Desktop Window Manager ( DWM ) é um gerenciador de janelas de composição que renderiza todos esses belos efeitos no Windows , incluindo janelas transparentes, miniaturas da barra de tarefas ao vivo, Windows Flip , Flip3D e até suporte para monitor de alta resolução. No Windows 11/10 é um arquivo de aplicativo do sistema que está localizado na pasta System32 – e você não encontrará nenhum serviço^(Service) relacionado no Windows Services Manager – mas pode ver o processo no Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} .

Alguns usuários viram uma mensagem de erro em seu sistema Windows informando – O gerenciador de janelas da área de trabalho parou de funcionar e foi fechado^{(Desktop window manager stopped working and was closed)} . De acordo com os usuários, esse problema surge durante a execução de tarefas específicas, como reproduzir um vídeo, ou durante a execução de um programa, ou mesmo durante a execução de qualquer tarefa relacionada ao Windows Explorer .

Os motivos comuns incluem:

• Instalação ou desinstalação incorreta/falha de software que pode levar a entradas inválidas no registro do Windows
• Consequências de um ataque de vírus ou malware
• Desligamento inadequado^(Improper) do sistema devido a uma falha de energia
• Arquivos de sistema corrompidos.

Desktop Window Manager parou de funcionar e foi fechado

Tente uma das soluções:

1. Executar uma verificação SFC
2. Execute uma verificação antivírus
3. Executar verificação de disco
4. Tente girar a segunda tela
5. Atualizar ou reverter o driver^(Rollback) da placa gráfica
6. Execute^{(Run Hardware)} o solucionador de problemas de hardware e dispositivos^(Devices)
7. Solucionar problemas no estado de inicialização limpa
8. Redefina o Windows 10.

Vejamos essas soluções com mais detalhes.

1] Execute uma verificação SFC

Talvez o arquivo do sistema tenha sido danificado. Você pode reparar os arquivos danificados executando a ferramenta Verificador de arquivos do sistema . Para executar uma verificação SFC completa , siga estas etapas:

1] Clique em ' Iniciar'^(Start’) do Windows e digite ' cmd'

2] Agora, clique com o botão direito do mouse em ' Prompt de comando^{(Command Prompt)} ' e clique em ' Executar como administrador^{(Run as Administrator)} '

3] Na janela 'Prompt de Comando' , digite ' ^{(Command Prompt’)}sfc/scannow '

4] Pressione ' Enter'

Aguarde^(Wait) a ferramenta Verificador de arquivos do sistema^{(System File Checker)} concluir o processo.

2] Execute uma verificação antivírus

Ocasionalmente, o problema também pode ser causado por um ataque malicioso. Nesse caso, uma verificação antivírus completa usando um software antivírus confiável pode localizar e corrigir o problema.

3] Execute o ChkDsk

Verificar seu disco rígido , de vez em quando, em busca de erros – geralmente causados ​​por desligamentos impróprios ou repentinos, software corrompido, corrupção de metadados, etc., – no Windows é sempre uma boa prática, pois isso pode ajudar a resolver alguns problemas do computador e melhorar o desempenho do seu computador Windows . Às vezes, setores defeituosos em seus discos rígidos podem impedir que o Desktop Windows Manager^{(Desktop Windows Manager)} funcione corretamente.

4] Tente girar a segunda tela

Alguns usuários relataram que esse problema ocorreu quando alteraram a rotação da segunda tela para o modo retrato. Portanto^(Hence) , se você estiver usando 2 monitores e tentou alterar algumas configurações em sua placa gráfica, ou seja, girando a ^2ª tela, tente colocar a tela de volta no modo paisagem. Depois de colocar o monitor de volta ao modo normal, reinicie o sistema e verifique se o problema persiste.

5] Atualizar^(Update) ou reverter o driver da placa gráfica^{(Rollback Graphics)}

Atualize seu driver gráfico^{(Update your Graphics driver)} e veja se ajuda. Se você atualizou recentemente o driver gráfico^(Graphics) e esse problema começou, sugerimos que você reverta o driver .

