O Apple Watch funciona melhor se tiver uma conexão ativa com o iPhone. Felizmente, você geralmente não precisa se preocupar com isso, porque ambos os dispositivos se comunicam automaticamente por Bluetooth , desde que você os mantenha próximos.

Mas se você achar que o Apple Watch se desconecta frequentemente do iPhone (um símbolo vermelho em forma de iPhone com uma barra na parte superior do mostrador do relógio indica isso), siga as correções abaixo para solucionar o problema.

1. Verifique o status do Bluetooth

Seu Apple Watch e iPhone exigem Bluetooth para conectividade, por isso é bom começar verificando se o Bluetooth está operacional em ambos os dispositivos.

Verifique o status do Bluetooth do Apple Watch

1. Pressione a Digital Crown e abra o aplicativo Configurações^(Settings) (toque no ícone em forma de engrenagem).

2. Role para baixo e toque em Bluetooth.

3. Certifique-se de que o interruptor ao lado de Bluetooth esteja ligado.

Verifique o status do Bluetooth do iPhone

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.

2. Toque em Bluetooth para acessar suas configurações de Bluetooth .

3. Certifique-se de que o interruptor ao lado de Bluetooth esteja ligado.

2. Alternar Modo Avião

Ativar e desativar o Modo Avião reinicia o ^{(Airplane Mode)}Bluetooth no Apple Watch e iPhone. Isso geralmente encerra problemas de conectividade aleatórios que impedem a comunicação de dispositivos Bluetooth .

Alternar o modo avião^{(Toggle Airplane Mode)} no Apple Watch

1. Abra o aplicativo Configurações em seu ^(Settings)Apple Watch .

2. Role^(Scroll) para baixo e toque em Modo Avião^{(Airplane Mode)} .

3. Na seção Comportamento do Modo Avião^{(Airplane Mode Behavior)} , desligue o Bluetooth .

4. Ative o interruptor próximo ao Modo Avião^{(Airplane Mode)} .

5. Aguarde^(Wait) 10 segundos e desative o Modo Avião^{(Airplane Mode)} .

Alternar o modo avião no iPhone

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.

2. Ligue o interruptor ao lado de Modo Avião^{(Airplane Mode)} . Se isso não alterar o status ao lado de Bluetooth para Desligado^(Off) , toque em Bluetooth , desative o Bluetooth e volte para a tela anterior.

3. Aguarde^(Wait) 10 segundos e desative o Modo Avião^{(Airplane Mode)} . Se você tiver que desabilitar o Bluetooth manualmente na etapa anterior, o status ao lado de Bluetooth deve mudar automaticamente para Ativado.

3. Reinicie os dispositivos

Se o Bluetooth não for um fator, tente reiniciar o Apple Watch e o iPhone. É outra solução rápida que pode resolver problemas causados ​​por bugs aleatórios e falhas no software do sistema.

Reinicie o Apple Watch

1. Pressione e segure o botão Lateral^(Side) até ver a tela Desligar^{(Power Off)} .

2. Arraste o ícone Power para a direita e aguarde 30 segundos.

3. Mantenha pressionado o botão Lateral^(Side) novamente até ver o logotipo da Apple para ligar o relógio novamente.

Reinicie o iPhone

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) e toque em General > Shut Down .

2. Arraste o ícone Power para a direita e aguarde 30 segundos.

3. Mantenha pressionado o botão Side/Power até ver o logotipo da Apple para ligar o iPhone novamente.

4. Atualizar o software do sistema

A atualização do software do sistema Apple Watch e iPhone também pode resolver problemas de comunicação persistentes. Contanto que você tenha acesso ao Wi-Fi , você pode atualizar os dois dispositivos Apple seguindo as etapas a seguir.^(Apple)

Atualizar o software do sistema^{(Update System Software)} no Apple Watch

1. Coloque o Apple Watch no carregador magnético. Você também precisará ser cobrado em pelo menos 50% para iniciar a atualização.

2. Deslize de baixo para cima no mostrador do relógio para abrir o Centro de Controle^{(Control Center)} . Em seguida, toque e segure o ícone Wi-Fi e conecte-o a uma rede Wi-Fi disponível (se ainda não estiver conectada).

3. Pressione a Digital Crown e toque em Configurações.

4. Role^(Scroll) para baixo e toque em Atualização de software^{(Software Update)} .

5. Aguarde^(Wait) até que seu smartwatch procure por atualizações mais recentes.

6. Toque em Baixar^(Download) e Instalar^(Install) para atualizar o watchOS para sua versão mais recente.

Atualizar o software do sistema no iPhone

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.

