Computador Desliga Aleatoriamente? 15 maneiras de corrigi-lo

Se você estiver enfrentando desligamentos ou reinicializações aleatórias, não se preocupe, pois às vezes o Windows(Windows) reinicia ou desliga o PC para instalar atualizações importantes, o Antivírus(Antivirus) faz isso para proteger seu sistema contra vírus ou infecção por malware, etc. então isso pode ser um problema. Imagine que seu computador desliga aleatoriamente a cada hora, bem, esse é um problema muito chato que os usuários estão enfrentando.

Como corrigir o desligamento do computador aleatoriamente

A maioria dos computadores é projetada para desligar automaticamente se a temperatura do sistema atingir algo entre 70 e 100 graus Celsius . Em outras palavras, se o seu PC estiver superaquecendo, essa pode ser a causa raiz dos desligamentos aleatórios. Mas esse problema não se limita apenas a uma causa, pode haver uma variedade de razões pelas quais o computador é desligado aleatoriamente.

Por que meu computador desliga sem aviso?

Algumas das outras causas pelas quais você está enfrentando esse problema são: fonte de alimentação defeituosa ( PSU ), falha de hardware, problema com UPS , infecção por vírus ou malware, arquivos do sistema podem estar corrompidos, etc. De qualquer forma(Anyway) , sem perder tempo, vamos ver Como corrigir o desligamento do computador aleatoriamente(Fix Computer Shuts Down Randomly) com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Como corrigir o desligamento do computador aleatoriamente(How to Fix Computer Shuts Down Randomly)

Certifique-se de  criar um ponto de restauração(create a restore point)  caso algo dê errado.

Método 1: Verifique se há problemas de superaquecimento(Method 1: Check for Overheating issues)

Se a sua CPU ficar muito quente por muito tempo, isso pode causar muitos problemas, incluindo desligamento repentino, falha do sistema ou até mesmo uma falha da CPU . Embora a temperatura ideal para a CPU seja a temperatura ambiente, uma temperatura um pouco mais alta ainda é aceitável por um curto período de tempo. Então você precisa verificar se o seu computador está superaquecendo ou não, você pode fazer isso seguindo este guia(following this guide) .

Como verificar a temperatura da CPU no Windows 10.  Corrigir o desligamento do computador aleatoriamente

Se o computador superaquecer, o computador(Computer) definitivamente será desligado devido a problemas de superaquecimento. Nesse caso, você precisa fazer a manutenção do seu PC, pois as aberturas de ventilação podem estar bloqueadas devido ao excesso de poeira ou os ventiladores do PC não estão funcionando corretamente. Em qualquer caso, você precisará levar o PC ao centro de reparo de serviço para inspeção adicional.

Método 2: Verifique a fonte de alimentação(Method 2: Check Power Supply)

Uma fonte de alimentação(Power Supply) defeituosa ou com falha geralmente é a causa do desligamento aleatório do computador . (Computer)Como o consumo de energia do disco rígido não é atendido, ele não terá energia suficiente para funcionar e, posteriormente, pode ser necessário reiniciar o PC várias vezes antes que ele possa receber a energia adequada da PSU . Neste caso, pode ser necessário substituir a fonte de alimentação por uma nova ou você pode pedir emprestado uma fonte de alimentação sobressalente para testar se este é o caso aqui.

Fonte de alimentação com defeito

Se você instalou recentemente um novo hardware, como uma placa de vídeo, é provável que a PSU não seja capaz de fornecer a energia necessária para a placa gráfica. Apenas(Just) remova temporariamente o hardware e veja se isso corrige o problema. Se o problema for resolvido, para usar a placa gráfica, talvez seja necessário adquirir uma fonte de alimentação de(Power Supply Unit) tensão mais alta .

Método 3: Remover Hardware e Software recentemente instalados(Method 3: Remove recently installed Hardware and Software)

Se você instalou recentemente um novo hardware, pode estar enfrentando desligamentos aleatórios por causa desse novo hardware e, para corrigir o problema, basta remover qualquer hardware adicionado recentemente do seu PC. Da mesma forma, certifique-se de desinstalar qualquer software ou programa que você tenha adicionado recentemente.

Desinstalar atualizações instaladas recentemente(Uninstall Recently Installed Updates)

Para desinstalar os programas instalados recentemente, primeiro você precisa entrar no Modo de Segurança(enter the Safe Mode) e depois seguir os passos abaixo:

1. Abra o Painel(Control Panel) de Controle procurando-o usando a barra de pesquisa.

Abra o Painel de Controle pesquisando-o

2. Agora, na janela do Painel de Controle , clique em (Control Panel)Programas.( Programs.)

Clique em Programas |  Corrigir o desligamento do computador aleatoriamente

3. Em Programas e recursos(Programs and Features) , clique em Exibir atualizações instaladas.(View Installed Updates.)

Em Programas e recursos, clique em Exibir atualizações instaladas

4. Aqui você verá a lista de atualizações do Windows atualmente instaladas .

Lista de programas instalados atualmente |  Corrigir o Windows 10 preso na tela de boas-vindas

5. Desinstale as atualizações do Windows instaladas recentemente que podem estar causando o problema e, após desinstalar essas atualizações, seu problema pode ser resolvido.