Para atualizar o driver:

1] Pressione as teclas ' Win + R’ para abrir a caixa de diálogo 'Executar' .^(Run’)

2] Na caixa de diálogo 'Executar' , digite ' ^(Run’)devmgmt.msc'

3] Pressione ' Enter'

4] Nas janelas do 'Gerenciador de Dispositivos'^{(Device Manager’)} localize ' Adaptadores de vídeo'^{(Display adapters’)} e clique na seta^(arrow) e expanda-a.

5] Dê um duplo clique^{(Double-click)} em sua placa gráfica para abrir a janela 'Propriedades' .^{(Properties’)}

6] Na janela 'Propriedades'^{(Properties’)} da placa gráfica , clique na guia 'Driver' .

7] Na guia Driver, clique em ' Atualizar driver'^{(Update Driver’)} .

8] Você será solicitado para opções em ' Como você deseja procurar drivers? ^{(How do you want to search for drivers?)}' clique em ' Pesquisar automaticamente por drivers'.^{(Search automatically for drivers’.)}

O Windows agora procurará novas atualizações disponíveis para o driver da placa gráfica e as instalará. Assim que o processo estiver concluído. verifique se o seu problema foi resolvido.

Para reverter o driver:

1] Pressione as teclas ' Win + R’ para abrir a caixa de diálogo 'Executar' .^(Run’)

2] Na caixa de diálogo 'Executar' , digite ' ^(Run’)devmgmt.msc'

3] Pressione ' Enter'

4] Nas janelas do 'Gerenciador de Dispositivos'^{(Device Manager’)} localize ' Adaptadores de vídeo'^{(Display adapters’)} e clique na seta^(arrow) e expanda-a.

5] Dê um duplo clique^{(Double-click)} em sua placa gráfica^{(graphics card)} para abrir a janela 'Propriedades' .^{(Properties’)}

6] Na janela 'Propriedades'^{(Properties’)} da placa gráfica , clique na guia 'Driver' .

7] Na aba 'Driver' haveria um botão chamado ' Roll Back Driver '. Se houver atualizações recentes instaladas, esse botão estará ativo. Clique^(Click) no botão ' Reverter driver'^{(Roll Back Driver’)} .

Aguarde^(Wait) a atualização ser revertida, reinicie o sistema e verifique se o problema persiste. Se o botão não estiver ativo, passe para o próximo método.

6] Execute^{(Run Hardware)} o solucionador de problemas de hardware e dispositivos^(Devices)

Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos e veja se isso ajuda.

7] Solucionar problemas no estado de inicialização limpa

A inicialização^(Boot) limpa é usada para diagnosticar e solucionar problemas avançados do Windows^(Windows) . Se o computador não estiver iniciando normalmente ou se você receber erros ao iniciar o computador que você não consegue identificar, considere executar uma inicialização limpa^{(performing a Clean Boot)} . Uma inicialização^(Boot) limpa fornece a inicialização do Windows com serviços de driver/aplicativo; portanto, ele eliminará de maneira tortuosa se houver um conflito entre o Desktop Windows Manager^{(Desktop Windows Manager)} e outro aplicativo.

8] Redefinir o Windows 10

Caso o seu sistema operacional Windows 10 não esteja funcionando corretamente e, de fato, esteja causando problemas, considere usar o recurso Redefinir este PC^{(using the Reset this PC feature)} disponível no Windows 10.

Leitura relacionada^{(Related read)} : Desktop Window Manager dwm.exe consome alta CPU ou memória^{(Desktop Window Manager dwm.exe consumes high CPU or Memory)} .

Esperamos que você possa resolver o erro do Desktop Window Manager com este guia.

Desktop Window Manager stopped working and was closed in Windows

Desktop Window Manager (DWM) is a compositing window manager that renders all those pretty effects in Windows including transparent windows, live taskbar thumbnails, Windows Flip, Flip3D, and even high-resolution monitor support. In Windows 11/10 it is a system application file that is located in the System32 folder – and you will not find any related Service in the Windows Services Manager – but you can see the process in the Task Manager.

Some users have seen an error message on their Windows system stating – Desktop window manager stopped working and was closed. According to the users, this issue arises while performing specific tasks like playing a video, or while running a program, or even while doing any task related to Windows Explorer.

The common reasons include:

• Incorrect/failed installation or uninstallation of software that can lead to invalid entries in your Windows registry
• Consequences of a virus or malware attack
• Improper system shutdown due to a power failure
• Corrupted system files.