2. Toque em Wi-Fi^(Wi-Fi) e conecte-se a uma rede Wi-Fi disponível (se ainda não estiver conectada). Em seguida, volte para a tela anterior.

3. Toque em Geral.

4. Toque em Atualização de software.

5. Aguarde^(Wait) até que seu telefone procure por atualizações mais recentes.

6. Toque em Baixar^(Download) e Instalar^(Install) para atualizar o iOS. Se o nível da bateria estiver abaixo de 50%, você deve conectar seu iPhone a uma fonte de carregamento para concluir a atualização.

Relacionado: As atualizações do sistema operacional falham no seu Apple Watch ou iPhone? Saiba^(Learn) como corrigir atualizações travadas do watchOS^{(fix stuck watchOS)} ou iOS^{(iOS updates)} .

5. Redefina as configurações de rede^{(Reset Network Settings)} no iPhone

Se os problemas de conectividade persistirem entre o Apple Watch e o iPhone, tente redefinir as configurações de rede no dispositivo iOS. Isso poderia corrigir uma configuração Bluetooth potencialmente corrompida .

Observação: esse processo também o desconectará de qualquer rede Wi-Fi, portanto, certifique-se de saber a senha do seu Wi-Fi antes de iniciar para poder conectá-lo novamente.

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) no seu iPhone.

2. Vá para General > Transfer ou Redefinir^(Reset) iPhone > Redefinir^(Reset) .

3. Toque em Redefinir configurações de rede.

4. Digite a senha do seu dispositivo.

5. Toque em Redefinir configurações de rede^{(Tap Reset Network Settings)} novamente.

6. Desemparelhar e reconectar o relógio

Se nenhuma das correções acima ajudar, a próxima etapa lógica é redefinir o Apple Watch para os padrões de fábrica^{(reset your Apple Watch to factory defaults)} . Recomendamos que você faça isso por meio do aplicativo Apple Watch no iPhone, pois isso cria um backup atualizado de seus dados que você pode restaurar posteriormente.

Redefinir o Apple Watch usando o iPhone

Se o Apple Watch tiver uma conexão ativa com o iPhone emparelhado:

1. Abra o aplicativo Apple Watch e alterne para a guia Meu Relógio .^{(My Watch)}

2. Toque na opção Todos os relógios^{(All Watches)} no canto superior esquerdo da tela.

3. Toque no ícone Informações ao lado do ^(Info)Apple Watch .

4. Toque em Desemparelhar Apple Watch.

5. Toque em Desemparelhar o ^{(Tap Unpair [)}Apple Watch [ Seu nome] para confirmar.

Redefinir o Apple Watch via watchOS

Se o Apple Watch não tiver uma conexão ativa com o iPhone:

1. Pressione a Digital Crown e toque em Configurações.

2. Toque em Geral.

3. Role para baixo e toque em Redefinir.

4. Toque em Apagar todo o conteúdo^{(Erase All Content)} e configurações^(Settings) .

5. Digite a senha do seu dispositivo e toque em Apagar tudo^{(Erase All)} para confirmar.

Siga isso reconectando o Apple Watch ao seu iPhone^{(reconnecting the Apple Watch to your iPhone)} . Se o seu dispositivo iOS tiver um backup dos dados do Apple Watch , você poderá restaurá-lo^{(restore it)} .

Relacionamento forte

Alternar o Modo Avião^{(Airplane Mode)} ou reiniciar o software do sistema é tudo o que geralmente é necessário para resolver problemas de comunicação entre o Apple Watch e o iPhone. Recorra apenas à solução de problemas avançada se o problema ocorrer repetidamente. Se nada funcionar e o Apple Watch continuar desconectando, entre em contato com o Suporte da Apple^{(contact Apple Support)} para descobrir o que fazer em seguida.

6 Fixes When Apple Watch Keeps Disconnecting From iPhone

Your Apple Watch works best іf it has an active connection to your iPhone. Thankfullу, you don’t usυally have to worry about that because both devices automaticаlly communicate over Bluetooth so long as you keep them in close range.

But if you find that your Apple Watch frequently disconnects from your iPhone (a red iPhone-shaped symbol with a slash at the top of the watch face denotes that), go through the fixes below to troubleshoot and resolve the issue.

1. Check Bluetooth Status

Your Apple Watch and iPhone require Bluetooth for connectivity, so it’s good to kick things off by checking if Bluetooth is operational on both devices.

