Neste post, falaremos sobre as soluções para corrigir o erro do Touchpad Este dispositivo não pode iniciar (Código 10)^{(This device cannot start (Code 10))} no Windows 11/10 . Quando esse erro do Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} ocorre, o touchpad para de funcionar. O dispositivo HID^(HID) afetado é exibido com um sinal de aviso amarelo no Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} . Se você verificar as propriedades do dispositivo, receberá a seguinte mensagem no status do dispositivo^(Device) :

This device cannot start. (Code 10), A request for the HID descriptor failed.

Alguns dos usuários afetados afirmaram que o touchpad estava funcionando, mas não conseguiram usar gestos do touchpad, como rolar com dois dedos, clicar com o botão direito do mouse etc., devido ao erro. Considerando que^(Whereas) , alguns usuários reclamaram que o erro desativou completamente o touchpad.

^{(Fix Touchpad)}Corrigir erro do Touchpad Este dispositivo não pode iniciar ( Código 10^{(Code 10)} )

Se você receber esta mensagem de erro em seu laptop, as soluções descritas aqui podem corrigir seu problema.

1. Execute o Solucionador de problemas de ^{(Troubleshooter)}hardware e dispositivos^(Devices) .
2. Reinstale o driver do touch pad compatível com HID.
3. Execute o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas^{(Run Program Compatibility Troubleshooter)} .
4. Restaure as configurações do touchpad para o padrão.
5. Desative e reative o touchpad do BIOS .
6. Redefina o BIOS para o padrão.

Como o touchpad não está funcionando, você precisa conectar um mouse USB externo ao seu laptop.

1] Execute^(Run) o Solucionador de problemas de ^{(Troubleshooter)}hardware e dispositivos^(Devices)

O erro “Este dispositivo não pode iniciar ( Código 10^{(Code 10)} ). Uma solicitação para o descritor HID falhou” pode ocorrer devido ao problema de hardware. Portanto^(Hence) , executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos pode resolvê-lo. O Windows^(Windows) levará algum tempo para detectar o problema e corrigi-lo. Após a conclusão da solução de problemas, reinicie o dispositivo e veja se o touchpad está funcionando.

Se o solucionador de problemas não encontrar nenhum problema com seu hardware, tente as próximas soluções.

2] Reinstale o driver do touchpad compatível com HID

Uma possível causa do problema é o driver do touchpad corrompido ou desatualizado. Se este for o seu caso, reinstalar a unidade do touchpad pode eliminar o erro.

Os passos para o mesmo são os seguintes:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .
2. Expanda o nó Dispositivos de Interface Humana .^{(Human Interface Devices)}
3. Clique com o botão direito do mouse no touch pad compatível com HID^{(HID-compliant touch pad)} e selecione a opção Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} .
4. Se o driver do touchpad estiver ausente no nó Dispositivos de interface humana^{(Human Interface Devices)} , procure-o no nó Ratos e outros dispositivos apontadores^{(Mice and other pointing devices)} .
5. Siga as instruções na tela para desinstalar o driver do dispositivo. Após a conclusão do processo, reinicie o laptop.
6. Após uma reinicialização, o Windows^(Windows) verificará as alterações de hardware automaticamente e instalará o driver do touchpad mais recente em seu sistema.

Verifique se o problema foi resolvido.

Relacionado^(Related) : Como encontrar, baixar e instalar drivers para dispositivos ou hardwares desconhecidos^{(find, download and install Drivers for Unknown Devices or Hardware)} .

3] Execute o solucionador de problemas de compatibilidade do programa^{(Run Program Compatibility Troubleshooter)}

Alguns usuários relataram que tiveram o problema após uma atualização recente do Windows 10^{(Windows 10)} . Nesse caso, o erro pode ocorrer devido a problemas de compatibilidade. Esses tipos de problemas podem ser resolvidos executando o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas . O processo para fazer isso é descrito abaixo:

1. Desinstale o driver do touchpad do Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} .
2. Visite o site do fabricante e baixe o driver do touchpad mais recente. Se o driver for baixado no formato zip, clique com o botão direito nele e selecione Extrair^(Extract) .
3. Agora, abra a pasta extraída e clique com o botão direito do mouse no arquivo de instalação do driver e selecione Solucionar problemas de compatibilidade^{(Troubleshoot Compatibility)} . Isso iniciará o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas^{(Program Compatibility Troubleshooter)} .
4. Clique em Solucionar problemas do programa^{(Troubleshoot program)} .
5. Depois disso, o Windows^(Windows) exibirá uma lista de perguntas. Selecione o que melhor se adapta ao seu problema. Por exemplo, se o erro ocorrer após uma atualização do Windows 10 , selecione “ O programa funcionou em versões anteriores do Windows, mas não será instalado ou executado agora^{(The program worked in earlier versions of Windows but won’t install or run now)} ”.
6. Agora, na próxima tela, o Windows^(Windows) solicitará que você selecione a versão na qual o programa funcionou corretamente. Nesse caso, selecione Windows 8 ou 8.1 na lista.
7. Agora, clique em Avançar^(Next) e, em seguida, clique em Testar o programa^{(Test the program)} . Se você receber o prompt do UAC , clique em Sim^(Yes) .
8. Quando o teste estiver concluído, clique em Avançar^(Next) e selecione a opção Sim, salve essas configurações para este programa^{(Yes, save these settings for this program)} .
9. Feche o solucionador de problemas e instale o driver.

