Alguns usuários podem não conseguir fazer upload de arquivos para o Google Drive^{(Google Drive)} por meio da interface da Web em um PC com Windows 11/10 . Isso ocorre principalmente porque a versão web do Google Drive é mais suscetível a problemas de upload. Neste post, exploraremos algumas soluções possíveis para esse problema.

Não foi possível fazer upload de arquivos para o Google Drive^{(Google Drive)}

A solução de problemas recomendada para esse problema está listada da seguinte forma:

1. Desconecte^(Disconnect) e reconecte a Conta do Google^{(Reconnect Google Account)} .
2. Reinicie/reinstale o Backup e sincronização.
3. Desative os bloqueadores^{(Ad Blockers)} de anúncios do Google Drive .
4. Divida o upload do seu arquivo em partes menores.
5. Verifique o status do Google Drive.
6. Use a janela Privada/Anônima.
7. Limpar dados do navegador.
8. Use um navegador diferente.
9. Verifique se as imagens estão ativadas.
10. Verifique sua conectividade de rede.
11. Verifique os problemas com o arquivo.

Vamos dar uma olhada detalhada nessas etapas de solução de problemas.

Antes de começar, tente sair de sua conta do Google e fazer login novamente. Se isso não ajudar, agora você pode prosseguir com as soluções descritas abaixo em nenhuma ordem específica.

1] Desconecte^(Disconnect) e reconecte a Conta do Google^{(Reconnect Google Account)}

Aqui, você precisará desconectar e reconectar sua conta do Google ao ^(Google)aplicativo Backup e sincronização^{(Backup and Sync app)} .

Veja como:

• Vá para Backup e sincronização^{(Backup and Sync)} clicando no ícone de nuvem na área de notificação da barra de tarefas.
• Em seguida, clique no ícone de menu de reticências verticais (três pontos) > Preferências^{(Preferences)} > Configurações^(Settings) > Desconectar conta^{(Disconnect Account )} > OK.
• Depois que sua conta for desconectada, clique no ícone do menu Backup e sincronização^{(Backup and Sync)} novamente e faça login na sua conta do Google .

2] Restart/Reinstall Backup e sincronização^(Sync)

Aqui, você pode tentar reiniciar ou até mesmo reinstalar o aplicativo Backup and Sync .

Veja como:

• Clique^(Click) no ícone da nuvem Backup and Sync na área de notificação da barra de tarefas.
• Clique^(Click) no ícone do menu de reticências verticais e clique em Quit Backup and Sync .
• Para reabri-lo, digite backup e sincronize^{(backup and sync)} na pesquisa do Windows e selecione o aplicativo no resultado.

Como alternativa, você pode reinstalar o Backup e sincronização^(Sync) completamente. Para desinstalar o aplicativo, faça o seguinte:

• Pressione a tecla Windows + R. Na caixa de diálogo Executar , digite ^(Run)appwiz.cpl e pressione Enter.
• No miniaplicativo Programas^(Programs) e Recursos^(Features) , selecione o aplicativo na lista e desinstale.
• Baixe o aplicativo^{(Download the app)} e reinstale-o.

3] Desative os bloqueadores de anúncios^{(Disable Ad Blockers)} para o Google Drive^{(Google Drive)}

Foram relatados problemas com extensões de navegador de bloqueio de anúncios, que às vezes podem bloquear uploads ou até mesmo bloquear o acesso à Internet para todos os seus aplicativos do Google .

Portanto, se você estiver com problemas para fazer upload de arquivos, tente desativar ou colocar o site do Google Drive na lista de permissões em sua ferramenta de bloqueio de anúncios.

4] Divida^(Split) o upload do seu arquivo em partes menores

O Google^(Google) foi projetado para lidar com arquivos individuais de até 5 TB (a menos que sejam formatos de arquivo do Google , como ^(Google)Documentos^(Docs) ou Planilhas^(Sheets) , nesse caso, eles têm 50 MB). Portanto, se você estiver com problemas para fazer upload de pastas grandes para o Google Drive,^{(Google Drive –)} o tempo de upload está esgotado ou travado, explore o conteúdo da pasta, selecione os arquivos e faça upload de cada um separadamente. O Google Drive^{(Google Drive)} os colocará na fila automaticamente e poderá lidar melhor com os arquivos.

