O ponteiro do seu Mac muda para uma roda giratória de arco-íris quando um programa para de responder. Às vezes, esperar um pouco é suficiente para resolver o problema. Se a espera não resolver um programa congelado, talvez seja necessário executar etapas adicionais. Veja como fechar programas que não respondem no Mac^{(close unresponsive programs on Mac)} .

Observação: as instruções neste guia se aplicam a todos os notebooks e modelos de computador Mac , bem como a todas as versões do macOS.

Sair^(Quit) vs Forçar ^(Force) Sair^(Quit) : Qual é a Diferença^(Difference) ?

Você encontrará os termos “Quit” e “Force-Quit” (ou “Force Quit”) neste post. Alguns usuários de Mac assumem que ambos os termos significam a mesma coisa. Mas quando você “sair” e “forçar o encerramento” de um aplicativo, o macOS lida com o encerramento do aplicativo de maneira bem diferente.

O que o encerramento de um aplicativo faz?

Quando você fecha um aplicativo ou clica no botão Fechar^(Close) na janela do aplicativo, você o fecha da maneira normal. No entanto, o macOS pode não fechar o aplicativo imediatamente. Em vez disso, o aplicativo é deixado para executar suas rotinas de desligamento, se houver. A rotina de desligamento de um aplicativo pode incluir a conclusão de tarefas em andamento e o armazenamento de alterações ou configurações não salvas no disco.

Além disso, o macOS não pode encerrar um aplicativo se seu fechamento interferir em outro aplicativo ou levar à perda de dados.

Pode ser necessário aguardar alguns segundos ou alguns minutos para que um aplicativo seja fechado normalmente. O período de espera dependerá das rotinas de desligamento executadas em segundo plano.

O que acontece quando você força o encerramento^{(Force Quit)} de um aplicativo^(App) ?

Forçar^(Force) o encerramento de um aplicativo pode resultar em perda de dados. Você deve sempre fechar um aplicativo normalmente. É seguro e altamente recomendado, pois reduz a possibilidade de perda de dados. Force o encerramento de um aplicativo somente quando ele estiver travando ou sem resposta.

Agora, vamos mostrar maneiras diferentes de lidar com um aplicativo que não responde em seu notebook ou computador Mac .

1. Use atalhos de teclado

Os atalhos de teclado^(Keyboard) oferecem a maneira mais rápida de corrigir aplicativos Mac ou Mac congelados^{(fix a frozen Mac)} quando eles não respondem.

Press Command + Q no teclado e aguarde alguns segundos para o aplicativo fechar normalmente. Forçar^(Force) Encerrar o aplicativo se ele permanecer na tela.

Press Shift + Option + Command + Escforçar^{(Force Quit)} imediatamente o encerramento do aplicativo que não responde.

Como alternativa, pressione Command + Option + Esc . Isso abrirá uma nova janela onde você pode forçar^{(Force Quit)} o encerramento de aplicativos que não respondem. Selecione o aplicativo e selecione o botão Force Quit .

2. No Menu Apple

Existe uma maneira alternativa de abrir a janela “Force Quit Applications” se o teclado do seu Mac não estiver funcionando^{(Mac’s keyboard isn’t working)} .

Selecione o logotipo da Apple na barra de menus - veja o canto superior esquerdo da tela. Depois^(Afterward) , selecione Force Quit no menu Apple para abrir a janela Force Quit .

Depois^(Afterward) , selecione o aplicativo e selecione o botão Force Quit .

Você pode fechar instantaneamente um programa que não responde no menu Apple sem abrir a janela “Force Quit Applications”.

Quando o programa parar de responder, abra o menu Apple , mantenha pressionada a tecla ^(Apple)Shift e selecione Force Quit [App Name].

Para fechar o Apple Music^{(Apple Music)} , por exemplo, selecione o logotipo da Apple na barra de menus, mantenha pressionada a tecla Shift e selecione Force Quit Music .

3. Do cais

Feche o aplicativo do Dock se ele não responder depois de sair usando o atalho de teclado. Ou se a janela fechar, mas o aplicativo permanecer aberto em segundo plano. Um pequeno ponto abaixo de um aplicativo no Dock significa que o aplicativo ainda está sendo executado em segundo plano.

Clique com o botão direito do mouse ou clique com a tecla Control pressionada no ícone do aplicativo no Dock e selecione Sair^(Quit) .

Aguarde^(Wait) um minuto e reabra o aplicativo. Encerre o aplicativo se ele ainda estiver se comportando mal ou não responder. Pressione e segure a tecla Option , clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo e clique em Force Quit .

