Sem áudio no computador; O som está ausente ou não está funcionando no Windows 11/10

Alguns de vocês podem ter enfrentado esse problema em algum momento - não há som no Windows 11/10/8/7 . Se você estiver enfrentando um problema como Sem áudio(No Audio) ou sem som(Sound is missing) , este tutorial pode ajudá-lo a resolver o problema. Antes de começar, verifique se você conectou todos os cabos corretamente e se não silenciou os alto-falantes por engano.

Esses problemas de áudio podem ser causados ​​devido a configurações de áudio mal configuradas, alto-falantes externos defeituosos ou drivers de dispositivo desatualizados ou corrompidos. Você precisa verificar os controles de volume, níveis e configurações, configurações de aprimoramento de áudio e seguir as etapas de solução de problemas para corrigir o problema e atualizar os drivers de áudio.

Sem som no computador com Windows 11/10

Para solucionar esse problema de falta de som(No sound) no seu computador Windows 11/10, você terá que observar os seguintes aspectos:

  1. Verifique seu motorista
  2. Verifique sua placa de som
  3. Defina(Set) o dispositivo de áudio correto como padrão
  4. Desativar aprimoramentos
  5. Verifique se os cabos de alto- falantes(Speakers) e fones de ouvido estão conectados corretamente
  6. Alterar formato de áudio
  7. Verifique se os  cabos HDMI estão conectados corretamente(HDMI)
  8. Execute o Solucionador de problemas de som e áudio.

1] Verifique seu Driver

Normalmente, você abriria Control Panel > Sound > Nas guias Reprodução(Playback) e Gravação , (Recording)Selecionar(Select) e Definir Padrões(Set Defaults) . Além disso, ou alternativamente, você também pode tentar isto: Click Start > Type Device Manager na Start Menu Search Bar > Hit Enter .

O Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) será aberto. Expanda Controladores de som(Expand Sound) , vídeo(Video) e jogos(Game Controllers) . Localize seu dispositivo de áudio - clique duas vezes nele para abrir a caixa Propriedades(Properties) . Veja se o driver está instalado e o dispositivo está funcionando corretamente.

Na guia Driver, clique em Atualizar driver . Clique em OK(Click OK) . Caso(Else) contrário, você pode ter que desinstalar o driver (mas NÃO(DONT) excluí-lo) e, em seguida, no Device Manager > Action > Scan alterações de hardware. Isso irá reinstalar o driver.

Leia (Read) No sound in Windows 11/10 Video Editor .

2] Verifique sua placa de som

Certifique-se de que seu PC com Windows tenha uma placa de som ou processador de som e esteja funcionando corretamente. Para verificar isso, selecione a opção 'Pesquisar' na barra de botões, digite – Gerenciador(Device Manager) de dispositivos e clique em Configurações(Settings) . Abra o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) , clique duas vezes em Controladores de som(Sound) , vídeo e jogos para expandir essa categoria. Se uma placa de som estiver listada, você tem uma instalada. Laptops e tablets geralmente não possuem placas de som. Em vez disso, eles têm processadores de som integrados, que aparecem na mesma categoria no Gerenciador de dispositivos(Device Manager) .

Veja se está funcionando corretamente. Se o Status do dispositivo(Device Status) mostrar que o dispositivo está funcionando corretamente, o problema é devido às configurações de som, alto-falantes ou cabos.

Sem som no computador com Windows 10

3] Defina(Set) o dispositivo de áudio correto como padrão

Digite 'Som' na pesquisa e selecione Configurações(Settings) . Escolha Som(Choose Sound) . Na seção da guia Reprodução(Playback) , você encontrará vários dispositivos de áudio; aparecendo como alto-falantes, seguido pelo nome do dispositivo. Você também observará que o dispositivo padrão mostra uma marca de verificação verde ao lado dele, rotulado como Padrão(Default) se você tiver vários dispositivos.

reprodução de som

Se o dispositivo de áudio incorreto estiver listado como o dispositivo de áudio padrão, escolha o dispositivo correto e clique no botão Definir padrão(Set Default) . Reinicie o seu PC!

Ler(Read) : Alto- falante Bluetooth emparelhado, mas sem som ou música(Bluetooth speaker paired, but no Sound or Music) .

4] Desativar aprimoramentos

No Painel de controle de som(Sound Control Panel) na guia Reprodução , clique com o botão direito do mouse no (Playback)Dispositivo padrão(Default Device) e selecione Propriedades(Properties) . Na guia Aprimoramentos , selecione (Enhancements)Desativar todos os aprimoramentos(Disable all enhancements) e veja se você pode reproduzir seu dispositivo de áudio. Se ajudar, ótimo, senão faça isso para cada dispositivo padrão e veja se ajuda.

5] Verifique(Check) se os cabos dos alto- falantes(Speakers) e fones de ouvido estão conectados corretamente

Os novos PCs(New PCs) hoje em dia são equipados com três ou mais conectores, incluindo,

  1. uma entrada de microfone
  2. tomada de linha
  3. tomada de saída de linha.