Método 4: Desative a inicialização rápida(Method 4: Disable Fast Startup)

A Inicialização Rápida(Fast Startup ) é um recurso que fornece um tempo de inicialização(boot) mais rápido ao iniciar o PC ou ao desligar o PC. É um recurso útil e funciona para aqueles que desejam que seus PCs funcionem rapidamente. Em PCs novos, esse recurso é ativado por padrão, mas você pode desativá-lo sempre que quiser.

A maioria dos usuários teve alguns problemas com o PC, então o recurso Fast Startup está ativado no PC. Na verdade, muitos usuários resolveram o problema de desligamento aleatório do computador simplesmente (Computer)desativando a inicialização rápida(disabling Fast Startup) em seu sistema.

Por que você precisa desativar a inicialização rápida no Windows 10

Método 5: Execute o CCleaner e o Malwarebytes(Method 5: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. Baixe e instale o CCleaner(CCleaner)  &  Malwarebytes.

2. Execute o Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)  e deixe-o escanear seu sistema em busca de arquivos nocivos.

Como usar o Malwarebytes Anti-Malware para remover Malware |  Corrigir o desligamento do computador aleatoriamente

3. Se um malware for encontrado, ele os removerá automaticamente.

4. Agora execute o  CCleaner  e na seção “Cleaner”, na guia Windows , sugerimos verificar as seguintes seleções a serem limpas:

configurações de limpeza do ccleaner

5. Depois de verificar se os pontos corretos foram verificados, basta clicar em Run Cleaner  e deixar o CCleaner seguir seu curso.

6. Para limpar ainda mais seu sistema, selecione a guia Registro e verifique se o seguinte está marcado:(Registry)

limpador de registro

7. Selecione Verificar (Scan)problemas(Issue) e permitir que o CCleaner verifique e clique em Corrigir problemas selecionados.(Fix Selected Issues.)

8. Quando o CCleaner pergunta “ Você deseja fazer backup das alterações no registro? (Do you want backup changes to the registry?)” selecione Sim.

9. Após a conclusão do backup, selecione Corrigir todos os problemas selecionados(Fix All Selected Issues) .

10. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e isso corrigirá o problema de desligamento aleatório do computador(Fix Computer shuts down randomly issue) , caso contrário, continue com o próximo método.

Método 6: Atualizar drivers de dispositivo desconhecidos no Gerenciador de dispositivos(Method 6: Update Unknown Device Drivers in Device Manager)

O problema mais comum que um usuário do Windows enfrenta é não conseguir encontrar os drivers corretos para dispositivos desconhecidos no Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) . Todos nós já estivemos lá e sabemos o quão frustrante pode ser lidar com dispositivos desconhecidos, então acesse este post para encontrar drivers para dispositivos desconhecidos no Gerenciador de dispositivos(this post to find drivers for unknown devices in Device Manager) .

Encontre Drivers para Dispositivos Desconhecidos no Gerenciador de Dispositivos |  Corrigir o desligamento do computador aleatoriamente

Método 7: Reinstale o driver da placa gráfica(Method 7: Reinstall Graphics Card Driver)

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .

2. Expanda(Expand Display) Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito do mouse em sua placa gráfica NVIDIA e selecione (NVIDIA)Desinstalar.( Uninstall.)

clique com o botão direito na placa gráfica NVIDIA e selecione desinstalar

3. Se for solicitada confirmação, selecione Sim(Yes) .

4. Pressione a tecla Windows Key + X e selecione Painel de controle.(Control Panel.)

painel de controle

5. No Painel de Controle, clique em Desinstalar um Programa.( Uninstall a Program.)

desinstalar um programa

6. Em seguida, desinstale tudo relacionado à Nvidia.(uninstall everything related to Nvidia.)

desinstale tudo relacionado a NVIDIA

7. Reinicie o sistema para salvar as alterações e baixe novamente a configuração(again download the setup ) do site do fabricante(manufacturer’s website) .

