O Google^(Google) é uma parte tão essencial de nossas vidas diárias que pode ser um choque quando você é recusado pelo gigante das buscas. Isso não acontece com frequência, mas às vezes você pode receber uma mensagem de erro enigmática do Google informando que seu computador pode estar enviando consultas automatizadas e, portanto, o Google^(Google) está bloqueando sua solicitação de pesquisa. Na melhor das hipóteses, isso é irritante e, na pior das hipóteses, significa que você não pode acessar os resultados de pesquisa de que precisa. 

A boa notícia é que há vários motivos pelos quais você pode estar recebendo esta mensagem e quase o mesmo número de correções.

O que esta mensagem de erro significa

A explicação básica dessa mensagem de erro é que o Google^(Google) está vendo atividades suspeitas entre seu endereço IP público^{(public IP address)} e seus servidores. Uma consulta automatizada geralmente é aquela que vem em rápida sucessão e em grande volume.

Você pode não ser totalmente bloqueado, mas pode receber um desafio para inserir um código. Isso se destina a impedir que softwares projetados para enviar consultas em massa destruam um servidor com solicitações de informações. Você pode acabar tendo que inserir um número infinito desses códigos de desafio para realizar qualquer trabalho online.

Além do inconveniente, também é preocupante que o Google^(Google) esteja vendo esse tipo de atividade estranha do seu endereço IP em primeiro lugar. Pode ser um falso positivo por parte do Google , mas se eles estiverem certos, pode significar que há um problema mais sério do seu lado da conexão.

Você pode estar infectado com malware

A primeira possibilidade que deve ser eliminada é o malware. Seu computador pode ser vítima de um malware que o torna parte de uma chamada “ botnet ”. É quando um exército de computadores infectados realiza pesquisas e ataques coordenados na Internet a pedido de seus mestres hackers.

Se o seu computador fizer parte de uma botnet, é provável que veja as contramedidas que o Google decreta. A notícia é ainda pior, pois se o seu computador estiver infectado com malware ele também pode estar espionando você e destruindo o desempenho do seu computador e da internet.

Portanto, antes de fazer qualquer outra coisa, execute uma verificação^(scan) usando o aplicativo antivírus de sua escolha. Você também pode querer executar um aplicativo mais especializado, como Malwarebytes .

Pode ser um problema de navegador

Se a verificação estiver limpa, tente mudar para um navegador diferente ou desabilitar qualquer plug-in do navegador que você esteja executando, caso um deles seja o culpado. Isso pode não resolver o problema imediatamente, pois seu endereço IP já foi sinalizado, mas se seu navegador foi a origem da atividade suspeita, ele deve parar quando você mudar de navegador. 

Limpe seus cookies

Uma alternativa para mudar de navegador é limpar os cookies do navegador que você estava usando quando ocorreu o erro. Vimos um número significativo de pessoas tendo sucesso simplesmente limpando os cookies em seus navegadores.

Não está claro por que isso pode funcionar, mas é possível que parte de como o Google identifica seu computador seja por meio dos cookies armazenados no navegador.

Outro dispositivo^(Device) na rede local pode ser^{(Local Network Could Be)} responsável

Mesmo que não haja nada de estranho acontecendo com o computador em que você recebeu o erro, é importante lembrar que o que o Google realmente vê é o seu dispositivo de gateway de internet. Se você estiver usando um roteador WiFi , por exemplo, é o endereço IP público do roteador que foi sinalizado pelo Google . 

Isso significa que qualquer dispositivo usando a Internet por meio desse roteador pode ter sido a fonte do tráfego suspeito, como o envio de consultas automatizadas.

Isso leva a dois cenários diferentes. Primeiro^(First) , pode ser um dos seus dispositivos. Incluindo outros computadores, laptops, tablets e talvez até dispositivos de automação residencial inteligentes que foram infectados com malware.

A segunda possibilidade é que alguém esteja usando seu WiFi sem o seu conhecimento, o que não é tão absurdo quanto pode parecer.