4. Forçar o encerramento do aplicativo^{(Force Quit App)} do Monitor de atividade^{(Activity Monitor)}

O Activity Monitor é a versão para macOS do Gerenciador de Tarefas em dispositivos Windows^{(Task Manager on Windows devices)} . Além de monitorar o uso da CPU , memória, energia e rede do seu Mac, o Activity Monitor pode forçar o encerramento de aplicativos e processos que não respondem.

Leia nossa análise abrangente do Activity Monitor^{(comprehensive review of the Activity Monitor)} para saber mais sobre o utilitário e seus recursos. Veja como sair e forçar o encerramento de um aplicativo no Monitor de atividades^{(Activity Monitor)} :

1. Inicie o Finder , selecione os Aplicativos na barra lateral e abra a pasta Utilitários.

1. Clique duas vezes em Monitor de Atividade.

1. Na guia "CPU", selecione o aplicativo que não responde e selecione o ícone Parar^(Stop) (x) na barra de ferramentas.

Dica profissional: não consegue encontrar o aplicativo que não responde na longa lista de processos? Digite^(Enter) o nome do aplicativo na barra de pesquisa do Monitor de Atividade – veja o canto superior direito.

1. Selecione Sair^{(Select Quit)} para fechar o aplicativo congelado.

Reabra o aplicativo sem fechar a janela do Monitor de Atividade . ^{(Activity Monitor)}Se o aplicativo congelar novamente, selecione Forçar Encerrar^{(Force Quit)} para encerrar o aplicativo e todos os processos dependentes ou auxiliares^{(dependent or helper processes)} .

5. Use o Terminal

Terminal é um utilitário multiuso no sistema operacional Mac . Você pode usar a ferramenta para abrir arquivos/pastas, atualizar seu Mac^{(update your Mac)} , encerrar aplicativos que não respondem^{(terminate unresponsive apps)} , etc.

Veja como usar o Terminal para fechar aplicativos congelados:

1. Vá para Finder > Applications > Utilitários^(Utilities) e clique duas vezes em Terminal .

Como alternativa, abra a Pesquisa Spotlight^{(Spotlight Search)} ( Command + Space ), digite terminal na barra de pesquisa e selecione Terminal .

A próxima etapa é localizar o Identificador do Processo^{(Process Identifier)} (ou ID do Processo^{(Process ID)} ou PID ) do aplicativo que não responde. PID é um identificador exclusivo (pense: impressão digital) atribuído a aplicativos ativos ou em execução no seu computador Mac . Não há dois aplicativos com o mesmo ID de processo.

1. Digite^(Type) top no console do Terminal e pressione Return no teclado.

Isso abrirá uma tabela de programas e processos em execução no seu Mac . Verifique as colunas “COMMAND” e “PID” e anote o nome e o identificador do processo do programa que não responde.

1. Pressione^(Press) q no teclado para fechar a mesa.
2. Depois^(Afterward) , digite kill , pressione a barra de espaço , digite o ^(Spacebar)PID do aplicativo e pressione Return . O comando deve ficar assim: kill PID , onde PID é o identificador de processo do aplicativo.

Isso encerrará imediatamente o aplicativo e seus processos no seu Mac .

Último recurso: feche^(Close) e reabra todos os aplicativos^{(Reopen All Applications)}

Saia^(Log) da sua conta do macOS se o aplicativo ainda travar intermitentemente ou se todos os aplicativos abertos não responderem.

Press Shift + Command + Q , marque a caixa Reabrir^(Reopen) janelas ao fazer logon novamente e selecione Sair^{(Log Out)} no pop-up.

Faça login no seu Mac e verifique se os aplicativos funcionam sem problemas quando reabertos. Reinicie o computador Mac se o problema do aplicativo persistir. Algumas ferramentas de limpeza e otimização de terceiros^{(third-party cleaning and optimization tools)} também podem ajudar a fechar programas que não respondem no seu Mac .

5 Ways to Close an Unresponsive Program on Mac

Your Mac’s pointer changes to a spinning rainbow wheel when a program stops responding. Sometimes, waiting a bit is enough to fix the problem. If waiting doeѕn’t resоlve a frozen рrogram, you maу need to tаkе additional steps. Herе’s how to close unresponsive programs on Mac.

Note: The instructions in this guide apply to all Mac notebooks and computer models, as well as all macOS versions.

Quit vs. Force Quit: What’s the Difference?

You’ll come across the terms “Quit” and “Force-Quit” (or “Force Quit”) a lot in this post. Some Mac users assume both terms to mean the same thing. But when you “quit” and “force quit” an app, macOS handles the termination of the app quite differently.

What Does Quitting an App Do?