Download de drivers NVIDIA

8. Quando tiver certeza de que removeu tudo, tente instalar os drivers novamente( try installing the drivers again) . A configuração deve funcionar sem problemas e você poderá  corrigir o problema de desligamento aleatório do computador. (Fix the Computer shuts down randomly issue. )

Método 8: Desativar o recurso de reinicialização automática do Windows(Method 8: Disable Windows Automatic Restart Feature)

O erro de tela azul(Blue Screen) da morte(Death) ( BSOD ) ocorre quando o sistema não inicia, fazendo com que o computador(Computer) reinicie ou desligue aleatoriamente. Resumindo, após ocorrer uma falha do sistema, o Windows 10 reinicia automaticamente o seu PC para se recuperar da falha. Na maioria das vezes, uma simples reinicialização é capaz de recuperar seu sistema, mas em alguns casos, seu PC pode entrar em um loop de reinicialização. É por isso que você precisa  desabilitar a reinicialização automática em caso de falha do sistema no Windows 10(disable automatic restart on system failure in Windows 10) para se recuperar do loop de reinicialização.

Desabilitar a reinicialização automática em caso de falha do sistema no Windows 10 |  Computador Desliga Aleatoriamente

Método 9: Alterar opções de energia(Method 9: Change Power Options)

1. Digite control na Pesquisa do Windows e clique em Painel(Control Panel) de Controle no resultado da pesquisa.

Abra o Painel de Controle pesquisando-o na pesquisa do Windows.

2. Em Painel de controle, navegue até Hardware and Sound > Power Options.

Clique em Hardware e Som no Painel de Controle

3. Agora, em Opções de energia(Power) , clique em Alterar configurações do plano(Change plan settings) ao lado do seu plano de energia ativo no momento.

Configurações de suspensão seletiva USB

4. Em seguida, clique em Alterar configurações avançadas de energia.(Change advanced power settings.)

Alterar configurações avançadas de energia

5. Role para baixo e expanda Gerenciamento de energia do processador.(Processor power management.)

6. Agora clique em Estado mínimo do processador(Minimum processor state) e defina-o para um estado baixo, como 5% or 0%.

Expanda Gerenciamento de energia do processador e defina Estado mínimo do processador para 5%Expanda Gerenciamento de energia do processador e defina Estado mínimo do processador para 5%

Nota:(Note:) Altere a configuração acima para conectado e bateria.

7. Clique em Aplicar seguido de OK.

8. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir o problema de desligamento aleatório do computador.(fix Computer shuts down randomly issue.)

Método 10: Execute o Memtest86 e o ​​Driver Verifier(Method 10: Run Memtest86 and Driver Verifier)

Teste RAM para memória ruim(Test RAM for Bad Memory)

Você(Are) está enfrentando um problema com o seu PC, especialmente o problema de desligar o computador aleatoriamente(e Computer shuts down randomly issue) ? Há uma chance de que a RAM esteja causando um problema para o seu PC. Memória de acesso aleatório(Random Access Memory) ( RAM ) é um dos componentes mais essenciais do seu PC, portanto, sempre que você tiver alguns problemas em seu PC, você deve testar a memória RAM do seu computador para memória ruim no Windows(test your Computer’s RAM for bad memory in Windows) . Se forem encontrados setores de memória defeituosos em sua RAM , para resolver o problema de desligamento aleatório do computador(resolve Computer shuts down randomly issue) , você precisará substituir sua RAM .

Teste a memória RAM do seu computador para memória ruim |  Computador Desliga Aleatoriamente

Executar verificador de driver(Run Driver Verifier)

Este método só é útil se você puder fazer login no Windows normalmente não no modo de segurança. Em seguida, certifique-se de criar um ponto de restauração do sistema . Execute o Verificador de driver(Driver Verifier)  para corrigir o computador é desligado aleatoriamente no problema do Windows 10. (Fix Computer shuts down randomly on Windows 10 issue.)Isso eliminaria quaisquer problemas de driver conflitantes devido aos quais esse erro pode ocorrer.

execute o gerenciador de verificação de driver

Método 11: Redefinir o BIOS para as configurações padrão(Method 11: Reset BIOS to default settings)

1. Desligue seu laptop, ligue-o e pressione simultaneamente F2, DEL ou F12( press F2, DEL or F12) (dependendo do fabricante) para entrar na configuração do BIOS.( BIOS setup.)

pressione a tecla DEL ou F2 para entrar na configuração do BIOS

2. Agora você precisará encontrar a opção de redefinição para carregar a configuração padrão(load the default configuration) e ela pode ser nomeada como Redefinir(Reset) para o padrão, Carregar(Load) padrões de fábrica, Limpar configurações do BIOS , Carregar(Load) padrões de configuração ou algo semelhante.

carregue a configuração padrão no BIOS

3. Selecione-o com as teclas de seta, pressione Enter e confirme a operação. Seu BIOS agora usará suas configurações padrão.(default settings.)