5] Verifique o status do Google Drive

Acesse o Painel de status do G Suite^{(G Suite Status Dashboard)} para verificar se há interrupções no Google Drive . Se você perceber que o Google Drive^{(Google Drive)} está inativo, tudo o que você precisa fazer é esperar que o serviço volte a funcionar.

6] Usar janela privada/anônima

Aqui, basta abrir uma janela privada no seu navegador^{(private window in your browser)} e fazer login no Google Drive . Em seguida, tente fazer o upload do(s) arquivo(s) novamente e veja se funciona.

7] Limpar dados do navegador

Seu navegador salva cookies, cache e outros dados para facilitar e agilizar a navegação na web. No entanto, às vezes esses dados também podem criar problemas de navegação, como não conseguir fazer upload de arquivos. Nesse caso, você precisa limpar os dados do navegador Edge ou Chrome/Firefox .

8] Use um navegador diferente

Você pode estar enfrentando esse problema devido a um problema de suporte temporário com seu navegador ou porque seu navegador simplesmente não é compatível com o Google Drive^{(Google Drive)} . No entanto, o último é altamente improvável para navegadores populares como Chrome , Firefox , Opera , Safari , IE e Edge .

Se você estiver usando um dos navegadores mencionados acima e alterar o navegador corrigiu o problema de upload, tente atualizar seu navegador para a versão mais recente. Se isso não ajudar, aguarde a próxima atualização de versão que pode corrigir esse problema.

9] Verifique se as imagens estão ativadas

Por algum motivo, o Google Drive^{(Google Drive)} pode parar de funcionar corretamente se as imagens forem desativadas no navegador. Você pode usá-lo para editar e visualizar dados, mas o upload e o download não funcionarão. Consulte este guia para saber como enable/disable images in your browser .

10] Verifique sua conectividade de rede

É possível que você encontre esse problema devido à sua conectividade de rede se os arquivos forem carregados, mas terminarem no meio com um erro de rede. Nesse caso, reiniciar o roteador pode resolver o problema. Se isso falhar, tente alterar seu endereço IP e também desative o firewall^{(turn off the firewall)} .

A conexão por meio de uma VPN também pode afetar o processo de upload, portanto, certifique-se de que sua VPN esteja desativada.

Se você tiver certeza de que é um erro de rede, redefinir seu roteador (consulte o guia do produto) pode corrigir isso.

11] Verifique problemas com o arquivo

Aqui, tente carregar três tipos de arquivos separadamente e veja se eles carregam. Se os arquivos forem carregados com sucesso, então é definitivamente um problema com o arquivo que você deseja carregar. Nesse caso, tente alterar o nome e o formato do arquivo, se possível – e certificar-se de que não há caracteres no nome do arquivo (como ? < > / ) ajuda.

Além disso, se o arquivo for grande - mais de 2 GB, use o 7-Zip^(7-Zip) para dividir o arquivo, faça o upload e veja se funciona.

That’s it, folks! Indicate in the comments section below, if you’re having upload issues with the desktop or mobile version of Google Drive.

Unable to upload files to Google Drive in Windows PC

Some users may be unable to upload files tо Google Drive via the web interface оn a Windows 11/10 PC. This is primarily because the web version of Google Drive is more susceptible to upload issues. In this post, we will explore a couple of possible remedies to this issue.

Unable to upload files to Google Drive

The recommended troubleshooting to this issue is listed as follows:

1. Disconnect and Reconnect Google Account.
2. Restart/Reinstall Backup and Sync.
3. Disable Ad Blockers for Google Drive.
4. Split your file upload into smaller parts.
5. Check the status of Google Drive.
6. Use Private/Incognito window.
7. Clear Browser Data.
8. Use a different browser.
9. Make sure images are turned on.
10. Check your network connectivity.
11. Check issues with the file.

