Alguns usuários do Windows podem encontrar o problema em que, ao desligar o sistema Windows^(Windows) 11 ou Windows 10 , o computador mostra uma tela preta e o dispositivo não desliga completamente^{(device doesn’t completely shut down)} . Nesse cenário, os usuários podem desligar completamente seus dispositivos apenas pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga^{(pressing and holding down the Power button)} . Neste post, fornecemos as soluções mais adequadas para esse problema.

Como você desliga o laptop se a tela estiver preta?

Os usuários de PC podem desligar o laptop se a tela estiver preta pressionando e segurando a WinKey + Ctrl + Shift + B simultaneamente enquanto o computador está desligado. Enquanto ainda pressiona ambas as teclas, mantenha pressionado o botão Power^{(hold down the Power button)} por um segundo e solte o botão Power e as teclas. A luz do LED de energia permanecerá acesa e a tela ficará em branco por cerca de 40 segundos.

É seguro desligar o computador pressionando o botão Liga/ Desliga^(Power) ?

Exceto em casos de travamento do sistema^{(system freeze)} , não faça a prática de desligar o computador com o botão liga/desliga físico, pois o botão foi projetado apenas como botão liga/desliga. É muito importante que você desligue o sistema corretamente^{(shut down your system properly)} porque simplesmente desligar o sistema usando o botão liga / desliga pode causar sérios danos aos arquivos do sistema^{(system file corruption)} .

Corrigir a tela preta^{(Fix Black Screen)} após o desligamento no computador Windows

Esse problema geralmente ocorre quando o Windows desativa a Intel Management Engine Interface para economizar energia em seu dispositivo.

Se você se deparar com essa Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown  problema de desligamento do botão liga / desliga, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Atualizar drivers gráficos
2. Modificar o gerenciamento de energia
3. Desativar desligamento híbrido
4. Habilitar o registro de inicialização
5. Habilitar o Rastreador de Eventos de Desligamento
6. Solucionar problemas usando Autoruns
7. Execute o solucionador de problemas de tela preta

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Atualizar drivers gráficos

A primeira linha de ação para resolver essa Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown no seu dispositivo Windows seja atualizar os drivers do adaptador gráfico - você pode fazer isso atualizando seus drivers gráficos^{(update your graphics drivers)} manualmente por meio do Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , ou você pode obter as atualizações de driver na seção Atualizações Opcionais^{(on the Optional Updates)} em Windows Update . Você também pode baixar a versão mais recente do driver no site do fabricante do^{(manufacturer’s website)} hardware da placa gráfica .

DICA^(TIP) : Pressione os atalhos de teclado WinKey+Ctrl+Shift+Breiniciar o driver de vídeo^{(restart your Display driver)} e veja se isso ajuda.

2] Modificar o gerenciamento de energia

Esta solução requer que você modifique o gerenciamento de energia para a Intel Management Engine Interface – um microcontrolador embutido (integrado em alguns chipsets Intel ) executando um sistema operacional de microkernel leve que fornece uma variedade de recursos e serviços fornecidos em sistemas de computador baseados em processador Intel .

Para modificar o gerenciamento de energia da Intel Management Engine Interface em seu PC com Windows , faça o seguinte:

• Pressione a Windows key + X para abrir o menu de usuário avançado.
• Toque na tecla M no teclado para abrir o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} .
• No Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , role para baixo na lista de dispositivos instalados e expanda a seção Dispositivos do sistema^{(System devices)}  .
• Em seguida, clique duas vezes na entrada Intel(R) Management Engine Interface para editar suas propriedades.
• Na janela de propriedades IMEI , clique na ^(IMEI)guia Gerenciamento de energia^{(Power Management tab)} .
• Agora, desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia^{(Allow the computer to turn off this device to save power)} .
• Clique em OK  para salvar as alterações.
• Saia do Gerenciador de Dispositivos.

Veja se o problema foi resolvido. Se não, tente a próxima solução.

