ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH no Chrome [RESOLVIDO]

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH no Chrome [RESOLVIDO]: (ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH on Chrome [SOLVED]: ) A principal causa desse erro é que seu PC não consegue estabelecer uma conexão privada com o site. O site está usando um certificado SSL que está causando esse erro. Um certificado SSL é usado no site que processa informações confidenciais, como informações de cartão de crédito(Credit Card) ou senhas.

A secure connection cannot be established because this site uses an unsupported protocol.
Error code: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Corrigir o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH do Chrome

Sempre que você usa o site acima, seu navegador baixa os certificados de segurança Secure Sockets Layer ( SSL ) do site para estabelecer uma conexão segura, mas às vezes o certificado baixado está corrompido ou a configuração do seu PC não corresponde à do certificado SSL . Nesse caso, você verá o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH e talvez não consiga acessar o site, mas não se preocupe, listamos alguns métodos que ajudarão você a corrigir esse problema.

Pré-requisito:

  • Verifique se você pode acessar outros sites habilitados para Https porque, se for esse o caso, há um problema com esse site específico, não com o seu PC.
  • Certifique(Make) -se de limpar os caches(Browser Caches) e cookies do navegador do seu PC.
  • Remova(Remove) as extensões desnecessárias do Chrome que podem estar causando esse problema.
  • Uma conexão adequada é permitida ao Chrome por meio do Firewall do Windows(Windows Firewall) .
  • Certifique(Make) -se de ter uma conexão de internet adequada.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH no Chrome [RESOLVIDO]

Certifique-se de  criar um ponto de restauração(create a restore point)  caso algo dê errado.

Method 1: Disable SSL/HTTPS Scan

Às vezes, o antivírus tem um recurso chamado SSL/HTTPS protection que não permite que o Google Chrome forneça segurança padrão, o que, por sua vez, causa o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH .

Desativar verificação de https

bitdefender desativa a verificação ssl

Para corrigir o problema, tente desativar o software antivírus. Se a página da Web funcionar depois de desligar o software, desative-o ao usar sites seguros. Lembre(Remember) -se de reativar o programa antivírus quando terminar. E depois disso, desative a verificação HTTPS.(disable HTTPS scanning.)

Desabilitar o programa anitvirus

Método 2: ative SSLv3 ou TLS 1.0(Method 2: Enable SSLv3 or TLS 1.0)

1. Abra seu navegador Chrome(Chrome Browser) e digite o seguinte URL: chrome://flags

2. Pressione Enter(Hit Enter) para abrir as configurações de segurança e encontrar a Minimum SSL/TLS version supported.

Definir SSLv3 na versão mínima de SSL/TLS suportada

3. No menu suspenso, mude para SSLv3(change it to SSLv3) e feche tudo.

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

5. Agora, pode ser possível que você não consiga encontrar essa configuração, pois ela foi oficialmente encerrada pelo chrome, mas não se preocupe, siga a próxima etapa se ainda quiser ativá-la.

6. Pressione a tecla Windows + R, digite inetcpl.cpl e pressione Enter para abrir a janela Propriedades da (Properties)Internet .

Pressione a tecla Windows + R, digite inetcpl.cpl e clique em OK

7. Agora navegue até a guia Avançado(Advanced tab) e role para baixo até encontrar o TLS 1.0.

8. Certifique-se de marcar Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2(check Use TLS 1.0, Use TLS 1.1, and Use TLS 1.2) . Além disso, desmarque Usar SSL 3.0(uncheck Use SSL 3.0) se estiver marcado.

Observação: (Note:) as versões mais antigas do TLS, como o TLS 1.0, têm vulnerabilidades conhecidas, portanto, continue por sua conta e risco. (Older versions of TLS such as TLS 1.0 have known vulnerabilities, so continue at your own risk. )

marque Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2

9. Clique em Aplicar(Click Apply) seguido de OK e reinicie o PC para salvar as alterações.

Method 3: Make sure your PC Date/Time is correct

1. Pressione a tecla Windows Key + I para abrir o aplicativo Configurações(Settings) e clique em Hora e idioma.( Time & Language.)

Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Hora e idioma

2. Agora, no menu à esquerda, clique em Data e hora.(Date & time.)

3. Agora, tente definir a hora e o fuso horário para automático(time and time-zone to automatic) . Ligue os dois interruptores. ( Turn on both the toggle switches.)Se eles já estiverem ligados, desligue-os uma vez e ligue-os novamente.

Tente definir a hora e o fuso horário automáticos |  Corrigir o horário do relógio do Windows 10 errado

4. Veja se o relógio exibe a hora correta.

5. Se isso não acontecer, desligue a hora automática(turn off the automatic time) . Clique no botão Alterar(Change button) e defina a data e a hora manualmente.

Clique no botão Alterar e defina a data e a hora manualmente

6. Clique em Alterar(Change) para salvar as alterações. Se o relógio ainda não mostrar a hora certa, desative o fuso horário automático( turn off automatic time zone) . Use o menu suspenso para configurá-lo manualmente.(Use the drop-down menu to set it manually.)

Desative o fuso horário automático e defina-o manualmente para corrigir o horário do relógio do Windows 10 errado

7. Verifique se você consegue corrigir ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH no Chrome(Fix ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH on Chrome) . Se não, vá para os métodos a seguir.

Método 4: Desative o protocolo QUIC(Method 4: Disable QUIC protocol)

1. Abra o Google Chrome e digite chrome://flags e pressione Enter para abrir as configurações.

2. Role para baixo e encontre o protocolo QUIC Experimental.(Experimental QUIC protocol.)

Desativar protocolo QUIC experimental

3. Em seguida, certifique-se de que esteja configurado para desabilitar.(disable.)

4. Reinicie o navegador e você poderá  corrigir ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH no Chrome.( Fix ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH on Chrome.)

Método 5: limpar o cache do certificado SSL(Method 5: Clear SSL Certificate Cache)

1. Pressione a tecla Windows Key + R , digite “ inetcpl.cpl ” e pressione Enter para abrir as Propriedades da (Properties)Internet .

inetcpl.cpl para abrir propriedades da internet

2. Alterne para a guia Conteúdo(Content) , clique em Limpar estado SSL e clique em OK.

Limpar o cromo do estado SSL

3. Agora clique em Aplicar seguido de OK.

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 6: Execute o CCleaner e o Malwarebytes(Method 6: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. Baixe e instale o CCleaner(Download and install CCleaner) .

2. Clique duas vezes em setup.exe para iniciar a instalação.

Quando o download estiver concluído, clique duas vezes no arquivo setup.exe

3. Clique no botão Instalar(Install button) para iniciar a instalação do CCleaner . Siga(Follow) as instruções na tela para concluir a instalação.

Clique no botão Instalar para instalar o CCleaner

4. Inicie o aplicativo e, no menu do lado esquerdo, selecione Personalizado.(Custom.)

5. Agora veja se você precisa marcar alguma coisa além das configurações padrão. Feito isso, clique em Analisar(Analyze) .

Inicie o aplicativo e, no menu do lado esquerdo, selecione Personalizado

6. Quando a análise estiver concluída, clique no botão “ Executar CCleaner(Run CCleaner) ”.

Quando a análise estiver concluída, clique no botão Executar CCleaner

7. Deixe o CCleaner seguir seu curso e isso limpará todo o cache e cookies do seu sistema.

8. Agora, para limpar ainda mais seu sistema, selecione a guia Registro( Registry tab,) e verifique se os itens a seguir estão marcados.

Para limpar ainda mais seu sistema, selecione a guia Registro e verifique se os itens a seguir estão marcados

9. Uma vez feito isso, clique no botão “ Scan for Issues ” e permita que o CCleaner faça(CCleaner) a varredura.

10. O CCleaner mostrará os problemas atuais com o Registro do Windows(Windows Registry) , basta clicar no botão Corrigir problemas selecionados( the Fix selected Issues) .

clique no botão Corrigir problemas selecionados |  Correção Não é possível conectar-se ao servidor proxy no Windows 10

11. Quando o CCleaner pergunta “ Você deseja fazer backup das alterações no registro? (Do you want backup changes to the registry?)” selecione Sim.(Yes.)