Let’s take a detailed look at these troubleshooting steps.

Before you begin, try signing out of your Google account and signing in back again. If that doesn’t help, you can now proceed with the solutions outlined below in no particular order.

1] Disconnect and Reconnect Google Account

Here, you’ll need to disconnect and reconnect your Google account to the Backup and Sync app.

Here’s how:

• Go to Backup and Sync by clicking its cloud icon in the taskbar notification area.
• Next, click the vertical ellipsis (three-dotted) menu icon > Preferences > Settings > Disconnect Account > OK.
• Once your account is disconnected, click the Backup and Sync menu icon again, and sign into your Google account.

2] Restart/Reinstall Backup and Sync

Here, you can try restarting or even reinstalling the Backup and Sync app.

Here’s how:

• Click the Backup and Sync cloud icon in the taskbar notification area.
• Click the vertical ellipsis menu icon, then click Quit Backup and Sync.
• To reopen it, type backup and sync into Windows search and select the app from the result.

Alternatively, you can reinstall Backup and Sync altogether. To uninstall the app, do the following:

• Press Windows key + R. In the Run dialog box type appwiz.cpl and hit Enter.
• In the Programs & Features applet, select the app from the list and uninstall.
• Download the app and reinstall it.

3] Disable Ad Blockers for Google Drive

Problems have been reported with ad-blocking browser extensions, which can sometimes block uploads or even block internet access for all your Google apps.

So if you’re having issues uploading files, try disabling or whitelisting Google Drive website in your ad-blocking tool.

4] Split your file upload into smaller parts

Google is designed to handle individual files as large as 5TB (unless they’re Google file formats like Docs or Sheets, in which case they’re 50MB). So if you’re having issues uploading large folders to Google Drive – upload timing out or crashing, then explore the contents of the folder, select the files and upload each separately. Google Drive will queue them up automatically and may handle the files better.

5] Check the status of Google Drive

Head over to G Suite Status Dashboard to check whether there are any outages to Google Drive. If you see that Google Drive is down, then all you need do is to wait for the service to be back up again.

6] Use Private/Incognito window

Here, just open a private window in your browser and log in to Google Drive. Then try to upload the file(s) again and see if it works.

7] Clear Browser Data

Your browser saves cookies, cache, and other data to make it easier and faster for you to surf the web. However, sometimes this data can also create browsing problems, like being unable to upload files. In which case you need to clear your Edge or Chrome/Firefox browser data.

8] Use a different browser

You might be experiencing this issue due to a temporary support issue with your browser or because your browser simply doesn’t support Google Drive. However, the latter is highly unlikely for popular browsers like Chrome, Firefox, Opera, Safari, IE, and Edge.

If you are using one of the above-mentioned browsers and changing the browser fixed the upload problem, then try updating your browser to the latest version. If that doesn’t help, then wait for the next version update that might fix this issue.

9] Make sure images are turned on

For some reason, Google Drive might stop working properly if images are turned off in the browser. You may be able to use it for editing and viewing data, but uploading and downloading won’t work. Refer to this guide for how to enable/disable images in your browser.

10] Check your network connectivity

It’s possible you’re encountering this issue due to your network connectivity if the files uploads but terminates in the middle with a network error. In this case, restarting your router could remedy the issue. If that fails, try changing your IP address and also turn off the firewall.

Connecting via a VPN may also be affecting the upload process, so make sure your VPN is turned off.

If you are sure it’s a network error, then resetting your router (refer to your product guide) might fix this.

11] Check issues with the file

Here, try uploading three types of files separately and see if they upload. If the files uploads successfully, then it’s definitely a problem with the file you want to upload. In which case, try changing the name and format of the file if possible – and making sure there are no characters in the file name (like ? < > / ) helps.

Also, if the file is huge in size – over 2 GB, then use 7-Zip to split the file, then upload and see if that works.

That’s it, folks! Indicate in the comments section below, if you’re having upload issues with the desktop or mobile version of Google Drive.

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