3] Desativar o desligamento híbrido

Você pode desabilitar o desligamento híbrido^{(Hybrid Shutdown )} e ver se isso ajuda.

4] Ativar log de inicialização

Entre no modo^{(Enter Safe Mode)} de segurança . No Menu , mova o cursor para baixo para Enable Boot Logging e pressione Enter.

Na reinicialização, procure o arquivo ntbtlog.txt na pasta C:Windows. Procure por quaisquer sinais de problemas ao carregar drivers de dispositivo.

Se você encontrar problemas, acesse o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} e desative o dispositivo ou desinstale o programa. Reinicialize^(Reboot) . Se o problema não ocorrer, você sabe que foi esse dispositivo ou programa que causou problemas.

5] Ative^(Enable) o Rastreador de Eventos de Desligamento^{(Shutdown Event Tracker)}

Habilite o Rastreador de Eventos de Desligamento no Windows 11/10 para poder analisar o processo de desligamento do sistema. Isso ajudará você a analisar e identificar a causa.

6] Solucionar problemas usando Autoruns

Esta solução exige que você solucione problemas usando o Autoruns para identificar o programa que pode estar causando esse problema.

Para solucionar problemas usando Autoruns em seu PC com Windows , faça o seguinte:

• Baixe e instale o Microsoft Autoruns^{(Microsoft Autoruns)}  em seu computador.
• Descompacte o pacote de arquivo^{(Unzip the archive package)} .
• Clique duas vezes no Autorun.exe da ^{(Autorun.exe)}arquitetura^{(system architecture)} do seu sistema para executar o programa.
• Na interface do aplicativo, clique em Opções^(Options) .
• Clique em Ocultar entradas da Microsoft^{(ide Microsoft Entries)} .

Agora, desmarque um item de cada vez e observe o comportamento do seu PC ao desligar novamente – repita até identificar o programa culpado.

7] Execute o solucionador de problemas de tela preta

Você também pode usar o Solucionador de problemas de tela preta online da Microsoft e ver se isso ajuda.

Esta postagem mostrará como identificar os serviços do Windows que atrasam o desligamento ou a inicialização^{(identify Windows Services delaying Shutdown or Startup)} .

Espero que algo aqui te ajude.

Qual é a causa da tela preta^(Black) da morte?

Se você encontrar a tela preta da morte no seu Windows^{(Black screen of death on your Windows)} , é devido a vários motivos, incluindo - superaquecimento^{(Overheating)} , problemas de atualização, um problema de fonte de alimentação e erros de software ou driver. Esse problema pode ser facilmente corrigido na maioria dos casos, mas se você encontrar esse problema regularmente, é mais provável que você tenha um problema de hardware – e você pode precisar dos serviços de um técnico de hardware de PC para diagnosticar seu dispositivo.

Como faço para corrigir uma tela preta^(Black) na inicialização do Windows 10 ?

Se você iniciar o seu PC com Windows 11/10 e o dispositivo inicializar em uma tela preta, o que você pode fazer é pressionar a combinação de teclas WinKey+P ou Ctrl+Alt+Del no teclado para exibir a tela de segurança que fornece o  Bloqueie o computador, Alternar usuário, Sair, Alterar uma senha e abrir as opções do Gerenciador de Tarefas^{(Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options)} . Clique no botão liga/desliga no canto inferior direito da tela e selecione Reiniciar^(Restart) para reiniciar o PC.

Post relacionado^{(Related post)} : Como encontrar a causa de um desligamento inesperado no Windows?^{(How to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows?)}

Fix Black Screen after shutdown on Windows computer

Some Windows userѕ may encounter the issue whereby when shutting down their Windows 11 or Windows 10 system, their computer shоws а blaсk screen, and the device doesn’t completely shut down. In this scenario, the users are able to shut down their devices completely only by pressing and holding down the Power button. In this post, we provide the most suitable solutions to this issue.

How do you shutdown laptop if screen is black?

