Tendo problemas com complementos e plugins do Firefox^{(Firefox add-ons and plugins)} ? Eles parecem estar desativados com a atualização mais recente? Eles^(Don) não funcionam como esperado? Neste guia, compartilharemos dicas para corrigir problemas do Firefox com complementos, plug-ins ou software indesejado. Estamos analisando os seguintes cenários:

1. Assinatura de complemento no Firefox
2. Problemas com o plug-in do Flash
3. Recurso de bolso ausente
4. Atualização falsa do Firefox
5. Não é possível remover complemento, extensão, barras de ferramentas ou tema
6. Atualizar driver gráfico
7. Anti-seqüestro do Firefox para pesquisa.

Problemas do Firefox^(Firefox) com complementos e plugins

O Firefox^(Firefox) mudou muito nos últimos anos e, a cada atualização, novos recursos e medidas de segurança são adicionados. Isso pode levar a problemas com os complementos e plugins. Vamos dar uma olhada em como eles podem ser corrigidos.

1] Assinatura do complemento no Firefox

A partir da versão 57 do Firefox , somente extensões criadas usando ^(Firefox)APIs WebExtensions^{(WebExtensions APIs)} funcionarão. Isso garante que todas as extensões tenham sido verificadas antes de chegarem aos consumidores. Se alguma extensão não seguir as diretrizes de segurança do Firefox , ela não funcionará, mesmo que funcionasse antes.

Embora você possa forçar o Firefox a usar complementos e plug-ins não assinados , é melhor encontrar uma atualização certificada ou procurar uma versão alternativa.

2] Problemas com o plug-in do Flash

Flash Plugin está bloqueado em alguns sites^{(Flash Plugin is blocked on some websites)}

Como o Flash^(Flash) é conhecido por ter problemas de segurança, a maioria dos sites e até mesmo o Firefox não executam nenhuma mídia baseada em Flash automaticamente. Em vez disso, você recebe uma notificação. Quando você clica nele, ele usa o flash player e o executa. Se você quiser executá-lo automaticamente, você pode fazê-lo.

• Vá para Menu > Complementos > Plug-ins.
• Localize o Shockwave Flash^{(Locate Shockwave Flash)} . A opção padrão é Pedir^(Ask) para ativar.
• Para alterar, clique nas preferências e desmarque a caixa que diz “ Bloquear ^(Block)Flash perigoso e intrusivo ”.

Embora seja melhor ativá-lo por site, mas se o seu trabalho exigir, você sempre poderá habilitá-lo.

O plug-in do Flash falhou^{(Flash Plugin has crashed)}

Quando isso acontecer, primeiro certifique-se de que o plugin esteja atualizado. Você pode ir para a seção Plugins > clique no ícone de engrenagem e clique em verificar se há atualização. Segundo^(Second) , desative a aceleração de hardware^{(disable hardware acceleration)} no Firefox e verifique novamente.

Flash não funciona^{(Flash doesn’t work)}

Quando os métodos acima não funcionam, e o conteúdo do Flash não tem utilidade, é hora de verificar se o flash player, ou seja, o Shockware Flash^{(Shockware Flash)} está desabilitado. Vá para Menu > Add-ons > Plugins > Shockwave Flash > Activate . Se estiver ativado, certifique-se de atualizar o driver gráfico.^{(update the graphics driver.)}

3] Integração de bolso ausente

O recurso Pocket^(Pocket) no Firefox permite que você salve sites para ler mais tarde. Se você não conseguir ver o Pocket ao lado de favoritos ou ícone de marcador, faça o seguinte:

• Verifique^(Make) se você está conectado ao Firefox
• Vá para about:config e digite pocket
• Clique duas^(Double) vezes em extensions.pocket.enabled para true.

Publicar este ícone do Pocket reaparecerá ao lado do ícone de favoritos instantaneamente.

4] Detecte uma atualização falsa do Firefox

Já se foram aqueles dias em que você precisava baixar o Firefox para atualizá-lo. Uma vez instalado, o Firefox se atualizará automaticamente para a versão mais recente. Qualquer prompt oferecido por sites ou software deve ser considerado falso. Se você encontrá-los, não o instale.

