Sua impressora não responde quando você dá o comando de impressão? Se sim, não há necessidade de entrar em pânico, pois você não está sozinho. Várias pessoas encontraram esse problema ao tentar imprimir documentos do computador com Windows 10 . Um driver de impressora corrompido, obsoleto ou danificado é a principal causa desse irritante erro de impressora que não está respondendo^{(Printer not responding error)} . A boa notícia é que você pode resolver esse problema rapidamente implementando os métodos passo a passo listados neste guia.

Por que meu dispositivo está mostrando que o driver da impressora não está disponível?^{(Why is my device showing Printer driver is unavailable?)}

Há vários motivos para a impressora parar de responder e você pode começar testando o seguinte:

• Verifique se os cabos da impressora estão conectados corretamente ao computador
• Verifique se a impressora está conectada ao Wi-Fi
• Certifique^(Make) -se de que os cartuchos de tinta não estejam vazios
• Verifique se há luzes de alerta ou mensagens de erro no seu sistema
• Se você acabou de atualizar seu computador do Windows 7 ou 8 para o Windows 10^{(Windows 10)} e começou a enfrentar problemas de impressora, a atualização pode ter corrompido o driver da impressora
• É possível que o driver da impressora original seja incompatível com a versão mais recente do sistema operacional Windows^{(Windows OS)}

A Microsoft^(Microsoft) havia declarado que, quando o Windows 10^{(Windows 10)} fosse lançado, não haveria compatibilidade com versões anteriores com alguns aplicativos e aplicativos. No entanto, vários fabricantes de impressoras não conseguiram atualizar seus drivers a tempo, o que complicou ainda mais a situação.

Qual é o uso de um driver de impressora?^{(What is the use of a printer driver?)}

Antes de entender como resolver o problema da impressora que não está respondendo^{(Printer not responding issue)} , é imperativo aprender sobre os drivers da impressora. É um aplicativo simples que é montado no computador Windows 10 que permite a interação entre o PC e a impressora.

Ele desempenha duas funções críticas:

• A primeira função é atuar como um link entre a impressora e seu dispositivo. Ele permite que seu computador reconheça o hardware da impressora, seus recursos e especificações.
• Em segundo lugar, o driver é responsável por converter os dados do trabalho de impressão em sinais que podem ser entendidos e implementados pela impressora.

Cada impressora vem com seu próprio driver especial adaptado a diferentes perfis de sistema operacional, como Windows 7 , Windows 8 ou Windows 10. Se sua impressora não estiver programada corretamente ou montar o driver de sistema errado, o computador não conseguirá encontrá-lo & processar um trabalho de impressão.

Certas impressoras, por outro lado, podem utilizar drivers genéricos oferecidos pelo Windows 10 . Isso permite que você imprima sem a necessidade de instalar drivers de fornecedores externos. 

Corrigir ^{(Fix Printer)}erro^(Error) de impressora não respondendo no Windows 10

Se você não conseguir imprimir nenhum documento interno ou um arquivo baixado da Internet, poderá estar enfrentando o erro Driver de impressora indisponível. ^(Printer)Para resolver o erro de não resposta da impressora, você pode seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo. 

Método 1: Execute o Windows Update

Um possível motivo para o seu computador Windows 10 exibir o erro 'Driver de impressora indisponível'^{( ‘Printer Driver is Unavailable’)} é porque você está executando um sistema operacional desatualizado. Para atualizar seu sistema operacional Windows^{(Windows OS)} , siga as etapas abaixo: 

1. Clique no botão Iniciar^{( Start)} e navegue até o ícone Configurações .^(Settings)

2. Selecione Atualização e segurança^{(Update & Security)} .

3. O Windows verificará se há atualizações^{(check for updates)} e, se encontradas, as baixará e instalará automaticamente.

4. Agora, reinicie^{( Restart)} o computador assim que o processo de atualização estiver concluído.

Agora você pode verificar se consegue corrigir o erro de que a impressora não está respondendo.

Leia também: ^{(Also Read:)} Windows não consegue se conectar à impressora [RESOLVIDO]^{(Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED])}

Método 2: Atualize os drivers da impressora ^{(Method 2: Update Your Printer Drivers )}

Para atualizar os drivers da impressora, você pode baixar os drivers mais recentes no site do fabricante. Os drivers também podem ser baixados no site de suporte do fabricante. Para instalar os drivers de impressora baixados do site do fabricante, siga estas etapas: 

1. Procure o Painel de Controle^{(Control Panel)} na barra de pesquisa do Windows e clique no ^(Windows)Painel^{(Control Panel)} de Controle nos resultados da pesquisa.