When you quit an app or click the Close button on the app window, you’re closing it the normal way. However, macOS may not close the app immediately. Instead, the app is left to run its shutdown routines—if it has any. An app’s shutdown routine may include completing ongoing tasks and storing unsaved changes or settings on the disk.

Additionally, macOS may not quit an app if its closure will interfere with another app or lead to data loss.

You may need to wait some seconds or a few minutes for an app to close normally. The waiting period will depend on the shutdown routines running in the background.

What Happens When You Force Quit an App?

Force Quitting an app may result in data loss. You should always close an app normally. It’s safe and highly recommended as it reduces the possibility of data loss. Force quit an app only when it’s freezing or unresponsive.

Now, let’s show different ways to deal with an unresponsive application on your Mac notebook or computer.

1. Use Keyboard Shortcuts

Keyboard shortcuts offer the fastest way to fix a frozen Mac or Mac applications when they become unresponsive.

Press Command + Q on your keyboard and wait for a few seconds for the app to close normally. Force Quit the app if it remains on the screen.

Press Shift + Option + Command + Esc to immediately Force Quit the unresponsive app.

Alternatively, press Command + Option + Esc. That’ll open a new window where you can Force Quit unresponsive applications. Select the app and select the Force Quit button.

2. From the Apple Menu

There’s an alternative way to open the “Force Quit Applications” window if your Mac’s keyboard isn’t working.

Select the Apple logo on the menu bar—see the upper-left corner of your screen. Afterward, select Force Quit in the Apple menu to open the Force Quit window.

Afterward, select the app and select the Force Quit button.

You can instantly close an unresponsive program from the Apple menu without opening the “Force Quit Applications” window.

When the program becomes unresponsive, open the Apple menu, hold the Shift key, and select Force Quit [App Name].

To close Apple Music, for instance, select the Apple logo on the menu bar, hold the Shift key, and select Force Quit Music.

3. From the Dock

Close the app from the Dock if it remains unresponsive after quitting it using the keyboard shortcut. Or if the window closes, but the app stays open in the background. A small dot below an app in the Dock means the app is still running in the background.

Right-click or Control-click the app’s icon in the Dock and select Quit.

Wait for a minute and reopen the app. Force-quit the app if it’s still misbehaving or unresponsive. Press and hold the Option key, right-click the app icon, and click Force Quit.

4. Force Quit App from the Activity Monitor

Activity Monitor is the macOS version of Task Manager on Windows devices. In addition to monitoring your Mac’s CPU, memory, power, and network usage, Activity Monitor can force-quit unresponsive applications and processes.

Read our comprehensive review of the Activity Monitor to learn more about the utility and its features. Here’s how to quit and force-quit an app in the Activity Monitor:

1. Launch Finder, select the Applications on the sidebar, and open the Utilities folder.

1. Double-click Activity Monitor.

1. In the “CPU” tab, select the unresponsive app, and select the Stop (x) icon on the toolbar.

Pro Tip: Can’t find the unresponsive app in the long list of processes? Enter the app name in the Activity Monitor’s search bar—see the top-right corner.

1. Select Quit to close the frozen application.

Reopen the app without closing the Activity Monitor window. If the app freezes again, select Force Quit to kill the app and all dependent or helper processes.

5. Use Terminal

Terminal is a multipurpose utility in the Mac operating system. You can use the tool to open files/folders, update your Mac, terminate unresponsive apps, et cetera.

Here’s how to use Terminal to close frozen apps:

1. Go to Finder > Applications > Utilities and double-click Terminal.

Alternatively, open the Spotlight Search (Command + Space), type terminal in the search bar, and select Terminal.

The next step is to locate the Process Identifier (or Process ID or PID) of the unresponsive app. PID is a unique identifier (think: fingerprint) assigned to active or running applications on your Mac computer. No two apps have the same process ID.

1. Type top in the Terminal console and press Return on the keyboard.

That will open a table of running programs and processes on your Mac. Check the “COMMAND” and “PID” columns and note the name and process identifier of the unresponsive program.

1. Press q on your keyboard to close the table.
2. Afterward, type kill, press the Spacebar, type the app’s PID, and press Return. The command should look like this: kill PID, where PID is the app’s process identifier.

That’ll immediately terminate the app and its processes on your Mac.

Last Resort: Close and Reopen All Applications

Log out of your macOS account if the app still freezes intermittently or if all open apps are unresponsive.

Press Shift + Command + Q, check the Reopen windows when logging back in the box, and select Log Out on the pop-up.

Sign in to your Mac and check if the app(s) run smoothly when reopened. Restart your Mac computer if the app(s) issue persists. Some third-party cleaning and optimization tools can also help close unresponsive programs on your Mac.

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