no Windows 10^{(how to perform a Clean Boot in Windows 10)} . Para sua informação, ele não resolve o problema diretamente, mas ajuda você a garantir se o problema está aparecendo devido a um driver defeituoso ou não, e permite identificar o infrator.

8] RAM com defeito

RAM defeituosa^{(Faulty RAM)} pode criar esse problema com frequência. Se o seu computador mostrar um BSOD com “memória” na mensagem, provavelmente é sua RAM , que precisa ser alterada. Se você tiver duas RAMs e suas velocidades forem diferentes, esse problema pode ocorrer.

Espero que algo aqui o ajude a corrigir o problema.

Leia a seguir: ^{(Read next:)} Tela Verde ao reproduzir vídeos no Windows.

Computer shuts down when playing or streaming videos

If yоur Windows comрυter turns off when streaming νideos or watching YouTube – online or offline, then this article might be helpful for you. Your PC may shut dоwn when streaming YouΤube vіdeos or playing a video using any Media Player.

Computer shuts down when playing videos

If your Windows desktop or laptop shuts down when playing videos then some of these suggestions are sure to help you. Please see which applies in your case.

1. Verify the Graphics card and driver
2. Replace PSU
3. Scan PC for malware
4. Monitor CPU and GPU temperature
5. Check app power usage
6. Check Event Viewer for the error
7. Troubleshoot in Clean Boot State
8. Faulty RAM.

Now, let’s look at these steps in detail.

1] Verify the Graphics card and driver

As it is a graphics related problem, you should take a look at the graphics card that is already installed on your computer. You can install it on another computer and check if the same problem is appearing or not. If yes, it is time to visit the service center to get it fixed. Also, you should re-install or update the graphics driver before heading to the service center.

2] Replace PSU

PSU stands for Power Supply Unit, which is probably the essential component to switch on a computer. Without this hardware, it is next to impossible for you to turn on your PC. It means that if the PSU has some problems, your computer might get issues too. If you are using an aged PSU with other modern hardware, it is the best time to change or upgrade it to something better. The PSU should have the capacity to provide the power supply to each hardware of your computer. Otherwise, you will keep getting the same problem. If you do not have proper knowledge, it is better to consult with a professional.

Related: Windows PC shuts down while gaming

3] Scan PC for malware

Sometimes, malware and adware can cause this issue. Nowadays, attackers are using countless methods to harm the user experience. Therefore, it is wise to scan your PC for malware and adware. It doesn’t consume much time, and you can perform that for free. If you think Windows Defender is not effective in this case, you can install third-party antivirus like Kaspersky, etc.

4] Monitor CPU and GPU temperature

Although there is some third-party software to check CPU and GPU temperature, it will be best if you can use the in-built Performance Monitor tool. Most of the manufacturers have an in-built utility that shows all these details. You need to use it to check if your CPU and GPU are going beyond the standard temperature. If yes, you should contact the manufacturer before it gets worse.

5] Check app power usage

If you are using Google Chrome or any other browser to watch YouTube, you can find an entry in the Task Manager. From here, you can check the power usage trend of that application. Even if you are watching videos offline, you can find the media player name in the Task Manager. All you have to do is to check the Power usage and Power usage trend columns. If they are showing Very low, Low, or Moderate, there is nothing to worry about. If they are using Very high, you must do these things-

• Disable all extensions
• Close all tabs
• Restart your browser
• Use the browser’s Task Manager tool if it is available to find the culprit and kill it
• Update browser to the latest version

6] Check Event Viewer for the error

Event Viewer stores and lets you view all events in detail. Whether the Windows Update client is not working correctly or your PC is getting turned off while playing video, you will find an error message with some information. For instance, it can show an Event ID that is very handy to solve your problem. It is better to find out the Event ID so that you can investigate the matter further.

7] Troubleshoot in Clean Boot State

Sometimes, this problem occurs due to a faulty driver or hardware. You can recognize that by performing a Clean Boot. It is straightforward, and you do not need to install any third-party software as well. You should follow our detailed tutorial, which shows how to perform a Clean Boot in Windows 10. For your information, it doesn’t solve the issue directly, but it helps you to ensure if the problem is appearing because of a faulty driver or not, and allows you to identify the offender.

8] Faulty RAM

Faulty RAM can create such an issue frequently. If your computer shows a BSOD with “memory” in the message, it is most likely your RAM, which needs to be changed. If you have two RAMs and their speeds are different, this problem can occur.

I hope something here will help you to fix the issue.

Read next: Green Screen when playing videos on Windows.

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