2. Certifique-se de selecionar ' Ícones grandes^{(Large Icons)} ' no menu suspenso ' Exibir por:^{(View by:)} '. Agora procure o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager )} e clique nele.

3. Na janela Gerenciador de dispositivos , ^{(Device Manager)}localize a impressora^{(locate the printer)} para a qual deseja instalar os drivers.

4. Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no nome da impressora e selecione Atualizar software^{(Update Driver Software)} de driver no menu pop-up que o acompanha.

5. Uma nova janela aparecerá. Se você já baixou drivers do site do fabricante, escolha a opção Procurar software de driver no meu computador^{(Browse my computer for driver software)} .

6. Em seguida, clique no botão Procurar^{(Browse button)} e navegue até o local onde você baixou os drivers de impressora do site do fabricante.

7. Siga as instruções na tela para instalar os drivers manualmente. 

8. Se você não tiver os drivers baixados, selecione a opção Procurar automaticamente por software de driver atualizado.^{(Search automatically for updated driver software.)}

9. Siga as instruções na tela para instalar os drivers de impressora mais recentes.

Reinicie o seu PC e veja se você consegue corrigir o problema da impressora que não está respondendo. 

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir driver de impressora não está disponível no Windows 10^{(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)}

Método 3: Reinstale o driver da impressora

Se você não conseguir imprimir seu documento devido à mensagem de erro  'driver de impressora não está disponível',^{( ‘printer driver is unavailable,’)} a melhor ação seria reinstalar o driver de impressora. Siga estas etapas para corrigir o erro de que a impressora não está respondendo:

1. Pressione a tecla Windows + R, digite  devmgmt.msc e clique em OK.

2. A janela do Gerenciador de Dispositivos será aberta. ^{(Device Manager)}Expanda Filas de impressão^{(Print queues)} e encontre seu dispositivo de impressora. 

3. Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de impressora (com o qual você está enfrentando o problema) e selecione a opção Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} .

4. Remova o dispositivo das filas da impressora^{(printer queues )} e reinicie o PC para concluir a desinstalação.

5. Depois de reiniciar o dispositivo, abra novamente o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} e clique em Ação^(Action) .

6. No menu Ação, selecione Verificar alterações de hardware^{(Scan for hardware changes)} .

O Windows agora reinstalará o driver de impressora apropriado em seu computador. Por fim, reinicie o dispositivo e veja se sua impressora está respondendo e você consegue imprimir seus documentos.

Menção Especial: Apenas para Impressoras Plug-and-Play^{(Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers)}

Depois de reinstalar os drivers da impressora, o Windows^(Windows) detectará automaticamente sua impressora^(Printer) . Se ele reconhecer a impressora, siga as instruções^{(instructions)} na tela .

1. Desconecte a impressora do computador. Além disso, remova quaisquer cabos e fios que estejam conectados entre eles.

2. Reconecte tudo e siga o processo do Assistente de Configuração^{(Setup Wizard)} .

3. Se o Assistente^(Wizard) não estiver disponível, navegue até Start > Settings > Dispositivos ^(Devices) > Printers e scanners > Adicionar uma impressora ou scanner.^{(Add a Printer or Scanner.)}

Perguntas frequentes (FAQs)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. O que devo fazer se o driver da impressora não estiver sendo instalado?^{(Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?)}

Se nada acontecer quando você clicar duas vezes no arquivo de instalação, tente o seguinte:

1. Clique em Iniciar^(Start) e navegue até Settings > Dispositivos ^(Devices) > Printers e scanners.

2. Selecione Propriedades do servidor de impressão^{(Print Server Properties)} em Configurações relacionadas.

3. Verifique se sua impressora está especificada na guia  Drivers .

4. Se a sua impressora não estiver visível, clique em Adicionar^{( Add )} em Bem^(Welcome) -vindo ao Assistente para adicionar driver de impressora^{(Add Printer Driver Wizard)} e clique em Avançar^(Next) .

5. Escolha a Device Architecture na caixa de diálogo Processor Selection . Feito isso, clique em Avançar^(Next) .

6. Escolha o fabricante da impressora^{(Printer Manufacturer)} no painel esquerdo. Em seguida, escolha o driver^{(Printer Driver)} da impressora no painel direito.

7. Por fim, clique em Concluir^(Finish) e siga as instruções na tela para adicionar seu driver.

Q2. Como faço para baixar o driver do site do fabricante?^{(Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?)}

Consulte^(Consult) o site de serviço do fabricante da sua impressora. Para fazer isso, faça uma pesquisa na Internet pelo fabricante^{( manufacturer)}  de sua impressora seguido pelo termo suporte, por exemplo, suporte HP^{(HP support)} .

