Corrigir problemas e problemas do Firefox no PC com Windows

Seu navegador Mozilla Firefox(Mozilla Firefox) está com problemas no Windows 10/8/7 PC? Neste post, compartilharemos algumas soluções comuns para diagnosticar e corrigir problemas no Firefox . Aplicando essas sugestões, você pode resolver a maioria dos problemas por conta própria.

Corrigir problemas e problemas do Firefox

Corrigir problemas e problemas do Firefox

É sempre uma boa ideia saber um pouco de solução de problemas por conta própria. Como estamos apenas solucionando o problema no navegador, não é difícil.

1] Inicie o Firefox no modo de segurança

O Modo de segurança do Firefox(Firefox Safe Mode) desativa temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações e desativa complementos. Isso permite avaliar se algum dos temas, complementos ou aceleração de hardware é a causa do problema. Para entrar no modo de segurança:

  • Clique no botão de menu > Ajuda
  • Selecione  Reiniciar(Restart) com complementos desativados(Add-ons Disabled)
  • O Firefox(Firefox) iniciará com a caixa de diálogo Modo de segurança do Firefox(Firefox Safe Mode)
  • Clique no botão Iniciar no modo de segurança

Agora tente recriar o problema e veja se ele ainda existe. Se sim, essas configurações não são a causa, se sim, você terá que desabilitar as configurações individuais e verificar o que estava causando o problema.

2] Executar verificação de malware

Se você está recebendo muitos pop-ups irritantes, as pesquisas são redirecionadas para outro site,  as páginas da Web(Web) não carregam completamente e assim por diante, pode ser um problema de malware. Certifique(Make) -se de ter um dos melhores scanners de malware(best malware scanners) no seu PC para removê-lo.

Talvez seja necessário inicializar o Windows 10 no modo de segurança e usar o Windows Defender(Windows Defender) para verificar o malware.

3] Redefinir/atualizar o Firefox

Muitas vezes, as configurações alteradas no Firefox causam problemas. Se você não conseguir descobrir o que está causando o problema, é melhor Redefinir o Firefox . É também chamado de Atualizar Firefox(Refresh Firefox) . Se isso não ajudar, você também pode optar por  excluir os arquivos de preferências do Firefox.(delete the Firefox preference files.)

Corrigir problemas e problemas do Firefox no PC com Windows

Quando você atualiza, ele exclui extensões e temas, permissões de sites, preferências modificadas, mecanismos de pesquisa adicionados, armazenamento DOM , certificado de (DOM)segurança(Security) , configurações do dispositivo e qualquer personalização da barra de ferramentas.

Você precisa localizar e excluir o arquivo prefs.js ou renomeá-lo para algo como prefs.js.old. Se você vir qualquer outro arquivo “JS”, renomeie-o também. Reinicie o Firefox(Firefox) .

4] Solucionar problemas(Troubleshoot) de extensões, temas e aceleração de hardware

Esta parte geralmente leva muito tempo, pois você precisa verificar três coisas individuais. Supondo que você já tenha tentado o modo(Safe Mode) de segurança e atualização(Refresh) , vamos descobrir o resto.

  • Clique(Click) no botão de menu e escolha Complementos para iniciar a guia Gerenciador de Complementos .(Add-ons Manager)
  • Desative todas as extensões.
  • Agora habilite-o um por um e veja se o problema existe.

Se o problema ocorrer após habilitar uma extensão específica, você terá a fonte. Você pode tentar atualizar o complemento ou desinstalá-lo completamente.

Atualizar complementos Firefox

Você também pode optar por Redefinir(Reset) e atualizar(Update) todas as opções de complementos apenas para ter uma chance.

Em seguida, mude para o tema padrão e verifique se o problema ainda existe.

  1. Clique(Click) no botão de menu e escolha Complementos > Add-ons Manager > Themes Panel
  2. Selecione o tema padrão e clique no botão Ativar.
  3. Reinicie o Firefox, se necessário.

Verifique se o problema persiste. Se não, esse tema é o seu problema.

Em seguida, desative a aceleração de hardware(turn off Hardware Acceleration) . Se o problema não ocorrer novamente, você precisará atualizar o driver gráfico(update the Graphics Driver) . Veja se isso corrige, caso contrário, você sempre pode manter a aceleração de hardware desativada para sempre.

5] Solucionar erros de segurança

Se você receber algum destes códigos de erro:

em sites HTTPS , então é um problema com os certificados. Algum programa no seu PC está substituindo os certificados dos sites e, portanto, o Firefox não pode confiar.

DICA(TIP) : Se você abrir about:support no seu Firefox , você verá muitas informações que podem ajudá-lo a solucionar seus problemas do Firefox .

Além disso, existem algumas dicas gerais de solução de problemas. Inclui limpar o cache, cookies, reinstalar o Firefox(Firefox) e até criar um novo perfil do Firefox(creating a new Firefox Profile) . Se estiver tendo problemas com players de mídia, você também pode tentar corrigir os problemas do Adobe Flash(Adobe Flash issues) .

Deixe-nos saber se isso o ajudou a diagnosticar e corrigir problemas no Firefox .

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Rodrigo Bezerra

About the author

Sou um desenvolvedor web com experiência em trabalhar com Windows 11 e 10. Também sou usuário do Firefox há muitos anos e me tornei bastante proficiente no uso do novo console de jogos Xbox One. Meus principais interesses estão no desenvolvimento de software, especificamente no desenvolvimento web e móvel, bem como na ciência de dados. Tenho muito conhecimento sobre vários sistemas de computador e seu uso, por isso posso fornecer feedback imparcial sobre vários programas ou serviços que você pode usar.


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