Muitas vezes, quando você deseja abrir ou executar o Firefox , você vê uma mensagem O Firefox já está em execução, mas não está respondendo, O processo antigo do Firefox deve ser fechado para abrir uma nova janela^{(Firefox is already running but is not responding, The old Firefox process must be closed to open a new window)} , Se você vir esta mensagem, aqui estão algumas coisas que você pode fazer. Alternativamente, você também pode ver uma mensagem – Para abrir uma nova janela, você deve primeiro fechar o processo existente do Firefox ou reiniciar o sistema.^{(To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system.)}

O Firefox^(Firefox) já está em execução, mas não está respondendo

Nesse cenário, o que aconteceu é que o seu perfil no Firefox não consegue soltar o Lock . Em palavras simples, se um processo coloca um bloqueio em determinados arquivos para que ninguém mais possa usá-lo. Sempre que um aplicativo é fechado, ele encerra o acesso aos arquivos que utiliza. No nosso caso, o Firefox pode ter desligado de forma anormal, deixando o bloqueio no lugar. Siga as etapas para remover a trava.

1] Use o Gerenciador de Tarefas^{(1] Use Task Manager)}

Abra o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} e encerre todos os processos do firefox.exe . Aguarde^(Wait) alguns segundos e veja se você pode executar o navegador Firefox agora.

2] Clique no botão 'x'^{(2] Click the ‘x’ button)}

Você também pode tentar clicar no botão Fechar Firefox^{( Close Firefox button)} da caixa de diálogo “O Firefox já está em execução”. ^(Firefox)Os desenvolvedores incluíram um truque bacana que é executado quando você clica no botão fechar. Ele fechará a caixa de diálogo, encerrará o (s) processo(s) do Firefox e, após alguns segundos, reiniciará automaticamente o Firefox .

3] Remova o bloqueio de perfil do Firefox^{(3] Remove Profile Lock from Firefox)}

Se isso não ajudar, você precisará remover o bloqueio em seus arquivos de perfil . ^(Profile)Todos os navegadores mantêm um perfil. Quando você começa a usá-lo, o perfil é bloqueado e só é liberado quando você fecha o navegador. Caso houvesse um desligamento abrupto, o arquivo de bloqueio permanecia.

• No prompt Executar, digite  %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles
• Isso abrirá a pasta de perfis. Se você não criou um perfil, deverá ver uma única pasta DEFAULT nele. ^(DEFAULT)(xxxxxx.default)
• Abra a pasta do perfil e exclua o arquivo: “parent.lock”

É possível que você receba um erro ao tentar excluir o arquivo de bloqueio. A mensagem pode ser como “ Não é possível excluir pai: O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível^{(Cannot delete parent: The file or directory is corrupted and unreadable)} ”. Nesse caso, reinicie o computador e tente excluir o arquivo.

Depois de excluir os arquivos com sucesso, reinicie o PC e tente abrir o Firefox .

Informe-nos se isso ajudou você a corrigir esse problema.^{(Let us know if this helped you to fix this issue.)}

Fix: Firefox is already running but is not responding

Mаny a time when you want to open or run Firefox, you see a message Firefox is already running but is not responding, The old Firefox process must be closed to open a new window, If you see this message, here are a few things you can do. Alternatively, you may also see a message – To open a new window, you must first close the existing Firefox process, or restart your system.

Firefox is already running but is not responding

In this scenario, what has happened is that your profile in Firefox cannot let go of the Lock. In simple words, If a process puts a lock on certain files so nobody else can use it. Whenever an application is closed, it quits access on files it uses. In our case, Firefox may have shut down abnormally, leaving the lock in place. Follow the steps to remove the lock.

1] Use Task Manager

Open Task Manager and terminate all firefox.exe processes. Wait for a few seconds and then see if you can run Firefox browser now.

2] Click the ‘x’ button

You can also try clicking on the Close Firefox button of the “Firefox is already running” dialog box. The developers have included a nifty trick which gets executed when you click on the close button. It will dismiss the dialog, end the Firefox process(es) and, after a few seconds, will automatically restart Firefox.

3] Remove Profile Lock from Firefox

If that doesn’t help, you will need to remove the lock on your Profile files. All the browsers maintain a profile. When you start using it, the profile is locked, and its only released when you close the browser. In case there was an abrupt shutdown, the lock file remained.

• In the Run prompt, type %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles
• This will open the profiles folder. If you haven’t created a profile, you should see a single DEFAULT folder in it. (xxxxxx.default)
• Open the profile folder and delete the file: “parent.lock”

It is possible that you may get an error when you attempt to delete the lock file. The message may go like  “Cannot delete parent: The file or directory is corrupted and unreadable“. In this case, restart the computer and try to delete the file.

After deleting the files successfully, restart PC and try to open Firefox.

Let us know if this helped you to fix this issue.

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