As atualizações de driver^(Driver) estão disponíveis e podem ser acessadas no site do fabricante da impressora na categoria Drivers . Certos sites de suporte permitem que você verifique especificamente de acordo com o código do modelo da impressora. Encontre^(Find) e baixe o driver mais recente para sua impressora e instale-o de acordo com as instruções de instalação do fabricante.

A grande maioria dos drivers são arquivos executáveis ​​que você pode simplesmente instalar clicando duas vezes neles. Após baixar o arquivo, inicie a instalação. Em seguida, prossiga com estas etapas para reinstalar os drivers da impressora:

1. Clique^(Click) em Iniciar^(Start) e navegue até Settings > Dispositivos ^(Devices) > Printers e scanners.

2. Localize a impressora em Impressoras^(Printers) e scanners. Selecione-o e clique em Remover dispositivo.^{( Remove device.)}

3. Depois de excluir sua impressora, reinstale-a usando a opção Adicionar uma impressora ou scanner^{(Add a printer or scanner)} . 

Q3. Qual é o significado de Driver de impressora indisponível?^{(Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?)}

O erro do driver da impressora não está disponível indica que o driver montado no computador é incompatível com a impressora ou está desatualizado. Se a máquina não conseguir identificar os drivers, você não poderá ativar ou imprimir a partir de sua impressora . 

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10^{(How to Get Your Printer Back Online in Windows 10)}
• Como imprimir quando você não tem uma impressora^{(How to Print When You Don’t Have a Printer)}
• Corrigir o volume diminui ou aumenta automaticamente no Windows 10^{(Fix Volume Automatically Goes Down or Up in Windows 10)}
• Como vincular o Facebook ao Twitter^{(How to Link Facebook to Twitter)}

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir ^(fix) o erro da impressora que não está respondendo^{(printer not responding error)} . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver alguma dúvida/comentário sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-los na seção de comentários.

How to Fix Printer Not Responding in Windows 10

Doеs your prіnter fail to respond when you give the print cоmmand? If уes, there is no need to panic as you are not alone. Numerous people have encountered this problem while attempting to print documеntѕ from Windows 10 computer. A corrupt, obsolete, or damaged printer drіver is the рrimary cause of this vеxing Printer not responding error. The good news is that you can quickly resolve this issue by implementing the step-by-step methods listed in this guide.

Why is my device showing Printer driver is unavailable?

There are several reasons for the printer to become unresponsive and you can begin by testing the following:

• Check if the printer cables are properly attached to the computer
• Check if the printer is connected to Wi-Fi
• Make sure that the ink cartridges are not empty
• Check your system for alert lights or error messages
• If you just upgraded your computer from Windows 7 or 8 to Windows 10 and started facing printer issues, the update may have corrupted the printer driver
• It is possible that the original printer driver is incompatible with the latest version of Windows OS

Microsoft had stated that when Windows 10 was released, there would be no built-in backward compatibility with some apps and applications. However, numerous printer manufacturers were unable to update their drivers in time, which complicated the situation further.

What is the use of a printer driver?

Prior to understanding how to resolve the Printer not responding issue, it is imperative to learn about the printer drivers. It is a simple application that is mounted on the Windows 10 computer that allows interaction between the PC and the printer.

It performs two critical roles:

• The first function is to act as a link between the printer and your device. It allows your computer to recognize the printer hardware, its features, and specifics.
• Secondly, the driver is accountable for converting the print job data to signals which can be understood & implemented by the printer.

Each printer comes with its own special driver that is tailored to different operating system profiles such as Windows 7, Windows 8, or Windows 10.  If your printer is not programmed correctly or mounts the wrong system driver, the computer would be unable to find it & process a print job.

Certain printers, on the other hand, can utilize generic drivers offered by Windows 10. This enables you to print without the need to install external vendor drivers. 

Fix Printer Not Responding Error in Windows 10

If you’re unable to print any internal document or a file that you downloaded from the internet then you may be facing the Printer driver is unavailable error. To resolve the printer not responding error, you can follow the below-listed troubleshooting steps. 

Method 1: Run Windows Update

One possible reason for your Windows 10 computer to display the ‘Printer Driver is Unavailable’ error is because you are running an out-of-date operating system. To update your Windows OS, follow the below steps: 

1. Click the Start button and navigate to the Settings icon.

2. Select Update & Security.

3. Windows will check for updates and, if found, will automatically download and install them.

4. Now, Restart your computer once the update process is complete.

You can now check if you’re able to fix printer is not responding error.

