Correção Certifique-se de que o OneDrive esteja em execução no seu PC e tente novamente mensagem

Você já configurou o OneDrive em vários dispositivos e tudo sincroniza bem. Mas uma vez ou outra, você percebe que não pode acessar arquivos de documentos com o ícone de nuvem no Explorador de Arquivos –(File Explorer –) sempre que você tenta recuperar arquivos do OneDrive , você recebe a mensagem de erro Não é possível abrir este arquivo agora, (We can’t open this file right now,) certifique-se de que o OneDrive está em execução no seu PC e tente novamente(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again) . Neste post, vamos oferecer algumas sugestões que você pode tentar resolver com sucesso essa anomalia.

Verifique se o OneDrive está sendo executado no seu PC e tente novamente

Verifique(Make) se o OneDrive está sendo executado no seu PC e tente novamente

Se você vir o OneDrive não em execução, verifique se o OneDrive está sendo executado no seu PC, tente novamente(OneDrive not running, Make sure OneDrive is running on your PC, then try again) no Windows 11/10 e tente estas sugestões:

  1. Verifique se você está conectado ao OneDrive com sua conta
  2. Desative o recurso Arquivos sob demanda
  3. Execute o solucionador de problemas do OneDrive
  4. Sair do OneDrive
  5. Verifique se o OneDrive está configurado para iniciar na inicialização do computador
  6. Redefinir o OneDrive
  7. Reinstale o OneDrive

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Verifique(Ensure) se você está conectado ao OneDrive com sua conta

Primeiro, você precisa ter certeza de ter feito login no OneDrive usando sua conta da Microsoft e também verificar se tem uma senha configurada. Seu dispositivo deve ter espaço em disco suficiente para armazenar e sincronizar arquivos.

Clique com o botão direito do mouse na  unidade C(C drive) ou em qualquer partição em que você tenha o OneDrive . Selecione (Select) Propriedades(Properties) e examine o espaço disponível. Se você estiver com pouco espaço de armazenamento, poderá mover o OneDrive para outra partição. Veja como:

  • Na área de Notificação(Notification) na extrema direita da Barra(Taskbar) de Tarefas , clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive e selecione  Configurações(Settings) .
  • Na   guia  Conta , clique no botão (Account)Desvincular este PC (Unlink this PC ) .
  • Faça login(Log in)  com suas credenciais.
  • Selecione(Select) outro local para a pasta local do OneDrive e os arquivos que você deseja sincronizar. Se houver muitos arquivos, a sincronização pode levar algum tempo, dependendo do tamanho e da largura de banda.

Se o problema persistir, tente a próxima sugestão.

2] Desative o recurso de arquivos sob demanda

Desativar o recurso de arquivos sob demanda

Se o recurso Arquivos sob demanda estiver ativado , você precisará desativá-lo e ver se isso ajuda.

Faça o seguinte:

  • Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no ícone do OneDrive (se não estiver presente, clique na divisa para ver os ícones ocultos) na área de notificação/bandeja do sistema e selecione  Configurações (Settings ) no menu.
  • Selecione a   guia Configurações .(Settings)
  • Agora, desmarque a opção Salvar espaço e baixar arquivos ao usá-los(Save space and download files as you use them) .
  • Clique em OK(OK) .

Se você ainda estiver enfrentando o problema Certifique-se de que o OneDrive está sendo executado no seu PC e tente novamente(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again) , tente a próxima solução.

3] Execute o solucionador de problemas do OneDrive

Solucionador de problemas do OneDrive

Esta solução exige que você baixe e execute o Solucionador de problemas do OneDrive e veja se isso ajuda a resolver o problema.

4] Saia do OneDrive

Na área de trabalho, há o ícone do OneDrive na bandeja do sistema. Clique com o botão direito do mouse no ícone e escolha Fechar OneDrive(Close OneDrive) no menu para sair completamente. Em seguida, inicie o aplicativo OneDrive no menu Iniciar(Start Menu) e deixe-o sincronizar novamente.

5] Verifique se o OneDrive(Ensure OneDrive) está configurado para iniciar na inicialização do computador

Configure o OneDrive para iniciar na inicialização do computador

Faça o seguinte:

  • Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no ícone do OneDrive (se não estiver presente, clique na divisa para ver os ícones ocultos) na área de notificação/bandeja do sistema e selecione  Configurações (Settings ) no menu.
  • Selecione a   guia Configurações .(Settings)
  • Agora, marque (se estiver desmarcada) a opção Iniciar o OneDrive automaticamente quando eu entrar no Windows(Start OneDrive automatically when I sign in to Windows) .
  • Clique em OK(OK) .

Se o problema persistir, tente a próxima solução

6] Redefinir o OneDrive

Você pode tentar  redefinir o OneDrive(resetting OneDrive) e ver se isso ajuda.

7] Reinstale o OneDrive

Alguns usuários relatam que o ícone do OneDrive está ausente na bandeja do sistema na barra de tarefas. Nesse caso, você pode desinstalar o OneDrive do seu computador Windows 10 e reinstalar o aplicativo.

Para reinstalar o OneDrive , faça o seguinte:

  • Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
  • Na caixa de diálogo Executar(Run) , copie e cole na variável de ambiente abaixo e pressione Enter .
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneDrive\
  • No local, clique duas vezes no  arquivo OneDriveSetup.exe  para executar o instalador.

Quando a instalação for concluída, o ícone relacionado será restaurado na barra de tarefas. Você pode tentar sincronizar o OneDrive(syncing OneDrive) e ver se o problema em questão foi resolvido.

Espero que isto ajude!



About the author

Sou engenheiro de software e tenho experiência com o Microsoft Office e o navegador Chrome. Tenho conhecimento em muitos aspectos do desenvolvimento web, incluindo, mas não limitado a: HTML, CSS, JavaScript, jQuery e React. Meu interesse em trabalhar com tecnologia também significa que estou familiarizado com várias plataformas (Windows, Mac, iOS) e entendo como elas funcionam.



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