Após instalar o driver, veja se o problema foi corrigido ou não.

4] Restaure^(Restore) as configurações do touchpad para o padrão

Você também pode tentar restaurar as configurações do touchpad para o padrão^{(restore your touchpad settings to default)} e ver se isso traz alguma alteração.

Relacionado^(Related) : Corrigir Dispositivo USB Desconhecido, Erro de Falha na Solicitação do Descritor.^{(Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error.)}

5] Desative^(Disable) e reative o touchpad do BIOS

De acordo com o feedback de alguns usuários, desabilitar e reativar o touchpad do BIOS os ajudou a corrigir o problema. Você também pode tentar esse método, desde que essa opção esteja disponível no BIOS do sistema .

O procedimento é o seguinte:

1. Desligue seu laptop.
2. Ligue o laptop e pressione a tecla no teclado para abrir a configuração do BIOS . Laptops de marcas diferentes^(Different) têm uma chave diferente para entrar no BIOS . Portanto^(Hence) , você deve verificar com seu fabricante sobre isso.
3. Desative o touchpad a partir daí.
4. Salve a configuração e saia. Seu laptop será então ligado.
5. Agora, espere até que seu laptop esteja completamente ligado.
6. Repita os dois primeiros passos.
7. Ative o touchpad do BIOS.
8. Salve a configuração e saia.

Agora, seu touchpad deve funcionar.

6] Redefinir o BIOS para o padrão

Redefina o BIOS do sistema para o padrão se nenhum dos métodos acima corrigir o problema.

Espero que isto ajude.

Como me livrar do código de erro 10?

O Código de Erro 10^{(Error Code 10)} está entre os vários códigos de erro do Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager error codes)} . Esse código de erro exibe a mensagem “O dispositivo não pode iniciar” e geralmente ocorre devido a drivers de dispositivo corrompidos ou desatualizados. Além disso, problemas de compatibilidade também são uma das causas desse erro.

Se esse erro ocorrer no seu computador, você pode tentar algumas soluções comuns para corrigi-lo.

1. Desinstale e reinstale o driver do dispositivo.
2. Reverta o driver do dispositivo (se a opção estiver disponível).
3. Atualize o driver do dispositivo.
4. Baixe o driver^{(Download the device driver)} do dispositivo no site do fabricante e instale-o em seu sistema.
5. Execute o Solucionador de problemas de ^{(Troubleshooter)}hardware e dispositivos^(Devices) .

Como faço para corrigir o dispositivo Bluetooth não pode iniciar o Código 10^{(Code 10)} ?

Como os outros erros do Código 10^{(Code 10)} , esse erro também é causado por drivers corrompidos ou desatualizados. A mensagem de erro real que o usuário recebe quando esse erro ocorre em seu computador é: Este dispositivo não pode ser iniciado. ( Código 10^{(Code 10)} ), STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

O erro STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE pode ser corrigido atualizando ou reinstalando o driver do dispositivo Bluetooth . Além disso, você também pode tentar baixar o driver Bluetooth mais recente do site do fabricante e instalá-lo em seu sistema.

É isso.

Postagens relacionadas^{(Related posts)} :

• O Touchpad do laptop está bloqueado, desativado, trava ou a rolagem não funciona .
• Não é possível instalar Synaptics, ASUS, etc, drivers do Touchpad^{(Unable to install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers)} .

Fix Touchpad error This device cannot start (Code 10) on Windows 11/10

In this pоst, we will talk about the solutiоns to fix the Touchpad error This device cannot start (Code 10) on Windows 11/10. When this Device Manager error occurs, the touchpad stops working. The affected HID device is displayed with a yellow warning sign in the Device Manager. If you check the device properties, you will get the following message in the Device status:

This device cannot start. (Code 10), A request for the HID descriptor failed.

Some of the affected users have stated that their touchpad was working but they were unable to use touchpad gestures like the two-finger scroll, right-click, etc., due to the error. Whereas, some users have complained that the error has completely disabled their touchpad.

