Alguns usuários de PCs com Windows 11/10 estão relatando o problema em que o Windows Defender identifica repetidamente a mesma ameaça, mesmo depois de executar uma verificação antivírus completa do sistema e, consequentemente, colocar em quarentena/removê o malware em questão.

O Windows Defender identifica repetidamente a mesma ameaça, mesmo após a remoção

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Limpar cache do navegador
2. Execute a verificação AV usando ferramentas de terceiros
3. Adicionar a pasta ^(Scans) Histórico^(History) de verificações à lista de exclusão do Microsoft Defender
4. Limpe o histórico de proteção do Windows Defender^{(Windows Defender Protection History)} .

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Limpe o cache do navegador

Se você teve uma infecção por malware há algum tempo no sistema, que foi removida, mas as configurações do navegador da Web ainda permanecem inalteradas, o Windows Defender^{(Windows Defender)} pode estar sinalizando um comportamento suspeito baseado no navegador dessa maneira. Nesse caso, verifique se há extensões potencialmente perigosas em seu navegador. Se você não encontrar extensões suspeitas, complementos ou outro conteúdo baseado no navegador, tente limpar o cache do navegador^{(clear the browser cache)} .

2] Execute^{(Run AV)} a verificação AV usando ferramentas de terceiros

O erro pode ser que a detecção seja um falso positivo, o que significa que não há malware no seu computador. No entanto, é aconselhável executar uma verificação AV usando qualquer software antivírus autônomo sob demanda^{(on-demand standalone antivirus software)} respeitável   – bem como executar uma verificação de tempo de inicialização do Windows Defender^{(run a Windows Defender Boot-Time scan)} como medidas adicionais.

3] Adicione^{(Add Scans)} a pasta Histórico^(History) de verificações à lista de exclusão do Windows Defender^{(Windows Defender Exclusion)}

O Windows Defender^{(Windows Defender)} armazena logs dos resultados da verificação, itens em quarentena e ameaças removidas. Conseqüentemente, quando você executa uma verificação completa do sistema, a ferramenta pode estar verificando a si mesma e detectar seus logs como uma ameaça em potencial. Nesse caso, você pode adicionar a pasta do histórico de verificações à lista de exclusão do Windows Defender^{(add the scans history folder to the Windows Defender exclusion list)} - quando você clicar no botão + Add an exclusion e selecionar a pasta^(Folder) no menu suspenso, copie e cole o caminho do diretório abaixo na barra de pastas na ^(Folder)Selecione a janela Pasta^{(Select Folder)} e pressione Enter.

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History

Clique em Sim^(Yes) no prompt do UAC.

Se isso não resolver o problema, tente a próxima solução.

4] Limpar histórico de proteção do Windows Defender^{(Windows Defender Protection History)}

Semelhante ao acima, mas neste caso, você pode limpar o histórico de proteção do Windows Defender^{(clear the Windows Defender Protection History)} e ver se isso ajuda.

Você pode excluí-los acessando os arquivos aqui:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service

Espero que isto ajude!

Leitura relacionada^{(Related read)} : Como remover a notificação de ação necessária ou recomendada do Windows Defender que não desaparece.

Windows Defender repeatedly identifies same threat even after removal

Some Windows 11/10 PC uѕers аre repоrting thе issue wherеby Windows Defender repeatedly identifies the same threat even after running a full system antivirus scan and consequently quarantined/removed the malware in question.

Windows Defender repeatedly identifies same threat even after removal

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Clear browser cache
2. Run AV scan using third-party tools
3. Add Scans History folder to Microsoft Defender exclusion list
4. Clear Windows Defender Protection History.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Clear browser cache

If you have had malware infection some time ago on the system, which was removed, but the web browser’s settings still remain unchanged, Windows Defender may be flagging suspicious browser-based behavior this way. In this case, check your browser for potentially dangerous extensions. If you cannot find any suspicious extensions, add-ons, or other browser-based content, try to clear the browser cache.

2] Run AV scan using third-party tools

The error could be the detection is a false positive, meaning that there’s no malware on your computer. Nevertheless, it’s advisable to run an AV scan using any reputable on-demand standalone antivirus software  – as well as run a Windows Defender Boot-Time scan as additional measures.

3] Add Scans History folder to Windows Defender Exclusion list

Windows Defender stores logs of the scan results, quarantined items, and removed threats. Consequently, when you perform a full system scan, the tool may be scanning itself and detect its logs as a potential threat. In this case, you can add the scans history folder to the Windows Defender exclusion list – when you have clicked the + Add an exclusion button and selected Folder from the drop-down, copy and paste the directory path below into the Folder bar in the Select Folder window, and hit Enter.

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History

Click Yes on the UAC prompt.

If this doesn’t fix the issue, try the next solution.

4] Clear Windows Defender Protection History

Similar to the above, but in this case, you can clear the Windows Defender Protection History and see if that helps.

You can delete them by accessing the files here:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service

Hope this helps!

Related read: How to remove Windows Defender Action Needed or Recommended notification that won’t go away.

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