Check Apple Watch Bluetooth Status

1. Press the Digital Crown and open the Settings app (tap the gear-shaped icon).

2. Scroll down and tap Bluetooth.

3. Make sure that the switch next to Bluetooth is on.

Check iPhone Bluetooth Status

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap Bluetooth to access your Bluetooth settings.

3. Make sure that the switch next to Bluetooth is on.

2. Toggle Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off restarts Bluetooth on your Apple Watch and iPhone. That usually ends random connectivity issues preventing Bluetooth devices from communicating.

Toggle Airplane Mode on Apple Watch

1. Open the Settings app on your Apple Watch.

2. Scroll down and tap Airplane Mode.

3. Under the Airplane Mode Behavior section, turn Bluetooth off.

4. Activate the switch next to Airplane Mode.

5. Wait for 10 seconds and deactivate Airplane Mode.

Toggle Airplane Mode on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Turn on the switch next to Airplane Mode. If that doesn’t change the status next to Bluetooth to Off, tap Bluetooth, disable Bluetooth, and head back to the previous screen.

3. Wait for 10 seconds and deactivate Airplane Mode. If you had to disable Bluetooth manually in the previous step, the status next to Bluetooth should automatically change to On.

3. Restart Devices

If Bluetooth isn’t a factor, try restarting your Apple Watch and iPhone. It’s another quick fix that can resolve issues caused by random bugs and glitches with the system software.

Restart Apple Watch

1. Press and hold the Side button until you see the Power Off screen.

2. Drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds.

3. Hold down the Side button again until you see the Apple logo to turn your watch back on.

Restart iPhone

1. Open the Settings app and tap General > Shut Down.

2. Drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds.

3. Hold down the Side/Power button until you see the Apple logo to turn your iPhone back on.

4. Update System Software

Updating the Apple Watch and iPhone system software could also resolve persistent communication issues. As long as you have access to Wi-Fi, you can update both Apple devices using the following steps.

Update System Software on Apple Watch

1. Place your Apple Watch on its magnetic charger. You’ll also need it to be charged to at least 50% to start the update.

2. Swipe up from the bottom of the watch face to open the Control Center. Then, tap and hold the Wi-Fi icon and connect it to an available Wi-Fi network (if it isn’t connected already).

3. Press the Digital Crown and tap Settings.

4. Scroll down and tap Software Update.

5. Wait until your smartwatch scans for newer updates.

6. Tap Download and Install to update watchOS to its latest version.

Update System Software on iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap Wi-Fi and connect to an available Wi-Fi network (if it isn’t connected already). Then, head back to the previous screen.

3. Tap General.

4. Tap Software Update.

5. Wait until your phone scans for newer updates.

6. Tap Download and Install to update iOS. If the battery level is below 50%, you must connect your iPhone to a charging source to complete the update.

Related: Do operating system updates fail on your Apple Watch or iPhone? Learn how to fix stuck watchOS or iOS updates.

5. Reset Network Settings on iPhone

If connectivity problems persist between your Apple Watch and iPhone, try resetting the network settings on the iOS device. That could rectify a potentially corrupt Bluetooth configuration.

Note: This process will disconnect you from any Wi-Fi networks as well, so make sure you know the password to your Wi-Fi before you start so you can connect it again.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

3. Tap Reset Network Settings.

4. Enter your device passcode.

5. Tap Reset Network Settings again.

6. Unpair and Reconnect Watch

If none of the fixes above help, the next logical step is to reset your Apple Watch to factory defaults. We recommend that you do that through the Apple Watch app on the iPhone because that creates an up-to-date backup of your data that you can restore later.

Reset Apple Watch Using iPhone

If your Apple Watch has an active connection to the paired iPhone:

1. Open the Apple Watch app and switch to the My Watch tab.

2. Tap the All Watches option at the top left corner of the screen.

3. Tap the Info icon next to your Apple Watch.

4. Tap Unpair Apple Watch.

5. Tap Unpair [Your Name’s] Apple Watch to confirm.

Reset Apple Watch via watchOS

If your Apple Watch does not have an active connection to your iPhone:

1. Press the Digital Crown and tap Settings.

2. Tap General.

3. Scroll down and tap Reset.

4. Tap Erase All Content and Settings.

5. Enter your device passcode and tap Erase All to confirm.

Follow that by reconnecting the Apple Watch to your iPhone. If your iOS device has a backup of your Apple Watch data, you can restore it.

Strong Relationship

Toggling Airplane Mode or rebooting the system software is all it usually takes to resolve communication issues between the Apple Watch and iPhone. Only resort to advanced troubleshooting if the problem occurs again and again. If nothing works and the Apple Watch keeps disconnecting, contact Apple Support to figure out what to do next.

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