12. Após a conclusão do backup, selecione Corrigir todos os problemas selecionados.(Fix All Selected Issues.)

13. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Se isso não resolver o problema, execute o Malwarebytes(run Malwarebytes) e deixe-o verificar seu sistema em busca de arquivos prejudiciais. Se você tiver antivírus(Antivirus) ou antivírus de terceiros , também poderá usá-los para remover programas de malware (remove malware)do(Malware) seu sistema. Você deve verificar seu sistema com um software antivírus e se livrar de qualquer malware ou vírus indesejado imediatamente(get rid of any unwanted malware or virus immediately) .

Método 7: Correção Diversas(Method 7: Miscellaneous Fix)

O Chrome está atualizado:  (Chrome is updated: )verifique(Make) se o Chrome(Chrome) está atualizado. Clique(Click) no menu do Chrome , depois em (Chrome)Ajuda(Help) e selecione Sobre o Google Chrome(Google Chrome) . O Chrome(Chrome) verificará se há atualizações e clicará em Reiniciar(Relaunch) para aplicar as atualizações disponíveis.

Agora verifique se o Google Chrome está atualizado, se não, clique em Atualizar

Redefinir o navegador Chrome: (Reset Chrome Browser:) clique(Click) no menu Chrome , selecione Configurações(Settings) , Mostrar(Show) configurações avançadas e, na seção " Redefinir(Reset) configurações", clique em Redefinir(Reset) configurações.

Uma caixa de confirmação será exibida.  Clique em Redefinir configurações para continuar.

Use a Ferramenta de limpeza do Chrome: (Use Chrome Cleanup Tool: ) A ferramenta de limpeza oficial do Google Chrome( Google Chrome Cleanup Tool) ajuda na verificação e remoção de software que pode causar problemas com o Chrome, como falhas, páginas ou barras de ferramentas de inicialização incomuns, anúncios inesperados dos quais você não consegue se livrar ou alterando sua experiência de navegação .

Ferramenta de limpeza do Google Chrome

As correções acima definitivamente ajudarão você a corrigir ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH no Chrome,(Fix ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH on Chrome) mas se você ainda estiver enfrentando o erro, como último recurso, poderá reinstalar o navegador Chrome(Chrome Browser) .

Método 8: reinstale o Chrome Bowser(Method 8: Reinstall Chrome Bowser)

1. Pressione a tecla Windows Key + X e clique em Painel de Controle.(Control Panel.)

painel de controle

2. Clique(Click) em Desinstalar um programa em Programas(Programs) .

desinstalar um programa

3. Encontre o Google Chrome(Find Google Chrome) , clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar.(Uninstall.)

desinstalar o google chrome

4. Reinicie o PC para salvar as alterações e abra o Internet Explorer ou o Microsoft Edge(Microsoft Edge) .

5. Em seguida, acesse este link(go to this link) e baixe a versão mais recente do Chrome para o seu PC.

6. Quando o download estiver concluído, certifique-se de executar e instalar a configuração.

7. Feche tudo quando a instalação terminar e reinicie o seu PC.

Você também pode verificar:(You may also check:)

É isso que você corrigiu com sucesso ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH no erro do Chrome,(Fix ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH on Chrome Error) mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



About the author

Sou engenheiro de software e tenho experiência com o Microsoft Office e o navegador Chrome. Tenho conhecimento em muitos aspectos do desenvolvimento web, incluindo, mas não limitado a: HTML, CSS, JavaScript, jQuery e React. Meu interesse em trabalhar com tecnologia também significa que estou familiarizado com várias plataformas (Windows, Mac, iOS) e entendo como elas funcionam.



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