PC users can shut down the laptop if the screen is black by pressing and holding the WinKey + Ctrl + Shift + B combo simultaneously while the computer is off. While still pressing both keys, hold down the Power button for one second, and then release the Power button and the keys. The power LED light will stay on, and the screen stays blank for about 40 seconds.

Is it safe to turn off your computer by pressing the Power button?

Except in cases of system freeze, do not make the practice of turning off your computer with the physical power button, as the button is designed only as a power-on button. It is very important that you shut down your system properly because simply turning the system off using the power button can potentially cause serious system file corruption.

Fix Black Screen after shutdown on Windows computer

This problem usually occurs when Windows turns off the Intel Management Engine Interface to save power on your device.

If you’re faced with this Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Update graphics drivers
2. Modify Power Management
3. Disable Hybrid Shutdown
4. Enable Boot Logging
5. Enable the Shutdown Event Tracker
6. Troubleshoot using Autoruns
7. Run Black Screen Troubleshooter

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Update graphics drivers

The first line of action to resolve this Black Screen during shutdown in Windows 11/10 allows only Power button shutdown issue on your Windows device is to update your graphics adapter drivers – you can do so by either update your graphics drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the graphics card hardware manufacturer’s website.

TIP: Press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps.

2] Modify Power Management

This solution requires you to modify the power management for the Intel Management Engine Interface – an embedded microcontroller (integrated on some Intel chipsets) running a lightweight microkernel operating system that provides a variety of features and services that ships on Intel processor-based computer systems.

To modify the power management for the Intel Management Engine Interface on your Windows PC, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M key on the keyboard to open Device Manager.
• In Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand the System devices section.
• Next, double-click the Intel(R) Management Engine Interface entry to edit its properties.
• In the IMEI properties window, click the Power Management tab.
• Now, uncheck the option Allow the computer to turn off this device to save power.
• Click OK to save the changes.
• Exit Device Manager.

See if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Disable Hybrid Shutdown

You may disable Hybrid Shutdown and see if it helps.

4] Enable Boot Logging

Enter Safe Mode. From the Menu, move the cursor down to Enable Boot Logging and hit Enter.

On reboot, search for the ntbtlog.txt file in C:\Windows folder. Look for any signs of problems loading device drivers.

If you find problems, go into Device Manager and disable the device or uninstall the program. Reboot. If the problem does not occur then you know, it was that device or program causing problems.

5] Enable the Shutdown Event Tracker

Enable the Shutdown Event Tracker in Windows 11/10 so as to be able to analyze your system shutdown process. This will help you analyze and identify the cause.

6] Troubleshoot using Autoruns

This solution requires you to troubleshoot using Autoruns to identify the program that might be causing this issue.

To troubleshoot using Autoruns on your Windows PC, do the following:

• Download and install Microsoft Autoruns on your computer.
• Unzip the archive package.
• Double-click the Autorun.exe for your system architecture to run the program.
• In the application interface, click on Options.
• Click on Hide Microsoft Entries.

Now, uncheck one item at a time and observe your PC behavior when you shut down again – repeat until you identify the culprit program.

7]  Run Black Screen Troubleshooter

You can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps.

This post will show you how to identify Windows Services delaying Shutdown or Startup.

Hope something here helps you.

What is the cause of Black screen of death?

If you encounter the Black screen of death on your Windows, it’s due to a number of reasons including – Overheating, update issues, a power supply issue and software or driver errors. This issue can be easily fixed in most cases, but if you encounter this issue on the regular, it’s most likely you have a hardware issue – and you may require the services of a PC hardware technician to diagnose your device.

How do I fix a Black screen on startup Windows 10?

If you start your Windows 11/10 PC, and the device boots to a black screen, what you can do is to just press WinKey+P or Ctrl+Alt+Del key combo on your keyboard to bring up the security screen that provides the Lock computer, Switch user, Sign out, Change a password, and open Task Manager options. Click the power button at the bottom-right corner of your screen and select Restart to restart your PC.

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