Falha na instalação do Windows Update, erro 0x80070643

A atualização KB4048955 para Windows introduziu algumas melhorias de qualidade e outros elementos que alegavam resolver vulnerabilidades de segurança. No entanto, um bug fez com que o erro 0x80070643 aparecesse toda vez que os usuários tentavam instalar a atualização. O erro 0x80070643 é um código geral de erro de instalação do Windows Update(Windows Update) que pode aparecer na tela do computador durante a instalação.

O Windows Update falhou ao instalar 0x80070643

O que significa 0x80070643?

O código de erro do Windows(Windows Error) 0x80070643 é um erro causado durante a instalação. Isso pode ser causado por um problema no servidor e você pode tentar novamente a instalação ou verificar a conexão com a Internet. Tente reiniciar o computador depois de executar a solução de problemas do Windows Update(Windows Update Troubleshooter) .

O que faço se o Windows Update(Windows Update) não for instalado?

Se o Windows Update(Windows Update) não foi instalado, você pode tentar instalá-lo novamente. Excluir arquivos temporários(Delete Temporary Files) e cache do navegador(Browser Cache) . Se isso não funcionar, redefinir manualmente os componentes do Windows Update(Windows Update Components) para o padrão. Mais algumas soluções seriam executar o SFC e o DISM ou o Solucionador de problemas do Windows Update(Windows Update Troubleshooter) .

Corrigir o erro do Windows Update 0x80070643

Veja o que você pode fazer para corrigir o problema no Windows 10 ou no Windows 11:

1] Renomeie(Rename) a pasta SoftwareDistribution

O erro 0x80070643 pode impedir você de instalar a atualização do Windows ou instalar outro software. (Windows)Esse problema pode ocorrer devido à corrupção do registro de atualização de software MSI ou se a instalação do (MSI).NET Framework no computador estiver corrompida.

Para resolver isso, é aconselhável renomear a pasta SoftwareDistribution. (SoftwareDistribution folder.)Para renomear a pasta Software Distribution , abra uma janela de prompt de comando elevada, digite os seguintes comandos um após o outro e pressione Enter :

net stop wuauserv
net stop bits
rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
net start wuauserv
net start bits

Em seguida, limpe o conteúdo da pasta Catroot2 .

2] Limpar o conteúdo da pasta Catroot2

Catroot e Catroot2 são algumas das pastas importantes do sistema operacional Windows que são necessárias durante o processo de (Windows OS)atualizações do Windows(Windows Updates) . Portanto, se você estiver enfrentando o problema ao atualizar o Windows e receber a mensagem de erro - 0x80070643, redefina a pasta Catroot2(reset the Catroot2 folder) .

Para redefinir a pasta catroot2, faça isso:

Abra um prompt de comando(Command Prompt) elevado , digite o seguinte comando um após o outro e pressione Enter:

net stop cryptsvc
md %systemroot%\system32\catroot2.old
xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Em seguida, exclua todo o conteúdo da pasta catroot2.

Feito isso, nas janelas do CMD , digite o seguinte e pressione Enter:

net start cryptsvc

Sua pasta catroot será redefinida assim que você iniciar o Windows Update(Windows Update) novamente.

3] Execute o Solucionador de problemas do Windows Update(Run Windows Update Troubleshooter)

Ocasionalmente, quando os usuários do Windows tentam instalar as atualizações mais recentes do Windows Update , às vezes eles recebem uma mensagem de erro – 0x80070643. O Solucionador de Problemas do Windows Update resolve muitos desses erros, então execute-o e veja.

4] Instale as atualizações do Windows no (Install Windows)estado de inicialização limpa(Clean Boot State)

É uma boa ideia instalar as atualizações do Windows(Windows Updates) no estado de inicialização limpa(Clean Boot State) , pois todos os processos e serviços que não são da Microsoft não são iniciados nesse estado e, portanto, não pode haver interferências de terceiros causando a falha do Windows Update .(Windows Update)

All the best!



Fabiana Aragão

About the author

Sou especialista em informática e trabalho com computadores há muitos anos. Tenho experiência com Apple iPhone e Microsoft Windows 10. Minhas habilidades incluem: usar computadores para criar, criptografar e armazenar dados; encontrar e corrigir falhas no software; e resolução de problemas. Tenho conhecimento em todas as áreas de uso do computador, incluindo Apple iOS, Microsoft Windows 10, proteção contra ransomware e muito mais. Estou confiante de que minhas habilidades seriam valiosas para sua empresa ou organização.


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