5] Não é possível remover complemento, extensão, barras de ferramentas ou tema

Conforme discutido anteriormente, se você não conseguir instalar ou habilitar uma extensão, isso significa que ela não é segura. O Firefox^(Firefox) é muito rigoroso com qualquer software de terceiros que interaja com o Firefox . As barras de ferramentas estão disponíveis em Extensões. No entanto, se você não conseguir remover um complemento, extensão ou tema, vamos ver o que podemos fazer a respeito:

Remova no modo de segurança:^{(Remove in safe mode:)}

• Reinicie o Firefox no modo de segurança.^{(Firefox in Safe mode.)}
• Vá para o painel de complementos.
• Localize-o e clique em remover.

Desabilitar extensões instaladas por software^{(Disable extensions installed by software)}

Se algum software instalou uma extensão, você precisará removê-lo usando sua configuração. Se não houver essa opção, é melhor desativá-la. Vá para o painel de complementos^(Add-ons) , localize o plug-in e opte por desativá-lo. Se a desabilitação não funcionar no modo normal, desabilite-a no modo^{(Safe Mode)} de segurança ou usando a política de grupo.^{(using Group Policy.)}

Remova manualmente extensões, complementos, plug-ins e barras de ferramentas^{(Manually Remove extensions, add-ons, plugins & toolbars)}

Este é o último recurso. Certifique^(Make) -se de que seu Firefox esteja fechado quando finalmente excluir os arquivos.

• Digite about:support na barra de endereços do Firefox e aperte enter.
• Role^(Scroll) para baixo até encontrar a seção Extensões.
• Localize o que você deseja remover manualmente e anote o valor do ID.
• Abra a pasta do perfil do Firefox^{(Firefox Profile)} e vá para a pasta de extensões. Este contém arquivos XPI^{(XPI files)} para cada extensão e o tema instalado no Firefox .
• Encontre aquele que corresponde ao ID que você anotou acima.
• Delete isso.

6] Atualizar driver gráfico

Algumas extensões usam placa gráfica (aceleração de hardware) e WebGL para acelerar suas funções. Verifique^(Make) se os drivers gráficos estão atualizados, a aceleração de hardware está habilitada^{(Hardware Acceleration is enabled)} e o WebGL está habilitado. Aqui está como habilitar o WebGL -

 

• Na barra de endereço, digite about:config e aceite a caixa de diálogo de risco.
• Encontre  webgl.disabled
• Clique duas vezes para ativá-lo.

7] Anti-sequestro do Firefox^{(Firefox Anti-hijacking)} para pesquisa^(Search)

Às vezes, softwares, complementos e outros sequestram o mecanismo de pesquisa padrão do Firefox e o substituem por seus próprios. Enquanto o Firefox ^(Firefox) alerta sobre qualquer mudança , caso você não tenha notado, aqui está como você recupera o controle

Redefinição de pesquisa automática do Firefox^{(Firefox Automatic Search Reset)}

• Vá para Preferências e procure a seção Pesquisa^(Search)
• Altere seu mecanismo de pesquisa padrão no menu suspenso para o que preferir.

Redefinição de aceitação do usuário^{(User Opt-in Reset)}

Quando o Firefox^(Firefox) detecta um sequestro, você verá uma opção de redefinição de pesquisa na janela. Ele irá oferecer-lhe para aceitar a mudança. Se você não fez essas alterações, certifique-se de rejeitar a oferta.

Por último, mas não menos importante, sempre envie relatórios de falhas para o Firefox , o que ajuda a longo prazo.

Informe-nos se essas dicas ajudaram você a corrigir problemas relacionados a complementos, plug-ins ou software indesejado.^{(Let us know if these tips helped you to fix issues around add-ons, plugins or unwanted software.)}

Fix Firefox problems with add-ons, plugins or unwanted software

Having trouble with Firefox add-ons and plugins? They seem to be disabled with the latest update? Don’t they work as expected? In this guide, we will share tips to fix Firefox problems with add-ons, plugins or unwanted software. We are looking at the following scenarios:

1. Add-on signing in Firefox
2. Flash Plugin issues
3. Missing Pocket Feature
4. Fake Firefox Update
5. Cannot remove add-on, extension, toolbars or theme
6. Upgrade Graphics Driver
7. Firefox Anti-hijacking for Search.

Firefox problems with add-ons & plugins

Firefox has changed a lot in the past few years, and with every update, new features & security measures are added. This may lead to issues with the add-ons and plugins. Let’s take a look at how they can be fixed.

