Os usuários do Windows 11/10 às vezes encontram um erro codificado 0x800704c6 ao baixar, instalar ou atualizar aplicativos da Microsoft Store . Várias pessoas reclamaram que seus downloads de jogos da Microsoft Store usando o Game Pass do Xbox^{(Xbox’s Game Pass)} também foram descontinuados com esse erro. Um Game Pass , para quem não sabe, é uma assinatura de videogame oferecida pelo Xbox para seus consoles Series X/S & One e Windows 10. As pessoas que baixam aplicativos ou videogames para alguns foram incomodadas por isso e hoje vou listar uma série de métodos que você pode implementar para livrar seu sistema desse erro.

Erro da Microsoft Store 0x800704c6

Foi observado que esse erro se refere às configurações do Windows quando a loja da ^(Windows)Microsoft tem algum cache inválido porque um usuário mudou para um novo horizonte de tempo e não ajustou a configuração do relógio adequadamente. Por mais difundido que o problema seja, ele tem algumas soluções bastante fáceis e rápidas para ele, abaixo estão algumas delas.

1. Verifique sua conexão com a Internet

Este é bastante básico e vem logo de cabeça toda vez que ocorre um desses erros. O erro informa “ Não foi possível conectar você ao serviço^{(We couldn’t connect you to the service)} ” e solicita que os usuários verifiquem sua conectividade com a Internet. Para fazer isso, basta passar o mouse sobre o lado direito da barra de tarefas, onde, junto com as configurações de som e a configuração do relógio, você tem a configuração da web. Se o Wi-Fi ou hotspot ao qual você está conectado não exibir um erro como ' Sem Internet^{(No Internet)} ', sua rede está funcionando bem e o problema está em outro lugar.

2. Reinicie seu roteador/PC

Às vezes, os problemas de internet podem persistir do lado do provedor, em que seu dispositivo pode mostrar que sua internet está funcionando bem, enquanto a realidade não é bem assim. Nesses casos, pode ser necessário reiniciar o roteador Wi-Fi para ver se tudo volta ao lugar. Reiniciar o PC^{(Restarting the PC)} às vezes também pode funcionar.

3. Tente outra conexão

Caso você ainda tenha dúvidas sobre a conectividade da sua rede, você pode tentar alguma outra rede. Vá até o painel que você visitou para verificar a conectividade da sua rede e entre em alguma outra conexão.

4. Redefinir o cache da loja

Não se preocupe se não for a culpa da sua internet com esse problema, porque há mais algumas correções pelas quais você pode passar, uma delas sendo a redefinição do Cache da Microsoft Store^{(resetting Microsoft Store’s Cache)} . Às vezes, o cache corrompido pode proibir você de instalar ou atualizar um aplicativo específico na Microsoft Store , portanto, redefini-lo pode funcionar.

• Abra a opção de pesquisa da barra de tarefas e digite 'WSReset'.
• Ao digitá-lo, você encontrará um comando de execução com esse nome. Clique com o botão direito do mouse e escolha ' Executar^(Run) como administrador'.
• Clique^(Click) em 'Sim' quando um comando do UAC for solicitado, que o direcionará para a ^(UAC)Microsoft Store que será aberta com uma instrução para informar que os dados em cache da loja foram limpos.

Após a conclusão da tarefa acima, você pode tentar instalar o aplicativo no qual estava enfrentando um erro para verificar se ele ainda está lá.

5. Execute o solucionador de problemas da Microsoft Store^{(Microsoft Store)}

O Windows^(Windows) possui um recurso de solução de problemas para sua loja destinado a corrigir erros desse tipo pelos próprios usuários. A execução do referido Microsoft Store Troubleshooter pode ser apenas a solução para o problema.

• Abra as Configurações do Windows^{(Windows Settings)} usando as teclas de atalho Windows+I .
• Clique^(Click) na última opção intitulada 'Atualização e segurança^(Security) .'

• No painel de opções no lado esquerdo da tela, selecione 'Solucionar problemas'.
• Clique^(Click) em 'Solucionadores de problemas adicionais', que o levará a uma página diferente.

• Role^(Scroll) para baixo e sob a lista 'Localizar e corrigir outros problemas', você verá uma configuração na parte inferior, chamada ' Aplicativos da loja do Windows '
• Clique^(Click) nele e selecione 'Executar o solucionador de problemas'.

Seu solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store agora foi executado, o que detectará os problemas, se houver, e os encerrará.

6. Ajuste a hora e a data de acordo com o fuso horário

Conforme mencionado acima, um desequilíbrio entre o fuso horário em que seu sistema está atualmente e as credenciais de horário inseridas nele pode levar ao erro 0x800704c6^{(Error 0x800704c6)} . Felizmente, alterar a hora e o fuso no seu computador Windows 10 é uma tarefa bastante útil.