Esses conectores se conectam a um processador de som. Portanto, certifique-se de que seus alto-falantes estejam conectados à saída de linha. Se não tiver certeza de qual é o conector certo, tente conectar alto-falantes em cada um dos conectores e veja se produz algum som.

cabos

Se você estiver usando fones de ouvido, certifique-se de que os alto-falantes não estejam conectados à saída de linha (fone de ouvido) da placa de som ou do PC.

Leia (Read) o volume do som do computador muito baixo .

6] Alterar formato de áudio

No Painel de controle de som(Sound Control Panel) na guia Reprodução , clique com o botão direito do mouse no (Playback)Dispositivo padrão(Default Device) e selecione Propriedades(Properties) . Na guia Avançado , em (Advanced)Formato padrão(Default Format) , altere a configuração e verifique seu dispositivo de áudio. Se isso ajudar, ótimo, caso contrário, altere a configuração novamente e veja se isso ajuda.

Ler(Read) : Erro no dispositivo de saída de áudio instalado .(No Audio Output Device is Installed)

7] Verifique(Check) se os cabos HDMI estão conectados corretamente(HDMI)

Se você estiver usando um cabo HDMI para conectar seu PC a um monitor com alto-falantes que suporte HDMI , é provável que você não ouça o som. Em tal situação, você precisa definir o dispositivo de áudio HDMI como padrão. Para verificar se o som é compatível com HDMI , siga estas etapas:

Digite Som(Enter Sound) na caixa de pesquisa e clique em Configurações(Settings) . Em seguida(Next) , escolha Som(Sound) . Na guia Reprodução(Playback) , procure um dispositivo HDMI . Se você tiver um dispositivo HDMI , clique no botão Definir padrão(Set Default) e clique em OK. Alterar o dispositivo de áudio pode exigir que você reinicie o PC.

Seu monitor HDMI deve ter uma entrada de áudio se você não tiver um dispositivo de áudio HDMI . O que você precisa fazer é conectar um cabo de áudio separado da placa de som do PC diretamente ao monitor. Se o monitor não tiver alto-falantes, você precisará conectar o sinal de áudio a um dispositivo diferente, como alto-falantes externos de PC ou seu sistema estéreo doméstico.

Leia: (Read: )Solucionar problemas de som e áudio do Windows(Troubleshoot Windows Sound and Audio problems) .

8] Execute o Solucionador de problemas de som(Run Sound) e áudio(Audio Troubleshooter)

Se tudo falhar, você pode trazer e usar a ferramenta de solução de problemas integrada no (Troubleshooting)Windows 11/10/8 . A ferramenta pode corrigir automaticamente o problema de gravação de áudio.

Para abrir o Solucionador de problemas de som(Sound) e áudio(Audio Troubleshooter) , abra o Painel de controle(Control Panel) pressionando Win+X em combinação e selecionando Painel de controle(Control Panel) . Em seguida, em Sistema(System) e segurança(Security) , clique em Localizar(Find) e corrigir problemas. Ou então, clique com o botão direito do mouse no ícone Alto- falante na área de notificação da (Speaker)barra(Taskbar) de tarefas e selecione Solucionar problemas de som(Troubleshoot sound problems) para abrir o Solucionador de problemas de som(Sound) e áudio(Audio Troubleshooter) .

Encontre e corrija problemas

Quando terminar, escolha 'Hardware e som' e clique no link Solucionar problemas de gravação de áudio .(Troubleshoot audio recording)

solucionar problema

Embora esta postagem tenha sido escrita com Windows 11/10 em mente, ajudará se você também enfrentar o problema Sem som(No Sound problem) em outras versões do Windows.

Leitura:(Read:)

Por que meu PC de repente não tem som?

Se o seu PC tiver Bluetooth que foi conectado anteriormente a um fone de ouvido ou alto-falante Bluetooth , verifique se ele está conectado a algum deles. Sempre que o dispositivo se conecta a um dispositivo de áudio por Bluetooth , a preferência de saída do alto-falante muda.

Por que nenhum som está saindo dos meus alto-falantes?

Se você conectou a um alto-falante e não há som, verifique se o conector de áudio está conectado corretamente. Se for um alto-falante Bluetooth , desligue-o e ligue-o novamente e verifique se não está conectado a mais nada.

Por que meu áudio não está funcionando no Zoom ?

Você precisa ter certeza de duas coisas. Primeiro(First) , o Zoom tem acesso ao Microfone(Microphone) . Em segundo lugar(Second) , a saída de áudio está configurada corretamente para o alto-falante ou fone de ouvido.

Vá para Settings > Apps e notificações > Permissões do aplicativo e verifique se ele tem acesso ao (App)Microfone(Microphone) . Em Zoom , faça check-in em Settings > Audio e o dispositivo de saída correto está selecionado.

Links de ajuda adicionais:(Additional help links:)

Espero que algo ajude.



About the author

Sou um técnico que atua na área de áudio e contas de usuários há muitos anos. Tenho experiência com computadores Windows e Mac, bem como com produtos da Apple. Também ensino o uso de produtos Apple desde 2007. Minhas principais áreas de especialização são contas de usuário e segurança familiar. Além disso, tenho experiência com vários programas de software, incluindo Windows 7 Home Premium, 8.1 Pro, 10 Pro e 12.9 Mojave.



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