1] Add-on signing in Firefox

Starting in Firefox version 57, only extensions built using WebExtensions APIs will work. This makes sure that all extensions have been verified before it reaches the consumers. If any extension doesn’t follow security guidelines of Firefox, they will not work, even if they used to work earlier.

While you can force Firefox to use unsigned add-ons and plugins, its best recommended to either find a certified update or look for an alternate version.

2] Flash Plugin Issues

Flash Plugin is blocked on some websites

Since Flash is known to have security issues, most of the websites and even Firefox don’t run any Flash-based media automatically. Instead, you get a notification. When you click on it, it uses the flash player and then runs it. If you want to run it automatically, you can do so.

• Go to Menu > Add-ons > Plugins.
• Locate Shockwave Flash. The default option is Ask to activate.
• To change, click on preferences and then uncheck the box which says “Block dangerous and intrusive Flash.”

While it is best to enable it on a per-site basis, but if your work demands it, then you can always enable it.

Flash Plugin has crashed

When this happens, first make sure that the plugin is updated. You can go to Plugins section > click on cog icon, and click on check for update. Second, disable hardware acceleration in Firefox, and check back.

Flash doesn’t work

When the above methods don’t work, and Flash content is of no use, its time to check if the flash player, i.e., Shockware Flash is disabled.  Go to Menu > Add-ons > Plugins > Shockwave Flash > Activate. If it’s enabled, make sure to update the graphics driver.

3] Missing Pocket Integration

Pocket feature in Firefox allows you to save websites to read later. If you are unable to see Pocket right next to favorites or bookmark icon, do the following:

• Make sure you are signed into Firefox
• Go to about:config and type pocket
• Double click on extensions.pocket.enabled to true.

Post this Pocket icon will reappear next to bookmarks icon instantly.

4] Spot fake Firefox update

Gone are those days when you had to download Firefox to update it. Once installed, Firefox will automatically update itself to the latest version. Any prompt offered by websites or software should be considered as fake. If you encounter them, do not install it.

5] Cannot remove add-on, extension, toolbars or theme

As discussed earlier, if you are not able to install or enable an extension, it means they are not safe. Firefox is very strict with any third party software that interacts with Firefox. Toolbars are available under Extensions. However, if you are not able to remove an add-on, extension or theme, let’s see what we can do about it:

Remove in safe mode:

• Restart Firefox in Safe mode.
• Go to Add-ons dashboard.
• Locate it, and click on remove.

Disable extensions installed by software

If any software has installed an extension, you will need to either remove it using its configuration. If there is no such option, it is best to disable it. Go to Add-ons dashboard, locate the plugin, and choose to disable it. If disable doesn’t work in normal mode, disable it in Safe Mode or using Group Policy.

Manually Remove extensions, add-ons, plugins & toolbars

This is the last resort. Make sure your Firefox is closed when finally deleting the files.

• Type about:support in the address bar of Firefox and hit enter.
• Scroll down till you find Extensions section.
• Locate the one you want to manually remove, and note down ID value.
• Open the Firefox Profile folder, and go to the extensions folder. This contains XPI files for each extension, and the theme installed on Firefox.
• Find the one which matches with the ID you noted above.
• Delete it.

6] Upgrade Graphics Driver

Some extensions use graphics card (hardware acceleration) and WebGL to speed up their functions. Make sure graphics drivers are up to date, Hardware Acceleration is enabled, and WebGL is enabled. Here is how to enable WebGL-

 

• In the address bar, type about:config, and accept the risk dialog box.
• Find webgl.disabled
• Double click to turn it on.

7] Firefox Anti-hijacking for Search

Sometimes software, add-ons, and others hijack the default search engine of Firefox and replace with their own. While Firefox warns about any such change, in case you did not notice, here is how you gain back the control

Firefox Automatic Search Reset

• Go to Preferences and look for Search section
• Change your default search engine from the dropdown to whatever you prefer.

User Opt-in Reset

When Firefox detects a hijack, you will see a search reset option in the window. It will offer you to accept the change. If you haven’t made those changes, make sure to reject the offer.

Last but not least, always make sure to submit crash reports to Firefox which helps in long terms.

Let us know if these tips helped you to fix issues around add-ons, plugins or unwanted software.

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