• Abra as configurações do Windows usando as teclas de atalho Win+I .
• Você encontrará uma configuração chamada ' Hora^(Time) e idioma^(Language) ', clique nela. Alternativamente, você pode clicar com o botão direito do mouse no relógio do seu computador na barra de tarefas e escolher ajustar a hora a partir daí, ambos o levarão para a mesma configuração.

• Em seguida, desative a configuração que define a data e a hora do seu dispositivo automaticamente, o que disponibilizará para você a opção de fazê-lo manualmente. Esta opção estava acinzentada quando a configuração automática foi escolhida.

• Você pode alterar a data e a hora para o que está em sua região, salvar as configurações e tentar baixar o aplicativo novamente.

Espero que uma das sugestões acima mencionadas tenha sido conveniente para você e agora você pode usar a Microsoft Store para baixar aplicativos sem problemas.

Tudo de bom.

Fix Microsoft Store error 0x800704C6 on Windows 11/10

Usеrs of Windows 11/10 sometimes encounter an error coded 0x800704c6 while downloading, installing, or updating apps from the Microsoft Store. Several people have complained that their game downloads from the Microsoft Store using Xbox’s Game Pass were, too, discontinued under this error. A Game Pass, to those who don’t know, is a video gaming subscription offered by Xbox for its Series X/S & One consoles and Windows 10. People downloading apps, or video games for some, have been bugged by this, and today I will list a number of methods you can implement to rid your system of this error.

Microsoft Store Error 0x800704c6

It has been observed that this error pertains to Windows setups when the Microsoft store has some invalid cache because a user has moved to a new time horizon and not adjusted his/her clock setup accordingly. As widely spread as the problem is found to be, it has some pretty easy and quick solutions to it, below being some of them.

1.     Check your Internet Connection

This one is pretty basic and comes right off the top of one’s head every time one such error occurs. The error states “We couldn’t connect you to the service” and asks users to check their internet connectivity. In order to do so, you just have to hover over to the right side of your taskbar where, along with your sound settings and clock setup, you have your web setup. If the Wi-Fi or hotspot you’re connected to doesn’t display an error such as ‘No Internet,’ your network is working just fine and the problem lies somewhere else.

2.     Restart your router/PC

Sometimes internet issues may persist from the provider’s end, wherein your device may show your internet to be working just fine while the reality isn’t quite so. In such cases, you may have to restart your Wi-Fi router to see if everything falls back in place. Restarting the PC can sometimes do the trick too.

3.     Try another connection

In case you are still doubtful of your network’s connectivity, you can give some other network a shot. Go over to the panel you visited to check your network’s connectivity and join some other connection.

4.     Reset Store Cache

Not to be worried if it’s not your internet at fault with this issue, because there are a couple more fixes you can go through, one of them being resetting Microsoft Store’s Cache. The corrupted cache can sometimes prohibit you from installing or updating a particular application on the Microsoft Store, so resetting it just might work.

• Open the taskbar’s search option and type in it ‘WSReset’.
• Upon typing it out, you’ll find a run command by that name. Right-click on it and choose ‘Run as administrator’.
• Click on ‘Yes’ when a UAC command will prompt, which will then direct you to the Microsoft Store that will open with a statement to let you know that the store’s cached data has been cleared.

Upon completion of the above task, you can try installing the app you were facing an error in to check if it is still there.

5. Run Microsoft Store troubleshooter

Windows has a troubleshooting feature for its store meant to be able to fix errors of this kind by users themselves. Running the said Microsoft Store Troubleshooter may just be the solution to the problem.

• Open Windows Settings using the shortcut keys Windows+I.
• Click on the last option titled ‘Update & Security.’

• From the options pane on the screen’s left side, select ‘Troubleshoot’.
• Click on ‘Additional Troubleshooters’ which will then take you to a different page.

• Scroll down and under the list ‘Find and fix other problems’ you will spot a setting on the bottom namely ‘Windows store apps’
• Click on it and further select ‘Run the Troubleshooter’.

Your Windows Store apps troubleshooter has now run, which will detect the problems, if any, and put an end to them.

6. Adjust the time and date according to the time zone

As mentioned above, an imbalance between the time zone your system is currently in and the time credentials input in it can lead to Error 0x800704c6. Fortunately, changing the time and zone on your Windows 10 computer is a pretty handy task.

• Open up your Windows settings using hotkeys Win+I.
• You will then find a setting named ‘Time and Language,’ click on it. Alternatively, you can right-click on your computer’s clock from the taskbar and choose to adjust the time from there, both of which will take you to the same setting.

• Then, disable the setting that sets your device’s date and time automatically, which will make available for you the option to do so manually. This option was greyed out when the automatic setting was chosen.

• You can then change the date and time to what it is in your region, save the settings and try downloading the app again.

I hope one of the above-mentioned suggestions came to your convenience and you can now use the Microsoft Store to download apps without any problems.

All the best.

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