Desktop Window Manager stopped working and was closed

Try one of the solutions:

1. Run an SFC scan
2. Run an Antivirus Scan
3. Run Check Disk
4. Try rotating the second screen
5. Update or Rollback graphics card driver
6. Run Hardware and Devices troubleshooter
7. Troubleshoot in Clean Boot State
8. Reset Windows 10.

Let us look at these solutions in more detail.

1] Run an SFC scan

Maybe the system file has become damaged. You can repair the damaged files by running the System File Checker tool. To run a complete SFC scan, follow these steps:

1] Click on Windows ‘Start’ and type ‘cmd’

2] Now, right-click on ‘Command Prompt’ and hit ‘Run as Administrator’

3] In the ‘Command Prompt’ window, type ‘sfc/scannow’

4] Hit ‘Enter’

Wait for the System File Checker tool to complete the process.

2] Run an Antivirus Scan

Occasionally the problem could be caused because of a malicious attack as well. In such a case, a thorough antivirus scan using reliable antivirus software can find and fix the problem.

3] Run ChkDsk

Checking your hard disk, every once in a while, for errors – usually caused due to improper or sudden shutdowns, corrupted software, metadata corruption, etc., – in Windows is always a good practice as this can help solve some computer problems and improve the performance of your Windows computer. Sometimes bad sectors in your hard disks can stop Desktop Windows Manager from working properly.

4] Try rotating the second screen

A few users reported that this issue occurred when they changed the second screen rotation to portrait mode. Hence if you are using 2 monitors and you attempted to change some settings in your graphics card i.e., rotating the 2^nd screen, then try putting the screen back to the landscape mode. Once you’ve put the monitor back to the normal mode, restart the system and check if the issue persists.

5] Update or Rollback Graphics card driver

Update your Graphics driver and see if it helps. If you recently updated your Graphics driver and then this problem started, then we suggest that you rollback the driver.

To update the driver:

1] Press ‘Win + R’ keys to open the ‘Run’ dialog box.

2] In the ‘Run’ dialog, type ‘devmgmt.msc’

3] Hit ‘Enter’

4] In the ‘Device Manager’ windows locate ‘Display adapters’ and click on the arrow and expand it.

5] Double-click on your graphics card to launch its ‘Properties’ window.

6] In the graphic card ‘Properties’ window, click the ‘Driver’ tab.

7] Under the Driver tab, hit on ‘Update Driver’.

8] You will be prompted for options on ‘How do you want to search for drivers?’ click on ‘Search automatically for drivers’.

Windows will now search for any new updates available for your graphics card driver and install them. Once the process is completed. check if your issue is resolved.

To rollback the driver:

1] Press ‘Win + R’ keys to open the ‘Run’ dialog box.

2] In the ‘Run’ dialog, type ‘devmgmt.msc’

3] Hit ‘Enter’

4] In the ‘Device Manager’ windows locate ‘Display adapters’ and click on the arrow and expand it.

5] Double-click on your graphics card to launch its ‘Properties’ window.

6] In the graphic card ‘Properties’ window, click the ‘Driver’ tab.

7] On the ‘Driver’ tab there would be a button named ‘Roll Back Driver’. If there are any recent updates installed, then this button would be active. Click on the ‘Roll Back Driver’ button.

Wait for the update to be rolled back, and restart the system and check if the issue persists. If the button is not active, please move on to the next method.

6] Run Hardware and Devices troubleshooter

Run the Hardware and Devices troubleshooter and see if it helps.

7] Troubleshoot in Clean Boot State

Clean Boot is used to diagnose and troubleshoot advanced Windows problems. If your computer is not starting normally, or if you receive errors when you start the computer that you cannot identify, you could consider performing a Clean Boot. A Clean Boot provides booting your Windows with driver/application services; hence it will eliminate deviously if there is a conflict between Desktop Windows Manager and another application.

8] Reset Windows 10

In case your Windows 10 operating system is not performing properly and is, in fact, giving you problems, you may want to consider using the Reset this PC feature that is available in Windows 10.

Related read: Desktop Window Manager dwm.exe consumes high CPU or Memory.

We hope you could resolve the Desktop Window Manager error with this guide.

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