No primeiro cenário, você deve verificar todos os seus dispositivos em busca de malware usando o software apropriado. Além disso, verifique se algum dos dispositivos de automação residencial, como alto-falantes inteligentes e câmeras de segurança IP, possui vulnerabilidades conhecidas relacionadas a malware. Uma rápida pesquisa na web deve dizer se esse é o caso.

No segundo cenário, altere a senha WiFi do seu roteador , certifique-se de que esteja em um local seguro onde outras pessoas não possam mexer com ela e desative a função de rede convidada, se houver. Consulte o manual do seu roteador para obter instruções.

Mudar para outra rede^(Network) ou redefinir sua conexão pode ajudar

Como é principalmente seu endereço IP que foi sinalizado pelo Google , é lógico que alterar seu IP público pode ajudar. Seu endereço IP público é alocado pelo seu provedor de serviços de Internet, portanto, alternando o ISP , você pode contornar esse problema. Por exemplo, tente fazer sua pesquisa novamente em um smartphone usando dados de celular. Como você aparece como um usuário completamente diferente do Google , a restrição deve ser eliminada.

Obviamente, abandonar sua conexão principal com a Internet dificilmente é uma solução prática se seu computador estiver enviando consultas automatizadas. Então, a próxima coisa que você vai querer fazer é alterar o endereço IP alocado a você pelo seu ISP .

Se você tiver um IP dinâmico (o que provavelmente você tem), você pode solicitar uma redefinição de conexão do seu ISP ou desligar o roteador, esperar alguns minutos e inicializá-lo novamente.

VPNs podem ser^{(VPNs Could Be)} o problema^(Problem) ou a solução

As Redes Privadas Virtuais^{(Virtual Private Networks)} ( VPNs ) protegem seus dados roteando-os por meio de um túnel criptografado conectado ao servidor VPN . Em geral, eles são uma medida fantástica de segurança e privacidade. No entanto, eles também podem ser o motivo pelo qual seu endereço IP é sinalizado pelo Google .

Se sua conexão com a Internet estiver sendo executada por meio de uma VPN , o Google^(Google) verá o endereço IP do servidor VPN , não o seu. ^(VPN)Como muitas pessoas compartilham esse endereço IP no servidor, pode ser outro usuário na VPN que causou o problema.

Você pode mudar para um servidor VPN diferente ou pagar por um endereço IP dedicado do seu provedor de VPN .

Curiosamente, se você não estiver usando uma VPN , obter uma pode ser uma maneira de corrigir esse problema também, pois mudará seu IP público.

Experimente um mecanismo de pesquisa diferente

A última maneira de contornar isso é simplesmente usar um mecanismo de pesquisa diferente do Google . Embora o Google^(Google) forneça os melhores resultados de pesquisa, não é como se todos os outros mecanismos de pesquisa fossem inutilizáveis. Portanto, não tenha medo de experimentar algo como o Bing . Este pode até ser um bom momento para mudar para um mecanismo de pesquisa focado em privacidade, como o DuckDuckGo .

Você também pode sempre tentar esperar as coisas. A menos que seu computador ou dispositivo realmente esteja enviando consultas automatizadas ao Google , o problema provavelmente desaparecerá sozinho. Não recomendamos simplesmente não fazer nada, mas se você tiver tempo para esperar, mas não tiver tempo para realmente trabalhar no problema, essa é uma solução preguiçosa para tentar.

What to Do When Google Says Your Computer May Be Sending Automated Queries

Google is such an essential part of our daily  lives that it can come as a shock when you’re refused service by the search giant. It doesn’t happen often, but sometimes you can get a cryptic error message from Google telling you that your computer may be sending out automated queries and so Google is blocking your search request. At best, this is irritating, and at worst, it means you can’t access the search results you need. 

The good news is that there are a number of reasons you may be getting this message and almost just as many fixes.

What this Error Message Means

The basic explanation of this error message is that Google is seeing suspicious activity between your public IP address and its servers. An automated query is usually one that comes in rapid succession and in large volume.

You may not be blocked outright, but may instead receive a challenge to enter a code. This is meant to stop software designed to send out mass queries from blasting a server with requests for information. You could end up having to enter an endless number of these challenge codes in order to get any work done online.