4. Uma vez que você está logado no Windows , veja se você é capaz de corrigir o problema de desligamento aleatório do computador.(fix Computer shuts down randomly issue.)

Método 12: Redefinição ATX(Method 12: ATX Resetting)

Observação:(Note:) esse processo geralmente se aplica a laptops, portanto, se você tiver um computador, deixe esse método.

1 . Desligue seu laptop(. Power off your laptop) , em seguida, remova o cabo de alimentação, deixe-o por alguns minutos.

2. Agora remova a bateria( remove the battery) por trás e pressione e segure o botão liga/desliga por 15-20 segundos.

desconecte sua bateria

Nota:(Note:) Não conecte o cabo de alimentação ainda, nós lhe diremos quando fazer isso.

3. Agora conecte o cabo de alimentação(your power cord) (a bateria não deve ser inserida) e tente inicializar o laptop.

4. Se inicializar corretamente, desligue novamente o laptop. Coloque a bateria e reinicie o seu laptop.

Se o problema persistir, desligue o laptop, remova o cabo de alimentação e a bateria. Pressione(Press) e segure o botão liga / desliga por 15 a 20 segundos e insira a bateria. Ligue o laptop e isso deve resolver o problema.

Método 13: Atualizar o BIOS(Method 13: Update BIOS)

BIOS significa Basic Input and Output System e é um software presente dentro de um pequeno chip de memória na placa-mãe do PC que inicializa todos os outros dispositivos em seu PC, como CPU , GPU , etc. hardware do computador e seu sistema operacional, como o Windows 10 .

O que é BIOS e como atualizar o BIOS |  Computador Desliga Aleatoriamente

É recomendável atualizar o BIOS como parte de seu ciclo de atualização agendado, pois a atualização contém aprimoramentos de recursos ou alterações que ajudarão a manter o software do sistema atual compatível com outros módulos do sistema, além de fornecer atualizações de segurança e maior estabilidade. As atualizações do BIOS(BIOS) não podem ocorrer automaticamente. E se o seu sistema tiver o BIOS(BIOS) desatualizado , isso poderá levar ao desligamento aleatório do computador. (Computer shuts down randomly issue.) Portanto, é aconselhável atualizar o BIOS(So it is advised to update BIOS) para corrigir o computador desligando o problema.

Nota:(Note: ) A realização de atualizações do BIOS(BIOS) é uma tarefa crítica e, se algo der errado, pode danificar seriamente seu sistema, portanto, recomenda-se a supervisão de um especialista.

Método 14: Limpe o slot de memória(Method 14: Clean Memory Slot)

Nota:(Note:) Não abra seu PC, pois isso pode anular sua garantia, se você não souber o que fazer, leve seu laptop ao centro de serviço.

Tente trocar a RAM em outro slot de memória e tente usar apenas uma memória e veja se você pode usar o PC normalmente. Além disso, limpe as aberturas do slot de memória apenas para ter certeza e verifique novamente se isso corrige o problema. Depois(Afte) disso, certifique-se de limpar a fonte de alimentação, pois geralmente a poeira se deposita nela, o que pode causar congelamentos aleatórios ou falhas no Windows 10 .

Limpar slot de memória

Método 15: atualizar ou redefinir o Windows 10(Method 15: Refresh or Reset Windows 10)

Nota:(Note:) Se você não conseguir acessar seu PC, reinicie-o algumas vezes até iniciar o Reparo Automático. (Automatic Repair. )Em seguida, navegue até  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Pressione a tecla Windows Key + I para abrir Configurações(Settings) e clique no ícone Atualização e segurança.( the Update & Security icon.)

Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique no ícone Atualizar e segurança

2. No menu à esquerda, selecione Recuperação.( Recovery.)

3. Em Redefinir este PC(Reset this PC) , clique no botão “ Começar(Get Started) ”.

Em Atualização e segurança, clique em Começar em Redefinir este PC

4. Selecione a opção Manter meus arquivos(Keep my files) .

Selecione a opção Manter meus arquivos e clique em Avançar |  Computador Desliga Aleatoriamente

5. Para a próxima etapa, você pode ser solicitado a inserir a mídia de instalação do Windows 10 , portanto, certifique-se de tê-la pronta.

6. Agora, selecione sua versão do Windows e clique apenas na unidade onde o Windows está instalado(on only the drive where Windows is installed) > Apenas remova meus arquivos.(Just remove my files.)

clique apenas na unidade onde o Windows está instalado

7. Clique no botão Redefinir.( Reset button.)

8. Siga as instruções na tela para concluir a reinicialização.

Recomendado:(Recommended:)

É isso, esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema de desligamento aleatório do computador(fix Computer Shuts Down Randomly) , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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