Erro do Microsoft Teams CAA2000B, não foi possível registrar seu dispositivo

O erro de login do Microsoft Teams CAA2000B(Microsoft Teams CAA2000B) geralmente incomoda os usuários finais. Isso os impede de acessar sua conta. Várias tentativas de login resultam na exibição da seguinte mensagem – Não foi possível registrar seu dispositivo e adicionar sua conta ao Windows. Seu acesso aos recursos da organização pode ser limitado(We weren’t able to register your device and add your account to Windows. Your access to org resources may be limited) . Usando algumas etapas de solução de problemas, você pode tentar remover o código de erro do Microsoft Teams: CAA2000B(Microsoft Teams Error Code: CAA2000B) .

Código de erro do Microsoft Teams

Código de erro do Microsoft Teams CAA2000B

A maioria das pessoas já confia no Teams para colaborar com membros do escritório, participar de videoconferências(join video conferences) e muito mais. Como tal, erros como esses podem afetar a experiência do usuário final. Para corrigi-lo, tente o seguinte.

  1. Finalize a tarefa do Microsoft Teams e reinicie o aplicativo.
  2. Limpar o cache do aplicativo Microsoft Teams
  3. Redefinir configurações da Internet

Vamos explorar os tópicos acima com um pouco de detalhes!

Não foi possível registrar seu dispositivo

1] Finalize a tarefa do Microsoft Teams e reinicie o aplicativo.

Na barra de tarefas(Taskbar) do Windows 10 , clique com o botão direito do mouse e selecione Gerenciador de tarefas(Task Manager) .

Tarefa Final do Microsoft Teams

Na janela do Gerenciador de Tarefas(Task Manager) que se abre, clique com o botão direito do mouse em Microsoft Teams em Aplicativos(Apps) e selecione a opção Finalizar Tarefa(End Task) .

Agora, reinicie o Microsoft Teams(Microsoft Teams) e verifique se o problema foi resolvido.

2] Limpe o cache do aplicativo Microsoft Teams

No Windows 10 , todos os aplicativos e programas que você escolhe executar armazenam arquivos temporários na pasta de cache. Portanto, se o cache do Microsoft Teams for corrompido de alguma forma, ele interromperá os certificados de autenticação e talvez você não consiga entrar. Para fixar isso,

Pasta de cache do Microsoft Teams

Na Pesquisa do (Search)Windows 10 , cole o seguinte caminho address-

%appdata%\Microsoft\teams\Cache

Selecione(Select) todos os arquivos listados na pasta Cache e exclua-os.(Cache)

Repita o passo acima para o seguinte –

Repita as etapas acima e limpe o cache armazenado nas seguintes pastas:

%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\databases
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Quando terminar, inicie o Microsoft Teams(Microsoft Teams) novamente e veja se ele resolve seu problema.

3] Redefinir as configurações da Internet

Redefinir o Internet Explorer

Clique(Click) no botão Iniciar(Start) e na barra de pesquisa ao lado dele, digite Opções (Options)da Internet(Internet) . Aperte(Hit) Enter!

Quando a janela Opções da (Options)Internet for aberta, alterne para a guia Avançado e clique em (Advanced)Redefinir(Reset) .

Isso irá redefinir todas as suas configurações de Internet .

Abra o Microsoft Teams(Microsoft Teams) e veja se ele permite que você faça login normalmente. Deveria!

Hope it helps!



About the author

Depois de quase 20 anos na indústria de tecnologia, aprendi muito sobre os produtos da Apple e como personalizá-los para minhas necessidades. Em particular, sei como usar a plataforma iOS para criar aparências personalizadas e interagir com meus usuários por meio de preferências do aplicativo. Essa experiência me deu informações valiosas sobre como a Apple projeta seus produtos e a melhor forma de melhorar a experiência do usuário.



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