Fix Touchpad error This device cannot start (Code 10)

If you receive this error message on your laptop, the solutions described here may fix your problem.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Reinstall the HID-compliant touch pad driver.
3. Run Program Compatibility Troubleshooter.
4. Restore your touchpad settings to default.
5. Disable and re-enable the touchpad from BIOS.
6. Reset BIOS to default.

Because your touchpad is not working, you have to connect an external USB mouse with your laptop.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

The error “This device cannot start (Code 10). A request for the HID descriptor failed” may occur due to the hardware issue. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may resolve it. Windows will take some time to detect the issue and fix it. After the troubleshooting gets completed, restart your device and see if the touchpad is working.

If the troubleshooter does not find any problem with your hardware, try the next solutions.

2] Reinstall the HID-compliant touchpad driver

One possible cause of the problem is the corrupted or outdated touchpad driver. If this is the case with you, reinstalling the touchpad drive may eliminate the error.

The steps for the same are as follows:

1. Open the Device Manager.
2. Expand the Human Interface Devices node.
3. Right-click on the HID-compliant touch pad and select the Uninstall device option.
4. If the touchpad driver is missing under the Human Interface Devices node, look for it under the Mice and other pointing devices node.
5. Follow the on-screen instructions to uninstall the device driver. After the process gets completed, restart your laptop.
6. After a restart, Windows will scan for the hardware changes automatically and install the latest touchpad driver on your system.

Check if the issue is solved.

Related: How to find, download and install Drivers for Unknown Devices or Hardware.

3] Run Program Compatibility Troubleshooter

Some users have reported that they experienced the issue after a recent Windows 10 update. In such a case, the error may occur due to compatibility issues. Such types of problems can be solved by running the Program Compatibility Troubleshooter. The process to do this is described below:

1. Uninstall the touchpad driver from the Device Manager.
2. Visit the manufacturer’s website and download the latest touchpad driver. If the driver is downloaded in the zip format, right-click on it and select Extract.
3. Now, open the extracted folder and right-click on the driver installation file, and select Troubleshoot Compatibility. This will launch the Program Compatibility Troubleshooter.
4. Click Troubleshoot program.
5. After that, Windows will display a list of questions. Select the one that best fits your problem. For example, if the error occurs after a Windows 10 update, select “The program worked in earlier versions of Windows but won’t install or run now.”
6. Now, on the next screen, Windows will ask you to select the version on which the program worked correctly. In this case, select Windows 8 or 8.1 from the list.
7. Now, click Next and then click Test the program. If you receive the UAC prompt, click Yes.
8. When the testing is completed, click Next and select the Yes, save these settings for this program option.
9. Close the troubleshooter and install the driver.

After installing the driver, see if the problem is fixed or not.

4] Restore your touchpad settings to default

You can also try to restore your touchpad settings to default and see if it brings any changes.

Related: Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error.

5] Disable and re-enable the touchpad from BIOS

According to the feedback of some users, disabling and re-enabling the touchpad from BIOS helped them fix the issue. You can also try this method, provided this option is available in your system BIOS.

The procedure is as follows:

1. Shut down your laptop.
2. Turn on your laptop and press the key on your keyboard to open the BIOS setting. Different brand laptops have a different key to enter BIOS. Hence, you should check with your manufacturer about this.
3. Disable the touchpad from there.
4. Save the setting and exit. Your laptop will then be turned on.
5. Now, wait until your laptop is turned on completely.
6. Repeat the first two steps.
7. Enable the touchpad from BIOS.
8. Save the setting and exit.

Now, your touchpad should work.

6] Reset BIOS to default

Reset your system BIOS to default if none of the above methods fixed the problem.

Hope this helps.

How do I get rid of error Code 10?

The Error Code 10 is among the several Device Manager error codes. This error code displays the message “The device cannot start” and usually occurs due to the corrupted or outdated device drivers. Apart from that, compatibility issues are also one of the causes of this error.

If this error occurs on your computer, you can try some common solutions to fix it.

1. Uninstall and reinstall the device driver.
2. Rollback the device driver (if the option is available).
3. Update the device driver.
4. Download the device driver from the manufacturer’s website and install it on your system.
5. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.

How do I fix Bluetooth device cannot start Code 10?

Like the other Code 10 errors, this error is also caused due to corrupted or outdated drivers. The actual error message that the user receives when this error occurs on his computer is: This device cannot start. (Code 10), STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

The STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE error can be fixed by updating or reinstalling the Bluetooth device driver. Apart from that, you can also try to download the latest Bluetooth driver from the manufacturer’s website and install it on your system.

That’s it.

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• Unable to install Synaptics, ASUS, etc, Touchpad drivers.

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