Apart from the inconvenience, it’s also worrisome that Google is seeing this sort of strange activity from your IP address in the first place. It may be a false positive on Google’s part, but if they’re right it could mean there’s a more serious issue on your end of the connection.

You May Be Infected with Malware

The first possibility that must be eliminated is malware. Your computer may be the victim of malware that makes it part of a so-called “botnet”. This is when an army of infected computers perform coordinated internet searches and attacks at the behest of their hacker masters.

If your computer is part of a botnet, it’s likely to see the countermeasures Google enacts. The news is even worse, since if your computer is infected with malware it could also be spying on you and destroying your computer and internet performance.

So before you do anything else, run a scan using the antivirus application of your choice. You may also want to run a more specialized application such as Malwarebytes.

It Could Be a Browser Issue

If your scan comes up clean, try switching to a different browser or disabling any browser plugins you’re running in case one of them turns out to be the culprit. This may not resolve the issue immediately, since your IP address has already been flagged, but if your browser was the source of the suspicious activity, it should stop when you change browsers. 

Clear Out Your Cookies

An alternative to changing browsers is cleaning out the cookies of the browser you were using when the error occurred. We’ve seen a significant number of people have success by simply clearing out the cookies in their browser.

It’s not clear why this might work, but it is possible that part of how Google identifies your computer is through the cookies stored in the browser.

Another Device on the Local Network Could Be Responsible

Even if there’s nothing weird going on with the computer where you got the error, it’s important to remember that what Google actually sees is your internet gateway device. If you’re using a WiFi router for example, then it’s the public IP address of the router that’s been flagged by Google. 

This means that any device using the internet through that router could have been the source of the suspicious traffic like sending automated queries.

This leads to two different scenarios. First, it could be one of your devices. Including other computers, laptops, tablets and perhaps even smart home automation devices that have been infected with malware.

The second possibility is that someone is using your WiFi without your knowledge, which isn’t as far-fetched as it may sound.

In the first scenario, you should check all your devices for malware using the appropriate software. Also, check if any of the home automation devices such as smart speakers and IP security cameras have any known vulnerabilities related to malware. A quick web search should tell you if that’s the case.

In the second scenario, change your router’s WiFi password, make sure it’s in a secure place where other people can’t fiddle with it and disable the guest network function if it has one. Refer to your router manual for instructions.

Switching to Another Network or Resetting Your Connection Can Help

Since it’s mainly your IP address that has been flagged by Google, it stands to reason that changing your public IP might help. Your public IP address is allocated by your internet service provider, so by switching ISP you can bypass this issue. For example, try doing your search again on a smartphone using cellular data. Since you appear as a completely different user to Google, the restriction should be gone.

Of course, abandoning your main internet connection is hardly a practical solution if your computer is sending automated queries. So the next thing you’ll want to do is change the IP address allocated to you by your ISP.

If you have a dynamic IP (which you probably do) you can either request a connection reset from your ISP or switch off your router, wait a few minutes and then boot it up again.

VPNs Could Be the Problem or the Solution

Virtual Private Networks (VPNs) protect your data by routing it through an encrypted tunnel connected to the VPN server. In general they are a fantastic security and privacy measure. However, they can also be the reason your IP address gets flagged by Google.

If your internet connection is running through a VPN, Google sees the IP address of the VPN server, not yours. Since many people share that IP address on the server, it could be another user on the VPN that caused the issue.

You can either switch to a different VPN server or pay for a dedicated IP address from your VPN provider.

Funnily enough, if you aren’t using a VPN, getting one can actually be a way to fix this issue as well, since it will change your public IP.

Try a Different Search Engine

The last way to get around this is to simply use a different search engine than Google. While Google does provide the best search results, it’s not as if all other search engines are unusable. So don’t be afraid to try out something like Bing. This might even be a good time to switch to a privacy-focused search engine such as DuckDuckGo.

You can also always try to wait things out. Unless your computer or device really is sending out automated queries to Google, the problem will probably go away by itself. We don’t recommend simply doing nothing, but if you have the time to wait, but no time to actually work on the problem then this is a lazy solution to try.

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