Also Read: Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Method 2: Update Your Printer Drivers 

To update your printer drivers, you can download the latest drivers from the manufacturer’s website. Drivers can also be downloaded from the manufacturer’s support site. To install the printer drivers downloaded from the manufacturer’s website, follow these steps: 

1. Search for Control Panel in the Windows search bar then click on the Control Panel from the search results.

2. Make sure to select ‘Large Icons‘ from the ‘View by:‘ dropdown. Now look for Device Manager and click on it.

3. Under the Device Manager window, locate the printer for which you want to install drivers for.

4. Right-click the name of the printer and select Update Driver Software from the accompanying pop-up menu.

5. A new window will appear. If you’ve already downloaded drivers from the manufacturer’s website, choose the Browse my computer for driver software option.

6. Next, click on the Browse button and navigate to the place where you have downloaded the printer drivers from the manufacturer’s website.

7. Follow the on-screen instructions to install the drivers manually. 

8.  If you don’t have the downloaded drivers then select the option labeled Search automatically for updated driver software.

9. Follow on-screen instructions to install the latest printer drivers.

Restart your PC and see if you’re able to fix the printer not responding issue. 

Also Read: Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10

Method 3: Reinstall Printer Driver

If you cannot print your document because of the error message ‘printer driver is unavailable,’ the best course of action would be to reinstall the printer driver. Follow these steps to fix printer is not responding error:

1. Press Windows Key +R then type devmgmt.msc and click on OK.

2. The Device Manager window will open. Expand Print queues and find your printer device. 

3. Right-click on your printer device (with which you are facing the issue) and select Uninstall device option.

4. Remove the device from printer queues and restart your PC to finish the uninstallation.

5. After restarting your device, re-open Device Manager and click on Action.

6. From the Action menu select Scan for hardware changes.

Windows will now reinstall the appropriate printer driver on your computer. Finally, restart the device and see if your printer is responding and you’re able to print your documents.

Special Mention: Only for Plug–and–Play Printers

After you reinstall the printer drivers, Windows will automatically detect your Printer. If it recognizes the printer, proceed with the on-screen instructions.

1. Unplug the printer from your computer. Also, remove any cords and wires that are connected between them.

2. Reconnect all and follow the Setup Wizard process.

3. If the Wizard is unavailable, navigate to Start > Settings > Devices > Printers & Scanners > Add a Printer or Scanner.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. What should I do if my Printer Driver is not Installing?

If nothing happens when you double-click the installation file, try the following:

1. Click on Start, then navigate to Settings > Devices > Printers & scanners.

2. Select Print Server Properties under Related Settings.

3. Verify that your printer is specified under the Drivers tab. 

4. If your printer is not visible, click Add under the Welcome to the Add Printer Driver Wizard then click on Next.

5. Pick the Device Architecture in the Processor Selection dialogue box. Once done, click Next.

6. Pick your Printer Manufacturer from the left pane. Then choose your Printer Driver from the right pane.

7. Finally, click on Finish and follow the on-screen instructions to add your driver.

Q2. How do I download the driver from the manufacture’s website?

Consult the service website for your printer manufacturer. To do so, conduct an internet search for the manufacturer of your printer followed by the term support, e.g., HP support.

Driver updates are available and accessible from a printer manufacturer’s website under the Drivers category. Certain support websites enable you to check specifically as per printer model code. Find and download the most recent driver for your printer and install it according to manufacturer installation directions.

A vast majority of drivers are executable files that you can simply install by double-clicking on them. After you have downloaded the file, begin the installation. Then, proceed with these steps to re-install the printer drivers:

1. Click on Start, then navigate to Settings > Devices > Printers & scanners.

2. Locate the printer under Printers & scanners. Select it, and then click on Remove device.

3. After deleting your printer, reinstall it using the Add a printer or scanner option. 

Q3. What is the meaning of Printer Driver Unavailable?

The error printer driver is unavailable indicates that the driver mounted on your computer is incompatible with your printer or is outdated. If the machine is unable to identify the drivers, you will be unable to activate or print from your printer. 

Recommended:

• How to Get Your Printer Back Online in Windows 10
• How to Print When You Don’t Have a Printer
• Fix Volume Automatically Goes Down or Up in Windows 10
• How to Link Facebook to Twitter

We hope that this guide was helpful and you were able to fix printer not responding error. Let us know which method worked for you best. If you have any queries/comments regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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